胡 靜

企業(yè)社會責任對短期財務(wù)績效、發(fā)展前景及戰(zhàn)略決策的影響

胡 靜

早在二十世紀六、七十年代，企業(yè)社會責任會計已被正式提出，而隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，社會各界對它的重視程度不斷加深。本文主要探討了企業(yè)社會責任對企業(yè)短期財務(wù)績效和長期發(fā)展前景的正向作用機制，進而制定出企業(yè)社會責任戰(zhàn)略決策管理路徑，最終為企業(yè)有效承擔社會責任、創(chuàng)造價值和協(xié)同戰(zhàn)略以實現(xiàn)穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo)性理論依據(jù)和實踐參考。

社會責任會計；短期財務(wù)績效；長期發(fā)展前景；戰(zhàn)略決策管理

一、引言

隨著各國經(jīng)濟政策全球化的發(fā)展和國內(nèi)人權(quán)意識的增強，企業(yè)若想獲得長久發(fā)展，不能僅僅追求“利潤最大化”，更需要提高自身的“社會價值”，即創(chuàng)造最優(yōu)的經(jīng)濟價值和社會效益。而企業(yè)社會責任（CSR）作為衡量公司治理、社區(qū)、員工、顧客、供應(yīng)商、環(huán)境、政府七個維度的重要非財務(wù)評價指標，被納入企業(yè)戰(zhàn)略制定管理體系中。

二、企業(yè)社會責任的定義

早在1924年，Sheldon已提出“企業(yè)社會責任”的概念：企業(yè)應(yīng)該將自身的社會責任與企業(yè)經(jīng)營管理者滿足消費者需求的各種責任聯(lián)系起來，以利于增進社會利益。目前，國內(nèi)外的研究報告中主要使用研究規(guī)范法、調(diào)查法、哲學(xué)分析和文獻綜述法定義企業(yè)社會責任，但并未給出統(tǒng)一的權(quán)威定義。筆者較為認同李偉陽、肖紅軍（2011）基于社會價值本位的邏輯起點提出的企業(yè)社會責任的“元定義”，即企業(yè)社會責任是指在特定的制度安排下，企業(yè)追求在預(yù)期存續(xù)期內(nèi)最大限度地增進社會福利的意愿、行為和績效。

三、企業(yè)社會責任影響短期財務(wù)績效

（一）利益相關(guān)者理論。如今，企業(yè)社會責任理念使企業(yè)不再局限于創(chuàng)造“股東財富最大化”，員工、顧客、供應(yīng)商、社區(qū)、政府以及各種相關(guān)社會團體也應(yīng)被考慮在其利益相關(guān)者內(nèi)，企業(yè)的經(jīng)濟活動便需權(quán)衡各方的利益。一方面，積極主動承擔社會責任的企業(yè)的利益相關(guān)者對其除明確要求外的隱形要求較低，相應(yīng)減少了潛在交易成本，而社會責任感較差的企業(yè)面臨過高的明確要求，交易成本較高。另一方面，企業(yè)社會責任的承擔耗用了部分資源，是戰(zhàn)略性投資，帶來潛在的高回報，提升企業(yè)短期財務(wù)績效。

（二）信號理論。JeFF Freeman(1997)發(fā)現(xiàn)股市否定那些不負社會責任和從事違法行為的企業(yè)，這從反面說明了積極參與社會責任活動是企業(yè)向利益相關(guān)者表明自身業(yè)績優(yōu)良的一種“信號”，增加他們對企業(yè)的信心，進而支持并穩(wěn)固其持續(xù)競爭優(yōu)勢。同時，企業(yè)擁有了組織聲譽或商譽這一重要無形資產(chǎn)，帶來銷售收入增長、交易規(guī)模提升、優(yōu)秀人才累積、非增值環(huán)節(jié)減少的良性循環(huán)，以引入附加價值的方式提高企業(yè)的資本市場價格和增加對手的競爭成本。

（三）社會資本理論。企業(yè)社會責任刻畫了不同情境中企業(yè)與各利益相關(guān)者的各個層次之間的關(guān)系模式，作為連接的紐帶，資源和分配利用這些資源的能力構(gòu)成了企業(yè)的社會資本。這是企業(yè)傳遞社會責任信息的更高效通道，能與關(guān)聯(lián)企業(yè)產(chǎn)生一系列積極的連鎖反應(yīng)。通過分析社會資本這一調(diào)節(jié)工具，企業(yè)能完善內(nèi)部微觀作用機制，從而提高宏觀經(jīng)濟對企業(yè)績效的預(yù)期。在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期，社會資本幫助企業(yè)贏得市場的認可和支持，對短期財務(wù)績效的貢獻程度尤為突出。

四、企業(yè)社會責任影響發(fā)展前景

（一）管控風(fēng)險。企業(yè)社會責任的真實價值并不在于塑造企業(yè)正面形象，而是在于提供風(fēng)險管控新思維。透過加深員工責任意識，制定精準的內(nèi)控機制，企業(yè)合理減少或避免永續(xù)發(fā)展面臨的潛在風(fēng)險，如轉(zhuǎn)移負面壓力，同時最大程度地降低來自于企業(yè)內(nèi)外部無法避免的風(fēng)險所可能帶來的沖擊與損失，增加企業(yè)的償債能力、營運能力和盈利能力，最終協(xié)助企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

（二）促進創(chuàng)新。因企業(yè)社會責任揭示企業(yè)與各相關(guān)利益者的復(fù)雜關(guān)系，對它的關(guān)注促使企業(yè)重新審視價值鏈，對產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、分銷和顧客服務(wù)6個環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新，完善企業(yè)精神、豐富企業(yè)文化、轉(zhuǎn)變盈利方式和發(fā)展路徑。而實證研究證明，技術(shù)、管理和制度三方面的創(chuàng)新直接或間接地加大企業(yè)的品牌效應(yīng)、增強社會團體的感知度、擴大企業(yè)發(fā)展空間，最終提升企業(yè)未來因環(huán)境政策的變化而轉(zhuǎn)型發(fā)展的靈活性。

（三）提供機遇。隨著黨的十八屆四中全會提出要加強社會責任立法，部分歐美發(fā)達國家向中國等國家強制推行SA8000——企業(yè)社會責任認證體系，在全球化的大浪潮中，企業(yè)完全能把承擔的社會責任轉(zhuǎn)化為實在的無法被模仿的競爭力，從而培養(yǎng)忠誠的顧客群、協(xié)調(diào)好各方利益相關(guān)者關(guān)系、獲得政府監(jiān)管部門的支持、享受資本補貼或稅收減免的政策優(yōu)惠，實現(xiàn)拓寬國際市場、多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，達到可持續(xù)發(fā)展的目標。

五、企業(yè)社會責任的戰(zhàn)略決策管理

（一）總體投入決策。由于資源投入具有機會成本和邊際效益遞減的性質(zhì)，企業(yè)在特定階段投入社會責任的總資源應(yīng)保持在一個合適的數(shù)量水平以最大化預(yù)期收益率。通過在方案產(chǎn)生的當期貨幣化收益和長期非貨幣化收益間相互博弈，企業(yè)能尋找到與當期及未來可能的經(jīng)營發(fā)展理念相契合的投資方案。

（二）分項范圍決策。在選取適當?shù)耐顿Y方案確定總投入量后，企業(yè)需在具體層面精確地分配社會責任投入。因項目性質(zhì)不同，社會責任成本和收益的邊際變化存在差異。企業(yè)分項范圍決策問題實際是調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)的問題，也是項目間均衡發(fā)展的博弈。企業(yè)可以采用經(jīng)濟學(xué)中的成本邊際效益相等的方法來分配社會責任投入，以達到內(nèi)部結(jié)構(gòu)均衡。

（三）責任溝通決策。顯然，企業(yè)若無法有效地與利益相關(guān)者溝通自身承擔的社會責任，其短期財務(wù)績效和發(fā)展前景將受到負面影響，與預(yù)期背道而馳。企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)平臺進行適度創(chuàng)新，迅速且廣泛地向大眾宣傳有用的正面信息，但因受制于企業(yè)特征差異與企業(yè)內(nèi)外因素的影響而需被特殊對待。如今，主流的社會責任溝通渠道是企業(yè)社會責任報告，以揭露環(huán)境面向、社會面向與公司治理等重要議題。

六、研究結(jié)論

本文主要分析了企業(yè)社會責任對企業(yè)短期財務(wù)績效和發(fā)展前景的影響，為支持企業(yè)承擔社會責任提供進一步理論依據(jù)，進而制定出合理有效的企業(yè)社會責任戰(zhàn)略決策管理機制，為企業(yè)具體實踐提供參考建議。隨著國內(nèi)法律體質(zhì)和基礎(chǔ)設(shè)施的完善，社會責任意識高的企業(yè)將利用獨特的競爭優(yōu)勢，通過創(chuàng)造商業(yè)價值和協(xié)同戰(zhàn)略方針降低企業(yè)風(fēng)險、保障自身多元化的可持續(xù)發(fā)展。

[1]李偉陽，肖紅軍.企業(yè)社會責任的邏輯[J].中國工業(yè)經(jīng)濟, 2011,10.

[2]朱麗.技術(shù)創(chuàng)新投入、企業(yè)社會責任與財務(wù)績效的相關(guān)研究——基于中國高新技術(shù)企業(yè)的證據(jù)[D].江蘇:江蘇大學(xué)碩士學(xué)位論文,2013.

[3]劉建秋，劉雅琴，黃蘊潔.價值創(chuàng)造、戰(zhàn)略協(xié)同與企業(yè)社會責任決策[J].珞珈管理評論,2014,2.

中南財經(jīng)政法大學(xué)會計學(xué)院）