周雋

[摘 要]經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，國(guó)家間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)越發(fā)密切，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于自己本國(guó)內(nèi)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)也早已經(jīng)脫離了國(guó)家的限制。在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，誰(shuí)能真正留住人才、吸引高層次人才為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。因此，每個(gè)企業(yè)都要關(guān)注人才問(wèn)題，理解人才的內(nèi)心想法和流動(dòng)趨勢(shì)，科學(xué)合理地對(duì)人才進(jìn)行管理，讓人才價(jià)值凸顯。本文首先對(duì)人才流失的現(xiàn)象進(jìn)行分析，列舉出人才流失的幾類(lèi)原因，并針對(duì)這些原因和現(xiàn)狀，給出適合我國(guó)企業(yè)的一些對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]人才 離職 職業(yè)規(guī)劃 工資 忠誠(chéng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）13-0372-01

企業(yè)擁有一支技術(shù)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，將會(huì)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展提供最大的財(cái)富，而隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，市場(chǎng)資源的流動(dòng)更為頻繁，這其中就包括人力資源的流動(dòng)。筆者對(duì)我國(guó)一線城市的外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)都進(jìn)行了深入的了解，發(fā)現(xiàn)困擾這些企業(yè)管理層的一個(gè)致命問(wèn)題便是人才流失。個(gè)別人才流失可以被看作是正常的市場(chǎng)流動(dòng)，但很多企業(yè)面對(duì)老員工、整個(gè)團(tuán)隊(duì)、中層干部離職等現(xiàn)象時(shí)，往往會(huì)影響到企業(yè)的穩(wěn)定和核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于一些小規(guī)模企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才流失會(huì)使企業(yè)大傷元?dú)?，影響到企業(yè)自身的發(fā)展與壯大，現(xiàn)階段對(duì)企業(yè)人才管理的研究可以說(shuō)意義重大，具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、 企業(yè)人才管理不當(dāng)?shù)默F(xiàn)狀

1.1 人才制度不健全

職場(chǎng)中，每個(gè)人在企業(yè)中都想通過(guò)努力工作、勤奮學(xué)習(xí)獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，企業(yè)制度的管理是企業(yè)管理中的核心，沒(méi)有完善的人才制度，人才的上升空間將會(huì)被打壓，使得員工的工作積極性下降。筆者發(fā)現(xiàn)，很多也缺乏最基本的人才制度：人才上升渠道不透明，員工培訓(xùn)和培養(yǎng)機(jī)會(huì)較少，人才招聘和薪酬待遇不合理。沒(méi)有針對(duì)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃，管理層管理理念不夠民主，使得員工的意見(jiàn)和訴求很難得到回應(yīng)，企業(yè)自身發(fā)展理念與員工理念不同等等，這些制度漏洞使得企業(yè)員工長(zhǎng)期沒(méi)有歸屬感，一些有能力、有想法的員工長(zhǎng)期得不到重用和升職，使他們看不到未來(lái)的希望，逐漸產(chǎn)生了離開(kāi)公司的想法。

1.2 企業(yè)激勵(lì)制度缺乏

筆者對(duì)這些備受人才流失困擾的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)普遍存在一個(gè)弊端，那就是激勵(lì)制度不合理。尤其是一些研發(fā)企業(yè)和銷(xiāo)售類(lèi)型的公司，一方面，企業(yè)員工常年加班工作，為企業(yè)付出了很多，贏得了大量的市場(chǎng)和利潤(rùn)，而一些企業(yè)老板思維保守，在給予員工獎(jiǎng)勵(lì)上過(guò)于苛刻和吝嗇，個(gè)別企業(yè)甚至不兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)承諾。有的公司績(jī)效考核不夠合理，員工干多干少一樣的待遇，這就很難激發(fā)員工的工作熱情。另一方面，一些企業(yè)僅僅把獎(jiǎng)勵(lì)放在了金錢(qián)物質(zhì)上，對(duì)員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)較為忽視，這樣就無(wú)法讓員工和團(tuán)隊(duì)獲得心理上的被認(rèn)同，缺乏對(duì)工作的和公司的榮譽(yù)感。這對(duì)于企業(yè)挽留人才和團(tuán)隊(duì)都是致命的弱點(diǎn)。

1.3 缺乏企業(yè)文化

現(xiàn)代職場(chǎng)，每個(gè)員工除了為工資和獎(jiǎng)金工作外，也希望在企業(yè)獲得認(rèn)同和尊重，這就是現(xiàn)代企業(yè)文化制度的重要作用。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，需要一個(gè)被社會(huì)和員工共同認(rèn)可的一個(gè)理念。如果這個(gè)理念或是目標(biāo)與員工個(gè)人的理念相同，在道德和價(jià)值觀念上互相認(rèn)可，職工就會(huì)把企業(yè)當(dāng)做自己的家一樣對(duì)待?？上У氖牵覀兒芏嗥髽I(yè)沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，企業(yè)食堂的飯菜讓員工難以下咽、領(lǐng)導(dǎo)給人的感覺(jué)高高在上、員工休假權(quán)力被剝削等等，一些看似與管理無(wú)關(guān)的事情，會(huì)讓員工感受到不被認(rèn)可和尊重。員工的心理訴求長(zhǎng)期不被滿足，這也是導(dǎo)致企業(yè)員工考慮離職的重要因素之一。

二、 企業(yè)人才管理的策略

2.1 完善企業(yè)人才制度

良好的企業(yè)制度能夠大大降低人力成本，企業(yè)要站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)制定人力資源規(guī)劃，招聘符合企業(yè)實(shí)際需要的人才，制定能夠吸引人才、讓人才安心工作的制度，公開(kāi)透明的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，使人員流動(dòng)和上升的空間打開(kāi)，真正使得能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬的人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上，讓所有員工看到希望和動(dòng)力，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成良性競(jìng)爭(zhēng)。注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)和企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同，給予員工適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和提升的機(jī)會(huì)，讓員工在工作之中全方位得到鍛煉和培訓(xùn)，滿足企業(yè)未來(lái)的人才發(fā)展需要。

2.2 制定合理的激勵(lì)政策

企業(yè)員工能否留住人才，很關(guān)鍵的因素就是激勵(lì)政策，縱觀全球知名企業(yè)，無(wú)一例外具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而又全局戰(zhàn)略的獎(jiǎng)勵(lì)政策。例如我國(guó)的華為公司，旗下團(tuán)隊(duì)年薪百萬(wàn)以上的員工超過(guò)了一萬(wàn)名，這也是為什么華為在短時(shí)間內(nèi)能夠成為世界著名電子設(shè)備公司的原因之一。阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云甚至?xí)o員工以公司股份進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，激勵(lì)政策不一定都是金錢(qián)上的，企業(yè)要想留住人才，就要給員工寬松的工作環(huán)境，人際關(guān)系簡(jiǎn)單化，公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)制度，能者多得，將關(guān)系到員工切身利益的事情做好。讓員工精神放松、精力集中地投入到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)的核心財(cái)富，員工每天在公司的時(shí)間甚至超過(guò)了在家里的時(shí)間，因此，企業(yè)管理者應(yīng)該盡可能重視企業(yè)文化建設(shè)，增加人文關(guān)懷，讓員工找到歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。在工作之余給予員工適當(dāng)?shù)母＠?，例如：干凈的午餐、合理的休假制度、通勤補(bǔ)助和加班補(bǔ)助等等，在員工生日當(dāng)天，可以給員工送上一個(gè)生日蛋糕，這些暖心的舉動(dòng)很容易贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)。企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須打造屬于自己的企業(yè)文化，不要用死板的規(guī)章制度去束縛員工和團(tuán)隊(duì)，要想辦法使得員工的信念與企業(yè)的目標(biāo)相一致。這不但是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律。

結(jié)束語(yǔ)：

技術(shù)變革快、人才流動(dòng)性增強(qiáng)，這是新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的常態(tài)，企業(yè)人力資源管理要面對(duì)這一新型市場(chǎng)特點(diǎn)而改變自身的管理方式，想辦法留住核心人才和團(tuán)隊(duì)，有效地對(duì)人才和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和控制，使得其發(fā)揮最大的作用，為企業(yè)創(chuàng)造最大財(cái)富。筆者能力有限，希望文章中的一些觀點(diǎn)能夠引起專(zhuān)家和有識(shí)之士的共鳴，在解決我國(guó)企業(yè)人才管理方面提供借鑒，希望大家能給與多一些的指正。

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