劉夢(mèng)陽(yáng)
“2008年北京奧運(yùn)會(huì)火炬手”“連續(xù)多年APEC會(huì)議參會(huì)成員”“2014、2015年博鰲亞洲論壇發(fā)言嘉賓”“天津衛(wèi)視《非你莫屬》欄目嘉賓(推薦人)”“首都十大教育新聞人物”“青年創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖”……摘下這一系列光環(huán),張萌對(duì)自己身份的界定特別簡(jiǎn)單——“終身創(chuàng)業(yè)者”。
創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的“這三年”
“創(chuàng)業(yè)過程就是一個(gè)全身心學(xué)習(xí)、鍛煉的過程。我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在一共3年時(shí)間,每一年我都能驚喜地發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步,我現(xiàn)在能感覺到,跟3年前的自己相比,我已經(jīng)完全不一樣了,人生格局、應(yīng)變能力、資源統(tǒng)籌能力,都已經(jīng)不是一個(gè)量級(jí)的了?!?013年,張萌開始了自己的創(chuàng)業(yè)征程,那一年,她才26歲。
極北咖啡是張萌繼GYL(全球青年領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)盟)之后的第2個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,短短一年時(shí)間,這家?guī)еr明“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)格的咖啡店已在北京發(fā)展了三家門店,并于今年開啟了“極北+”模式。張萌的經(jīng)歷就是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的一個(gè)典范。被同事伙伴們昵稱為“萌姐”的她,每天好像有使不完的精力,用她自己的話來(lái)概括就是“自嗨型”。然而,創(chuàng)業(yè)過程中的種種辛苦,只有她自己才能體會(huì)。
“我每天都在體驗(yàn)挫敗感,每天都在面對(duì)層出不窮的狀況。很多時(shí)候,你想要A,得到的卻是B,但已經(jīng)習(xí)慣了。這世上哪有輕而易舉的事,事情太順時(shí)我反倒會(huì)打個(gè)問號(hào)。”聊著聊著,張萌不忘給坐在鄰桌的助理遞過一杯菊花茶,正如她自己所言,“方方面面都要顧及到?!?/p>
“在一個(gè)單位就職三年,跟自己堅(jiān)持連續(xù)創(chuàng)業(yè)三年相比,得到的鍛煉是天壤之別。很多人不鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),但我覺得創(chuàng)業(yè)過程就是學(xué)習(xí)的過程,不論最后是成功還是失敗,都是一種全身心、全方位的鍛煉?!?/p>
走“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體咖啡店”模式
跟許多年輕人的創(chuàng)業(yè)理念不同,張萌選擇了一條具有異常挑戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè)道路——開實(shí)體店,而且是餐飲行業(yè)實(shí)體店?!耙曰ヂ?lián)網(wǎng)高科技為創(chuàng)業(yè)入口門檻較低,而餐飲是個(gè)門檻特別高的行業(yè),要是沒有相當(dāng)年數(shù)的積累,進(jìn)都進(jìn)不來(lái),而且涉及的各方關(guān)系也比較復(fù)雜,但這非常鍛煉人。在我看來(lái),創(chuàng)業(yè)就是構(gòu)建快速學(xué)習(xí)體系的一個(gè)過程?!?/p>
但張萌要做的餐飲行業(yè),又不完全是傳統(tǒng)的。走進(jìn)她的極北咖啡,無(wú)人機(jī)、3D打印機(jī)、可穿戴設(shè)備、個(gè)性定制化產(chǎn)品……你所能想象的一切潮流科技新品、個(gè)性化定制服務(wù),都可以在這個(gè)小小的咖啡店里體驗(yàn)到。張萌表示:“我本人就是科技產(chǎn)品發(fā)燒友。我們每個(gè)店員除了會(huì)做咖啡,還必須操作這些科技產(chǎn)品設(shè)備,年輕人來(lái)到這里,絕對(duì)不只是為了那一杯咖啡?!?/p>
“‘互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)概念很火,但‘實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)和‘互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店是不一樣的。很多成熟的實(shí)體店想轉(zhuǎn)型‘互聯(lián)網(wǎng)+,實(shí)際上做的是‘實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)的事情,很多數(shù)字化的問題解決不了,而我們做的是‘互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店?!?/p>
張萌詳細(xì)介紹了極北咖啡的“互聯(lián)網(wǎng)+”特質(zhì):“我們會(huì)針對(duì)顧客做人格分析,為他們量身定制所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。另外,我們把傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)商變成了商業(yè)合作伙伴,比如說(shuō)一個(gè)簡(jiǎn)單的杯子,在我們店里,它就不單單是一個(gè)器皿、一件商品,而是一種個(gè)性化服務(wù),顧客不但可以通過掃描二維碼,了解這個(gè)杯子的制作流程,甚至如果有需要,杯子廠商與顧客可以一同坐下來(lái)商量怎么定制一個(gè)顧客自己想要的杯子?!?/p>
“我們跟廠商就是一個(gè)共同體。在我們所有門店、所有的商品,甚至包括咖啡豆供應(yīng),都不是封閉的,這就是共享的理念。初心不同,結(jié)果就不同,我們努力尋找與全流程中合作伙伴之間的共同利益,搭建他們與顧客之間的橋梁,一起去創(chuàng)作、分享成果,這是極北發(fā)展迅速的一個(gè)很重要的原因?!?/p>
2016年,剛剛成立一年多的極北咖啡又以其“極北+”的理念與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,通過跟成熟高端白領(lǐng)公寓聯(lián)合,針對(duì)高端白領(lǐng)住戶推出咖啡售賣服務(wù),為他們提供優(yōu)質(zhì)早餐,組織交流活動(dòng)等。此外,極北還采用“店中店”的形式,在中餐廳午后休息時(shí)間,以及高端旅行社內(nèi)提供咖啡售賣服務(wù)。
據(jù)了解,極北咖啡在創(chuàng)立之初就以咖啡為基礎(chǔ)搭建了多業(yè)態(tài)融合平臺(tái),目前極北咖啡擁有極北咖啡、極北學(xué)院、極北電商、極北百貨以及極北旅游五個(gè)板塊,“極北+”模式的合作方可以根據(jù)需求自主選擇并引入上述板塊的內(nèi)容。
以GYL助力青年夢(mèng)想成長(zhǎng)
身在北上廣這樣的大城市,出行成本高,工作強(qiáng)度大,約見朋友不易幾乎是每個(gè)人的痛點(diǎn)。當(dāng)被問及有沒有類似困惑時(shí),張萌笑著說(shuō):“不會(huì)啊,我有GYL,我的朋友們都被我拉進(jìn)GYL了!”
GYL是張萌的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。自2013年成立以來(lái),三年時(shí)間,GYL如今已擁有中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、澳門、北美、蘇格蘭、華東、北京、華南、西南、華中、日本、歐洲、東北等13個(gè)區(qū)域性社區(qū),另外還有分別針對(duì)高中生、女性和商會(huì)等的專項(xiàng)型社區(qū)。
為中西部留守兒童籌捐助學(xué)字典,開設(shè)青年創(chuàng)業(yè)研習(xí)營(yíng),籌辦全球青年大會(huì)……每年,GYL都要做很多事情,但其實(shí)也可以說(shuō),這三年來(lái),這個(gè)幾乎遍布全球的非政府組織一直都在做一件事——構(gòu)建青年未來(lái)愿景,并引領(lǐng)青年實(shí)現(xiàn)愿景。這是GYL的口號(hào),但不僅僅是口號(hào)。
“跟好朋友一起做事情,再開心不過了!我的努力就是把所有的朋友變成工作上的合作伙伴。他們認(rèn)可你,認(rèn)可你做的事情,就會(huì)幫你?!睆埫日f(shuō)。