王德勝新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三全學(xué)院，河南新鄉(xiāng) 453000

高校微信公眾平臺(tái)建設(shè)淺談

王德勝
新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三全學(xué)院，河南新鄉(xiāng) 453000

隨著微信公眾平臺(tái)在當(dāng)下社交網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用越來(lái)越普及，高校的信息傳播也開(kāi)始廣泛使用這一載體。文章主要介紹了高校微信公眾平臺(tái)建設(shè)的特征及作用，并進(jìn)一步分析了高校微信公眾平臺(tái)的建設(shè)策略。

微信；公眾平臺(tái)；高校；建設(shè)

1　高校微信公眾平臺(tái)建設(shè)的特征及作用

1.1高校微信公眾服務(wù)平臺(tái)的傳播特征

高校圈定了一個(gè)特定的傳播環(huán)境，受眾主要是在校師生，高校微信公眾平臺(tái)的信息傳播就是根據(jù)這一受眾特征進(jìn)行內(nèi)容的選擇。在內(nèi)容上，首先要關(guān)注校內(nèi)的新聞，宣傳一些發(fā)生在身邊的事件，這樣比較容易引起教師和學(xué)生的關(guān)注，體現(xiàn)新聞的接近性、服務(wù)性。其中還可以發(fā)布一些校內(nèi)通知、公告，讓學(xué)生和教師及時(shí)掌握相關(guān)信息。高校微信公眾平臺(tái)的受眾大多為年輕人，所以在傳播方式上，不宜過(guò)于傳統(tǒng)，要關(guān)注時(shí)尚和熱點(diǎn)，語(yǔ)言風(fēng)格迎合當(dāng)下青年人的口味。所以，高校微信公眾平臺(tái)的宣傳通常會(huì)有濃厚的趣味性，宣傳的形式也是多種多樣，不僅有圖文信息，還有音頻、視頻等多種信息形態(tài)。

高校微信公眾平臺(tái)也經(jīng)常會(huì)發(fā)布一些學(xué)校的榮譽(yù)、優(yōu)秀師生典型或校園四季美景，這種正向的力量可以充分地激發(fā)在校師生的自信心、榮譽(yù)感，使得整個(gè)學(xué)校更具精神凝聚力。

1.2高校新聞微信公眾平臺(tái)的作用

利用高校新聞微信公眾平臺(tái)可以有效地提升校內(nèi)新聞的傳播率。微信是當(dāng)下年輕人普遍喜愛(ài)的手機(jī)必備App應(yīng)用。在校內(nèi)，利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展新聞宣傳，相對(duì)來(lái)說(shuō)更加便捷和快速。與傳統(tǒng)的媒體相比，微信傳遞信息及時(shí)，也能減少成本。微信的朋友圈功能擴(kuò)大了新聞的覆蓋范圍，提升了新聞的影響力。現(xiàn)代受眾更樂(lè)于去利用瑣碎的時(shí)間了解新聞信息，而微信也恰好可以滿足用戶的需求，體現(xiàn)了較強(qiáng)的自主選擇性，隨時(shí)隨地滿足受眾的需求。所以，高校微信公眾平臺(tái)出現(xiàn)，從很大程度上彌補(bǔ)了高校傳統(tǒng)媒體的滯后性。

高校的微信平臺(tái)有效地提升了校內(nèi)信息傳播的“把關(guān)”力度。高校微信公眾平臺(tái)通過(guò)積累用戶然后推送相關(guān)消息，在校園的輿論當(dāng)中樹(shù)立正確的導(dǎo)向，成為意見(jiàn)領(lǐng)袖。公眾平臺(tái)可以進(jìn)一步對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)管理，通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以了解受眾的信息需求。例如：通過(guò)閱讀量可以知曉點(diǎn)擊率，獲知受眾對(duì)這一問(wèn)題是否感興趣，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)量可以看到受眾的肯定度。從后臺(tái)數(shù)據(jù)分析可以對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，微信即時(shí)互動(dòng)功能，留言功能也可以獲得更多的用戶反饋，實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)的自我優(yōu)化。在微信平臺(tái)中設(shè)置一個(gè)討論的版塊，引起師生對(duì)新聞的關(guān)注，提升新聞的影響力。微信的轉(zhuǎn)發(fā)功能可以有效地增強(qiáng)信息的擴(kuò)散力度。

高校微信公眾平臺(tái)具有整合傳播的優(yōu)勢(shì)。微信平臺(tái)在傳播高校信息時(shí)，更具有趣味化的措辭使得其傳播內(nèi)容具有較強(qiáng)的親和力。文字、圖片、視頻等方式的利用，使得新聞報(bào)道具有鮮活性與生動(dòng)性。微信公眾平臺(tái)的菜單功能，可以有效地幫助用戶查詢其他相關(guān)信息，進(jìn)入相關(guān)鏈接，提升微信公眾平臺(tái)的利用效率。菜單功能讓宣傳內(nèi)容更加清晰，具有層次性與針對(duì)性。

2　高校微信公眾平臺(tái)的建設(shè)策略

2.1提升內(nèi)容質(zhì)量

傳播學(xué)的一條黃金定律是內(nèi)容為王。無(wú)論是微信還是微博，都是一種媒體宣傳方式，要想真正地吸引到受眾，最重要的是具體的宣傳內(nèi)容。高校微信公眾平臺(tái)要以推送新聞為主，宣傳校內(nèi)新聞為基本點(diǎn)，主要以校內(nèi)的信息預(yù)告和師生人物為內(nèi)容。不要將網(wǎng)上的新聞信息全部復(fù)制到微信平臺(tái)，要利用微信平臺(tái)與受眾的特征，實(shí)現(xiàn)新聞的二次傳播。在新聞內(nèi)容的整合上，要有一般新聞報(bào)道和深度新聞報(bào)道并存，定期推出一些原創(chuàng)的新聞，提升微信平臺(tái)的存在價(jià)值，對(duì)某個(gè)大事件進(jìn)行深入報(bào)道，加深公眾平臺(tái)的品牌力度。拓展新聞的欄目，以新聞品牌來(lái)贏得受眾的青睞。選擇和編輯信息內(nèi)容時(shí)，由于微信公眾號(hào)的發(fā)送新聞條數(shù)有所限制，所以盡量要精簡(jiǎn)地發(fā)送新聞，選擇一些貼合師生生活，師生感興趣的新聞，例如學(xué)校在科研上取得的成果，校園里的新鮮事、特色的文體活動(dòng)等等。這些都是學(xué)生和教師普遍關(guān)注的問(wèn)題，走切實(shí)關(guān)注民生的新聞道路，迎合受眾的需求，充分地發(fā)揮新聞公眾平臺(tái)的傳播功能。除此之外，一些高校的公眾號(hào)轉(zhuǎn)載新聞時(shí)會(huì)標(biāo)明出處，以體現(xiàn)對(duì)作者和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重，所以在建設(shè)公眾平臺(tái)時(shí)，應(yīng)注意這個(gè)問(wèn)題。

2.2加強(qiáng)宣傳與推廣

校園的微信公眾平臺(tái)以一個(gè)訂閱號(hào)的方式推廣，就需要獲得受眾的認(rèn)可與關(guān)注，這樣才能夠充分地發(fā)揮微信公眾平臺(tái)的價(jià)值?！赌戏街苣返臄?shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室曾給出過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)，影響力大的公眾號(hào)一般在訂閱人數(shù)上都會(huì)有所體現(xiàn)。所以，微信平臺(tái)的推廣力度很重要。這種推廣要分布在線上和線下兩個(gè)方面。線上就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，學(xué)校的論壇和微博進(jìn)行宣傳，在線下就是在學(xué)校的主干道上張貼海報(bào)，展開(kāi)各種活動(dòng)，利用一些契機(jī)來(lái)擴(kuò)展微信平臺(tái)的影響力。在新生入學(xué)的時(shí)期，或開(kāi)展大型的校內(nèi)評(píng)選，是增加微信公眾平臺(tái)用戶的最好時(shí)機(jī)。在郵寄通知書上，新生的入學(xué)指南上都加入微信掃碼，吸引大量的新生進(jìn)行微信訂閱?？梢砸再?zèng)送禮品的形式展開(kāi)線下活動(dòng)，在平臺(tái)中增強(qiáng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，引發(fā)受眾的熱議，以此來(lái)吸引用戶訂閱。除此之外，利用微信公眾平臺(tái)的程序?qū)τ脩舻男枨筮M(jìn)行有效的分析，做好縱向、橫向雙重分析。從用戶的年齡、地域分布、關(guān)鍵詞、層級(jí)等方面進(jìn)行分析，提取一些值得發(fā)揚(yáng)的部分，在下次制作時(shí)可以針對(duì)合適的人群，了解真正的受眾需求，這是做好微信公眾平臺(tái)的關(guān)鍵。

2.3提升相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)

好的校園微信公眾平臺(tái)離不開(kāi)優(yōu)秀的制作團(tuán)隊(duì)。學(xué)校應(yīng)積極加強(qiáng)對(duì)外交流，派校園新聞工作人員到優(yōu)秀的學(xué)?；蚱髽I(yè)去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，以此來(lái)提升專業(yè)技能和創(chuàng)新思維，有效地彌補(bǔ)自身的發(fā)展短板，最終實(shí)現(xiàn)校園新聞傳播結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。要加強(qiáng)對(duì)校園新聞?dòng)浾叩娜腴T門檻的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，確保公眾平臺(tái)工作人員的素質(zhì)素養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)校園新聞工作的質(zhì)量。要明確校園新聞?dòng)浾咴诠ぷ髦械男袨?，并給予相關(guān)的規(guī)范加以限制。完善校園新聞專業(yè)的要求，測(cè)定一些具有可行性的量化標(biāo)準(zhǔn)。校園新聞?dòng)浾叩慕巧ㄎ?，還要考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特性，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)校園新聞?dòng)浾呓巧枰侠韯澐?，正確引導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)搭建后，還要建立一整套的規(guī)章制度，包括設(shè)置審核機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制，對(duì)所推送的新聞?wù)鎸?shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。建立有關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)微信工作人員工作的積極性與主動(dòng)性，讓管理微信平臺(tái)的人員對(duì)這項(xiàng)工作更富有責(zé)任感，而不是一味地應(yīng)付差事。

3　結(jié)束語(yǔ)

高校的新聞微信公眾平臺(tái)建設(shè)，要符合國(guó)家的法律法規(guī)，制定合理的管理方法，確立明確的發(fā)展目標(biāo)，確保高校的新聞微信公眾平臺(tái)可以穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行，讓高校的新聞傳播更加具有科學(xué)性和系統(tǒng)性，為高校的建設(shè)發(fā)展，提供多元化的體系保障。

［1］楊芊.高校新聞資訊類微信公眾平臺(tái)推送的新聞價(jià)值研究——以吉林大學(xué)為例［J］.新聞傳播，2015（21）：30-31.

［2］葉予清，段洪濤.高校官方微信公眾平臺(tái)建設(shè)的調(diào)查和思考——以上海高校為例［J］.改革與開(kāi)放，2015（21）：117-119.

［3］楊芊.高校微信公眾平臺(tái)的現(xiàn)狀和發(fā)展——基于吉林大學(xué)新聞資訊類微信公眾平臺(tái)的研究［J］.科技傳播，2016 （7）：57，75.

G2

A

2096-0360（2016）16-0070-02

王德勝，新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三全學(xué)院。