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摘 要：隨著全球化速度的加快，企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變，如何在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中保持企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)奮斗的目標(biāo)。企業(yè)要保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略地位，必須發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，本文通過(guò)對(duì)核心能力理論進(jìn)行闡釋?zhuān)治鑫⑿推髽I(yè)的特征，確定其存在的問(wèn)題，通過(guò)制定有針對(duì)性的措施幫助微型企業(yè)在復(fù)雜多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境中提升自身的核心能力，從而實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)核心能力；微型企業(yè)

21世紀(jì)以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)的中小企業(yè)猶如雨后春筍一般逐漸發(fā)展起來(lái)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇使得部分企業(yè)逐漸走向衰落，部分企業(yè)經(jīng)過(guò)洗禮立于不敗之地，通過(guò)對(duì)那些能夠長(zhǎng)期存活下去并取得一定成就的企業(yè)進(jìn)行分析，我們可以歸納出企業(yè)成功的各種原因如卓越的領(lǐng)導(dǎo)及管理、明確的發(fā)展目標(biāo)、良好的企業(yè)文化、高效率的團(tuán)隊(duì)以及創(chuàng)新精神等等，但是最根本的一條就是企業(yè)始終具備獨(dú)特的核心能力，這種能力是企業(yè)賴(lài)以生存和穩(wěn)定發(fā)展的基石。眾所周知任何大型的企業(yè)都是從微型企業(yè)的階段發(fā)展而來(lái)，因此加強(qiáng)微型企業(yè)核心能力的研究具有舉足輕重的作用。

一、企業(yè)核心能力理論及微型企業(yè)概述

（一）企業(yè)核心能力理論。核心能力又稱(chēng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，1990年普拉哈拉德和哈默在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表“The Core Compe

tence of the Corporation”一文以來(lái)，首次提出“核心能力”的概念，為企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指明了一條成功新路。文章的主要觀點(diǎn) “企業(yè)核心能力是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源”被廣泛傳播，由此中外企業(yè)家開(kāi)始重視企業(yè)核心能力的培育、提高和應(yīng)用。企業(yè)核心能力理論成為經(jīng)濟(jì)學(xué)界、管理學(xué)界以及企業(yè)界的重要研究領(lǐng)域。

核心能力就是那些能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)而能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力或資源。盡管對(duì)核心能力的定義莫衷一是，作為核心能力應(yīng)該具有以下幾個(gè)特征：①價(jià)值性。即核心能力可以為顧客提供“消費(fèi)者剩余”的同時(shí)可以為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。②難以模仿性。即企業(yè)的核心能力不應(yīng)很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或通過(guò)努力就能建立，否則企業(yè)很難保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。③獨(dú)特性。企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率的差異性主要來(lái)源于獨(dú)特的核心能力，這些獨(dú)特性成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以逾越的障礙。④難以替代性。即企業(yè)的核心能力不能被其他資源或能力所替代，尤其是以技術(shù)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)更應(yīng)該警醒被新技術(shù)所取代。⑤可延展性。即企業(yè)的核心能力猶如企業(yè)的能力“源泉”，可以為最終消費(fèi)者源源不斷的提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只是相對(duì)而言，因?yàn)樵谔囟ǖ臅r(shí)間內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)根據(jù)自身的資源、能力、信息等形成不同卻又具有相同效果的核心能力，因此每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)核心能力的重要性，并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)核心能力的培育與管理。

（二）微型企業(yè)。對(duì)于微型企業(yè)的定義，國(guó)內(nèi)外學(xué)者并未給出統(tǒng)一的定義， 日本（1973）將微型企業(yè)定義為工業(yè)、運(yùn)輸業(yè)從業(yè)人員20人以下，批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員5人以下的企業(yè)；歐盟委員會(huì)（1996）認(rèn)為是雇員人數(shù)1-9人的企業(yè)；薩瓦爾多（1996）認(rèn)為是勞動(dòng)者不超過(guò)10人、年銷(xiāo)售額不超過(guò)60萬(wàn)科郎的生產(chǎn)單位；莫榮（2002）認(rèn)為是7人及以下的注冊(cè)企業(yè)和大量沒(méi)有在工商管理部門(mén)登記注冊(cè)、脫離政府管理的非正規(guī)勞動(dòng)組織；美國(guó)國(guó)家開(kāi)發(fā)署（2003）認(rèn)為是由貧困人口擁有與經(jīng)營(yíng)、員工人數(shù)不超過(guò)10人的公司。雖然人們對(duì)微型企業(yè)的定義并沒(méi)有一致結(jié)論，但從各個(gè)國(guó)家、學(xué)者對(duì)微型企業(yè)的定義中我們可以看出微型企業(yè)具有以下的特征：規(guī)模小固定資本少、經(jīng)營(yíng)設(shè)備及工具簡(jiǎn)單粗糙、融資渠道單一、脫離政府的管制而存在。因此我們把微型企業(yè)界定為企業(yè)雇員人數(shù)小于10人、產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)高度統(tǒng)一、產(chǎn)品（服務(wù)）種類(lèi)單一、規(guī)模小的企業(yè)組織。

二、微型企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）資源投入較少。微型企業(yè)的發(fā)展在人力、物力、財(cái)力、信息方面的投入較少。就人力方面而言，微型企業(yè)的從業(yè)人員一般為家庭成員，文化素質(zhì)相對(duì)較低，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員較少，許多經(jīng)營(yíng)者往往憑借以往的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)進(jìn)行管理企業(yè)，容易導(dǎo)致微型企業(yè)成長(zhǎng)困難；就物力方面而言，微型企業(yè)的工具設(shè)備較為陳舊，部分微型企業(yè)以手工作坊的形式存在，降低了企業(yè)的生產(chǎn)率；就財(cái)力方面而言，微型企業(yè)的資金來(lái)源為親朋好友，然而籌集的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠企業(yè)發(fā)展所需，主要是因?yàn)槲⑿推髽I(yè)沒(méi)有建立信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，金融機(jī)構(gòu)從事類(lèi)似業(yè)務(wù)存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此限制了微型企業(yè)的發(fā)展；就信息方面的投入而言，由于微型企業(yè)業(yè)主搜集手段主要是依靠自行搜集，不僅成本高，而且因?yàn)樾畔⒎治鋈藛T的缺乏使得信息利用效率較低，從而錯(cuò)過(guò)了恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。

（二）運(yùn)營(yíng)能力欠缺。運(yùn)營(yíng)能力欠缺主要體現(xiàn)在微型企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理以及產(chǎn)品制造方面。微型企業(yè)普遍存在資產(chǎn)負(fù)債率高的現(xiàn)象，并且流動(dòng)比率偏低，償付能力不足使得微型企業(yè)存在較高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一般而言，我國(guó)大多數(shù)的微型企業(yè)以個(gè)體或者家庭經(jīng)濟(jì)組織這種結(jié)構(gòu)形式存在，沒(méi)有相對(duì)正式的組織形式，因而對(duì)微型企業(yè)的管理缺乏科學(xué)的管理制度，沒(méi)有建立和實(shí)施有效的內(nèi)部控制機(jī)制，而且微型企業(yè)的業(yè)主文化程度較低、缺乏專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，管理水平較低。此外，微型企業(yè)的雇員較少且流動(dòng)性較大，嚴(yán)重影響了微型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在產(chǎn)品制造方面受到工具設(shè)備的限制，使得產(chǎn)品的質(zhì)量狀況與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求標(biāo)準(zhǔn)有較大的差距，產(chǎn)品的檔次低、質(zhì)量差，影響了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

（三）微型企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力較弱。微型企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力較弱主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是企業(yè)缺乏關(guān)鍵的核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，二是企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力。微型企大多數(shù)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，技術(shù)含量較低，生命周期較短，因此企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。缺乏創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新等，從而使得微型企業(yè)的發(fā)展受到了很大的阻礙。

三、構(gòu)建微型企業(yè)的核心能力

（一）促進(jìn)微型企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化以及與大企業(yè)的分工協(xié)作。主要是通過(guò)政府制定相關(guān)的政策文件來(lái)促進(jìn)微型企業(yè)的發(fā)展。首先應(yīng)該通過(guò)經(jīng)濟(jì)立法，促進(jìn)微型企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化與現(xiàn)代化，通過(guò)法律法規(guī)的形式來(lái)確保其有效的實(shí)施，從組織協(xié)調(diào)、研發(fā)投入、金融扶持、稅收措施、設(shè)備更新等多方面對(duì)微型企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化和現(xiàn)代化給予幫助與指導(dǎo)。比如通過(guò)限制微型企業(yè)的生產(chǎn)品種、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)過(guò)程中使用的技術(shù)、零件原材料的采購(gòu)等方法來(lái)淘汰落后的企業(yè)和落后的產(chǎn)品，促進(jìn)微型企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化和現(xiàn)代化；鼓勵(lì)微型企業(yè)參與政府扶持的研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，彌補(bǔ)微型企業(yè)資金的不足，促進(jìn)微型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新；為具有發(fā)展?jié)摿Φ奈⑿推髽I(yè)提供資金補(bǔ)助，建立優(yōu)惠貸款或?yàn)榧夹g(shù)密集型微型企業(yè)減免稅收；為微型企業(yè)的設(shè)備更新和現(xiàn)代化提供資金支持，比如特別折舊等。

其次，應(yīng)該為微型企業(yè)提供信息咨詢(xún)和管理技術(shù)服務(wù)。比如為微型企業(yè)提供免費(fèi)的管理咨詢(xún)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；提供人員培訓(xùn)，提高勞人員和管理人員的素質(zhì)；幫助微型企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃并對(duì)其提供行業(yè)未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)信息；為微型企業(yè)提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)銷(xiāo)售、薪酬體系、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化等方面的信息。從而有助于微型企業(yè)的發(fā)展。

最后，建立分包機(jī)制和系列機(jī)制，促進(jìn)微型企業(yè)與大型企業(yè)的分工協(xié)作。通過(guò)政府每年公布微型企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的行業(yè)以及產(chǎn)品目錄等，指導(dǎo)微型企業(yè)與大型企業(yè)進(jìn)行分工協(xié)作，在微型企業(yè)專(zhuān)業(yè)化與現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)大型企業(yè)帶動(dòng)微型企業(yè)的發(fā)展，提供外包機(jī)制，促進(jìn)微型企業(yè)的發(fā)展。

（二）明確發(fā)展目標(biāo)，開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。明確發(fā)展目標(biāo)，開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是通過(guò)微型企業(yè)自身能力的提高來(lái)促進(jìn)自身的發(fā)展。明確微型企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，即在分析現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品的屬性、使用者、類(lèi)別、質(zhì)量、價(jià)格、心理認(rèn)知、利益等多方面考慮自身較為恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位，明確企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)，利用現(xiàn)有的技術(shù)、資源等打造屬企業(yè)自身的核心產(chǎn)品，此外企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，不斷為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的“血液”，為企業(yè)的創(chuàng)新、打造新技術(shù)和新技能優(yōu)勢(shì)奠定基礎(chǔ)，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，逐漸培育企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

構(gòu)建企業(yè)核心能力主要有并購(gòu)、發(fā)掘企業(yè)自身核心能力和知識(shí)聯(lián)盟，考慮到微型企業(yè)自身的狀況，可以考慮發(fā)掘自身的核心技術(shù)或核心產(chǎn)品，并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)在外部采取知識(shí)聯(lián)盟的形式，通過(guò)學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)的形式與其他企業(yè)共同創(chuàng)建新的知識(shí)或者進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移，從而獲得新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）構(gòu)建企業(yè)文化，鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)的迪爾和肯尼迪曾在《企業(yè)文化》一書(shū)中指出“杰出而成功的公司都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化”。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的為大家所認(rèn)可的一種文化，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中具有特殊的功能，發(fā)揮著特殊的作用，是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。

企業(yè)文化的核心是以人為本，從人的根本點(diǎn)出發(fā)解決企業(yè)原動(dòng)力的問(wèn)題，從企業(yè)理念、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)形象等方面共同促進(jìn)企業(yè)的全方面發(fā)展，企業(yè)的價(jià)值觀念貫穿于構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全過(guò)程，比如：在企業(yè)中營(yíng)造創(chuàng)新氛圍并激勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，在團(tuán)隊(duì)合作中打造團(tuán)結(jié)、和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注重講誠(chéng)信、重產(chǎn)品質(zhì)量等。這些無(wú)形的企業(yè)理念逐漸構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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