徐靜　張元明　趙英　劉妍

摘要：輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作、開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。本人結合自己輔導員工作實踐，總結了關于輔導員工作的一點體會。

關鍵詞：高校輔導員；工作體會

輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作、開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。作為輔導員，我的工作理念是教育、管理與服務相結合，“不以學生的小事為小，不以學生的瑣事為煩”，以學生為主體，以校園為依托，為學生提供學習、生活等方面的幫助，努力讓自己成為學生的良師益友，講究師表形象，做好表率作用。本人結合自己輔導員工作實踐，認為輔導員老師應該有“五心”，即責任心、細心、愛心、耐心和寬容心。

1責任心

對學生工作懷有一顆責任心，是做好輔導員工作的重要前提。增強高校輔導員的責任心，為社會培養(yǎng)高素質人才，維護高校安全穩(wěn)定具有重要的意義。輔導員工作的辛苦眾所周知，沒時沒點，可我們仍在堅持自己的崗位，因為我們身上擔負著學校的器重、家長的囑托和學生的信任。作為輔導員上要對學校負責，下要對學生負責，同時又要對學生家長負責。高校輔導員不僅要關心學生的學習，而且要在生活中為學生做好服務，同時要時刻關注學生的思想動態(tài)，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

記得大一新生報到結束的那天晚上，雖然我已疲憊不堪，但是我還是堅持去新生宿舍看看，看看他們是否都已經(jīng)安排妥當，是否還有什么困難未能解決。四十多間宿舍，每一個宿舍，我都給他們講安全、講生活、講團結，讓這些剛剛步入大學校園生活的孩子們能夠盡早適應陌生的城市和新的校園。

2愛心

愛心，是做好輔導員工作的基礎。高校輔導員是一個很特殊的職業(yè)，是個良心職業(yè)。愛可以滋潤學生的心田，作為高校輔導員心中充滿了愛，充滿了對學生、對輔導員工作的愛，這樣的工作才會有效果，才有意義。作為輔導員要用愛心去為學生服務，全心全意為學生著想，這樣有利于增強教師和學生的情感交流，建立良好的師生關系。只有用愛心去感化，用愛雨去滋潤，溝通感情，使師生之間產生思想共鳴，才能做好教育轉化工作，教師只有愛學生，學生才能心悅誠服的接受老師的教育。

一年冬天，晚上九點多鐘，我剛剛入睡，被電話吵醒，學生給我打電話說她們宿舍一名學生的媽媽出車禍突然去世，孩子得到消息就崩潰了，要請假回家。我馬上就給她們班女班長打電話，讓她去該生宿舍看看什么情況，盡可能提供一些幫助。放下電話，心里還是不放心，睡意全無，穿上衣服爬起來，直奔她們宿舍。事情太突然了，孩子在宿舍已泣不成聲，自己看了也很難受，眼淚也控制不住地流了下來，此情此景，即使老師在場也做不了什么，只能不停地對她安慰。

3細心

雖然輔導員工作是很繁瑣的，但是見微知著。要細心，只有細心觀察，才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在工作中，我發(fā)現(xiàn)，男生常見的問題是曠課、遲到、早退、逃課等；在女生中常見的問題大多是宿舍矛盾，但如不及時發(fā)現(xiàn)及時處理，同樣可以形成激烈的爭吵和沖突。男生的問題可以通過查課、查寢等方式，比較容易解決，而女生之間一旦形成隔閡往往容易記恨在心，一時間不易消除，這就需要做好積極的疏導及時解決矛盾，防微杜漸，早發(fā)現(xiàn)早解決。

大一新生剛入學時，我對學生還不是很了解，二百余名新生，能叫出名字的屈指可數(shù)。根據(jù)工作需要，學生班干配合我及時建立了學生卡片。工作之余，一有時間我就翻閱新生學生卡片，記住每名學生的姓名、相貌、班級、籍貫等，剛開始點名的時候，我都帶著學生卡片，一個個的去認識學生，跟學生談話時，也提前查看學生卡片，通過交流，對每一個學生的家庭情況、成長過程、性格特點、生活情況、學習成績都要了解、熟記于心，做到對每名學生心中有數(shù)，根據(jù)每名學生的特點做好思想工作。

4耐心

耐心，是做好輔導員工作的保證。自從工作以來，手機就沒有關過機，24小時保持暢通，晚上九、十點鐘或周末學生家長聯(lián)系不到孩子，會聯(lián)系老師；清晨學生家里有事，請假回家，要找老師；學生學費交不上了、身體不適、小磕小碰、丟個錢包、甚至手機壞了去哪修，都會找老師。遇到任何問題，學生找到老師，我們都要耐心的解決或解答。有時更需要在休息時間通過電話、qq、微信等方式與學生進行溝通與交流，隨時了解他們的實際情況，及時處理學生遇到的困難和問題。

5寬容心

現(xiàn)在的大學校園已經(jīng)是90后孩子的天下，獨生子女居多。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和教育觀念的改變，孩子從小到大一直備受父母、老師的關注和寵愛，多數(shù)會出現(xiàn)自我、任性的行為作風，難免會耍脾氣、犯錯誤，作為輔導員老師要有寬廣的胸懷，有一顆寬容心去面對學生，不能抓住學生的小錯誤不放，要用心去教育和感化他們，讓他們逐漸成長，適應社會。

本人從事輔導員工作時間較短，作為一個剛參加工作的新手，工作中明顯還存在缺陷和不足，缺少工作經(jīng)驗和技巧，所以在今后的工作中要不斷的學習與思考，提高自身綜合素質。通過總結經(jīng)驗，吸取教訓，逐步使自己成長，努力向經(jīng)驗豐富的同事看齊，為今后的工作打好基礎，使自己在業(yè)務工作能力上爭取有更大的進步，用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂。