于清，王娜，田曉葦，李毅

（山東省計量科學研究院，濟南 250014）

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6S現(xiàn)場管理方法在計量檢測實驗室中的應用

于清，王娜，田曉葦，李毅

（山東省計量科學研究院，濟南 250014）

摘要6S現(xiàn)場管理的方法已經(jīng)在多個領域得以運用并取得較好的效果。結合計量檢測實驗室的特點，從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6各方面討論了6S現(xiàn)場管理在計量檢測實驗室中的應用。該管理模式可以提高工作效率，降低物品遺失率，減少尋找物品的時間等，提高計量檢測質量。

關鍵詞6S現(xiàn)場管理；計量檢測質量；計量檢測實驗室；應用

計量檢測實驗室現(xiàn)場管理就是運用組織、控制、協(xié)調和激勵等管理職能，合理配置人員、設備、材料、檢測所需要的環(huán)境、資金和信息以及選擇相應的檢測方法，對實驗室現(xiàn)場進行優(yōu)化管理，實現(xiàn)高效、準確、科學的檢測工作。

實驗室現(xiàn)場是進行計量檢測的主要場所，計量檢測實驗室一直以來大多處于手工操作的狀態(tài)，可能出現(xiàn)現(xiàn)場雜亂，缺乏實驗室現(xiàn)場管理的問題。目前，在計量實驗室現(xiàn)場管理中存在的問題主要有計量檢測實驗室廢棄的設備處理不及時，在用和停用設備混在一起；物品擺放雜亂，導致尋找所需物品的時間過長，增加了檢測時間；待檢樣品和已檢樣品不及時放入指定區(qū)域，一旦有客戶需要加急，先要尋找樣品，回復客戶所用時間長；沒有給物品擺放制定合理的區(qū)域規(guī)劃，導致實驗室雜亂無章；實驗室現(xiàn)場所用物品沒有明確分管給責任人，導致物品丟失率較高；人員責任心不強，崗位意識淡漠，缺乏良好的標準化工作習慣和工作熱情等。這些問題的存在會直接或間接地影響計量檢測質量和檢出時效。檢測現(xiàn)場管理是實驗室保障檢驗報告質量的重要環(huán)節(jié)［1］，因此探討將企業(yè)運用較為成熟的6S現(xiàn)場管理方法引入到計量檢測實驗室現(xiàn)場管理中具有一定的實際意義。目前6S現(xiàn)場管理在國內外計量檢測實驗室的應用較少，但在其它行業(yè)的實驗室已經(jīng)有了成功應用的經(jīng)驗，因此在計量檢測中也可以得到較好的應用，同時這也是該方法在計量檢測行業(yè)應用的創(chuàng)新。

1 活動的含義與意義

“5S”活動最早產生于日本，是指對生產現(xiàn)場各生產要素所處狀態(tài)不斷地進行整理、整頓、清掃、清潔和提高素養(yǎng)的活動。以上5個詞語中日文的羅馬拼音的第一個字母都是“S”，簡稱“5S”活動。在“5S”的基礎上增加了“安全”（safety）這個要素，被稱作“6S”活動［2］，6S簡義列于表1。

推行6S的重要意義在于外塑形象，內建品質。堅持不懈地推行6S活動，能夠解決實驗室現(xiàn)場存在的一些不利于檢測的問題，保證計量檢測工作質量。

（1）通過6S活動，可以使實驗室現(xiàn)場干凈整潔、井然有序，做到檢測標準化、操作規(guī)范化、管理科學化。

（2）隨著6S活動的深入開展，檢測工作向精細化方向邁進，減少工作差錯和失誤，杜絕安全隱患，實現(xiàn)精細、精準、精確的計量檢測目標。

（3）整潔的工作環(huán)境、標準的作業(yè)流程能夠保證計量檢測的高質量、高效率，在客戶和公眾心目中樹立起良好形象，贏得客戶和社會的信賴，提高顧客滿意度。

表1 6S 簡義

2 現(xiàn)場管理方法用于計量檢測實驗室的實例

計量檢測實驗室正在從多年的陳舊狀態(tài)向新的模式邁進，包括設備更新、人員培訓等，實驗室現(xiàn)場管理也應該借鑒企業(yè)生產流水線已經(jīng)取得的成熟經(jīng)驗。目前6S現(xiàn)場管理的方法已經(jīng)在多個領域得以運用并取得較好的效果，可以適用于生產、銷售和服務等，應用于計量檢測實驗室中同樣可以提高工作效率，降低物品遺失率，減少尋找物品的時間，提高檢測質量。

以山東省計量科學研究院化學計量研究所氣體實驗室為例，對實驗室現(xiàn)場管理改進實施措施介紹如下。

2.1 整理

首先將把實驗室的設備和所有物品分為必要和無用物品兩類，對檢測現(xiàn)場無用的物品進行處理，只放置必要的物品。然后對檢測現(xiàn)場有用的物品進行分類：（1）對停用設備歸入倉庫，由資產管理部門統(tǒng)一入庫并進行統(tǒng)計管理；（2）對工作區(qū)域內有用的工具、標準物質、輔助用品進行挑選留下；（3）備用物品儲存在一個獨立的場所；（4）調查所需物品的使用頻率或日常用量，決定存放地。如每天使用的物品放在不需要移動就可以提取的地方。整理是使實驗室變得整潔干凈的第一步，通過整理讓實驗室人員更容易找到需要的東西，騰出額外的空間。同時使實驗室人員不必每天反復整理不必要的東西而造成時間和人力的浪費。

2.2 整頓

整頓是在整理基礎上將留下的對工作有效的成分進行歸類和標識，促進工作的標準化，減少在工作中因為物品搜尋所消耗的時間［3］。整頓的目標是通過恰當?shù)臉俗R，使每一樣物品都有固定的位置擺放，在實驗室現(xiàn)場用紅色標識待檢儀器區(qū)域，用綠色標識已檢出儀器區(qū)域，以免造成樣品流轉中的混亂。把所用物品分派給專人管理，可以提高物品放置的規(guī)范率，降低物品遺失率。氣體實驗室使用的主要標準器是標準氣體，將標準氣體氣瓶擺放在自行設計的氣瓶架上，并按照所檢定的不同計量器具進行分類，這樣檢測人員進行計量檢測時取用方便，減少了尋找標準氣體的時間。

實驗室經(jīng)過整頓以后，以拿取和放回原位可行且最有效率的方式布置和標識實驗室所有物品，做到所有物品定位、定量。節(jié)省了拿取物品和工具的時間，為保證檢出時限提供了基礎［4］。

2.3 清掃

對實驗室進行清掃，并對在用設備進行定期檢查。在用設備明顯處粘貼合格標識，并保持在有效期內。如果設備使用中發(fā)現(xiàn)異常，應立即停止，在對設備進行檢查后報資產管理部門辦理設備損壞停用手續(xù)，等待廠家進行修理后使之恢復正常，再重新啟用。對實驗室進行清掃的過程中，設備得到了較好的維護保養(yǎng)，并能及時發(fā)現(xiàn)設備的異常等問題以采取措施加以改進，使設備一直處在最佳工作狀態(tài)，延長了設備的使用壽命［5］。另外通過清掃灰塵、清除油污等查明污染的源頭，研究改善措施，杜絕污染源。

2.4 清潔

對實驗室現(xiàn)場進行清潔，就是將整理、整頓、清掃進行到底，將成果進行制度化、標準化［6］，創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境。建立實驗室制度和操作流程等規(guī)范化文件，并在實驗室內懸掛上墻，保持現(xiàn)場的最佳狀態(tài)，增加勞動熱情。進一步消除噪音和污染源，保證檢測人員的身體健康。為檢測人員配備工作服和工作鞋，進出實驗室要穿戴整潔，保持良好的精神風貌。激發(fā)員工高昂的士氣和樹立高度的責任感，以提高工作質量和效率［7］。

2.5 素養(yǎng)

努力提高檢測人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風。沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，即使開展了也無法長久堅持。推行“以人為本”的管理觀念，人的素養(yǎng)是至關重要的因素，6S管理的精華在于人員素質的提升［8］。對實驗室人員每個月進行一次培訓，內容主要包括計量法律法規(guī)、檢定規(guī)程和校準方法以及實驗室各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并展開討論，交流和總結在檢定中遇到的問題和解決方法。實驗室檢測人員通過學習不斷完善自己，也會成為他人學習的榜樣，以此帶動整個實驗室主動工作的氛圍，從而達到“人造環(huán)境，環(huán)境育人”［9］的良好循環(huán)。

2.6 安全

安全包括設備安全和人身安全，創(chuàng)造讓檢測人員健康愉快的工作環(huán)境。對于設備要做到安全使用和及時維護，實驗室安裝通風櫥排除有毒有害氣體，保證現(xiàn)場環(huán)境的安全，檢測人員在進行計量檢測時需要佩戴防毒面具，減少有毒有害氣體對人身帶來的傷害。劃分出單獨的區(qū)域存放易燃易爆標準氣體，保證標準氣體的安全存放和使用。根據(jù)現(xiàn)場安全隱患類型和處理方式的不同，設置安全標志［10］。同時定期進行安全知識培訓，加強對危險源的識別和預知。

實驗室現(xiàn)場管理通過推行6S管理方法消除了不必要的浪費，優(yōu)化了資源配置，使檢測設備一直處在最佳工作狀態(tài)；提升了工作效率，保證計量檢測質量；團隊精神得到加強，增強了人員的凝聚力；計量檢測人員在秩序化、規(guī)范化過程中，潛移默化地養(yǎng)成良好的習慣，培養(yǎng)具有高素質的檢定人員。推行6S現(xiàn)場管理方法前后環(huán)境管理情況的比較見表2，由表2數(shù)據(jù)可以看出，推行6S管理，后效果明顯。

表2 6S現(xiàn)場管理方法推行前后環(huán)境管理情況比較

3 結語

現(xiàn)場管理的目標是使現(xiàn)場變得干凈整齊，布局合理，信息暢通，運轉有序，消除現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象，降低物料和能源消耗，實現(xiàn)高效率和高效益。通過實例看出在計量檢測實驗室中推行6S現(xiàn)場管理，不僅可以有效改善實驗室環(huán)境，提升實驗室形象，提高實驗室人員的工作效率，還能夠減少各種浪費，降低成本。6S現(xiàn)場管理活動既是對計量工作的精益求精，也是對計量檢測活動進行質量控制的有力保障。

參考文獻

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［10］ 沈文俊.某研究所單位6S管理應用研究［D］.南京：南京理工大學，2011： 41.

聯(lián)系人：于清；E-mail：yuqing@sdim.cn

中圖分類號：O652

文獻標識碼：A

文章編號：1008-6145（2016）01-0081-03

doi：10.3969/j.issn.1008-6145.2016.01.024

收稿日期：2015-09-08

Application of 6S Site Management Method in Measurement and Testing Laboratory

Yu Qing，Wang Na，Tian Xiaowei，Li Yi
（Shandong Institute of Metrology，Jinan 250014，China）

Abstract6S site management approach has been used in many fields and achieved good results. According to the characteristics of the measurement and testing laboratory，the application of 6S in the measurement and testing laboratory was discussed from 6 aspects， such as arrangement，the rectification，the cleaning，the quality and safety. The management mode can improve the work efficiency，reduce the loss rate of the goods，and the time to find the goods，etc.，which can improve the quality of detection and measurement.

Keywords6S site management； measurement and test quality； measurement and testing laboratory； application