李特軍

摘 要 伴隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，智能科學(xué)技術(shù)在我國各行各業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用都顯得尤為普遍。在出版社當(dāng)中，應(yīng)用商業(yè)智能技術(shù)可以有效改善當(dāng)前出版社工作中的一些弊端和問題，從而挖掘并且提取出有價(jià)值的數(shù)據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)出版社的不斷發(fā)展。本文針對(duì)商業(yè)智能的概念進(jìn)行簡單分析與論述，結(jié)合當(dāng)前我國出版社在信息化發(fā)展過程中普遍存在的問題，最終探究得出商業(yè)智能在出版社未來的運(yùn)用方向，以期為我國出版行業(yè)工作人員提供理論借鑒與實(shí)際參考。

關(guān)鍵詞 商業(yè)智能；出版社；問題；運(yùn)用

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2016）164-0067-01

出版社是一個(gè)匯集眾多數(shù)據(jù)和信息的場所，而我國大部分出版社近些年來都是利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行出版社信息處理工作。面對(duì)未來日益增多的數(shù)據(jù)和信息，以及不斷優(yōu)化的工作目標(biāo)與服務(wù)要求，出版社如何才能將這些復(fù)雜的信息進(jìn)行高效整理與提取，幫助管理人員做出及時(shí)且正確的判斷，就顯得尤為重要。這時(shí)候，商業(yè)智能應(yīng)運(yùn)而生，這就為出版社管理與決策人員提供了更多的實(shí)質(zhì)性幫助，使得眾多信息可以通過圖形、表格等更為直觀的形式呈現(xiàn)，符合未來我國出版行業(yè)的發(fā)展要求。

1 商業(yè)智能的概念分析

所謂商業(yè)智能，就是利用智能化技術(shù)，支持企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的決策活動(dòng)，從而綜合企業(yè)發(fā)展情況，幫助企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的信息分析，最終轉(zhuǎn)換為正確的決策策略。商業(yè)智能包括分散在企業(yè)內(nèi)部和外部的所有信息均可以通過智能化手段進(jìn)行整理，然后通過相應(yīng)的工具或者系統(tǒng)程序等，對(duì)一些信息進(jìn)行整合處理，將其轉(zhuǎn)換為有效信息，最終合并且歸納到同一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫當(dāng)中，進(jìn)行信息收集、處理、分析等一系列工作。

作為一個(gè)企業(yè)的管理者，當(dāng)其需要進(jìn)行信息提取、信息處理以及決策決斷的時(shí)候，就需要對(duì)這些信息進(jìn)行分析。這些信息的存在也就恰好提升了整個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，有效地為企業(yè)決策者提供了幫助。

商業(yè)智能運(yùn)用于出版社工作之中，也是近些年來許多出版社所體現(xiàn)的創(chuàng)新一面。其要求就是按照出版社的信息特點(diǎn)，幫助出版社建立起相應(yīng)的考核指標(biāo)，從而對(duì)出版社的管理、經(jīng)營等行為實(shí)現(xiàn)透明化處理。同時(shí)，還可以為出版社的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者以及決策者建立起主題化分析模式，進(jìn)而幫助出版社的戰(zhàn)略目標(biāo)早日達(dá)成，體現(xiàn)出版社的科學(xué)化管理。

2 當(dāng)前出版社在信息化發(fā)展過程中呈現(xiàn)的問題

伴隨著我國文化傳媒行業(yè)的不斷發(fā)展，出版社在我國社會(huì)發(fā)展過程中的重要性越發(fā)凸顯。許多出版社都開始實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，甚至實(shí)行集團(tuán)化運(yùn)作模式以及精細(xì)化管理方式，其目的都是為了早日實(shí)現(xiàn)出版社的高水平發(fā)展。

但是在信息技術(shù)應(yīng)用于出版社行業(yè)發(fā)展過程中，還存在許多問題，這主要是因?yàn)槌霭嫔绠?dāng)中因?yàn)闃I(yè)務(wù)相對(duì)復(fù)雜，所以往往會(huì)涉及書籍出版、發(fā)行、編務(wù)、成本統(tǒng)計(jì)等一系列數(shù)據(jù)。因?yàn)閿?shù)據(jù)本身具有極強(qiáng)的碎片化特點(diǎn)，所以進(jìn)行信息決策的時(shí)候，往往很難第一時(shí)間進(jìn)行使用。尤其是ERP系統(tǒng)深入到出版社行業(yè)發(fā)展過程中之后，更是使得出版社的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量變大，數(shù)據(jù)整合要求更高且專業(yè)性更強(qiáng)。

因此，在信息化應(yīng)用于出版社過程中，主要就是在數(shù)字、數(shù)據(jù)方面感到困擾。許多數(shù)據(jù)都分散在不同的服務(wù)器以及系統(tǒng)之上，數(shù)據(jù)分析需要多臺(tái)系統(tǒng)同時(shí)操作，這樣無疑加大了統(tǒng)計(jì)難度。業(yè)務(wù)流程當(dāng)中的數(shù)據(jù)以及與財(cái)務(wù)口徑結(jié)合也總是出現(xiàn)問題，于是會(huì)出現(xiàn)報(bào)賬錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)失誤等錯(cuò)誤。在未來，利用商業(yè)智能技術(shù)將是改善這一問題的重要方法。

3 商業(yè)智能技術(shù)在出版社的具體運(yùn)用

3.1 對(duì)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合處理

將商業(yè)智能技術(shù)應(yīng)用在出版社當(dāng)中，首先可以有效整合不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。因?yàn)槌霭嫔鐑?nèi)部有多個(gè)信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)分管著出版社的不同業(yè)務(wù)。伴隨著出版社規(guī)模的逐步擴(kuò)大以及出版社相關(guān)業(yè)務(wù)的不斷拓展，各個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中的信息量也呈現(xiàn)出爆炸式增長的趨勢。因?yàn)楦鱾€(gè)系統(tǒng)之間都是彼此獨(dú)立的，所以進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)和整合分析的時(shí)候，往往就會(huì)有很大的難度。另外，因?yàn)楦鱾€(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)于數(shù)據(jù)的理解存在自身的認(rèn)識(shí)，所以往往很難針對(duì)其他部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀分析以及全面理解，這就會(huì)使得出版社相關(guān)決策者做出某一決策的時(shí)候，受到多方不同信息的干擾程度較大，難以在第一時(shí)間作出正確的決策。因此，商業(yè)智能系統(tǒng)的出現(xiàn)可以對(duì)所有信息做出整合，從而滿足各層次領(lǐng)導(dǎo)要求。例如，相關(guān)決策者可以根據(jù)自己的需要將信息做成報(bào)表、圖形的形式，通過圖文并茂的形式加以呈現(xiàn)可以使得報(bào)告更為清晰，進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)的分析更為準(zhǔn)確和規(guī)范。

3.2 幫助出版社的戰(zhàn)略計(jì)劃有序?qū)嵭?/p>

商業(yè)智能系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)出版社的短期、中期、長期發(fā)展都具有重要意義。從短期看來，其可以對(duì)出版社基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，如出版、發(fā)行、供應(yīng)等一系列業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一體化管理，從而科學(xué)分析數(shù)據(jù)。從中期來看，其可以對(duì)相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而按照各部門的實(shí)際情況，將靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)跟蹤指標(biāo)，從而對(duì)出版社的各項(xiàng)績效實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。從長期看來，其可以建立起獨(dú)屬于出版社自身的信息系統(tǒng)，為決策人員提供完整的信息分析，從而為出版社長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.3 實(shí)現(xiàn)對(duì)出版社信息的個(gè)性化管理

出版社中的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，除了社長之外，還有總編輯、副總編輯、部門主任等，分管不同的業(yè)務(wù)部門。因此，商業(yè)智能系統(tǒng)可以依據(jù)不同的人物制定出不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析頁面。比如負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的主任，那么其可以在桌面上顯示關(guān)于財(cái)務(wù)狀況的圖表；而負(fù)責(zé)出版的主任，桌面上必然會(huì)有許多有關(guān)于出版的信息。因此，不同的使用者都可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化報(bào)表分析，這將有效提高使用者對(duì)信息的利用效率。

3.4 實(shí)現(xiàn)信息最大程度共享

在出版社實(shí)行商業(yè)智能系統(tǒng)，不單單只是針對(duì)出版社而言，往往也可以成為出版社與客戶以及眾多合作伙伴進(jìn)行信息交流的渠道。出版社與客戶以及供應(yīng)商也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、報(bào)表以及眾多信息的共享，為其交流提供了便利，也為出版社未來的運(yùn)營與發(fā)展提供了條件。

4 結(jié)論

在出版社應(yīng)用商業(yè)智能系統(tǒng)，可以將傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，同時(shí)還可以彌補(bǔ)其不足，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)原有工作的優(yōu)化。通過對(duì)數(shù)據(jù)信息的整合與提取，找到更多有價(jià)值信息，并且通過高度整合形式實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息的完善，為相關(guān)決策者進(jìn)行決策提供了便利，也使得未來的發(fā)展以及決策的實(shí)行更為科學(xué)與準(zhǔn)確。

參考文獻(xiàn)

[1]秦必瑜.商業(yè)智能在出版社的應(yīng)用研究[J].科技與出版，2014（1）：52-56.