高欣娜，郭利朋，靳 青，楊英茹，黃 媛，岳趙寒

(石家莊市農(nóng)林科學研究院，河北石家莊 050041)

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石家莊市農(nóng)業(yè)專家在線指導平臺的設(shè)計與實現(xiàn)

高欣娜，郭利朋*，靳 青，楊英茹，黃 媛，岳趙寒

(石家莊市農(nóng)林科學研究院，河北石家莊 050041)

摘要農(nóng)業(yè)信息化要求高效開發(fā)農(nóng)業(yè)信息資源，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建農(nóng)業(yè)科技信息資源共享服務(wù)平臺，提高農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)水平。筆者根據(jù)石家莊市周邊區(qū)域農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀和主要作物類型，結(jié)合石家莊市農(nóng)林科學研究院的科研成果、技術(shù)、人才和信息服務(wù)優(yōu)勢，設(shè)計構(gòu)建了農(nóng)業(yè)專家在線指導平臺，實現(xiàn)了專家技術(shù)服務(wù)綜合化和高效化，解決了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的“最后一公里”問題。

關(guān)鍵詞農(nóng)業(yè)信息化；信息技術(shù)；專家在線；服務(wù)模式

隨著信息化技術(shù)在農(nóng)業(yè)中的廣泛滲透，農(nóng)業(yè)信息化已逐漸成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然選擇。農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)就是要實施信息化戰(zhàn)略，應(yīng)用信息技術(shù)，高效開發(fā)農(nóng)業(yè)信息資源，提高農(nóng)業(yè)信息服務(wù)水平，不斷滿足廣大農(nóng)業(yè)用戶日益增長的需求，充分釋放農(nóng)業(yè)信息的最大效益[1]。石家莊市農(nóng)業(yè)專家在線指導平臺以先進的網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)為基礎(chǔ)，采用了B/S結(jié)構(gòu)。用戶端使用Web瀏覽器即可完成各項操作，使用信息技術(shù)解決農(nóng)事生產(chǎn)過程中的問題，這樣就提高了農(nóng)技專家的工作效率，解決了農(nóng)技專家與農(nóng)戶的交流障礙，降低了農(nóng)技專家與農(nóng)戶的溝通成本，提高種植水平，降低病蟲害問題對農(nóng)作物種植的影響[2]，切實解決了廣大農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中信息不通暢，遇到問題咨詢難等難題，凸顯出農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵[3]。

1平臺結(jié)構(gòu)與功能介紹

設(shè)立農(nóng)業(yè)專家在線指導中心，將各種先進的信息技術(shù)相結(jié)合，構(gòu)建農(nóng)業(yè)專家在線指導知識數(shù)據(jù)庫和專家數(shù)據(jù)庫，開發(fā)在線指導網(wǎng)絡(luò)平臺，組建專家隊伍，通過遠程視頻等方式提供在線咨詢服務(wù)；提升服務(wù)手段和拓展服務(wù)內(nèi)容，開發(fā)和應(yīng)用遠程診斷系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)、專家在線培訓和教育系統(tǒng)；按春耕、夏管、秋收、冬訓各個階段及時安排相關(guān)專家的培訓與講座，為專家和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供視頻交流、雙向互動、“零”距離接觸的網(wǎng)絡(luò)平臺，旨在進一步提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，培養(yǎng)新型農(nóng)民，實現(xiàn)農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)增效[4]。

1.1石家莊市農(nóng)業(yè)專家在線指導平臺管理系統(tǒng)包含農(nóng)林科學研究院管理、自主診斷管理、系統(tǒng)管理3個模塊，用于后臺分類管理。

1.2石家莊市農(nóng)業(yè)專家在線指導平臺包含農(nóng)業(yè)知識、專家信息、專家診斷、自主診斷、培訓教育、互動交流、預(yù)約服務(wù)、專家值班通告8個板塊(圖1)。

圖1　石家莊市農(nóng)業(yè)專家在線指導平臺界面Fig.1　Interface of agricultural experts online guide platform of Shijiazhuang City

1.2.1農(nóng)業(yè)知識。以石家莊市主栽農(nóng)作物為重點，通過調(diào)查和整合的方法，獲取專業(yè)信息和知識數(shù)據(jù)，建立面向石家莊市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理的農(nóng)業(yè)知識庫，為實現(xiàn)在線農(nóng)技指導和信息交流提供服務(wù)[5]。農(nóng)業(yè)知識庫包括高產(chǎn)栽培技術(shù)和病蟲害防治技術(shù)兩類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)知識。

農(nóng)業(yè)知識以目錄樹的形式列出，并以文章章節(jié)形式對每一條知識進行展示，同時，支持用戶按照拼音和關(guān)注度建立知識索引，方便用戶查找知識。注冊用戶可以將感興趣的知識設(shè)為書簽，便于以后瀏覽知識時快速獲取。為增加知識的利用效率，可以對生產(chǎn)知識中的高產(chǎn)栽培技術(shù)和病蟲害防治技術(shù)進行檢索，以及對其他品種的知識進行跨庫檢索[6]。

1.2.2專家信息。以石家莊市農(nóng)科院專家隊伍為資源，組建了40位具有豐富實踐經(jīng)驗并具有高級職稱的專家服務(wù)工作組，專業(yè)領(lǐng)域涵蓋小麥、玉米、棉花、大豆、蔬菜、花卉、植保、農(nóng)產(chǎn)品加工和畜牧養(yǎng)殖9個領(lǐng)域。

專家信息庫主要管理專家的基本信息、受教育情況及其在相關(guān)研究領(lǐng)域內(nèi)的研究內(nèi)容及其所取得的進展、該專家回答的精選問題，同時提供檢索服務(wù)，有助于用戶快速準確地找到可咨詢的專家。1.2.3專家診斷。專家診斷是基于專家隊伍，通過視頻、熱線、網(wǎng)絡(luò)等方式，為用戶提供快捷的視頻診斷模式。該板塊針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化應(yīng)用需求，集成應(yīng)用視頻通訊技術(shù)和圖像獲取技術(shù)，實現(xiàn)專家在線與用戶的一對一指導，構(gòu)建面向石家莊市主要農(nóng)作物生產(chǎn)管理的遠程診斷技術(shù)應(yīng)用體系，滿足不同用戶的咨詢服務(wù)需求，并力求實現(xiàn)技術(shù)操作的簡單易用。

用戶可自由選擇專家。被選定的專家通過視頻、音頻或文字、圖片等遠程即時通信方式了解發(fā)生危害的情況，即詢即診，提供解決方案。

1.2.4自主診斷。自主診斷是基于農(nóng)業(yè)知識庫進行的模糊診斷、漸進式診斷以及圖片引導式診斷。該板塊可根據(jù)動植物不同部位的發(fā)病癥狀，采用漸進式診斷方法分析判斷發(fā)病原因，得到病害結(jié)論，并可查看癥狀特點、發(fā)病規(guī)律和防治方法等病害相關(guān)信息，進而為農(nóng)戶識別生產(chǎn)過程中遇到的病蟲害提供途徑和依據(jù)，加快治理，減少損失。

1.2.5培訓教育。利用互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊、流動媒體等技術(shù)建設(shè)一個實現(xiàn)培訓資源共享、統(tǒng)一智能化管理的培訓教育系統(tǒng)，面向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供豐富的技術(shù)資訊，加快新技術(shù)的應(yīng)用和推廣?；趯＜以诰€和知識庫，利用視頻系統(tǒng)進行定期的新技術(shù)、新品種、新方法和相關(guān)知識在線培訓和遠程教育。此外，還將提供相關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)視頻，實現(xiàn)在線播放，提供相關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)培訓資料下載，豐富功能和內(nèi)容，為用戶提供在線或離線學習和自我培訓。

(1)在線培訓。 隨著培訓的不斷開展，臺平結(jié)合現(xiàn)有課件資源，定期發(fā)布在線培訓課程，將培訓課程及班次的培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓專家、參加人員等詳細信息及時公布在網(wǎng)上，便于用戶查詢培訓課程，按時參加培訓。

(2)離線培訓。圍繞新技術(shù)培訓要求，組織專家編輯制作各類培訓課件。培訓課件包括文檔、視頻等多種形式，以當?shù)剞r(nóng)戶和技術(shù)人員耳熟能詳?shù)恼Z言和講解方式開展新技術(shù)的推廣和應(yīng)用培訓。用戶可根據(jù)個人需求查詢下載相關(guān)課件并接受離線培訓。

1.2.6互動交流。利用網(wǎng)絡(luò)進行在線信息交流和離線信息交流，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息、病蟲信息、農(nóng)資信息等上傳、回復、評論等功能。通過網(wǎng)絡(luò)視頻會場的方式提供在線交流，可實現(xiàn)在線會診、經(jīng)驗交流。離線交流以論壇的方式進行，即咨詢者發(fā)帖提問，專家看到帖子后進行回復，或者發(fā)帖進行相關(guān)問題的討論。

1.2.7預(yù)約服務(wù)。用戶登錄后選擇預(yù)約服務(wù)、想要咨詢的作物種類、預(yù)約日期、專家以及問題描述，根據(jù)實際咨詢狀態(tài)可預(yù)約專家視頻診斷、在線交流或現(xiàn)場指導。

1.2.8專家值班通告。定期發(fā)布專家值班時間表，包括專家信息、專業(yè)領(lǐng)域、值班時間，方便用戶查詢并提前合理安排時間。

2運行環(huán)境

該系統(tǒng)使用Java web及Asp.net為編程語言。Java web使用SSH開發(fā)框架，使用tomcat 7.0、jdk1.6、XML語言。Asp.net使用Visual Stutio.Net 2010開發(fā)環(huán)境，同時使用SQL server 2008作為數(shù)據(jù)庫環(huán)境。服務(wù)器運行環(huán)境為Window server 2008 R2、IIS 7.0、framework 2.0等。專家視頻在線系統(tǒng)使用Q Meeting軟件系統(tǒng)[7]。

3技術(shù)特點

總體架構(gòu)采用面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)進行設(shè)計，并采用組件化方式進行開發(fā)設(shè)計。平臺制訂統(tǒng)一、通用的接口規(guī)范，具備良好的開放性[8]。

3.1易于定制和集成由于基于WEB瀏覽器，客戶端頁面可隨意定制。界面風格、樣式、內(nèi)容等都可通過修改HTML模板文件進行自由定制，可以無縫集成到現(xiàn)有的辦公網(wǎng)站和辦公自動化系統(tǒng)中。

3.2多路視頻同時顯示，全屏分屏自如支持1～36路視頻同屏顯示，可隨時切換任意參會者視頻窗口。

3.3語音清晰、自然具有高保真、多速率、低延遲等優(yōu)點和回聲抑制與消除功能，達到商用通話音質(zhì)。

3.4多對多語音會議技術(shù)基于特有的會議混音技術(shù)，無須舉手、排隊，每個與會者可自由發(fā)言，聽者能很清晰地分辨每個講話者的聲音和講話內(nèi)容，完全模擬真實會議交談環(huán)境。

3.5可任意設(shè)置占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬，流量恒定低帶寬高品質(zhì)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用影響小。

3.6高品質(zhì)同步錄制會議任何參加會議的人都可在開會的同時同步錄制會議，可以錄制音頻、視頻、共享過程和文字消息等全部會議內(nèi)容。

3.7回放靈活方便通過IE瀏覽器即可回放錄制的會議內(nèi)容，還可靈活地改變回放方式，可單獨放大縮小錄制的每一路視頻，復制粘貼會議文字消息。

3.8服務(wù)器負荷輕，配置要求低單臺普通PC服務(wù)器即可提供全部視頻會議服務(wù)，可支持數(shù)百人乃至上千人的語音視頻和數(shù)據(jù)會議。

3.9內(nèi)置動態(tài)WEB服務(wù)器Q Meeting內(nèi)帶了高性能的動態(tài)WEB服務(wù)器模塊，提高了系統(tǒng)的安全系數(shù)并更加便于安裝部署，支持HTML模板和服務(wù)器端WEB應(yīng)用程序。

4小結(jié)

平臺依托石家莊市農(nóng)林科學研究院的科研成果、技術(shù)、人才和信息服務(wù)優(yōu)勢，為農(nóng)業(yè)專家與農(nóng)民提供視頻交流、雙向互動、“零”距離接觸的信息通道，從而進一步提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，培養(yǎng)新型農(nóng)民，提升石家莊市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中信息化服務(wù)能力，解決農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的“最后一公里”問題，對農(nóng)村信息化建設(shè)發(fā)揮了一定的作用。參考文獻

[1] 何國蓮，黃曉霞，劉濤.以農(nóng)業(yè)高校圖書館為依托，積極參與農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2011，23(9)：18-21.[2] 徐陽.河北省農(nóng)業(yè)信息共享平臺建設(shè)研究[D].保定：河北農(nóng)業(yè)大學，2013.

[3] 何國蓮，黃曉霞，何淵.甘肅省農(nóng)業(yè)信息平臺共建共享中存在的問題及對策[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2013(4)：100-102.

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[7] 戴起偉，曹靜，凡燕，等.面向現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式設(shè)計[J].江蘇農(nóng)業(yè)學報，2012，28(5)：1173-1180.

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作者簡介高欣娜(1985- )，女，河北趙縣人，助理農(nóng)藝師，從事農(nóng)業(yè)信息化研究。*通訊作者，農(nóng)藝師，從事農(nóng)業(yè)信息化研究。

收稿日期2016-04-11

中圖分類號S 126

文獻標識碼A

文章編號0517-6611(2016)15-265-02

Design and Implementation of Agricultural Experts Online Guide Platform

GAO Xin-na, GUO Li-peng*, JIN Qing et al

(Shijiazhuang Academy of Agriculture and Forestry Sciences, Shijiazhuang, Hebei 050041)

AbstractAgricultural informatization is the efficient development of agricultural information resource in network environment building agricultural science and technology information resource sharing service platform, which improves the level of agricultural science and technology information service. According to the present situation of agricultural production and the main crop type in surrounding areas of Shijiazhuang, we designed the agricultural experts online guide platform based on the combination of scientific achievements, technology, talents and information services advantages in Shijiazhuang Academy of Agriculture and Forestry Sciences. Comprehensive and efficient expert technical services were realized, which solved the “Last Mile Problem” of agricultural information service.

Key wordsAgriculture informatization; Information technology; Expert online; Service mode