為紀念鄒韜奮先生誕辰120周年，《韜奮精神六講》由生活·讀書·新知三聯(lián)書店和人民出版社聯(lián)合出版。鄒韜奮是我國現(xiàn)代進步新聞出版業(yè)的先驅(qū)，以他名字命名的“韜奮新聞獎”“韜奮出版獎”也是我國新聞出版界個人成就最高獎。

《韜奮精神六講》的作者聶震寧，現(xiàn)為韜奮基金會理事長，曾先后擔(dān)任過漓江出版社總編輯、人民文學(xué)出版社總編輯，以及中國出版集團公司總裁，長期研究和繼承鄒韜奮的文化精神遺產(chǎn)。

什么是韜奮精神？韜奮精神主要包含哪些內(nèi)容？至今尚未有一個完整的讀本。聶震寧先生將韜奮精神歸納為“為大眾”“愛祖國”“敢斗爭”“善經(jīng)營”“懂管理”“真敬業(yè)”。自本期起，本刊將陸續(xù)連載該書，希望與所有的出版行業(yè)從業(yè)者，共同了解韜奮精神，學(xué)習(xí)韜奮精神，發(fā)揚韜奮精神。

寫在前面的話

2014年10月15日，習(xí)近平同志在文藝工作座談會上發(fā)表講話。一年來，全國新聞出版界和文藝界一道，一直在認真學(xué)習(xí)貫徹講話精神。隨著學(xué)習(xí)貫徹的深入，生活·讀書·新知三聯(lián)書店和人民出版社兩家出版機構(gòu)都產(chǎn)生了編寫出版韜奮精神讀本的構(gòu)想。他們認為，新聞出版界可以結(jié)合學(xué)習(xí)韜奮精神，加深對習(xí)近平同志重要講話精神的學(xué)習(xí)理解和貫徹落實。

這兩家出版機構(gòu)與韜奮先生都有著特殊的聯(lián)系。韜奮先生是生活·讀書·新知三聯(lián)書店的主要創(chuàng)始人之一，而在1985年以前，三聯(lián)書店一直是人民出版社的副牌出版社。兩家重要出版機構(gòu)幾乎是不約而同地與韜奮基金會聯(lián)系，提出了編寫出版韜奮精神讀本的構(gòu)想。

鄒韜奮先生是我國現(xiàn)代進步新聞出版業(yè)的杰出代表，是唯一一位列入首個國家公祭日公祭烈士名錄的新聞出版界人士。新中國成立以來，韜奮精神已經(jīng)成為我國新聞出版事業(yè)的一面旗幟。

什么是韜奮精神？韜奮精神主要包含哪些內(nèi)容？至今尚未有一個完整的讀本。我們知道，對于韜奮精神，毛澤東同志曾做過精辟的總結(jié)，即“熱愛人民，真誠地為人民服務(wù)，鞠躬盡瘁，死而后已，這就是鄒韜奮先生的精神”。這是韜奮精神的核心。韜奮精神又是豐富的。韜奮在國家民族生死存亡之際表現(xiàn)出來強烈的愛國主義精神，真誠地為人民服務(wù)的精神，堅持真理、永不屈服的斗爭精神，正確處理新聞出版的事業(yè)性與商業(yè)性關(guān)系，善于經(jīng)營，精于管理，愛崗敬業(yè)，等等，都是韜奮精神的重要內(nèi)容。

這就是直到鄒韜奮先生誕辰120周年后的今天，國家公祭300抗日烈士中有他的英名在列，有許多圍繞著他輝煌事跡的紀念活動相繼舉行的主要原因。這也是直到他不幸逝世70多年后的今天，以他的名字命名的韜奮新聞獎、韜奮出版獎一直是新聞出版界個人成就最高獎的重要理由。

說來十分幸運，2009年我也榮獲了第十屆韜奮出版獎。獲獎的時候，我感到的主要不是自豪驕傲，而是對偉大的愛國者、杰出的新聞出版家韜奮先生加倍的敬仰。

也是十分幸運的事。幾年前我在中國出版集團公司任總裁，生活·讀書·新知三聯(lián)書店即在集團公司旗下，在三聯(lián)書店改革發(fā)展的一些關(guān)鍵時刻，我不同程度地發(fā)揮過應(yīng)有的作用?？偛萌纹趯脻M交班后，我又榮幸地擔(dān)任韜奮基金會第四屆理事會理事長。這是1987年為紀念韜奮先生而成立的我國新聞出版界唯一公益性基金會。任職以來，我和基金會的同仁們，努力盡職盡責(zé)，為繼承研究韜奮的思想文化遺產(chǎn)，弘揚韜奮精神，培養(yǎng)和表彰新聞出版業(yè)高端人才發(fā)揮作用?；饡?chuàng)立了韜奮出版人才高端論壇，每一年度都會對韜奮精神和出版業(yè)人才問題進行高層次的研討。

編寫韜奮精神讀本的任務(wù)似乎是順理成章地交給了我。

我知道這是一項非常艱巨的任務(wù)，應(yīng)承下來需要足夠的勇氣和毅力，同時也明白，這是一件十分神圣的事情，我國新聞出版界早就應(yīng)當(dāng)有這樣一個讀本，而當(dāng)前形勢下尤其需要這個讀本。無論是發(fā)自內(nèi)心的敬仰之情還是出于目前的職責(zé)之所在，這個任務(wù)對于我?guī)缀醵际菬o法推卸的責(zé)任。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平同志在文藝工作座談會上講話精神的同時，在閱讀了關(guān)于韜奮先生的大量資料之后，在韜奮先生誕辰120周年的2015年的盛夏，我開始了《韜奮精神六講》的寫作。

第一章 為大眾

1.一本周刊的崛起

1920-1930年代，作為我國當(dāng)時現(xiàn)代出版中心的老上海，雜志業(yè)可謂五花八門，消遣生活時尚雜志竟有100多種，文學(xué)類雜志隨時有創(chuàng)刊隨時又有關(guān)張，多數(shù)雜志的壽命只有一兩年。當(dāng)時比較引人注目且比較穩(wěn)定出版的雜志是《東方雜志》《小說月報》《良友畫報》等?！稏|方雜志》由商務(wù)印書館出版，是當(dāng)時首屈一指的大型綜合性雜志?？镉涗洑v史風(fēng)云變遷，刊載當(dāng)月中外重大政治、經(jīng)濟、文化事件和要聞，并且選錄當(dāng)時各種官商報紙刊物所載的重要文論和新聞要事，內(nèi)容十分廣泛豐富，是名人發(fā)表作品的重要園地。《東方雜志》自1904年創(chuàng)刊，發(fā)展到1931年可謂如日中天?！缎≌f月報》也是由商務(wù)印書館出版，創(chuàng)刊于1910年，同時也是文學(xué)研究會的機關(guān)刊物。文學(xué)研究會倡導(dǎo)“為人生”的現(xiàn)實主義文學(xué)，因而刊物倡導(dǎo)為人生的藝術(shù)，推動新文學(xué)運動的發(fā)展，到1931年已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)時我國第一個規(guī)模最大、影響最廣的新文學(xué)刊物。《良友畫報》由上海良友圖書印刷公司出版。這是一本從鴛鴦蝴蝶派風(fēng)格向海派文化成功轉(zhuǎn)型的一本通俗類雜志。由于刊物轉(zhuǎn)型成功，一洗鴛鴦蝴蝶派的舊習(xí)沉疴，使畫報逐漸從消遣無聊成為增廣見識、深入淺出地宣傳文化美育，啟發(fā)心智，豐富常識，開拓生活視野的雜志，這份雜志一度成為老上海的暢銷刊物。

就在老上海的雜志業(yè)一方面魚龍混雜，另一方面品牌雜志穩(wěn)定覆蓋市場的形勢下，誰也不曾料到，有一份周刊悄然崛起，很快成了全國雜志銷量第一的雜志。這就是鄒韜奮先生接手主編的《生活》周刊?！渡睢分芸?925年11月創(chuàng)刊，創(chuàng)刊的一年里，期發(fā)量只有2800份，其中多數(shù)還是贈閱。1926年10月韜奮接手后，期發(fā)量1928年到了4萬份，1929年突增至8萬份，1931年末12萬份，1933年達到15萬5千份。暢銷刊物《良友畫報》的期發(fā)量最高時也只有4萬份。不到7年里，《生活》周刊發(fā)行量四級連跳，一時之間在全國出版業(yè)傳為神話。

這個神話的制造者當(dāng)然就是主編鄒韜奮。

至于神話制造的故事，韜奮本人在編刊當(dāng)時和后來的回憶文章中，有過不少闡述。歸納起來，主要是：

一是以讀者的利益為中心，竭誠為讀者服務(wù)。韜奮接手主編工作后，感覺到刊物過于拘泥于職業(yè)教育，而對社會、對更廣大的讀者缺乏關(guān)注，甚至對接受職業(yè)教育的青年的多方面愛好有所忽視，決定要調(diào)整辦刊方向和宗旨。其中最重要的是確定大眾刊物的定位，突出為讀者服務(wù)的精神。韜奮指出：“《生活》周刊是以讀者的利益為中心，以社會的改進為鵠的，就是賺了錢，也還是要用諸社會，不是為任何個人牟利，也不是為任何機關(guān)牟利。” （《韜奮全集》第五卷，第448頁）。 1930 年，鄒韜奮在《我們的立場》一文中寫道：“我們是立于現(xiàn)代中國的一個平民地位，對于能愛護中國民族而肯赤心忠誠為中國民族謀幸福者， 我們都抱著熱誠贊助的態(tài)度。 我們不愿唱高調(diào)，也不愿隨波逐流，我們只根據(jù)理性，根據(jù)正義，根據(jù)合于現(xiàn)代的正確思潮，常站在社會的前一步， 引著社會向著進步的路上走。 所以我們希望我們的思想是與社會進步時代進步而俱進?！?（《韜奮全集》第三卷，第256頁）。韜奮雖然確定了“以讀者的利益為中心，以社會的改進為鵠的”的辦刊宗旨，但并非用一成不變的眼光來觀察大眾讀者的需求，而是與大眾讀者一同前行，始終保持密切的聯(lián)系。他說：“一般大眾讀者的需要當(dāng)然不是一成不變的，所以不當(dāng)用機械的看法，也沒有什么一定的公式可以呆板地規(guī)定出來。要用敏銳的眼光，和深切的注意，誠摯的同情，研究當(dāng)前一般大眾讀者所需要的是怎樣的‘精神糧食：這是主持大眾刊物的編者所必須負起的責(zé)任?！保ā俄w奮全集》第七卷，第206頁）。

二是確定辦刊宗旨，形成內(nèi)容特色。韜奮說：“接手后即確定宗旨為‘暗示人生修養(yǎng)，喚起服務(wù)精神，力謀社會改造，方向較定，努力亦較?！雷罱内厔?，材料內(nèi)容尤以時事為中心，希望用新聞學(xué)的眼光，為中國造成一種言論公正評述精當(dāng)?shù)闹芸??！保ā俄w奮全集》第三卷，第256頁）。這一宗旨也就預(yù)設(shè)了刊物的內(nèi)容特色。韜奮在編輯撰稿過程中，盡量運用高超的編輯藝術(shù)，創(chuàng)造生動的形式，展現(xiàn)正確的思想內(nèi)容。正如他在辦刊寄語中所敬告讀者的那樣：“本刊期以生動的文字，有價值有興趣的材料，建議改進生活途徑的方法，同時注意提醒關(guān)于人生修養(yǎng)及安慰之種種要點，俾人人得到豐富而愉快的生活，由此養(yǎng)成健全的社會。”（《韜奮全集》第一卷，第839頁）。他為周刊所設(shè)欄目可以看出他服務(wù)讀者的包容性。周刊欄目既有言論、專論，也有事業(yè)與修養(yǎng)、處事之道、名人軼事、人物介紹、名人箴言，還有平民生活素描、學(xué)徒生活之改進，又有國外通訊、婚姻戀愛、娛樂、體育等。文章長短不拘，通訊可稍長，小言論必短小，還配以插圖和漫畫，讓讀者看了賞心悅目，愛不釋手。以致有讀者來信贊揚道：“每星期之渴望《生活》，真有‘若大旱之望云霓之慨?！?/p>

三是堅持創(chuàng)造精神，杜絕尾巴主義。對于這一點，韜奮看得很重。他說：“最重要的是要有創(chuàng)造的精神。尾巴主義是成功的仇敵。刊物的內(nèi)容如果只是‘人云亦云，格式如果只是‘亦步亦趨，那是刊物的尾巴主義。這種尾巴主義的刊物便無所謂個性或特色；沒有個性或特色的刊物，生存已成問題，發(fā)展更沒有希望了?！睘榱藙?chuàng)造，要“變換內(nèi)容，注重短小精悍的評論和‘有趣味有價值的材料，并在信箱一欄討論讀者所提出的種種問題。對于編制方式的新穎和相片插圖的動目，也很注意。所謂‘有趣味有價值，是當(dāng)時《生活》周刊最注重的一個標(biāo)語?？照撌亲顩]有趣味的，‘雅俗共賞的是有趣味的事實”（三聯(lián)書店.韜奮[M].北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2007：195）。韜奮特別避諱無趣的空論。他起草的周刊一則《特別征文》中告訴征文作者：“茍有事實可舉，亦請不必計及文之工拙，惠然此稿?！保ā俄w奮全集》第三卷，第193頁）。他十分注意刊物內(nèi)容的有趣，坦誠地表示過他所認為有趣的題材主要有三種，一是新鮮的事實，二是“聞所未聞見所未見”的國內(nèi)外各種實情，三是著名歷史人物的經(jīng)歷。韜奮認為，讀者最感興趣的東西，往往也是他們最關(guān)心最想知道的事情，這就是前面引述韜奮的名言：“要用敏銳的眼光、深切的注意和誠摯的同情，研究當(dāng)前一般大眾讀者所需要的是怎樣的‘精神食糧?！?這就是他所主張的辦好周刊的創(chuàng)造精神和杜絕尾巴主義的著力點。

四是內(nèi)容貴精不貴多，篇篇過硬。他特別仔細地分析過周刊內(nèi)容的特點?！坝绕涫侵芸?，每星期就要見面一次，更貴精而不貴多，要使讀者看一篇得一篇的益處，每篇看完了都覺得時間并不是白費的。要辦到這一點，不但內(nèi)容要有精彩，而且要用最生動最經(jīng)濟的筆法寫出來。要使兩三千字短文所包含的精義，敵得過別人的兩三萬字的作品。寫這樣文章的人，必須把所要寫的內(nèi)容，徹底明了地消化，然后用敏銳活潑的組織和生動雋永的語句，一揮而就。這樣的文章給予讀者的益處顯然是很大的：作者替讀者省下了許多搜討和研究的時間，省下了許多看長文的費腦筋的時間，而得到某問題或某部門重要知識的精髓?！保ㄈ?lián)書店.韜奮[M].北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2007：196.）。

五是艱苦奮斗的作風(fēng)，甘于奉獻的精神?！渡睢分芸鮿?chuàng)階段條件非常艱苦，社址只有一間小小的過街樓里。小屋里放下三張辦公桌后，就幾乎不再有轉(zhuǎn)身之地，而辦刊中所有的事務(wù)都必須在這間擁擠的小屋里解決。而人只有三位，一位是徐伯昕，負責(zé)營業(yè)、總務(wù)和廣告，一位是孫夢旦兼職會計，還有一位就是韜奮先生，負責(zé)刊物的全部內(nèi)容。因為是周刊，時間緊，來稿少，一開始絕大多數(shù)文章都是韜奮先生直接撰寫，根據(jù)文章內(nèi)容以各種不同筆名發(fā)表，前后用過十多個筆名。為了辦好刊物，按時出刊，他們經(jīng)常連夜加班工作。他后來回憶道：“我永遠不能忘記這個小小的過街樓，在幾盞懸掛在辦公桌上的電燈光下面，和徐、孫兩先生共同工作到午夜的景象。在那樣寂靜的夜里就好像全世界只有我們?nèi)齻€人，但同時念到我們的精神和無數(shù)萬的讀者聯(lián)系著，又好像我們是夾在無數(shù)萬好友叢中工作著！”（《韜奮全集》第七卷，第200頁）。

《生活》周刊成功的經(jīng)驗也許還有若干，譬如韜奮個人的編輯才華，徐伯昕鼎力相助和出色的經(jīng)營天賦，以及創(chuàng)辦人中華職業(yè)教育社總負責(zé)人黃炎培先生的充分信任和授權(quán)，等等。但是，從當(dāng)時上海雜志業(yè)的格局來看，從當(dāng)時品牌雜志的結(jié)構(gòu)來看，韜奮先生給《生活》周刊確定的“竭誠為讀者服務(wù)”的方向和“暗示人生修養(yǎng)，喚起服務(wù)精神，力謀社會改造”的宗旨，無疑是使得這份刊物異軍突起，廣受社會各界關(guān)注，成為彪炳中國現(xiàn)代出版史冊名刊的最為主要的因素。

2.竭誠為讀者服務(wù)

“竭誠為讀者服務(wù)”，一直被三聯(lián)書店幾代人奉為“三聯(lián)精神”，也被認為是韜奮真誠地為人民大眾服務(wù)的精神的核心內(nèi)容。

關(guān)于“竭誠為讀者服務(wù)”這一名言，在《韜奮全集》里類似的話不少，卻沒有找到原句出處。據(jù)北京三聯(lián)書店前總經(jīng)理范用先生回憶：這一名言最早見于20世紀30年代韜奮創(chuàng)辦的生活書店刊登的廣告詞。那時范用還是一名小讀者，但這句話就印在腦子里了。1938年他逃難到漢口，天天到交通路生活書店門市部去看書（沒有錢買書，只能揩油看書），生活書店店員個個親切接待范用這位小讀者，向他介紹書，同他交朋友。從那時起，范用開始體會“竭誠為讀者服務(wù)”（《出版史料》，2003年，第3期）。曾任香港三聯(lián)書店總經(jīng)理的藍真先生，在《走上“為讀者服務(wù)”的道路》一文中回憶到1948年剛合并的香港三聯(lián)書店的情形，清晰地回憶道：面對店堂的書架墻上，正中掛著曹辛之畫的韜奮油畫頭像，門口薄薄的玻璃飾柜寫著“竭誠為讀者服務(wù)”七個黑字（《出版史料》，2008年，第3期）。

可見，“竭誠為讀者服務(wù)”是《生活》周刊賴以成功的要義，也一直是是韜奮和他所創(chuàng)立的三聯(lián)書店奉行的精神信條。

韜奮用他一生的新聞出版實踐深刻詮釋了這一精神信條。

在《生活》周刊的發(fā)展過程中，“竭誠為讀者服務(wù)”是一個非常具體的實踐過程。在我國的新聞出版工作者中，韜奮是比較早地重視跟群眾取得緊密聯(lián)系，高度熱情投入讀者來信工作的。他接手周刊主編后，從第二卷起就設(shè)立《讀者信箱》，熱情、誠懇為讀者解答各種問題。此外，周刊還專門建立“書報代辦部”，為讀者代購書報和其他物品。

來自讀者的信件當(dāng)然是五花八門、無奇不有，既有許多現(xiàn)實問題，如：求學(xué)問題、家庭問題、婚姻問題、職業(yè)問題、社會公平問題，也有非常私人的事情，如：戀愛困惑、交友問題、個人情緒，與父母都難以啟齒的事情，卻都寫信向周刊傾訴求教。對于這些來信，韜奮無不以關(guān)切的心情，有針對性地認真作答，給出切實具體的解答和建議。由于《生活》周刊善待讀者來信，經(jīng)常發(fā)表讀者來信和編輯回信，使得讀者們興趣激增，讀者來信從最初每天幾十封逐漸增加到幾百封，有時一天竟達到1000多封。開始的時候，是韜奮一個人拆信、選登、答復(fù)，樂在其中。他說：“做編輯最快樂的一件事就是看讀者的來信，盡自己的心力，替讀者解決或商討種種問題，把讀者的事看作自己的事，與讀者的悲歡離合、甜酸苦辣，打成一片?！保ā俄w奮全集》第九卷，第721頁）。韜奮深情地說他答復(fù)讀者的來信“熱情不遜于寫情書，一點也不肯馬虎，鞠躬盡瘁，寫而后已”；還說：“我每天要用整個半天來看信，這也是一件極有興味的工作，因為這就好像天天與許多好友談話，靜心傾聽許多讀者好友的衷情。”（《韜奮全集》第七卷，第201頁）。試想，作為一份周刊寫編合一的主編，大量文稿等著他發(fā)稿付印，竟然還能以如此充沛的熱情和樂業(yè)敬業(yè)的精神對待大量的讀者來信，用心善待每一位讀者的來信，倘沒有一顆竭誠為讀者服務(wù)的赤子之心，這一切是不可能發(fā)生的。

在韜奮的身體力行之下，認真處理讀者來信工作，成為《生活》周刊出奇制勝的法寶。讀者來信可以用“雪片一樣飛來”來形容。這樣一來，縱然一個人用自己的全部時間也應(yīng)付不過來了，而這件事決不可以有絲毫懈怠，這才增加了四個人，在韜奮的指導(dǎo)下工作。他們認真處理所有讀者來信，選擇有發(fā)表價值的來信在刊物上發(fā)表并作答。許多來信不可能刊載，他們就一一直接給讀者回信，有的信寫到數(shù)千字。有的來信所談問題比較專業(yè)，他們就請教相關(guān)專家后再認真回復(fù)。有的讀者來信托買東西，他們就開辦“書報代辦部”，都一一代為辦理。韜奮記敘道：“最有趣的是有的讀者因為夫人要生產(chǎn)，托我們代為物色好的產(chǎn)科醫(yī)院，有的讀者因為吃官司，托我們代為介紹可靠的律師，乃至遠在南洋的讀者，因為母親和夫人要買國內(nèi)的綢緞衣料，也委托我們，代為選購，我們無一事不是盡我們的心力做去，以最誠懇的心情做去。只需于讀者有點幫助。我們從來不怕麻煩，不避辛苦，誠心懇意地服務(wù)?！保ā俄w奮全集》第九卷，第698頁）。有時代辦部買的不合要求，還包退包換，直到滿意為止。代辦部所做的這一切，都是義務(wù)的，只是用一些特殊批發(fā)折扣的收入作為辦理費用。

《生活》周刊服務(wù)讀者，并非作為公益行為來做，而是把這件事當(dāng)做出版業(yè)的讀者工作來做，使之成為辦刊整體工作有機的不可或缺的一部分。著名作家夏衍曾經(jīng)替韜奮總結(jié)過，他辦刊物的特點是抓“一頭一尾”，頭就是社論，尾就是“答讀者問”。韜奮曾經(jīng)對夏衍說過：刊物沒有社論，等于一個人不講話，要講話，那么既不能講錯話，也不該講得含混不清。至于對讀者來信，韜奮花的工夫就更多了。他們把所有來信的原稿都妥為保管，建立讀者來信者的檔案，以便保持聯(lián)系。韜奮對給讀者的所有回信都要過目，最后鄭重簽上自己的名字，以示尊重和負責(zé)。這樣的服務(wù)態(tài)度，幾乎達到無可挑剔的程度，使得廣大讀者對《生活》周刊的信任度日益增加，周刊的發(fā)行量連續(xù)大幅遞增，同時也使得刊物的內(nèi)容更加貼近社會問題、人民疾苦、世態(tài)人生，刊物面貌更加生氣勃勃。夏衍感慨道：“韜奮看讀者來信真可以說‘樂此不疲，常常一直看到深夜。這是什么樣的精神？這是名符其實的、永遠立足于大眾、畢生為大眾服務(wù)的一個革命的新聞工作者的精神。”（鄒嘉驪.憶韜奮[M].上海：學(xué)林出版社，1985：440.）。

可以說，在我國現(xiàn)代新聞出版史上，像韜奮這樣熱愛讀者，重視并身體力行做好讀者工作的，且和讀者保持長久真摯友誼的，是沒有第二個人可以與之媲美的。多少年后，韜奮在回顧《生活》周刊和生活書店的經(jīng)歷時，發(fā)表過許多感慨。他說：“生活書店可以說是服務(wù)社會起家的。生活書店的前身是生活周刊社所附設(shè)的書報代辦部，是完全以對讀者盡義務(wù)為宗旨的，當(dāng)時生活周刊社不但為讀者代辦書籍和報紙而已，其實對于讀者的種種需要只要是我們的力量辦得到的沒有不竭盡心力為他們服務(wù)?！保ā俄w奮全集》第九卷，第697頁）。他還說：“由于這種疲而不倦勞而不厭的傻子似的‘服務(wù)精神——生活最可寶貴的傳統(tǒng)精神之一，生活的讀者也就把他視為最可靠的最親愛的‘好朋友。”（《韜奮全集》第十卷，第905頁）。他總結(jié)道：“‘生活為什么能得到國內(nèi)外廣大讀者這樣的愛護和支持呢？說來也很簡單，它內(nèi)部的基礎(chǔ)建立在苦干的精神和民主的紀律，它外部的基礎(chǔ)，除了書刊有著正確豐富的內(nèi)容外，最重要的是自從生活周刊社成立以來的傳統(tǒng)的對于讀者竭盡心力的服務(wù)精神。”（《韜奮全集》第十卷，第347頁）。“我們的這種服務(wù)精神，引起了國內(nèi)外廣大讀者群眾的深刻同情，于是對于我們文化事業(yè)給與非常熱烈的贊助。他們對于我們書報特別信任，（同時當(dāng)然也因為我們所出的書報有正確的內(nèi)容）我們的文化事業(yè)便由此一天天向前發(fā)展起來，我們現(xiàn)在不但保持我們對于社會的這種傳統(tǒng)的服務(wù)精神，而且還要盡量發(fā)展這種傳統(tǒng)的服務(wù)精神，由此使我們的文化事業(yè)得到更大的開展，由此使我們的工作對于國家民族有更普遍而深刻的貢獻?！?（《韜奮全集》第九卷，第698頁） 。