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VoLTE注冊過程質(zhì)量分析應(yīng)用報(bào)告

2016-08-01 06:10:17北京中創(chuàng)信測科技股份有限公司監(jiān)測系統(tǒng)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃部產(chǎn)品經(jīng)理
信息通信技術(shù)與政策 2016年5期
關(guān)鍵詞:故障定位

魏 瑤  北京中創(chuàng)信測科技股份有限公司監(jiān)測系統(tǒng)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃部產(chǎn)品經(jīng)理

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中創(chuàng)信測技術(shù)專欄

VoLTE注冊過程質(zhì)量分析應(yīng)用報(bào)告

魏瑤北京中創(chuàng)信測科技股份有限公司監(jiān)測系統(tǒng)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃部產(chǎn)品經(jīng)理

編者按:VoLTE用戶在IMS網(wǎng)絡(luò)下注冊成功是使用VoLTE進(jìn)行高清語音、視頻通話的前提,也直接影響用戶的感知。北京中創(chuàng)信測科技股份有限公司監(jiān)測系統(tǒng)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃部魏瑤所撰《VoLTE注冊過程質(zhì)量分析應(yīng)用報(bào)告》一文結(jié)合中創(chuàng)信測的實(shí)際案例,論述了中創(chuàng)VoLTE信令監(jiān)測系統(tǒng)可分別統(tǒng)計(jì)出IMS網(wǎng)絡(luò)注冊成功率和第三方注冊成功率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和定位問題??蔀?G網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員在實(shí)際工作中帶來參考。

摘要:4G網(wǎng)絡(luò)處于大規(guī)模建設(shè)和快速發(fā)展時(shí)期,初期網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行出現(xiàn)較多的問題。VoLTE用戶在IMS網(wǎng)絡(luò)下注冊成功是使用VoLTE進(jìn)行高清語音、視頻通話的前提。VoLTE用戶注冊失敗或者時(shí)延過長,都會影響VoLTE用戶的感知。本文論述了整個(gè)注冊過程,并結(jié)合中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)際案例,論證了通過中創(chuàng)VoLTE信令監(jiān)測系統(tǒng)提升和優(yōu)化注冊質(zhì)量的方案。

關(guān)鍵詞:信令監(jiān)測;VoLTE;注冊成功率;故障定位

1 引言

VoLTE業(yè)務(wù)以EPC(Evolved Packet Core)為承載網(wǎng),IMS(IP Multimedia Subsystem)為控制中心,支持傳統(tǒng)的語音通話,還可以提供穩(wěn)定、高清的視頻通話,并具備接續(xù)時(shí)延短、通話過程穩(wěn)定的特點(diǎn)。

VoLTE用戶在IMS網(wǎng)絡(luò)下注冊成功是使用VoLTE進(jìn)行高清語音、視頻通話的前提。本文結(jié)合實(shí)際案例,論述中創(chuàng)VoLTE信令監(jiān)測系統(tǒng)對注冊質(zhì)量分析與優(yōu)化的方案。

2 VoLTE注冊流程簡介及指標(biāo)定義

2.1注冊流程簡介

VoLTE用戶的注冊流程包含初始注冊、第三方注冊兩部分,詳細(xì)流程如圖1所示。

(1)在LTE網(wǎng)絡(luò)完成附著和聯(lián)合位置更新。

(2)默認(rèn)承載建立完后,終端會向IMS發(fā)起SIP的注冊消息。注冊消息發(fā)給終端配置的P-CSCF地址或者是動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)的P-CSCF地址(靜態(tài)和動(dòng)態(tài)P-CSCF發(fā)現(xiàn)附著流程說明,這里所說的P-CSCF其實(shí)為IMS的SBC接入地址)。

(3)SBC收到注冊消息,發(fā)送給P-CSCF,P-CSCF發(fā)送給ATCF。ATCF會在消息中添加FEATURE-CAPS頭部將消息發(fā)送到I—CSCF。

圖1 注冊流程圖

(4)2~17,為普通IMS用戶初始注冊流程。

(5)18,SCSCF向VoLTEAS發(fā)起第三方注冊,將FEATURE-CAPS頭部傳遞給SCCAS。

(6)19~20,VoLTE AS執(zhí)行普通的MMTEL功能下載用戶補(bǔ)充業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

(7)21~22,VoLTE AS執(zhí)行SCC-AS功能到EPC-HSS下載用戶的SRVCC相關(guān)數(shù)據(jù)。

(8)23~24,如果VoLTE AS發(fā)現(xiàn)從EPC-HSS下載的STN-SR與ATCF在注冊FEATURE-CAPS頭部時(shí)包含的STN-SR不一致,VoLTEAS向EPC-HSS發(fā)起更新。

(9)25,VoLTE AS向SCSCF返回200OK表示第三方注冊成功。

(10)26~29,VoLTEAS向ATCF發(fā)送MESSAGE,攜帶該用戶的MSISDN號碼、ATU-STI參數(shù),ATCF返回200OK。

(11)30~31如果VoLTEAS向EPC-HSS發(fā)起更新STN-SR(23、24步),那么,HSS會向MME發(fā)送IDR,MME返回IDA。

(12)32~39步驟為普通的終端訂閱流程。

2.2注冊指標(biāo)定義

2.2.1初始注冊成功率定義

根據(jù)集團(tuán)規(guī)范,VoLTE初始注冊成功率指標(biāo)定義如圖2所示。

圖2 VoLTE初始注冊成功率

UE成功注冊次數(shù):S-CSCF針對初始注冊請求發(fā)送200 OK(圖2消息10)的次數(shù);UE注冊請求次數(shù):S-CSCF收到初始注冊請求(圖2消息3)的總次數(shù)。注冊成功率=UE成功注冊次數(shù)/UE注冊請求次數(shù)。

2.2.2第三方注冊成功率定義

根據(jù)集團(tuán)規(guī)范,VoLTE第三方注冊成功率指標(biāo)定義如圖3所示。

圖3 VoLTE第三方注冊成功率

第三方注冊成功次數(shù):S-CSCF收到AS發(fā)送初始200OK(圖2消息8)的次數(shù);第三方注冊請求次數(shù):S-CSCF發(fā)送給AS注冊請求(圖2消息7)的總次數(shù)。第三方注冊成功率=第三方成功注冊次數(shù)/第三方注冊請求次數(shù)。

3 分析涉及典型功能

3.1綜合記錄查詢功能

集成了多接口、多協(xié)議信令過程字段的端到端查詢功能,具備全流程信令關(guān)聯(lián)功能,支持查詢結(jié)果保存,支持流程圖保存及原始信令保存。

3.2信令記錄查詢功能

分接口、分協(xié)議呈現(xiàn),記錄信令過程關(guān)鍵信息,面向信令故障精細(xì)化分析,支持查詢結(jié)果保存,支持流程圖保存及原始信令保存。

3.3集團(tuán)指標(biāo)查詢功能

按照集團(tuán)對VoLTE考核指標(biāo)的定義,統(tǒng)計(jì)語音通話、視頻通話、注冊、切換過程各指標(biāo)結(jié)果,反映網(wǎng)絡(luò)整體狀況,支持查詢結(jié)果保存,支持詳單下鉆。

4 VoLTE注冊成功率分析過程

中創(chuàng)信測在某省移動(dòng)創(chuàng)建VoLTE信令監(jiān)測系統(tǒng)試驗(yàn)局,通過中創(chuàng)VoLTE信令監(jiān)測系統(tǒng),可客觀地分析出該省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行整體狀況,定位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的問題,解決VoLTE用戶投訴。

4.1網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)概覽

在中創(chuàng)VoLTE信令監(jiān)測系統(tǒng)上,可分別統(tǒng)計(jì)出IMS網(wǎng)絡(luò)注冊成功率和第三方注冊成功率。統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2015年12 月21—27日。

4.1.1注冊成功率

以一周為時(shí)間單位,統(tǒng)計(jì)2015年12月21—27日某省移動(dòng)VoLTE注冊成功率指標(biāo)結(jié)果如圖4所示。

圖4 VoLTE注冊成功率指標(biāo)結(jié)果

圖4的數(shù)據(jù)表明,VoLTE注冊成功率指標(biāo)整體偏低,最高是2015年12月21日,成功率為56.02%,最低是2015年12月27日,成功率為38.07%,其注冊成功率指標(biāo)均在57%以下。由此可以看出,VoLTE注冊流程存在問題,成功率遠(yuǎn)低于正常水平。需進(jìn)一步重點(diǎn)分析造成成功率偏低的原因,以定位到網(wǎng)絡(luò)中存在的問題。

4.1.2第三方注冊成功率

以一周為時(shí)間單位,統(tǒng)計(jì)2015年12月21—27日某省移動(dòng)VoLTE第三方注冊成功率指標(biāo)結(jié)果如圖5所示。

圖5 VoLTE第三方注冊成功率指標(biāo)結(jié)果

通過圖5所示數(shù)據(jù)可看出,12月21—27日第三方注冊成功率均在98%以上,最低為12月27日的98.89%。

以上數(shù)據(jù)說明,VoLTE第三方注冊流程正常,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常。

4.2分析過程

4.2.1錯(cuò)誤碼分布情況

2015年12月21—27日,造成VoLTE注冊失敗的錯(cuò)誤碼原因及其占比如圖6所示。

圖6 VoLTE注冊失敗原因及占比

從圖6可以看到,禁止錯(cuò)誤(SIP錯(cuò)誤代碼為403)在12月21—27日這7天內(nèi)共出現(xiàn)了4862次,占所有失敗次數(shù)的91%。其余被叫忙、未授權(quán)、無效請求、服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤共占9%。由此可見,禁止(SIP錯(cuò)誤代碼為403)是造成整體VoLTE注冊成功率遠(yuǎn)低于正常值的重要原因,需重點(diǎn)對禁止錯(cuò)誤進(jìn)行分析,定位該錯(cuò)誤產(chǎn)生原因。

為準(zhǔn)備定位影響VoLTE注冊成功率遠(yuǎn)低于正常值的原因,還需對錯(cuò)誤碼按天粒度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以確定造成每天注冊率均低于正常值的原因。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

從表1的統(tǒng)計(jì)可看出,12月21—27日,禁止(403)錯(cuò)誤均是造成注冊失敗的最主要原因。

由此可以表明,禁止(403)錯(cuò)誤是致使全省VoLTE注冊成功率在12月21—27日期間均遠(yuǎn)低于正常值的原因。需對禁止(403)錯(cuò)誤重點(diǎn)分析,定位產(chǎn)生該錯(cuò)誤的原因,為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)提供依據(jù)。

4.2.2信令分析

(1)SIP信令回溯分析

用戶注冊時(shí),通過SIP信令,可最直觀地得到其注冊結(jié)果。所以先從SIP信令開始分析。通過對Mw接口的信令分析,對其具體的信令流程進(jìn)行回溯,發(fā)現(xiàn)如圖7所示的問題。

圖7 注冊實(shí)際流程(1)

通過圖8可看出,IMSI為4600781xxxx9006的用戶,在發(fā)生注冊時(shí),當(dāng)P-CSCF給I-CSCF發(fā)REGISTER消息后,收到了I-CSCF的403Forbidden回應(yīng),導(dǎo)致此次注冊失敗。信令中攜帶的警告信息Warning頭域中提示“RoamingRestricted”。

通過圖9、10可以看出,IMSI為4600055xxxx1227的用戶,在發(fā)生注冊時(shí),當(dāng)P-CSCF給I-CSCF發(fā)REG-ISTER消息后,收到了I-CSCF的403Forbidden回應(yīng),導(dǎo)致此次注冊失敗。信令中攜帶的警告信息Warning頭域中提示“RoamingRestricted”。

表1 VoLTE注冊失敗原因分布

圖8 403消息詳細(xì)解碼(1)

圖9 注冊實(shí)際流程(2)

在中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng)中查看多個(gè)用戶,多次注冊的情況均是以上兩種提示,說明造成VoLTE注冊失敗的原因是相同的,那么是什么原因?qū)е翴-CSCF回復(fù)403Forbidden給P-CSCF,是I-CSCF直接做出的回應(yīng),還是轉(zhuǎn)發(fā)S-CSCF的回應(yīng)現(xiàn)在還不能明確,需進(jìn)一步分析。

(2)綜合記錄查詢分析

通過上文提到的綜合記錄查詢功能,可直觀地看出注冊的整體流程。以IMSI為4600781xxxx9006的用戶,在2015年12月23日10:24:33注冊為例,查看整體流程如圖11所示。

圖12表明,用戶發(fā)送REGISTER消息到SBC(Gm接口)后只有一條Mw接口,也就是只有P-CSCF到I-CSCF之間的消息,并沒有I-CSCF與S-CSCF之間的消息,說明 I-CSCF直接回復(fù) 403 Forbidden給P-CSCF。注冊請求沒有發(fā)送給S-CSCF就已經(jīng)失敗。說明問題出現(xiàn)在I-CSCF網(wǎng)元上。那么,I-CSCF與HSS之間的Diameter消息是否出現(xiàn)問題,將是下一步分析的內(nèi)容。

圖10 403消息詳細(xì)解碼

圖11 注冊端到端記錄

圖12 注冊端到端流程

(3)Diameter信令分析

通過注冊信令流程可以知道,當(dāng)I-CSCF收到注冊請求REGISTER后,會向HSS發(fā)送UAR(用戶鑒權(quán)請求)消息,并且I-CSCF并沒有把注冊請求REGISTER轉(zhuǎn)發(fā)給S-CSCF,而是直接回復(fù)403給P-CSCF,因此初步懷疑是否為用戶數(shù)據(jù)配置異常導(dǎo)致。那么,以上例子中I-CSCF與HSS之間的消息內(nèi)容對本次注冊分析至關(guān)重要。

圖13查詢本次注冊時(shí)HSS回復(fù)給I-CSCF的針對UAR的響應(yīng)消息UAA的具體參數(shù)。

圖13 注冊Diameter消息流程圖

由圖14可見,UAA回復(fù)的消息參數(shù)中攜帶5004的錯(cuò)誤碼。5004錯(cuò)誤碼代表發(fā)送的錯(cuò)誤是:DIAMETER_ERROR_ROAMING_NOT_ALLOWED(5004)。造成此錯(cuò)誤碼產(chǎn)生的原因是用戶在拜訪網(wǎng)絡(luò)沒有漫游權(quán)限。

多次查看各用戶的注冊流程發(fā)現(xiàn)均是以上原因造成注冊時(shí)出現(xiàn)禁止(403)錯(cuò)誤碼。由此可知以上注冊情況為典型錯(cuò)誤流程。

通過對注冊流程的信令分析過程可發(fā)現(xiàn),造成VoLTE注冊失敗的最主要原因是漫游用戶在拜訪網(wǎng)絡(luò)沒有漫游權(quán)限。此原因?qū)儆谟脩粼?,因此為了解決這個(gè)問題,需重點(diǎn)關(guān)注涉及到的用戶。

4.2.3用戶分析

通過信令的分析,已確定造成注冊成功率低于正常水平值的原因?yàn)橛脩粼?,還需進(jìn)一步定位到具體的用戶。通過中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng),集團(tuán)指標(biāo)功能支持查看詳單功能,可直接得到所有注冊失敗的詳細(xì)記錄。統(tǒng)計(jì)2015年12月21—27日所有出現(xiàn)的錯(cuò)誤碼為禁止(403)的注冊記錄,可查出用戶的詳細(xì)信息,統(tǒng)計(jì)所有IMSI以及IMSI對應(yīng)發(fā)生注冊失敗的次數(shù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,共涉及104個(gè)用戶,選擇TOP15用戶作為重點(diǎn)關(guān)注對象,具體如表2所示。

圖14 Diameter消息詳細(xì)解碼

由此可見,在VoLTE建網(wǎng)初期,用戶的漫游權(quán)限是否開通,也是用戶入網(wǎng)時(shí)需要考慮的因素。

5 結(jié)束語

通過中創(chuàng)信測的VoLTE信令監(jiān)測系統(tǒng),可監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)并定位原因,通過對錯(cuò)誤原因及占比和用戶等方面進(jìn)行分析,同時(shí)通過分析信令消息進(jìn)行問題的具體定位,可對VoLTE注冊率指標(biāo)分析主要結(jié)論如下:

表2 注冊失敗用戶統(tǒng)計(jì)表

造成2015年12月21—27日注冊成功率遠(yuǎn)低于正常值的錯(cuò)誤原因是由于出現(xiàn)了禁止(403)錯(cuò)誤。而造成出現(xiàn)禁止(403)錯(cuò)誤的原因是由于HSS收到I-CSCF發(fā)送的UAR后,根據(jù)用戶配置數(shù)據(jù),HSS反饋用戶在拜訪網(wǎng)絡(luò)沒有漫游權(quán)限。并且在7天內(nèi)就涉及了104個(gè)用戶,由此可見這并非是個(gè)別現(xiàn)象。而造成出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因有兩種:

(1)P-CSCF的本域網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識配置錯(cuò)誤。

(2)用戶在HSS上的漫游權(quán)限沒有打開,在開戶過程中未給漫游用戶配置漫游權(quán)限或漫游權(quán)限配置錯(cuò)誤。

建議檢查上文中發(fā)現(xiàn)的104個(gè)用戶的漫游權(quán)限是否正常開通,如果用戶漫游權(quán)限已開通,則需檢查P-CSCF網(wǎng)元的本域網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識配置是否正確。

中興助力遵義建設(shè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范城市

近日,正在貴陽市舉行的中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會暨中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(簡稱“數(shù)博會”)上,中興通訊旗下專注智慧城市的子公司中興網(wǎng)信宣布將與貴州省遵義市聯(lián)手打造大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范城市,共同探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用城市建設(shè)的路徑、標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制,努力成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的城市典范。

此次中興與遵義市之間的合作內(nèi)容不是簡單的技術(shù)合作,而是從更深層次從機(jī)制、原理上進(jìn)行大數(shù)據(jù)城市建設(shè)的摸索與實(shí)踐。項(xiàng)目包括遵義智慧城市的頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)、智慧旅游等應(yīng)用模塊的建設(shè),遵義大數(shù)據(jù)中心的建設(shè)以及大數(shù)據(jù)示范城市體驗(yàn)中心“中國智慧未來城”的交付。目前,中興網(wǎng)信已協(xié)助遵義市政府完成了遵義旅游集散中心項(xiàng)目的建設(shè),打造遵義全域智慧旅游的新名片。

中興通訊助力河北移動(dòng)成功完成vIMS試點(diǎn)測試

近日,中興通訊與河北移動(dòng)成功完成vIMS試點(diǎn)測試,重點(diǎn)驗(yàn)證了虛擬化環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)的彈性擴(kuò)縮容、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維以及云管理能力,測試結(jié)果得到了中國移動(dòng)的高度肯定和贊揚(yáng)。

本次vIMS的河北移動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目,是中國移動(dòng)VoLTEIMS核心網(wǎng)逐步轉(zhuǎn)向虛擬化架構(gòu)的重要里程碑,中興通訊在不到4個(gè)月的時(shí)間里,完成了所有要求測試條目,對后續(xù)4G 及IMS網(wǎng)絡(luò)實(shí)施虛擬化架構(gòu)具有特別重要的借鑒意義,項(xiàng)目階段性試點(diǎn)成功對加快VoLTE使用vIMS有重要的里程碑價(jià)值。

vIMS是中興通訊云化核心網(wǎng)CloudUniCore整體解決方案的一部分,為服務(wù)供應(yīng)商提供最前沿、且切合實(shí)際的解決方案來遷移傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。在未來支持無縫的網(wǎng)元虛擬化和網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化。通過引入NFV等云化技術(shù),為運(yùn)營商打造一個(gè)更簡單、更高性價(jià)比、更可靠、更開放的網(wǎng)絡(luò)。

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