李文婷

張銘庭自稱是一位剛剛上路的修行者。對她來說，創(chuàng)業(yè)就像一場修行，是一次次克服貪婪和恐懼的過程。

采訪之前，舒提啦的營銷總監(jiān)就告訴記者，董事長張銘庭是一位正能量滿滿、人格魅力非常強(qiáng)大的女性。40多歲的年齡，對很多女人來說，正處于安穩(wěn)度日、相夫教子的人生階段。而不安現(xiàn)狀的張銘庭卻仍在二次創(chuàng)業(yè)的路上苦心經(jīng)營。

更加不易的是，張銘庭從小就經(jīng)歷了沉重的人生打擊。4歲時(shí)，張銘庭在一次意外中因被針扎壞運(yùn)動神經(jīng)，導(dǎo)致高位截癱，直到8歲才能勉強(qiáng)站起來。但是她從來都沒有放棄，憑著骨子里一股不服輸?shù)木?，在商海里?jiān)強(qiáng)拼搏，如今實(shí)現(xiàn)自我，回饋社會。

初見張銘庭，她就笑著說，總覺得自己還是20歲，渾身有用不完的勁兒，樂觀向上的精神狀態(tài)馬上感染了周圍。張銘庭面色姣好，梳著丸子頭，露出寬廣的前額，紅色框架眼鏡后的眼睛時(shí)常發(fā)著亮。她一手戴著手表，一串佛珠在另一只手腕上纏繞幾圈。張銘庭在采訪中不時(shí)笑聲連連，爽朗而熱情。她言談鏗鏘有力，語氣表情富有感染力，很容易感受到她內(nèi)心的巨大的能量。

“精神潔癖”，用心打造“矯情”的產(chǎn)品

張銘庭自信地說：“對于拉桿箱，我現(xiàn)在特別專業(yè)，一看就知道大概值多少錢，產(chǎn)地是哪里。”儼然一個(gè)拉桿箱產(chǎn)品專家。“哪怕對產(chǎn)品改善一點(diǎn)點(diǎn)，都讓我特別有成就感。”張銘庭爽快地笑出聲，露出一排整齊的牙齒。

張銘庭創(chuàng)立的舒提啦拉桿箱有限公司成立于2009年，專為經(jīng)常出行人士提供結(jié)實(shí)、耐用、不怕摔的拉桿箱?！袄瓧U箱設(shè)計(jì)制作不考究的話，推起來不穩(wěn)定、摔跤，更關(guān)鍵是容易摔壞，給出行帶來麻煩?！睆堛懲ジ嬖V記者。為了克服類似的問題，她扎根南方，研究拉桿箱企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，請教了很多業(yè)內(nèi)人士。在整整四年的技術(shù)準(zhǔn)備之后，舒提啦終于確定了產(chǎn)品。

張銘庭對產(chǎn)品的要求達(dá)到極致，為了維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，她先后因?yàn)楣ぷ魅藛T都看不出的瑕疵報(bào)廢了很多批產(chǎn)品?！霸诋a(chǎn)品上，我的態(tài)度很堅(jiān)決，如果我不知道這個(gè)產(chǎn)品有問題，賣出去了，這就是個(gè)失誤；如果我明知道產(chǎn)品有瑕疵，還把它賣出去，這個(gè)是人的品質(zhì)問題，我不能原諒自己?！睆堛懲グ欀?，字字鏗鏘。

此時(shí)，記者清楚地看到了張銘庭身上追求極致和完美的匠心精神。她承認(rèn)自己有輕微的“精神潔癖”，生活中有些“矯情”，但是缺乏了這樣的“潔癖”，又怎么能做得出稱得上“矯情”的產(chǎn)品呢？

只為做一款中國人自己的拉桿箱

第一次創(chuàng)業(yè)帶給張銘庭長期穩(wěn)定可觀的收入，很多人或許會就此止步，享用成果，喪失斗志。但張銘庭卻選擇再次創(chuàng)業(yè)，這背后又有怎樣的故事？

張銘庭告訴記者，她雖然身體不太好，但是喜歡出去玩和學(xué)習(xí)，足跡遍布中國大江南北。在出行的時(shí)候，她會特別關(guān)注人們出行的便利性。她經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多人的行李箱壞了，不得不抱著行李箱前行，無奈又尷尬。

2008年8月8日，在長江源頭的一只游船上，張銘庭和朋友們觀看全球矚目的奧運(yùn)開幕式。“那一刻我內(nèi)心的烈火被點(diǎn)燃了。中國人真正站起來了！”張銘庭回憶起當(dāng)時(shí)的情景，表情和語氣無一不透露著激動。一位朋友問她，能不能為此做點(diǎn)什么呢？其實(shí)，這個(gè)問題，張銘庭也同樣在心里問自己。她回想起之前的經(jīng)歷，思索著，為什么好的行李箱都是國外品牌？能不能讓中國人拉上自己的行李箱？

張銘庭是個(gè)十足的行動派，這個(gè)念頭醞釀沒多久，她和先生便遠(yuǎn)赴東莞，成立了自己的研發(fā)中心。他們走遍南方，考察大大小小生產(chǎn)拉桿箱的企業(yè)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)只注重生產(chǎn)，忽視研發(fā)和質(zhì)量。中國企業(yè)雖然能做出質(zhì)量非常好的產(chǎn)品，但受到低價(jià)影響，內(nèi)銷產(chǎn)品質(zhì)量偏低。認(rèn)識到這個(gè)市場現(xiàn)狀，她更堅(jiān)定了創(chuàng)立拉桿箱公司的決心。

不相信物美價(jià)廉

“自從做了這個(gè)產(chǎn)品后，我就再也不相信物美價(jià)廉?！睆堛懲フJ(rèn)真地對記者說。同樣是德國拜耳的材料，100%、60%和30%的用料使用這種材料，拉桿箱質(zhì)量千差萬別，直接決定了其是否耐摔、易碎?！昂芏嗍袌錾献苑Q是拜耳的箱子，其實(shí)一遇低溫就脆了，就是因?yàn)橛昧艘粚釉偕哪?，消費(fèi)者很難區(qū)分，完全靠商家的良心?！?/p>

線上賣場布局中，商家很難避免價(jià)格競爭，但是張銘庭堅(jiān)持舒提啦從不降價(jià)。“因?yàn)榻盗藘r(jià)，質(zhì)量就下降了，違背了我的初衷?！彼e了個(gè)例子，為防止慣性導(dǎo)致的箱子移動，舒提啦有一款箱子配備剎車。這個(gè)剎車是日本進(jìn)口的，成本就一百多。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品必須有價(jià)格做保障，所以物美一定不會價(jià)廉。

“我覺得中國是時(shí)候了，早晚消費(fèi)者會回歸理智消費(fèi)，不會完全選擇低價(jià)，而是選擇品質(zhì)。”張銘庭這么認(rèn)為。

創(chuàng)業(yè)就像是一場修行

張銘庭第一次創(chuàng)業(yè)是做通訊貿(mào)易，做得有聲有色，用她的話來說就是“在河北當(dāng)?shù)啬承┦袌鲎隽?9年的行業(yè)老大”。盡管如此，那時(shí)候她從來沒覺得自己厲害，反而內(nèi)心是孤獨(dú)和空虛的，總覺得缺點(diǎn)兒什么。而如今二次創(chuàng)業(yè)，長期以來一直堅(jiān)持投入，不計(jì)回報(bào)，“我自己都覺得自己這種專注的能力很厲害”，張銘庭欣慰地笑起來。

“雁過留痕，人總要給社會做點(diǎn)貢獻(xiàn)，留點(diǎn)什么。”張銘庭感慨。她希望在有生之年，能別人帶來點(diǎn)價(jià)值，為社會做點(diǎn)有意義的事。舒提啦試圖用事實(shí)鼓勵企業(yè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向，如果這樣的創(chuàng)業(yè)行為能給這個(gè)行業(yè)及消費(fèi)者，甚至整個(gè)民營企業(yè)帶來一些啟發(fā)，那么張銘庭的目的就達(dá)到了。

張銘庭自稱是一位剛剛上路的修行者。對她來說，創(chuàng)業(yè)就像一場修行，是一次次克服貪婪和恐懼的過程。很多時(shí)候，張銘庭也在問自己，是什么讓她堅(jiān)持這么多年做舒提啦？她一次次回顧當(dāng)時(shí)創(chuàng)建舒提啦的理由，張銘庭很欣慰，她現(xiàn)在做的每一件事都是在踐行當(dāng)時(shí)的初衷。

舒提啦，張銘庭的這場修行才剛剛開始。