游識猷
在“最令人恐懼事物”排行榜上,“公開演講”高居榜首。排第二的,則是死亡。也就是說,對很多人而言,葬禮上可能發(fā)生的最糟糕的事情不是自己躺在棺材里,而是被選去致悼詞。
這是杰瑞·宋飛講的笑話,惡毒又好笑??吹健肮_演講”這4個字,你有沒有反射性倒抽涼氣?不管男女,總有一部分人來自“社交會死星”,區(qū)別只在于,女性更恐懼參加聚會、提出反對、跟上級談話以及成為被人矚目的焦點;而男性更害怕退貨、講價、問路以及……使用公共衛(wèi)生間。
心理學(xué)家津巴多調(diào)查發(fā)現(xiàn),95%的人害怕社交,只有5%的人非常自豪,說自己從不因社交而焦慮——但說實在的,這5%很可能正是另外95%的夢魘來源??催^他們,我們轉(zhuǎn)頭仰脖,飲盡一萬字吐槽,同時在心底默默發(fā)誓,自己絕不要變得像他們那樣口無遮攔。
對社交憂懼,自有其好處。一是有助于自我形象管理,正是因為對社交在意,我們才會努力表現(xiàn)出最好一面。二是能幫我們改善人際關(guān)系。知曉危機正發(fā)生時,你會恐懼;知曉未來危機注定要發(fā)生而你無法阻攔時,你會焦慮。如果沒有這些負(fù)面情緒發(fā)出警報,我們就無法敏銳察覺到問題苗頭,提前做好準(zhǔn)備,避開人際沖突。另外,這種憂懼其實是種示弱,在人際交往中,察覺到你拘謹(jǐn)?shù)娜擞袝r不嗔反喜,是因為對方理解到,你的不安來自看重這段關(guān)系。
不過,一旦這份恐懼?jǐn)U大到讓你開始逃避人際互動,甚至變成社交焦慮障礙,弊就開始大于利了。有些人甚至無師自通地發(fā)展出了逃避社交的“高級技巧”——遲到早退并自帶午餐,就能避免和同事閑聊。勤跑廁所,幫忙燒烤,只為逃避在聚會上寒暄。PPT上滿是文字,報告時關(guān)閉燈光,這樣就能防止別人盯著自己看……然而,這些技巧雖然幫你逃開了當(dāng)下的痛苦,卻也讓你無法體驗到一點——假如你堅持社交,這些痛苦就會慢慢淡去。
焦慮不是世界末日,但被焦慮困住,卻是一種慢性自殺。假如你不能跟人熟稔聊天,不能在目光焦點下自如表現(xiàn),人生就會少掉很多可能性。你不必天天社交,但必須有意識地讓自己“暴露”于社交場合。因為社交這種“戰(zhàn)力”,能給你帶來社會支持,讓你勝任更多元的工作,使你的周末能有更靈活的安排——而不是只因恐懼,就宅在家里吃外賣。
當(dāng)我們回想身邊人時,真正覺得“實在不擅長社交”的,也不會超過一半??紤]到幾乎人人都有些許社交恐懼,這意味著還有一半人沒讓情緒阻礙自己的決策、表現(xiàn)和交往。所謂勇敢,不是沒有恐懼,只是不讓這種恐懼阻礙行動罷了。所謂社交上的游刃有余,也不是沒有焦慮,只是不讓這份焦慮,妨礙自己的人生。
增強社交技巧的科學(xué)小Tips
錯誤示范:請不要這樣想和做
和別人交流時,對方顯得興趣缺缺,一定是因為我講得太爛或者對方討厭我。
我天生不擅長社交。
我老是會臉紅、流汗、手抖,別人看到一定覺得我有毛病。
為了不讓別人注意到我,我要盡量小聲說話,避免目光接觸。
我之前社交都表現(xiàn)得糟糕透頂,這次也不會例外。
我應(yīng)該總是在社交場合表現(xiàn)得完美無瑕。
不知為什么,我又焦慮了,我現(xiàn)在只想迅速逃走,什么都不想。
正確示范:請這樣想和做
還有其他很多可能:①對方可能天性內(nèi)斂,即使感興趣也不會表達出來。②對方可能有些自己的麻煩,在想心事。③我自己的感知不一定準(zhǔn)確,我可能會放大了一些拒絕,但對別人的示好卻視而不見。
社交不是天賦,而是可以學(xué)會的技巧。通過鍛煉,我能提高社交能力。
別人很可能根本沒有注意到你的這些反應(yīng),即使注意到了,也不會只因為這些就永遠(yuǎn)對你留下負(fù)面印象。
別人看到這樣的肢體語言,會覺得你在拒絕他們。
盡量采用歡迎的肢體語言,直視對方,主動微笑,雙手打開。
寫出一件之前以為自己一定搞砸,最后卻順利完成的事情,用它來提醒自己,大腦會傾向于高估壞事發(fā)生的概率。
這種想法表明你對自己的要求太過嚴(yán)苛。事實是,沒有什么是“應(yīng)該”、“總是”或“完美”的。一點小差錯和小瑕疵并不會毀掉整場交往。
覺得不好受時,我要問自己4個問題:①我到底在害怕發(fā)生什么呢?②我在擔(dān)心別人對我的什么看法呢?③如果我害怕?lián)牡亩汲烧媪?,事情能糟糕到怎樣呢?④我能?yīng)付得了這種最差狀況嗎?
回答完這4個問題,再決定要采取怎樣的行動。