中國能源建設集團江蘇省電力建設第三工程有限公司 吳濤
生命周期視角下的人力資源管理
中國能源建設集團江蘇省電力建設第三工程有限公司 吳濤
隨著生命周期理論的廣泛提出,企業(yè)長盛不衰的保持秘訣逐漸成為社會熱點。從某種程度上講,企業(yè)發(fā)展壯大是不能夠離開人力資源而獨立存在的,因此企業(yè)人力資源管理所占據(jù)的地位日益上升。本文就生命周期視角下的人力資源管理展開詳細論述。
生命周期 人力資源 管理
在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,每一個企業(yè)都會在實際生產(chǎn)發(fā)展期間,經(jīng)歷誕生、成長、壯大以及衰退等過程,從企業(yè)角度出發(fā),從企業(yè)誕生到企業(yè)死亡的全過程就是企業(yè)的生命周期,包括創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、成熟階段以及衰退階段,人力資源屬于整個企業(yè)管理工作的核心,決定著企業(yè)生產(chǎn)目標的實際發(fā)展方向,也決定著企業(yè)戰(zhàn)略的實施,所以在企業(yè)發(fā)展中的作用極大。
從專業(yè)化角度出發(fā),生命周期理論最開始是在《企業(yè)生命周期》中提出來的,其把生命周期劃分成三個階段,具體來說是指成長階段、盛年階段以及老化階段[1]?,F(xiàn)階段,隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,生命周期被運用到企業(yè)日常生產(chǎn)發(fā)展過程中,不同時間段存在不同的生產(chǎn)目標,而且管理制度也存在一定的差異。因此,人力資源管理模式制定期間,必須要符合企業(yè)在各生命周期的實際特點,充分發(fā)揮人力資源的作用,進一步推動企業(yè)的健康發(fā)展,從根本上為企業(yè)創(chuàng)造更高效益。
2.1 創(chuàng)業(yè)期的人力資源管理
從企業(yè)創(chuàng)業(yè)期來看,其主要表現(xiàn)在于企業(yè)沒有具體化的戰(zhàn)略方針,而且企業(yè)中的員工相對較少,在員工分工與分組方面也尚不明確,企業(yè)工作的程序與預算制定不規(guī)范,甚至還存在相應的資金短缺問題,創(chuàng)業(yè)者往往獨攬大權,而企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略導向是產(chǎn)品,依靠產(chǎn)品的高質量以及服務的人性化來大力吸引顧客??傮w來說,創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)特點就是成本與現(xiàn)金短缺。我們可以從以下幾個方面進行詳細論述。首先,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略性規(guī)劃。該階段因人才需求數(shù)量不明確,怎樣選擇人才僅依靠創(chuàng)業(yè)人員在自身經(jīng)驗積累的基礎上進行決策的。其次,企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,這個階段企業(yè)在人才質量要求上相對較高,而且在招聘計劃制定的過程中,需要針對人才素質要求進一步明確,在應聘者個人工作經(jīng)驗與業(yè)績水平上的要求相對較高,這種情況下的培養(yǎng)機制投入成本比例較少,更著重強調關鍵性部門的培訓教育。最后,企業(yè)的薪酬管理。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期因資金短缺的原因,往往會導致企業(yè)難以提供高薪酬,因此,在留住人才方面,企業(yè)主要是依靠職業(yè)前景[2]。
2.2 成長期的人力資源管理
處于成長期的企業(yè)在管理組織上相對來說并不十分完善,且基礎管理比較薄弱,相應的業(yè)務流程不合理,在制度化管理與程序化管理上的能力相對較低,急需一整套規(guī)范化的企業(yè)人力資源管理制度作保障。具體來說,第一,做到企業(yè)管理層順利過渡[3]。在組織快速發(fā)展的背景下,企業(yè)建立初期階段的一些管理人員已經(jīng)很難適應目前的崗位,也可能是企業(yè)已經(jīng)吸收了大量更為優(yōu)秀的企業(yè)管理與工作人才,需要實現(xiàn)老管理人員逐步向新管理人員進行過渡。因此,企業(yè)必須要建立起科學化的任人為才以及能上能下用人機制,并營造出良好的企業(yè)文化。第二,促進企業(yè)組織結構完善,強化組織建設以及企業(yè)人才培養(yǎng)。積極吸納企業(yè)高級人才,讓員工豐富工作內容,從而承擔更多責任。與此同時,企業(yè)必須要設置獨立化人資部門對企業(yè)招聘、企業(yè)考核以及人力資源規(guī)劃等職能進行改造,確保管理系統(tǒng)的科學化以及規(guī)范化[4]。第三,制定規(guī)范化的崗位標準。崗位標準的制定需要由專業(yè)化管理人員來操作,通過多樣化培訓,有效提高員工自身的崗位技能與綜合素質。第四,規(guī)模相對較大的企業(yè)需要綜合考慮引進管理信息系統(tǒng)在人力資源管理中的作用,提升管理水平。
2.3 成熟期的人力資源管理
在通常情況下,每個企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過程,都會存在一個頂峰時期,同時也是企業(yè)發(fā)展的輝煌時期。該發(fā)展時期,企業(yè)業(yè)務與市場規(guī)模一般都會獲得較大發(fā)展,可以說是突破性的,其生產(chǎn)規(guī)模以及產(chǎn)品銷量可以得到最大程度上的優(yōu)化。從企業(yè)管理制度角度出發(fā),該時期的制度日益完善,并已經(jīng)有了自己的特點,這種情況下,企業(yè)管理人員必須要充分考慮企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)市場競爭情況。相關管理人員需要把企業(yè)管理重點進行轉移,逐漸轉移到怎樣維持企業(yè)發(fā)展與保證領導者效益上。此外,在企業(yè)發(fā)展成熟期,應不斷強化人力資源管理建設,促使其規(guī)范化發(fā)展,使企業(yè)培訓規(guī)模得到逐漸上升,甚至已經(jīng)上升到中層管理階段,員工培訓業(yè)不僅局限于基礎性理論培訓,必須要結合企業(yè)發(fā)展實踐進行針對性培訓。針對企業(yè)績效管理與薪酬管理,企業(yè)相關管理人員需對薪酬結構實施及時化調整,適當增加長期性工作福利報酬,增強員工隊伍穩(wěn)定性。薪酬管理還必須要與企業(yè)利潤直接掛鉤,把個人主義自身效益的計算方法逐漸轉變成集體主義計算方式,強化團隊薪酬管理以及績效管理。借助強化績效管理來使企業(yè)引入新型管理機制,保持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展[5]。然而,一般情況下,與企業(yè)成熟期相伴存在的問題也會日益暴露,例如崗位設計問題與人員職責問題等。管理人員應針對問題,在促進企業(yè)健康發(fā)展的前提下,不斷完善培訓方針,借助科學化激勵制度的制定來做到穩(wěn)定人才,只有這樣,才可以推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,從而為企業(yè)未來發(fā)展奠定良好基礎。
2.4 衰退期的人力資源管理
當企業(yè)在衰退期時,其衰退的原因是多方面的,包括市場競爭不能夠抓住機會以及技術落后等,從而導致產(chǎn)品在產(chǎn)品市場競爭中的市場份額逐漸下降,最終使產(chǎn)品利潤率也不斷下降,最終顯露出嚴重的企業(yè)內部危機。與此同時,衰退期企業(yè)的變革相對來說比較困難,且管理制度也呈現(xiàn)出落后的發(fā)展趨勢,難以很好的適應社會發(fā)展與市場需求,從而使企業(yè)員工對于企業(yè)所具有的歸屬感降低,喪失了工作積極性[6]。實質上,在企業(yè)發(fā)展時期,企業(yè)應在人力資源管理中強化人才隊伍的穩(wěn)定性建設,激發(fā)員工的工作積極性,開發(fā)新領域,實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。具體來說,企業(yè)可以通過以下幾種策略來適當延長其生命力。首先,加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。構建符合企業(yè)實際經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃,從而為企業(yè)的二次重生做好人才儲備。其次,正視人才招聘以及人才培訓。企業(yè)需要在之前原有人才政策前提下對相關政策實施及時調整,建立可以吸引以及留住企業(yè)核心人才的政策。這種情況下,企業(yè)人才培訓的價值已不大,需要最大限度地減少人才培訓成本[7]。再次,企業(yè)薪酬管理。衰退階段企業(yè)的薪酬管理重點是穩(wěn)定企業(yè)人才隊伍,尤其是那些掌握企業(yè)命脈以及核心技術的人才,其直接關乎到企業(yè)的命運。最后,企業(yè)激勵機制。這個階段激勵重點在于采用多種科學化的激烈措施來吸引人才以及留住企業(yè)當中的優(yōu)秀人才,不斷壯大企業(yè)的人才隊伍,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的人才條件。
總而言之,基于企業(yè)生命周期的人力資源管理屬于企業(yè)管理工作的新思維,在生命周期思維方式的指導下開展企業(yè)人力資源管理工作,可以更好地實現(xiàn)企業(yè)在人力資源方面的優(yōu)勝劣汰,有助于挖掘人力資源潛能,從而更好地激發(fā)員工的工作熱情,增強企業(yè)競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地。
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