龍祖坤,李緒茂

(湘潭大學(xué) 旅游管理學(xué)院,湖南 湘潭 411105)

半島經(jīng)濟(jì)研究

基于PEST模型的濟(jì)南入境旅游影響因素研究

龍祖坤,李緒茂

(湘潭大學(xué) 旅游管理學(xué)院,湖南 湘潭 411105)

以濟(jì)南為研究對(duì)象,結(jié)合近幾年的入境旅游收入數(shù)據(jù),基于pest分析模型,采用層次分析法,確定其入境旅游的主要影響因素。結(jié)果表明:經(jīng)濟(jì)因素和技術(shù)因素是主要的影響方面,經(jīng)濟(jì)因素處于首位,經(jīng)濟(jì)因素中國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況和主要客源國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況、穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、溫和的通貨膨脹以及持續(xù)走低的外匯匯率,對(duì)濟(jì)南入境旅游人群的產(chǎn)生正效應(yīng)。技術(shù)因素中交通在技術(shù)中占相當(dāng)大的一部分,主要是通過(guò)民航和中長(zhǎng)途交通來(lái)實(shí)現(xiàn)。另外,互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的深度融合,對(duì)濟(jì)南入境旅游的影響正在逐步擴(kuò)大,主要是通過(guò)住宿,餐飲,購(gòu)物這幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。

入境旅游;pest模型;層次分析法

隨著中國(guó)入境旅游業(yè)的迅速發(fā)展，入境旅游逐漸成為學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。從國(guó)內(nèi)入境旅游的研究進(jìn)程來(lái)看，涉及入境旅游發(fā)展影響因素的文獻(xiàn)居多。萬(wàn)緒才、王厚廷等選取入境游客人天數(shù)作為入境旅游發(fā)展水平的衡量指標(biāo),采用均值比率對(duì)中國(guó)重點(diǎn)旅游城市入境旅游發(fā)展的差異現(xiàn)狀進(jìn)行分析,運(yùn)用多元線性回歸法研究旅游產(chǎn)品、知名度、區(qū)位條件和對(duì)外經(jīng)濟(jì)等因素對(duì)中國(guó)城市入境旅游發(fā)展的影響和作用，為城市入境旅游發(fā)展實(shí)踐提供理論依據(jù)；黃毅、馬耀峰等運(yùn)用錫爾指數(shù)、ESDA、質(zhì)—量矩陣、Pearson相關(guān)系數(shù)等方法,從時(shí)序演變、空間關(guān)聯(lián)、質(zhì)—量態(tài)勢(shì)、區(qū)域影響因素4個(gè)視角對(duì)近10年中國(guó)入境旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究；趙東喜基于1997年～2006年我國(guó)31個(gè)省(市、自治區(qū))的面板數(shù)據(jù),用固定影響變截距模型,實(shí)證研究了決定省際入境旅游發(fā)展?fàn)顩r(收入與市場(chǎng))的因素；宣國(guó)富應(yīng)用城市體系等級(jí)規(guī)模結(jié)構(gòu)理論,通過(guò)構(gòu)建描述省際旅游規(guī)模分布的指標(biāo),運(yùn)用聚類分析和判別分析等方法,探討了中國(guó)入境旅游規(guī)模結(jié)構(gòu)的省際差異及其影響因素。結(jié)果表明:省際入境旅游規(guī)模結(jié)構(gòu)類型主要包括高級(jí)過(guò)渡型、中高級(jí)均衡型、中級(jí)過(guò)渡型、中級(jí)首位型、初級(jí)過(guò)渡型和初級(jí)首位型；馬和省通過(guò)運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法實(shí)證分析了中國(guó)入境旅游外匯收入影響因素；萬(wàn)緒才、吳芙蓉選取入境游客人天數(shù)和旅游外匯收入兩個(gè)指標(biāo),運(yùn)用均值比率和標(biāo)準(zhǔn)差對(duì)中國(guó)大陸入境旅游發(fā)展的省際差異現(xiàn)狀及近十年來(lái)的差異變化情況進(jìn)行探討,并根據(jù)目前的差異性進(jìn)行區(qū)域聚類分析。然后,運(yùn)用多元線性回歸法研究旅游產(chǎn)品、知名度和區(qū)位條件等因素對(duì)中國(guó)區(qū)域入境旅游發(fā)展(包括入境游客規(guī)模和外匯收入)的綜合影響和作用；楊名桂在對(duì)入境旅游需求影響因素進(jìn)行量化之后,建立了入境旅游需求影響因素灰色關(guān)聯(lián)分析的模型,以重慶市為實(shí)證研究,分析了重慶市入境旅游需求影響因素與重慶市入境旅游客流量和重慶市國(guó)際旅游外匯收入之間的灰色關(guān)聯(lián)度,分別對(duì)關(guān)聯(lián)度進(jìn)行排序。得出了旅游相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施水平與旅游資源條件是影響重慶市入境旅游需求的最大因素,星級(jí)飯店水平和重大活動(dòng)舉辦次數(shù)對(duì)重慶市入境旅游需求有顯著地影響,而客源地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和國(guó)際旅行社數(shù)對(duì)重慶市入境旅游需求的影響較??；方遠(yuǎn)平、謝蔓等基于修正的旅游引力模型,首次運(yùn)用地理加權(quán)回歸模型,探析經(jīng)濟(jì)外向度、旅游資源和地理距離對(duì)我國(guó)31個(gè)省域入境旅游影響的空間差異。研究表明:入境游客在空間上具有正相關(guān)性(空間依賴性)和集聚特征;經(jīng)濟(jì)外向度和旅游資源對(duì)入境游客數(shù)量都有積極的影響,旅游資源的促進(jìn)作用相對(duì)較大,而地理距離的增加對(duì)入境游客數(shù)量有負(fù)向的影響；張孝麗以山東省入境旅游市場(chǎng)作為研究對(duì)象,對(duì)山東省入境旅游業(yè)的主要客源國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了研究,通過(guò)分析相關(guān)的國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn),提出了山東省入境旅游需求影響因素理論模型;利用雙對(duì)數(shù)線性模型對(duì)山東省入境旅游需求影響因素進(jìn)行實(shí)證分析;在對(duì)山東省入境旅游主要客源市場(chǎng)和山東省入境旅游需求主要影響因素分析的基礎(chǔ)上,對(duì)山東省入境旅游市場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)定位,提出拓展山東省入境旅游市場(chǎng)的策略和具體措施[1-11]。

以濟(jì)南為研究對(duì)象,基于PEST分析模型,運(yùn)用層次分析法遵并循重要性和代表性原則確定各個(gè)影響因素權(quán)重,探究其入境旅游的主要影響因素,并進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

(一)數(shù)據(jù)來(lái)源

本文的數(shù)據(jù)獲取方式主要是從山東統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)年度統(tǒng)計(jì)公報(bào),和百度數(shù)據(jù)庫(kù)獲得,具體包括濟(jì)南市和省內(nèi)其他市入境旅游外匯收入,人民幣對(duì)主要外幣的平均匯率,濟(jì)南市按主要國(guó)家分接待外國(guó)旅游人數(shù)等 另外,還參考了旅游方面的相關(guān)專家的經(jīng)驗(yàn)判斷以及通過(guò)郵件方式獲得的調(diào)查數(shù)據(jù)。

(二)研究方法

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,是對(duì)政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Social)和技術(shù)(Technological)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。本文依據(jù)PEST分析模型,從這四個(gè)方面出發(fā),找到影響濟(jì)南市入境旅游發(fā)展的因素。借鑒層次分析法,通過(guò)建立一個(gè)相應(yīng)的模型,以數(shù)學(xué)化的思維模式完成多目標(biāo)、多原則復(fù)雜問(wèn)題的決策制定,邀請(qǐng)業(yè)界專家根據(jù)各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行互相比較、判斷以確定測(cè)評(píng)體系中各指標(biāo)的權(quán)重。具體操作步驟如下:

本文借鑒層次分析法,通過(guò)建立一個(gè)相應(yīng)的模型,以數(shù)學(xué)化的思維模式完成多目標(biāo)、多原則復(fù)雜問(wèn)題的決策制定,邀請(qǐng)業(yè)界專家根據(jù)各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行互相比較、判斷以確定測(cè)評(píng)體系中各指標(biāo)的權(quán)重。具體操作步驟如下:

首先,構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型。根據(jù)具體研究問(wèn)題明確主要影響因素,對(duì)這些因素進(jìn)行隸屬關(guān)系分層,包括目標(biāo)層,準(zhǔn)則層以及指標(biāo)層。

其次,建立判斷矩陣。比較第二層以后的各個(gè)并列和從屬元素,判斷其相對(duì)重要性,并建立相應(yīng)的判斷矩陣。

再次,確定權(quán)重。計(jì)算方式是方根法(式1):

(1)

權(quán)重系數(shù)歸一化(式2):

(2)

(3)

最后,對(duì)所得結(jié)果進(jìn)行一致性檢驗(yàn),判斷指標(biāo)權(quán)重的合理性。

二、濟(jì)南市入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀

(一)濟(jì)南市旅游資源現(xiàn)狀

濟(jì)南是山東省省會(huì),是一座歷史悠久的古城。它北臨黃河,南依泰山,自古以來(lái)就是游覽勝地,以“泉城”聞名于世?！凹壹胰?戶戶垂楊”是它獨(dú)有的風(fēng)貌。趵突泉、千佛山、大明湖號(hào)稱濟(jì)南三大名勝,每年都吸引著成千上萬(wàn)的游客。趵突泉周圍還有金線泉、漱玉泉、柳絮泉、皇華泉、臥牛泉等泉池。我國(guó)宋代女詞人李清照紀(jì)念堂座落于漱玉泉北面。千佛山古稱歷山,因傳說(shuō)虞舜為民時(shí),曾在山下耕種,故又有舜耕山之稱,懸崖峭壁上遍布隋代以后鐫刻的石刻造像,登上一覽亭,可觀濟(jì)南全景。大明湖系眾泉水匯集而成,早在宋代就是游覽勝地,環(huán)湖亭臺(tái)樓閣,曲檻畫廊,湖中碧波浩渺,點(diǎn)點(diǎn)綠州。

(二)濟(jì)南市入境旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

在國(guó)家大力發(fā)展旅游業(yè)的背景下,山東旅游局、濟(jì)南旅游局更是很好的抓住了這一契機(jī),基本形成“文化齊魯,好客山東”的旅游發(fā)展思路,與此同時(shí),濟(jì)南作為這條文化長(zhǎng)廊的核心城市,更是實(shí)現(xiàn)了旅游收入持續(xù)多年成兩位數(shù)的迅速增長(zhǎng)(表1)。截止到2014年底,全市共有A級(jí)旅游景區(qū)783家。其中,5A級(jí)景區(qū)9家;4A景區(qū)186家,新評(píng)33家。省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)381個(gè),省級(jí)旅游特色村639個(gè)。省級(jí)以上旅游度假區(qū)41家。旅游消費(fèi)總額6 192.5億元,比上年增長(zhǎng)14.5%。入境游消費(fèi)27.1億美元,國(guó)內(nèi)游消費(fèi)5 711.2億元。

表1 2014年濟(jì)南市和省內(nèi)其他市入境旅游外匯收入

三、濟(jì)南入境旅游影響因子指標(biāo)體系

(一)選取測(cè)評(píng)指標(biāo)

結(jié)合濟(jì)南市入境旅游實(shí)際情況,借鑒專家對(duì)該區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)以及技術(shù)層面的分析來(lái)建立濟(jì)南入境旅游影響因素的指標(biāo)體系。本評(píng)價(jià)體系可分劃分成3個(gè)層次:第一,目標(biāo)層A,該層代表濟(jì)南入境旅游的影響因素;第二,一級(jí)指標(biāo)B,該層為入境旅游發(fā)展的主要評(píng)價(jià)指標(biāo),包含政治因素(B1)、經(jīng)濟(jì)因素(B2)、社會(huì)因素(B3)和技術(shù)因素(B4)等4個(gè)一級(jí)指標(biāo),用于評(píng)價(jià)濟(jì)南入境旅游發(fā)展情況;第三,二級(jí)指標(biāo)C,包含產(chǎn)業(yè)政策(C1) 、與其他國(guó)家的關(guān)系(C2)、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況和匯率 (C3) 、外國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況 (C4) 、 對(duì)污染的控制(C5) 、對(duì)老外的態(tài)度(C6)、交通狀況(C7) 、互聯(lián)網(wǎng)+(C8) 8個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

(二)確定指標(biāo)權(quán)重

通過(guò)郵件的方式,邀請(qǐng)居于山東省濟(jì)南市的旅游從業(yè)人員根據(jù)各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行互相比較、判斷以確定測(cè)評(píng)體系中各指標(biāo)的權(quán)重,具體結(jié)果見(jiàn)表2。

四、結(jié)果分析

根據(jù)2得出,第一位是經(jīng)濟(jì)因素,權(quán)重值為0.411 2,這表示經(jīng)濟(jì)因素在濟(jì)南入境旅游影響中作用較大,其對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展水平起著決定性作用。在經(jīng)濟(jì)因素中,國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)狀況,匯率情況和客源國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況在經(jīng)濟(jì)因素中分別占據(jù)0.205 6

表2 濟(jì)南市入境旅游影響因素測(cè)評(píng)指標(biāo)

的權(quán)重。第二位是技術(shù)因素,權(quán)重值為0.361 2。這說(shuō)明提高技術(shù)水平,硬件實(shí)力在入境旅游發(fā)展中具有很大的影響作用,在入境旅游發(fā)展中尤為重要。即當(dāng)?shù)氐慕煌ōh(huán)境狀況,道路的通達(dá)程度,從客源地到旅游目的地的交通滿意程度,市內(nèi)旅游交通出行的舒適度等,另外互聯(lián)網(wǎng)+也占了0.090 3的權(quán)重,旅游業(yè)軟件(旅游信息服務(wù)、旅行社服務(wù)質(zhì)量)和硬件(餐飲、住宿)支持系統(tǒng),旅游者是否能享受到便捷、舒適、安全的服務(wù)直接影響他們對(duì)旅游目的地的評(píng)價(jià)。第三位是社會(huì)因素,權(quán)重值為0.120 4,第四位是政治要素,權(quán)重值為0.107 2相對(duì)經(jīng)濟(jì)因素和技術(shù)因素作用相對(duì)較小。通過(guò)層次分析法,我們可以較為科學(xué)的得出經(jīng)濟(jì)因素和技術(shù)因素在影響濟(jì)南入境旅游中居于主要地位。因此,下面著重分析這兩個(gè)主要的影響因素。

(一)經(jīng)濟(jì)因素

在入境旅游的影響因素中,經(jīng)濟(jì)因素居于首要位置,從國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)狀況、匯率情況和客源國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況兩方面來(lái)分析。首先,一國(guó)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境是否健康,制約和影響著一省的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,一省的經(jīng)濟(jì)勢(shì)必要參考省會(huì)城市的情況。在濟(jì)南入境旅游的經(jīng)濟(jì)影響因素中,可以發(fā)現(xiàn)濟(jì)南市在這些年份中經(jīng)濟(jì)一直保持平穩(wěn)較快發(fā)展,沒(méi)有出現(xiàn)什么大的起伏,各行業(yè)產(chǎn)值均達(dá)到國(guó)家平均水平,物價(jià)保持穩(wěn)中略有小幅上升,通貨膨脹率保持在可控制可調(diào)控的范圍內(nèi),總體表現(xiàn)出健康運(yùn)行的態(tài)勢(shì),對(duì)保證旅游業(yè),尤其是入境旅游的發(fā)展,提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在匯率方面,我們可以參考2008年～2013年人民幣對(duì)主要外幣年平均匯價(jià)(中間價(jià))如表3,人民幣在對(duì)主要外幣的匯率比價(jià)中,基本是呈現(xiàn)逐年遞減的,這對(duì)入境旅游客源的國(guó)來(lái)說(shuō),前來(lái)旅游的成本相對(duì)在減少,從而會(huì)對(duì)客源國(guó)的旅游吸引力產(chǎn)生正效應(yīng)。從國(guó)外的經(jīng)濟(jì)狀況看,2008年金融危機(jī)過(guò)后,世界經(jīng)濟(jì)逐步回暖,復(fù)蘇的速度逐漸加快,各主要發(fā)達(dá)國(guó)家和新型發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)好。從濟(jì)南入境旅游的主要國(guó)家分布來(lái)看如圖2,日韓作為山東省的主要鄰國(guó),同時(shí)這兩個(gè)國(guó)家也是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體,其次美德英法澳作為發(fā)達(dá)國(guó)家,也構(gòu)成了濟(jì)南入境旅游的主要客源國(guó),這反映了國(guó)外的主要經(jīng)濟(jì)體主要發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況還是比較樂(lè)觀和積極的,這些方面都對(duì)濟(jì)南入境旅游產(chǎn)生了正效應(yīng),促進(jìn)了濟(jì)南入境旅游的健康發(fā)展。

表3 人民幣對(duì)主要外幣的平均匯率

(二)技術(shù)因素

技術(shù)因素在濟(jì)南入境旅游的影響因素中處于第二位,但是影響因子依然很大,在技術(shù)因素中,交通工具作為人們出游的必備工具,其權(quán)重也最大。分析2010年～2013年的山東省入境旅游外匯收入及構(gòu)成,如表4我們可以得出,在每一年的入境外匯收入中,長(zhǎng)途交通和民航是主要的構(gòu)成部分,兩者合起來(lái)的比重超過(guò)了50%,濟(jì)南市作為山東省省會(huì)城市,其旅游外匯收入的趨勢(shì)跟山東省的遞增態(tài)勢(shì)基本一致。分析省內(nèi)的數(shù)據(jù),我們同樣可以得出濟(jì)南市在旅游外匯收入中長(zhǎng)途交通和民航處于主要的構(gòu)成部分,這是因?yàn)閷?duì)于外來(lái)游客而言,來(lái)濟(jì)南旅游必須先要通過(guò)民航或其他方式到達(dá),其中,民航是最安全也是最快捷的出行方式。另外,到達(dá)旅游目的地之后,往往還需要做一部分的車程前往旅游景點(diǎn),這部分就形成了中長(zhǎng)途的交通。這兩部分在旅游的整個(gè)過(guò)程中是必不可少的。濟(jì)南市目前已基本建成了四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò),動(dòng)車高鐵里程不斷增加,人均高速公路長(zhǎng)度也在不斷擴(kuò)大,智能信息化交通也正在建設(shè),交通因素在濟(jì)南未來(lái)的入境旅游中,將發(fā)揮更大作用。此外,在互聯(lián)網(wǎng)革命的浪潮中,入境旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合對(duì)外來(lái)游客的影響也在逐漸擴(kuò)大,在住宿和購(gòu)物這兩項(xiàng)中,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮了主要作用。對(duì)于入境游客而言,前往濟(jì)南旅游之前就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)軟件清晰的了解目的地的景點(diǎn),及景點(diǎn)的相關(guān)情況,包括門票,主要景點(diǎn),位置,距離,旅行社等, 并且通過(guò)在線可以預(yù)定自己滿意的賓館酒店,甚至是餐館,這大大提高了入境游客的旅游滿意度,更容易激發(fā)游客前來(lái)旅游的欲望。購(gòu)物方式的轉(zhuǎn)變,在線支付,比起刷卡支付更方便快捷,更加安全和容易。這對(duì)于外來(lái)游客,也是一種正向的影響。目前,濟(jì)南的多數(shù)景點(diǎn)、酒店、餐廳、商場(chǎng)基本都實(shí)現(xiàn)了這些方式和體驗(yàn)。

表4 山東省2010年～2013年入境旅游外匯收入及構(gòu)成

圖1 濟(jì)南市按主要國(guó)家分接待外國(guó)旅游人數(shù)

五、基本結(jié)論與建議

本文通過(guò)層次分析法從濟(jì)南入境旅游影響因素中得出經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素兩個(gè)方面對(duì)濟(jì)南市入境旅游影響最大,并深入分析了這兩個(gè)影響因素。研究結(jié)果表明:經(jīng)濟(jì)因素處于首位,其中重點(diǎn)分析經(jīng)濟(jì)因素中國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況和主要客源國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況,穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,溫和的通貨膨脹,以及持續(xù)走低的外匯匯率,對(duì)濟(jì)南入境旅游人群的產(chǎn)生正效應(yīng)?？驮磭?guó)主要是分不在山東省周邊的國(guó)家和國(guó)際上的發(fā)達(dá)國(guó)家,這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,目前正在逐步走出金融危機(jī)。技術(shù)因素同樣重要,其中交通這一部分在技術(shù)中占相當(dāng)大的一部分,主要是通過(guò)民航和中長(zhǎng)途交通來(lái)實(shí)現(xiàn),另外互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的深度融合,對(duì)濟(jì)南入境旅游的影響正在逐步擴(kuò)大,主要是通過(guò)住宿,餐飲,購(gòu)物這幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。雖然,目前濟(jì)南的入境旅游總體成良好態(tài)勢(shì),但是也存在一些問(wèn)題,比如濟(jì)南本市的人口規(guī)模正在不斷增加,由人口帶來(lái)的交通,衛(wèi)生,環(huán)境壓力等等勢(shì)必影響入境游客的旅游舒適度。因此濟(jì)南市在重點(diǎn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面的同時(shí),也要注意經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素產(chǎn)生的負(fù)外部性影響,并及時(shí)采取經(jīng)濟(jì)方式和社會(huì)方式來(lái)預(yù)防和解決。

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[責(zé)任編輯:劉 煒]

10.3969/j.issn.1672-5956.2016.06.005

2016-07-19

國(guó)家旅游局項(xiàng)目(14TABG026)

龍祖坤,1967年生,男,湖南永順人,湘潭大學(xué)教授,博士,研究方向?yàn)閰^(qū)域旅游發(fā)展、旅游企業(yè)理論研究,(電子信箱)zukunlong@sohu.com。李緒茂,1991年生,男,山東泰安人,湘潭大學(xué)碩士生,研究方向?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)、企業(yè)管理。

F592.752

A

1672-5956(2016)06-0033-06