夏生荷
經(jīng)人介紹,1918年嘉伯麗爾遇見(jiàn)了沙俄宮廷御用香水師的后裔歐內(nèi)斯特·博瓦。博瓦稱自己為女性研制出了一款神秘、獨(dú)特的香水,極具藝術(shù)和浪漫氣質(zhì),但卻無(wú)人愿意投資。
嘉伯麗爾用嗅覺(jué)高度靈敏的鼻子聞過(guò)后,覺(jué)得它果然與眾不同,“其香味強(qiáng)烈得像一記耳光令人難忘,是塑造女性形象的絕佳媒介”,于是便暗下決心投資生產(chǎn)銷售它,但她卻并未聽(tīng)取公司其他高管要求立即打廣告,將其強(qiáng)勢(shì)宣傳出去的策略。相反,她將香水分別裝進(jìn)幾十個(gè)小瓶?jī)?nèi),無(wú)償送給她最忠誠(chéng)的女客戶們,“這是我在格拉斯小城買下的小玩意,只送給我最時(shí)尚、最有品味的高雅客人!” 嘉伯麗爾漫不經(jīng)心地對(duì)那些名媛淑女們說(shuō)道。
之后,她又將香水灑在自己時(shí)裝店的試衣間里,然后若無(wú)其事地埋頭工作,顧客很快便嗅到試衣間里的怡人香氣,開(kāi)始向嘉伯麗爾打聽(tīng)是什么香水。
“哦……那是私人訂制的,” 嘉伯麗爾故意吞吞吐吐地回應(yīng),并假裝好奇地問(wèn)道:“您真的喜歡它嗎?”顧客急忙說(shuō)道:“您必須要生產(chǎn)這種香水,我要買!”
“噢,那絕對(duì)不可能,”嘉伯麗爾故作拒絕推辭狀,“它是限量版的,我們生產(chǎn)不了?!?“您必須生產(chǎn)它,再貴我都要買,最快何時(shí)能買到?”名媛淑女們一副急不可耐的樣子。
嘉伯麗爾暗自竊喜,用過(guò)無(wú)數(shù)香水的名媛淑女們的這番反應(yīng),讓她決定正式投資,并且最初只向最佳客戶,限量發(fā)售這款香水,以保證它的高貴和稀有性。買到的人,像中了彩票一般興奮。接下來(lái)的幾十年間,全球的女性們依然需要在店門口排隊(duì),才能購(gòu)買到它。
這款神秘香水便是被瑪麗蓮·夢(mèng)露稱為“最好的睡衣”的香奈兒5號(hào)。今天,每30秒就有一瓶香奈兒5號(hào)在全球被賣出。
“再好的東西,也不要輕舉妄動(dòng)地大量推向市場(chǎng),你可以信心十足地躍躍欲試,但絕不能忘了在正式行動(dòng)前先問(wèn)問(wèn)顧客,他們的本能反應(yīng)才是關(guān)鍵!” 嘉伯麗爾這樣總結(jié)香奈兒5號(hào)的成功之道。