文/本刊記者 廖明澤 陳淑添 蔡君開

文/趙陳婷

譚遠程：思考企業(yè)生存“規(guī)律”的行動者

文/本刊記者 廖明澤 陳淑添 蔡君開

古人云：“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域?！币粋€企業(yè)想在社會大局中生存與發(fā)展，不僅要立足于本身與現(xiàn)實，還應(yīng)該要放眼全局，對其所處行業(yè)甚至是整個發(fā)展環(huán)境，有清晰的認識、長遠的眼光、廣闊的格局，以及深刻的思考。由此，在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)方可適應(yīng)，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

聚焦電子商務(wù)產(chǎn)業(yè) 探尋電商商業(yè)模式

“聚焦電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，探尋電商商業(yè)模式”，近日，一本名為《電子商務(wù)與中國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展》的書在業(yè)界“傳閱”開來。該書是北京伊宅購購物股份有限公司董事長兼CEO譚遠程的最新力作，由中央文獻出版社正式出版發(fā)行。作為聚焦電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專著，該書從電商發(fā)展歷程出發(fā)，在電商對中國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的作用、電商商業(yè)模式創(chuàng)新、電商人才引進與培養(yǎng)以及加快電子商務(wù)國際化進程等九個重點領(lǐng)域進行研究。

書中，譚遠程對電子商務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新做了重要闡釋，并針砭時弊指出，電子商務(wù)促使并引領(lǐng)著商業(yè)模式創(chuàng)新，使商業(yè)的多個方面，譬如組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)業(yè)態(tài)、流通方式以及盈利模式等都發(fā)生了重大變化。在社區(qū)電商發(fā)展方面，譚遠程則提到當(dāng)前業(yè)內(nèi)仍舊存在不少問題，比如理念的落后、人才的欠缺以及執(zhí)行力差等。本書既有詳實的理論闡述，還加入了豐富的行業(yè)相關(guān)案例佐證，讓該書從理論到實際都有依托，可讀性與專業(yè)性兼具，對投身電子商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)人員具有不錯的指導(dǎo)價值。該書是譚遠程作為世界生產(chǎn)力科學(xué)院院士、中國專家學(xué)者協(xié)會電子商務(wù)專家的專著，也是其在移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)領(lǐng)域深耕多年的研究與總結(jié)。

譚遠程自2010年推出創(chuàng)新電子商務(wù)模式，創(chuàng)建伊宅購B2P綜合型開放式移動電子商務(wù)購物網(wǎng)站平臺后，便開始了在電子商務(wù)、移動電子商務(wù)領(lǐng)域的探索與實踐。幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生激烈變化，消費者需求日益變化，譚遠程帶領(lǐng)的伊宅購也在逐步適應(yīng)時代的需求。在不同的發(fā)展時期，商業(yè)模式也在經(jīng)過不斷的嘗試、調(diào)整、進化，從單純的電商網(wǎng)站到智慧商圈的打造，到如今以智慧公交為核心的智慧城市項目的開展，伊宅購獲得了高速的發(fā)展。在不斷地探索與創(chuàng)新中，伊宅購走出了一條緊扣時代發(fā)展主題，同時又獨具特色的民營企業(yè)發(fā)展之路。

北京伊宅購購物股份有限公司董事長兼CEO譚遠程

今年5月份，在“首屆長沙市民營企業(yè)創(chuàng)新成長力100強評選活動”中，伊宅購從入圍企業(yè)中脫穎而出，成功入選創(chuàng)新成長力百強企業(yè)。此次評選由長沙市工商業(yè)聯(lián)合會與長沙銀行股份有限公司在全市范圍內(nèi)聯(lián)合組織開展，為了弘揚民營企業(yè)的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神，挖掘和扶持一批具有創(chuàng)造性、高成長力的民營企業(yè)，進一步支持民營經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。作為長沙市非公有制經(jīng)濟領(lǐng)域的企業(yè)代表，伊宅購獲評“市民營企業(yè)創(chuàng)新成長力百強企業(yè)”殊榮，是社會各界對伊宅購近年來加強創(chuàng)新，提升企業(yè)成長力的肯定。

踐行企業(yè)崇高使命 思考民營經(jīng)濟發(fā)展

近年來，我國對民營經(jīng)濟的政策在不斷改善和發(fā)展，出臺了一系列促進民營經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策。在政策的呵護下，民營經(jīng)濟取得了長足的發(fā)展。據(jù)新華網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，2013年中國民營經(jīng)濟貢獻的GDP總量超過60％。全國至少有19個省級行政區(qū)的貢獻超過50％。另外，由于近年來民營企業(yè)加大對電子商務(wù)的投資，2013年中國電商交易規(guī)模達到了9.9萬億元，電商比2012年增長了21.3％，其中網(wǎng)絡(luò)購物市場達到1.85萬億元，同比增長了42％。而根據(jù)2015年8月底全國工商聯(lián)的《2015中國民營企業(yè)500強分析報告》顯示的數(shù)據(jù)，500強入圍門檻繼續(xù)提升，對稅收、就業(yè)的貢獻繼續(xù)加大，區(qū)域分布進一步擴大。這些都印證著民營經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢。

2016年3月，習(xí)近平總書記發(fā)表“鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟發(fā)展”的講話，其中有關(guān)“支持”、“平等”、“減負”等論斷，彰顯了中國領(lǐng)導(dǎo)層堅持基本經(jīng)濟制度，大力發(fā)展非公經(jīng)濟的立場毫不動搖的決心。這對于廣大非公有制經(jīng)濟界人士來說，這是“定心丸”，也是“強心劑”。

民營經(jīng)濟當(dāng)前是我國國民經(jīng)濟中最有活力的部分，但民營經(jīng)濟在取得巨大成就的同時也存在著一系列制約其發(fā)展的問題。作為一名民營企業(yè)家，伊宅購董事長兼CEO譚遠程對民營企業(yè)的生存發(fā)展現(xiàn)狀及未來前景有著深刻的思考。

他認為，首先，整體宏觀經(jīng)濟形勢對民營經(jīng)濟沖擊較大，民營實體經(jīng)濟面臨著不同程度的生存發(fā)展困境，受當(dāng)前價格回落、成本上升、利潤空間縮小等影響，企業(yè)發(fā)展速度明顯放緩，經(jīng)濟下行壓力凸顯。其次，多數(shù)民營企業(yè)存在固定資產(chǎn)擠占流動資金現(xiàn)象，加之市場行情不好，資金回旋空間幾乎沒有；同時民營企業(yè)規(guī)模相對較小、經(jīng)營風(fēng)險大、信用度較低，加上抵押和擔(dān)保制度不完善，金融機構(gòu)對民營企業(yè)，特別是中小微民營企業(yè)存在不信任的情況，對其采取惜貸政策，甚至還對某些企業(yè)采取了抽資，在這種情況下，企業(yè)的籌融資一般為自生性，致使發(fā)展受限，使其不能獲得規(guī)模增長的優(yōu)勢，甚至容易出現(xiàn)資金斷流等現(xiàn)象。

在譚遠程看來，與當(dāng)前經(jīng)濟的快速發(fā)展相比，我國相關(guān)的法律政策則仍有一定的滯后性。特別是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，其模式的演變、創(chuàng)新幾乎是日新月異，而法律和政策卻無法跟上時代的發(fā)展速度。在這樣的情況下，形成了一個明顯的管理鴻溝——發(fā)展和創(chuàng)新是超前的，管理是滯后的，中間留下了巨大的落差，特別是對當(dāng)前民營企業(yè)的營銷模式的認定上。作為管理機構(gòu)，可能無法對當(dāng)前出現(xiàn)的新的模式下定論，因為這些創(chuàng)新的模式，有的尚在初期發(fā)展階段，有的甚至還只是存在于理論上。在不確定該模式究竟是好是壞，在沒有實踐依據(jù)的情況下，絕不能輕易下定論。在此背景下，民營企業(yè)想要獲得市場競爭中的有利位置，必須要認清形勢，創(chuàng)新發(fā)展自身的營銷模式，主動適應(yīng)當(dāng)下大環(huán)境。尤其是當(dāng)前法治中國的建設(shè)對民營企業(yè)依法經(jīng)營提出了更高的要求，廣大民營企業(yè)應(yīng)克服急功近利的心態(tài)，用法治的方式重塑生產(chǎn)經(jīng)營，做好企業(yè)風(fēng)險防范，守住企業(yè)依法經(jīng)營底線。

探索課題研究成果 打破企業(yè)生存“規(guī)律”

伊宅購作為北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院戰(zhàn)略合作研究基地，將其在企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新及市場實踐中摸索出來、總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓(xùn)，進行課題探索與研究，旨在對民營企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進作用。譚遠程以世界生產(chǎn)力科學(xué)院院士、國家生態(tài)原產(chǎn)地產(chǎn)品保護法律工作專家?guī)鞂＜摇⒈本┐髮W(xué)智慧經(jīng)濟研究所特邀研究員的專業(yè)視角，通過長期深入調(diào)研，從民營企業(yè)當(dāng)前營銷概況著手，查閱當(dāng)前中國法律對民營營銷模式的認定，并在理論與實踐結(jié)合下，提出了對中國民營企業(yè)營銷模式法律認定的相關(guān)建議，也對如何做好民營企業(yè)營銷的法律警示“紅線”方面、企業(yè)管理方面以及稅收方面提出了行之有效的建議，作為企業(yè)擬定營銷模式的參考與借鑒。

在譚遠程看來，“天下武功，無堅不破，唯快不破”，只要有了壓倒性的速度優(yōu)勢，就可以戰(zhàn)勝一切對手。時代與社會的發(fā)展自有其規(guī)律，但是如果能夠掌握規(guī)律，順應(yīng)規(guī)律，搶在規(guī)律發(fā)生作用之前抓住發(fā)展機遇，必然能幸運地成為“第一個吃到螃蟹的人”。

作為一家民營企業(yè)，伊宅購立志于“打造純民族電商納斯達克第一股”，也努力用行動來順應(yīng)時代與社會的發(fā)展規(guī)律。伊宅購的誕生與成長，正好趕上了互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生激烈變化，伊宅購的商業(yè)模式也在順勢進化。從一個小小的電子購物商城起家，到如今主營“移動互聯(lián)網(wǎng)+新媒體產(chǎn)業(yè)”，建設(shè)智慧城市，主攻智慧公交，開啟集團化運作，在房車露營業(yè)、平臺電商業(yè)、酒店業(yè)及影視投資與制作方面均具有比較成熟的業(yè)務(wù)模式。成立6年來，伊宅購始終不斷發(fā)展創(chuàng)新，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，搶抓發(fā)展機遇，高瞻遠矚，未雨綢繆，注重用強有力的思想指導(dǎo)有效的行動。

伊宅購的發(fā)展有其獨特性，但其蓬勃向上的生命力、腳踏實地的行動力，確實給了很多民營企業(yè)以信心與希望。其立足于本身進而對整個經(jīng)濟環(huán)境的思考，也體現(xiàn)了一家民營企業(yè)高度的社會責(zé)任感，反映了中國民營企業(yè)家們發(fā)奮圖強的進取之心。路漫漫其修遠兮，中國民營企業(yè)、民族企業(yè)在世界的崛起之路依然任重而道遠。但有了這些不斷探索的思想者們，民營經(jīng)濟力量成為民族的驕傲，或許不再遙遠。

生鮮電商為什么 95％虧損

文/趙陳婷

“黃金時期估計在2018年前后，行業(yè)大規(guī)模的模式整合、線上線下的整合、資本的整合。”

2015年O2O創(chuàng)業(yè)潮中大批倒下的生鮮電商們成功給這個行業(yè)貼上了“慘烈”的標簽。

作為電商發(fā)展至今標準化最差、供應(yīng)鏈最薄弱而倉儲配送條件又最為苛刻的細分品類，生鮮電商最大的共性是——投入太多，不賺錢。

只不過，對于這一冗長的淘汰賽中幸存下來的為數(shù)不多的玩家們而言，行業(yè)遠沒有外界描述得那么凄慘。

五月中旬，京東終于將今年1月剛成立的生鮮事業(yè)部正式推到臺前。這個與3C、家電等并列的京東第六大事業(yè)部背后，是京東集團董事局主席兼CEO劉強東“花100億打造的第三張網(wǎng)”，要從生鮮電商入手投入巨資建立一個覆蓋中國所有大中城市的冷藏冷凍一體化B2C網(wǎng)絡(luò)。

在京東正式入局之際，對于碩果僅存的幾家垂直細分類的生鮮電商而言，融資的消息并不那么罕見。

本來生活剛宣布已完成C、C+輪融資，本次融資1.17億美元，由中城投資及上海南都、信中利資本、九陽股份共同投資，鼎暉資本、富厚資本跟投。而在此之前的今年上半年，易果生鮮宣布完成C輪融資。隨后，天天果園宣布獲得1億美元最新融資，另一品牌每日優(yōu)鮮也宣布獲得2億元人民幣B輪融資。

只不過，不管是后來者的京東還是已經(jīng)扎根多年的“老牌”生鮮電商們都還在摸索，至今也沒有誰有底氣說找到了真正的生鮮電商O2O模式。

論抱“大腿”的必要性

天貓生鮮超市的發(fā)力，已經(jīng)使得淘寶不再只是生鮮電商的平臺，而是擁有平臺+競爭者的雙重身份，而京東生鮮事業(yè)部的成立同樣打破了京東作為電商平臺的單一身份。

于是，“站隊”在剛剛過去的一兩年內(nèi)，成為大多數(shù)垂直生鮮電商不得不做出的選擇。而目前的生鮮電商格局是：我買網(wǎng)拿了百度的投資；天天果園背后的投資方有京東的存在；易果生鮮得到了阿里巴巴和KKR集團聯(lián)手投資的C輪；美味七七有亞馬遜的投資。

相比之下，本來生活似乎成為當(dāng)下唯一一個“落單”的存在。

從融資路徑上來看，成立于2012年的本來生活在2014年獲得A輪融資，投資方為鼎輝創(chuàng)投；2015年，宣布完成B輪融資，但并未披露具體的金額和投資方。C輪、C+輪投資方之一的中城投資是由南都、萬科、華遠等全國25個主要城市的55家地產(chǎn)商組成的私募投資管理機構(gòu)；九陽股份則是中國小家電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

“我們C輪之前的融資都是跟產(chǎn)業(yè)融資在合作，比如說鼎輝有很豐富的農(nóng)產(chǎn)品融資經(jīng)驗，而九陽做智能廚房的，我們正在和它一起研究一些很酷的事情。那么到D輪之后我們會有一些戰(zhàn)略上的，甚至是大的財務(wù)投資人?！北緛砩罹W(wǎng)創(chuàng)始人喻華峰并不排斥“抱大腿”的舉動，“這種事情隨緣，我們持開放態(tài)度?！?/p>

只不過喻華峰認為，這種“站隊”“抱大腿”的舉動在現(xiàn)階段更多的價值是拓寬銷售渠道。“我們自己在天貓、淘寶、京東、1號店都建站了，只是也沒有去推而已，這是各個公司的選擇和策略問題或者是我們的發(fā)展階段問題?！?/p>

而這背后，是被生鮮市場巨大的可挖掘空間吸引住的“大腿”們。

從京東商城3C事業(yè)部負責(zé)人調(diào)職到生鮮事業(yè)部總裁后，王笑松首次面對媒體的感慨就是，3C市場的總量也不過是1萬多個億，但整個生鮮有4萬億的市場總量。

根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)尼爾森的報告，中國生鮮電子商務(wù)市場將在未來三年內(nèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。2018年有望超過1500億，年均復(fù)合增長率達到50％。目前，生鮮食品在中國的電商滲透率不到1％，相比服裝和3C數(shù)碼產(chǎn)品20％的電商滲透率，生鮮的提升空間還非常大。

對于從低頻高客單價3C產(chǎn)品起家的京東而言，作為高頻低客單價消費品的生鮮成為另一個極端，對于京東做大平臺性電商的野心來說如今具有不小的吸引力。

對此，王笑松表示，京東如今要花100億打造第三張網(wǎng)，不看短期回報，要做的就是怎么讓用戶體驗最好?！暗谝粡埓缶W(wǎng)是最常見的B2C網(wǎng)絡(luò)，倉配一體化的B2C模式；第二張大網(wǎng)是以大家電為核心的大件送貨倉；而第三張大網(wǎng)是生鮮的冷藏冷凍倉配一體化網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

黃金時代還有多遠？

當(dāng)食品、服裝、3C、圖書、母嬰到大家電，一個個品類逐步成功從線下銷售搬到了線上，而生鮮這個品類依然表現(xiàn)得挺艱難，即使在去年大量生鮮O2O培育了眾多北上廣深人民網(wǎng)上買生鮮的購物習(xí)慣的利好之下。

做了多年3C產(chǎn)品的王笑松最多的抱怨是，相比3C生鮮的標準化太低?！爸袊?，好東西太多，京東生鮮要把好東西搬上網(wǎng)，而好東西往往并沒有好的標準化，這是京東生鮮的重大挑戰(zhàn)，也是重要的機會。”

“我接手京東生鮮四個月沒有大動作就是要做得更好、把基礎(chǔ)打牢固?！痹谕跣λ煽磥?，如今生鮮電商的盤口已經(jīng)開了，未來三五年是黃金機會期。

只不過，在黃金期到來之前，喻華峰更愿意把現(xiàn)在的生鮮電商格局形容為春秋時期，百家爭鳴，參與者眾多。有可能從今年下半年或者2017年開始，生鮮電商將進入一個戰(zhàn)國時期，市場開始群雄割據(jù)，兼并整合。

“黃金時期估計在2018年前后，行業(yè)大規(guī)模的模式整合、線上線下的整合、資本的整合?！庇魅A峰認為從2012年至今，除了供應(yīng)鏈的探索，生鮮電商還沒有真正黏住用戶，模式也還沒有成熟，還有技術(shù)性的難題需突破，冷鏈的保鮮技術(shù)、配送的實效，生鮮包裝的進一步標準化，這些都有待慢慢地進行培養(yǎng)。

在地大物博但農(nóng)產(chǎn)品缺少品牌經(jīng)營意識的中國，經(jīng)營好一個生鮮品類有多難？

2014年夏季，中國的生鮮電商企業(yè)們曾一窩蜂地投入網(wǎng)上賣荔枝的熱潮中，只可惜很多電商公司花了大價錢做荔枝結(jié)果大都以虧本結(jié)束。

“2014年南方下雨下到7月份，下雨耽誤采摘荔枝就沒法發(fā)貨，然后電商平臺很多的用戶就會不滿意，還沒等到總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，當(dāng)年的荔枝季節(jié)已經(jīng)過去。而從第二年又一個荔枝采摘周期來臨的時候看，又將面對新的情況?！睆拿襟w人跨界做生鮮電商，喻華峰總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)是真正要賣好荔枝可能要三年的周期，在這個過程中，時間門檻和經(jīng)驗門檻是特別高的。

而大電商平臺們自己做生鮮同樣需要面對的問題是，作為一個相當(dāng)考驗供應(yīng)鏈的領(lǐng)域，需要從每一個生鮮品類的標準開始介入，綜合考慮機制、時間成本。

喻華峰的疑問是，大平臺有很多很多的事情要做，有很多更急迫的領(lǐng)域要和對手打，“是否能像我們一樣，把錢和精力只花在一個品類上？”

據(jù)了解，作為京東戰(zhàn)略合作對象的永輝超市正在與一家韓國企業(yè)接洽合作，今年下半年可能在北京建設(shè)一個生鮮工廠，把生鮮產(chǎn)品從非標品變成標品。

“永輝是京東非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴，京東將會在線上及推廣部分，給予最大支持?！蓖跣λ裳a充道。

不過，擺在行業(yè)面前的盈利問題依舊長期存在，《2014～2015中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，目前國內(nèi)包括生鮮電商在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品電商接近4000家，其中僅有1％盈利、7％巨額虧損、88％略虧、4％持平，總體上95％的都在賠。

整個生鮮盈利水平取決于供應(yīng)鏈長度、倉庫的周轉(zhuǎn)程度。而生鮮的損耗是非常大的，其實我們整個的損耗才1％，在整個行業(yè)中算是處于比較低的水平，倉儲物流的成本2016年比2015年整體降低了40％～50％。”在喻華峰看來，如果本來生活的規(guī)模繼續(xù)擴大，運營繼續(xù)相對提升，上游的供應(yīng)鏈水平繼續(xù)提高，相信有一天會達到一個比較好的盈利狀態(tài)。

京東在去年花費4個月去測試一個“跑步雞”模式。具體模式是，京東生鮮跟貧困農(nóng)戶合作，為每一個貧困農(nóng)戶提供100只雞，京東提供免息貸款讓他們幫忙養(yǎng)殖，每只雞套上測量腳環(huán)，還有現(xiàn)場監(jiān)控，方便了解這只雞的成長情況。然后，京東以遠高于市場價格回收。貧困農(nóng)戶不需要花錢就可以參與進來。通過這個方式，一方面扶貧，另一方為市場提供真正的土雞。

“怎么讓腳環(huán)防水還不能被雞啄壞？如何教農(nóng)戶定期給腳環(huán)充電？這個過程非常漫長，很多困難，京東還在摸索?！蓖跣λ山忉尩馈?/p>

而本來生活在原來B2C的基礎(chǔ)上拓展了面向水果店的本來果坊和面向便利店的本來集業(yè)務(wù)之后，近期正在測試一個社群化的小眾特色食品分享平臺。