蔡歡歡

(廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西　南寧　530005)

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二維矩陣式高職電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式的探究

蔡歡歡

(廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西南寧530005)

在大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的形式下，電商創(chuàng)業(yè)因其特有的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越受到在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的青睞。二維矩陣式電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式是以校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地為基礎(chǔ)，通過(guò)與企業(yè)的深度合作，由企業(yè)引項(xiàng)目入園，與學(xué)生合作創(chuàng)業(yè)而形成的一種新的創(chuàng)業(yè)模式。該模式將學(xué)校、指導(dǎo)教師、創(chuàng)業(yè)學(xué)生和企業(yè)緊密地結(jié)合了起來(lái)。矩陣內(nèi)四個(gè)元素通過(guò)單向或雙向的有機(jī)聯(lián)系，打通了四個(gè)元素之間的聯(lián)系，保障了學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率，激活了學(xué)生創(chuàng)業(yè)激情。

二維矩陣；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)；元素

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的各個(gè)角落，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商務(wù)，也改變了我們的傳統(tǒng)生活。電子商務(wù)的發(fā)展讓全民創(chuàng)業(yè)成為可能，尤其是在校大學(xué)生。在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的今天，大學(xué)校園興起了創(chuàng)業(yè)之風(fēng)，尤其是電商創(chuàng)業(yè)。電商創(chuàng)業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)低、投資少而備受在校大學(xué)生青睞，很多大學(xué)生都投入到電商的創(chuàng)業(yè)大潮中，但現(xiàn)實(shí)卻是創(chuàng)業(yè)效果往往不理想，通常是雷聲大雨點(diǎn)小，最后成功者寥寥無(wú)幾。大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題是創(chuàng)業(yè)之路艱難，創(chuàng)業(yè)成功率低，究其根本是沒(méi)有合理的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，缺乏有效的保護(hù)和指導(dǎo)機(jī)制。

一、當(dāng)前高職電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

(一)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題

創(chuàng)業(yè)學(xué)生由于自身閱歷以及知識(shí)面的原因，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中往往會(huì)遇到更大的問(wèn)題。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前通常激情萬(wàn)分，但由于自身知識(shí)面較窄，往往過(guò)多地停留在書(shū)面上，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，很難結(jié)合社會(huì)需求，找到適合發(fā)展的項(xiàng)目。在校大學(xué)生一直在校內(nèi)接受傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)教育，課程設(shè)置難免跟不上時(shí)代節(jié)奏，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題較大，沒(méi)有合適的領(lǐng)頭人物，往往處于單打獨(dú)斗的局面，因而大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)成功率不高。

(二)教師指導(dǎo)的問(wèn)題

在校大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)在某種程度上還是很依賴(lài)教師的指導(dǎo)。高職院校電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師一般為傳統(tǒng)教師，在教書(shū)育人方面是能手，在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面可能稍顯不足。教師在授課教學(xué)的時(shí)候一般還是采取傳統(tǒng)的理論式教學(xué)，案例和實(shí)踐性教學(xué)較為缺乏，學(xué)生難以掌握電商創(chuàng)業(yè)的基本技能，創(chuàng)業(yè)也只能停留在理論上。對(duì)于創(chuàng)業(yè)學(xué)生的教學(xué)，應(yīng)該將專(zhuān)注度放在案例和項(xiàng)目上，讓學(xué)生先實(shí)實(shí)在在地在網(wǎng)上開(kāi)店，通過(guò)一些操作及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)來(lái)掌握基本的電商創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。

(三)學(xué)校環(huán)境的問(wèn)題

對(duì)于在校生電商創(chuàng)業(yè)，各個(gè)高職院校都在探索中，但取得明顯成效的學(xué)校不多。很多學(xué)校認(rèn)為電商創(chuàng)業(yè)只需給個(gè)場(chǎng)地，提供硬件環(huán)境，安排幾個(gè)指導(dǎo)教師，然后坐等創(chuàng)業(yè)成功。然而電商創(chuàng)業(yè)的根本不在于硬件，而在于創(chuàng)業(yè)氛圍，在于政策支持。創(chuàng)業(yè)學(xué)生對(duì)政策依賴(lài)性較大，需要學(xué)校在學(xué)業(yè)、住宿、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等方面給予一定的支持，而很多學(xué)校功利性較強(qiáng)，期望學(xué)生先做出創(chuàng)業(yè)成績(jī)，等影響力大了再來(lái)順勢(shì)給予一定的政策，結(jié)果就造成了“劫貧濟(jì)富”，讓創(chuàng)業(yè)之路更顯艱難。

(四)創(chuàng)業(yè)定位的問(wèn)題

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)激情四射，但激情的背后卻是更多的迷茫。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要問(wèn)題還是目標(biāo)不明確，不知道干什么，怎么干，看上去好像什么都能賺錢(qián)，但深究之后發(fā)現(xiàn)難度重重，知難而退。也有很多大學(xué)生是憑著一腔熱情，先干了再說(shuō)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，缺乏具體創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，最后創(chuàng)業(yè)難以為繼，不得已而放棄。

二、二維矩陣式電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式

二維矩陣式電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式是以我院校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地為基礎(chǔ)，通過(guò)與南寧市某電子商務(wù)公司的校企合作，由企業(yè)引項(xiàng)目入園，與學(xué)生合作創(chuàng)業(yè)而形成的一種新的創(chuàng)業(yè)模式。該模式由兩邊兩線(xiàn)組成，如下圖所示。兩邊：校、企一邊，通過(guò)深度合作，創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供硬件基礎(chǔ)；師、生一邊，通過(guò)師生合作，共同研究，尋找合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供軟件基礎(chǔ)。兩線(xiàn)：學(xué)校、教師一條線(xiàn)，學(xué)校為學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)提供相關(guān)政策支持，通過(guò)教師指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了政策保障；企業(yè)、學(xué)生一條線(xiàn)，企業(yè)為學(xué)生提供合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，參與指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率和降低創(chuàng)業(yè)成本，控制了學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

圖　二維矩陣式電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式圖

二維矩陣式電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是一種新的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，該模式將學(xué)校、指導(dǎo)教師、創(chuàng)業(yè)學(xué)生和企業(yè)緊密地結(jié)合了起來(lái)。矩陣內(nèi)四個(gè)元素通過(guò)單向或雙向的有機(jī)聯(lián)系，打通了四個(gè)元素之間的聯(lián)系，保障了學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率，激活了學(xué)生創(chuàng)業(yè)激情。

(一)矩陣式電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵

1.緊抓兩邊。加強(qiáng)校企合作，以目前我院與南寧市某電子商務(wù)有限公司建立的長(zhǎng)期校企合作關(guān)系為切入點(diǎn)，以我院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園為依托，逐步推廣深入，引入更多成熟電商企業(yè)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園。深入師生創(chuàng)業(yè)合作，提高教師創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量，建立起以南寧市某電子商務(wù)有限公司為主要合作伙伴的多企業(yè)、多行業(yè)全面參與的、以學(xué)院為主導(dǎo)的、企業(yè)負(fù)責(zé)的新型校企合作關(guān)系。

2.激活兩線(xiàn)。學(xué)校給予教師和創(chuàng)業(yè)學(xué)生充分的政策支持，開(kāi)放合作，發(fā)揮校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)指導(dǎo)老師和創(chuàng)業(yè)學(xué)生引企業(yè)入園，鼓勵(lì)企業(yè)在院內(nèi)自由建立創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)，建立起企業(yè)—學(xué)生直接自由對(duì)接的創(chuàng)業(yè)合作模式。不局限于線(xiàn)下或線(xiàn)上銷(xiāo)售，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，以線(xiàn)下銷(xiāo)售打開(kāi)局面，以線(xiàn)上銷(xiāo)售為創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

3.建設(shè)完善制度。建立起完善的企業(yè)和學(xué)生進(jìn)入及退出制度。保證優(yōu)秀企業(yè)的利益，長(zhǎng)期合作，淘汰資質(zhì)不良的企業(yè)。選拔創(chuàng)業(yè)積極性和創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)的學(xué)生加入到各個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，幫助創(chuàng)業(yè)后進(jìn)學(xué)生，淘汰創(chuàng)業(yè)態(tài)度不良的學(xué)生，保持創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

(二)建立創(chuàng)業(yè)園運(yùn)營(yíng)機(jī)制

完善合理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制是創(chuàng)業(yè)能夠順利進(jìn)行的基本保障，創(chuàng)業(yè)園的運(yùn)營(yíng)機(jī)制必須符合我院大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，能保障園內(nèi)企業(yè)和學(xué)生的根本利益，促進(jìn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生良性合作，確保創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。

1.經(jīng)過(guò)深入調(diào)研和廣泛研討，建立合理的園內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度，約束企業(yè)的基本行為，開(kāi)放企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，保障企業(yè)基本利益，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展更多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，確保園內(nèi)企業(yè)能“進(jìn)得來(lái)、留得住、出得去”。

2.加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神，鼓勵(lì)學(xué)生自主探索，大膽創(chuàng)新，自主選擇合作企業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展多渠道的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，建立起團(tuán)結(jié)、合作、創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)氛圍。

3.建立合理獎(jiǎng)懲機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，以規(guī)章制度來(lái)約束企業(yè)和學(xué)生。確保園內(nèi)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，杜絕銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、非法經(jīng)營(yíng)和任何損害學(xué)生利益的行為。樹(shù)立學(xué)生誠(chéng)信守法的創(chuàng)業(yè)思想，建立健全合理的創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制，積極引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，獎(jiǎng)勵(lì)成功創(chuàng)業(yè)學(xué)生，樹(shù)立正面創(chuàng)業(yè)典型，淘汰非法創(chuàng)業(yè)學(xué)生，在學(xué)院制度范圍內(nèi)適當(dāng)懲戒違反相關(guān)創(chuàng)業(yè)規(guī)章制度的學(xué)生。

(三)加強(qiáng)教師創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)是創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要因素，也是創(chuàng)業(yè)方向的掌舵者，教師的指導(dǎo)理念關(guān)乎創(chuàng)業(yè)的成敗。因此，要建立起一整套創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)制度，提高指導(dǎo)教師水平，確保創(chuàng)業(yè)順利進(jìn)行。

1.建立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師管理工作規(guī)范，完善指導(dǎo)教師管理工作制度。教師是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的導(dǎo)師，在創(chuàng)業(yè)初期尤顯重要，指導(dǎo)教師要根據(jù)工作安排，在規(guī)定的時(shí)間對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際情況，將創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師工作進(jìn)行量化，確保指導(dǎo)老師工作的積極性。

2.充分發(fā)揮指導(dǎo)教師在學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的指導(dǎo)作用。指導(dǎo)教師要在宏觀和微觀兩個(gè)方面把握好對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。在宏觀方面指導(dǎo)教師要把握好大的方向，選定合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在微觀方面要理解透學(xué)院政策，做好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施和策劃方面的指導(dǎo)。同時(shí)，指導(dǎo)教師要協(xié)調(diào)好學(xué)生和企業(yè)的關(guān)系，起到上下串聯(lián)作用，確保學(xué)生和企業(yè)間的順暢交流和溝通。

三、二維矩陣式電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)成果

電商創(chuàng)業(yè)基地是我院專(zhuān)業(yè)建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，是推進(jìn)學(xué)院教育教學(xué)改革的試驗(yàn)田，也是展示學(xué)院教學(xué)特色的窗口。自建成以來(lái)，成功創(chuàng)立了模擬創(chuàng)業(yè)公司，開(kāi)展了多項(xiàng)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)，完成了較好的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一定的盈利。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)基地多次接待校內(nèi)外各種參觀和教學(xué)展示工作，為提升學(xué)院聲譽(yù)，促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了一定的促進(jìn)作用。

(一)拓展了人才培養(yǎng)模式

二維矩陣式電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)采用學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的方式，將創(chuàng)業(yè)教育貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。創(chuàng)業(yè)基地將創(chuàng)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)教學(xué)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)了學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)所必須具備的基本知識(shí)、能力和心理素質(zhì)等，培養(yǎng)他們成為具有開(kāi)創(chuàng)性個(gè)性的創(chuàng)業(yè)人才。

(二) 提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)質(zhì)量

電商創(chuàng)業(yè)基地一方面為創(chuàng)業(yè)學(xué)生搭建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，并從政策和制度上給予了各項(xiàng)有利措施，從實(shí)處支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，另一方面，創(chuàng)業(yè)基地還肩負(fù)著新生入學(xué)教育和校企、校際交流等工作，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)交流提供了一個(gè)窗口。

(三)深化校企合作與交流

電商創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)資金以財(cái)政支持為主，企業(yè)合作資金為輔的方式組成。本基地通過(guò)企業(yè)參與運(yùn)營(yíng)、教師參與指導(dǎo)、學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)了校企合作的深度，開(kāi)啟了人才培養(yǎng)的新模式，促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，提升了校企合作質(zhì)量。

(四)帶動(dòng)與輻射作用

我院電商創(chuàng)業(yè)基地作為廣西地區(qū)為數(shù)不多的電商創(chuàng)業(yè)基地之一，不僅為本校學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，同時(shí)還為同類(lèi)高校提供創(chuàng)業(yè)教學(xué)和交流。通過(guò)校際相互交流、學(xué)習(xí)，互派創(chuàng)業(yè)學(xué)員掛職等方式，拓寬了創(chuàng)業(yè)視野，加強(qiáng)了校際友誼，擴(kuò)大學(xué)院創(chuàng)業(yè)基地的輻射作用。

四、總結(jié)

二維矩陣式電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)以矩陣的兩邊校企、師生為基礎(chǔ)，以矩陣的兩線(xiàn)企業(yè)學(xué)生和學(xué)校教師為切入點(diǎn)，通過(guò)搭建校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，企業(yè)引進(jìn)項(xiàng)目，師生共同研究探索，將學(xué)生校內(nèi)創(chuàng)業(yè)行為與校企合作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，解決了以往學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中企業(yè)與學(xué)校脫節(jié)，學(xué)生與指導(dǎo)老師脫節(jié)的問(wèn)題。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地是區(qū)內(nèi)惟一以校企合作的方式建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)基地。本基地依托地南寧市某電子商務(wù)有限公司優(yōu)勢(shì)資源，將企業(yè)引入校內(nèi)，并在企業(yè)直接運(yùn)營(yíng)的情況下，組建創(chuàng)業(yè)教師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。學(xué)生在企業(yè)和校內(nèi)教師的雙重指導(dǎo)下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐工作。校企深度合作，創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供硬件基礎(chǔ)；師生合作，共同研究，尋找合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供軟件基礎(chǔ)；學(xué)校為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供相關(guān)政策支持，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供政策保障；企業(yè)為學(xué)生提供合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，參與指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率和降低創(chuàng)業(yè)成本，控制學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。總之，該模式以校企合作的創(chuàng)業(yè)園為依托，以創(chuàng)業(yè)教師指導(dǎo)為保障，探索出一套教師指導(dǎo)、學(xué)生參與、企業(yè)合作的新型創(chuàng)業(yè)模式。

(責(zé)任編輯：梁京章)

The Exploration of Two-Dimensional Matrix Education Mode of Electronic Commercial Entrepreneur

CAI Huan-huan

(Guangxi Vocational College of Technology and Business，Nanning 530005，China)

Under the circumstance of people starting businesses and creating，it was beloved by college students as the advantage of starting an electronic commercial business. The two-dimensional matrix educational mode of electronic commercial entrepreneur was a new mode which took the business park on the campus as the base；the enterprises introduced the projects into the park，and cooperated with the college students to start the businesses. Under the mode，the college，the supervisors，the entrepreneurs and the enterprises were combined organically. After the unidirectional or bidirectional communication among the four elements in the matrix，the passageway among the elements was got through；the success rate of starting businesses was ensured；the passion of starting businesses was activated.

two-dimensional matrix；starting an electronic commercial business；education；elements

G717

A

1671-9719(2016)8-0108-03

蔡歡歡(1980-)，男，湖北武漢人，副教授，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育。

2016-05-15

2016-06-03

2015年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目“2×2矩陣式高職電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究”(2015-39-7)。