弈劍
6月28日,國家互聯網信息辦公室正式發(fā)布了《移動互聯網應用程序信息服務管理規(guī)定》(以下簡稱“規(guī)定”),該規(guī)定已于8月1日正式實施。作為第一份關于移動互聯網APP的管理規(guī)定,它會給國內移動互聯網產業(yè)帶來哪些影響呢?
APP野蠻生長期或將結束
近年來,隨著智能手機的普及,越來越多的手機APP開始成為國人生活的必需品,以及最主要的信息來源。這樣的市場狀況,也促使國內APP開發(fā)產業(yè)進入了野蠻生長期。從APP數據分析平臺蟬大師發(fā)布的《2016第一季度iOS應用數據報告》中我們可以發(fā)現,僅iOS一個平臺,2016年第一季度(2016年1月1日~2016年3月21日)中文APP總量已經達到230 354款,同比增長了6.95%。如果加上Android和Windows等平臺,國內應用商店上架的APP總量更是超過400萬款。
可野蠻生長的背后,通常都有許多齷齪之處。一直以來,國內APP市場叢生的亂象都備受詬病。根據12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心公布的數據顯示,在2015年共有3 545款APP受到了12321舉報中心和應用商店的聯動下架處置(此數據主要針對Android),其中惡意扣費是最主要的被下架原因。除了蘋果的App Store這樣具有系統(tǒng)性管理手段和秩序的封閉體系外,Android平臺的應用市場非常混亂,對于APP的管理往往心有余而力不足。而且,APP的用戶在蒙受損失后,也面臨著維權難的困境。
而在“規(guī)定”正式實施后,這樣的情況肯定會得到極大程度的緩解。細細解讀“規(guī)定”,我們可以發(fā)現其中有這樣幾個關鍵點:對一些APP發(fā)布違法違規(guī)信息內容的,主管部門將視情采取警示、限制功能、暫停更新和關閉賬號等處置措施;按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,對注冊用戶進行真實身份信息認證,APP提供者也必須提供身份信息;嚴格管控APP隨意調用手機權限、侵犯用戶隱私、發(fā)布虛假廣告和惡意扣費誘騙欺詐等行為;強調應用商店應當履行的管理責任;建立常態(tài)化的投訴維權渠道。從這幾點我們就可以看出,“規(guī)定”的出臺對于APP開發(fā)和推廣的整體流程都有了系統(tǒng)性的管理辦法,一些愛走旁門左道,損害用戶合法權益的違規(guī)開發(fā)者,都會被很快清理。而隨著更多相關規(guī)定的不斷出臺,國內APP開發(fā)產業(yè)一定會結束無監(jiān)管的野蠻生長期,逐漸步入正規(guī)、良性的發(fā)展軌道。同時,對于普通用戶而言,自己的合法權益有了更加強大的保障,APP用上去也會更安心、更放心。
開發(fā)者,喜憂參半
“規(guī)定”的實施確實可以讓整個APP產業(yè)逐漸朝規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。但如果從開發(fā)者方面來看,這卻是喜憂參半。畢竟經歷了好幾年野蠻生長,業(yè)內的一些“潛規(guī)則”已經生根落地,“規(guī)定”的強力實施將會把這些“潛規(guī)則”連根拔除。在這個過程中,陣痛是必然的。
“喜”的方面在于,“規(guī)定”實施之后劣幣驅逐良幣的現象將會逐步減少。眾所周知,目前市場上的APP同質化已經非常嚴重,而且由于國內對這類型知識產權保護的法律法規(guī)尚不完善,導致侵權事件頻繁發(fā)生。許多投機者將一些好創(chuàng)意換個皮就可以推向市場,有時候這些換皮產品甚至能取得比原產品更好的市場成績。面對這樣的情況,受害者通常都會蒙受巨大的損失。而在“規(guī)定”實施之后,由于準入制度和監(jiān)察制度的健全,行業(yè)準入門檻被大大拔高,這類投機者將會逐漸減少。而且“規(guī)定”也明確要求開發(fā)者“不得制作、發(fā)布侵犯他人知識產權的應用程序”,也讓這類案件的受害者在遭受侵害維權時能做到有法可依,從而更多地保護開發(fā)者的合理利益。
有喜就有憂,“規(guī)定”的實施也將讓開發(fā)者們憂心忡忡,即便是巨頭也無法避免。由于“規(guī)定”中明確要求開發(fā)者必須“建立健全信息內容審核管理機制”,“記錄用戶日志信息,并保存六十日”。僅這兩條,就會大大增加所有APP的運營和維護成本,尤其是《微信》和QQ這類高頻次、大流量的APP。上述APP信息流過于龐大,運營方對信息的監(jiān)控本就已經十分吃力。而在“規(guī)定”實施之后,受開發(fā)者義務約束,還要增加更多的內容審核程序,其中的成本壓力可想而知。同時,由于內容審核和信息記錄制度的強制存在,也容易給用戶造成不安全感,尤其這類APP通常涉及用戶隱私,如果所有的信息都被監(jiān)控并記錄,將增加個人隱私泄露的風險,甚至有可能造成用戶的逃離,給產品帶來毀滅性的打擊。如何在既堅決執(zhí)行相關規(guī)定的同時,又盡量小的受到沖擊,無疑將是擺在所有APP開發(fā)者面前最大的難題。
總體而言,雖然對于開發(fā)者來說“規(guī)定”帶來了喜憂參半的局面,但對用戶而言,卻絕對是一件大好事。網絡空間將不再是法外之地,“規(guī)定”在制度層面上為APP服務扎緊了籬笆,將推動國內APP市場進入監(jiān)管者依法監(jiān)管,經營者規(guī)范經營,消費者放心消費的新階段。