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里約處處大冒險(xiǎn),押注奧運(yùn)還值得嗎?

2016-08-30 08:28:10張晶
第一財(cái)經(jīng) 2016年31期
關(guān)鍵詞:耐克社交運(yùn)動(dòng)員

張晶

8月5日傍晚,Rob Prazwark和他的客戶們坐在了巴西里約的馬拉卡納球場,觀看了整場奧運(yùn)開幕式。這已經(jīng)是他經(jīng)歷的第17屆奧運(yùn)了。

如果你對(duì)奧運(yùn)有一點(diǎn)了解,聽說過時(shí)任洛杉磯奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)主席的尤伯羅斯在1980年代創(chuàng)立改變奧運(yùn)商業(yè)命運(yùn)、維系至今的TOP贊助商計(jì)劃的故事,Prazwark正是當(dāng)時(shí)的參與創(chuàng)立者,還幫助國際奧組委和40多個(gè)品牌談判過。

大概看過的大場面太多,開幕前一天,他在接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí),對(duì)里約持續(xù)的動(dòng)蕩和混亂顯得不以為然?!懊繉脢W運(yùn)會(huì)都有它自己的問題,1972年慕尼黑的黑色9月慘案,1988年漢城奧運(yùn)時(shí)的動(dòng)亂,2012年雅典時(shí)彌漫的歐債危機(jī)。但每次等到一開幕,一切就會(huì)自動(dòng)好了。”

作為轉(zhuǎn)播方的美國三大電視網(wǎng)之一的NBC大概也這么期待,負(fù)面消息并不能動(dòng)搖人們觀看奧運(yùn)會(huì)的熱情。不過,開幕式結(jié)束之后,它肯定有些失落。結(jié)果顯示,比起4年前的倫敦夏季奧運(yùn)會(huì),NBC的收視率下降了28%。

并非每個(gè)里約奧運(yùn)的參與者都能像Prazwark這么鎮(zhèn)定。過去幾周,他的一位朋友、資深的營銷高管先后接到過10多個(gè)奧運(yùn)贊助商的電話,邀請(qǐng)他到里約看比賽。他都以自己有其他安排為由拒絕了。贊助商們其實(shí)是希望得到他的建議,他們普遍焦慮于寨卡病毒、巴西經(jīng)濟(jì)下滑和其他安全風(fēng)險(xiǎn)等帶來的隱患。

今年共有11個(gè)全球合作伙伴,以及若干其他等級(jí)的贊助商和合作伙伴。它們面臨的種種不確定性不僅來自主辦城市的動(dòng)蕩,也會(huì)擔(dān)心今年可能是一場營銷上的混戰(zhàn)。

今年開始,奧林匹克憲章第40條發(fā)生了松動(dòng),這條關(guān)于廣告法則的條款通常沒多少人留意。改動(dòng)之后,非官方贊助商第一次能在奧運(yùn)期間獲得奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)員參與的宣傳,只要不過度聯(lián)系奧運(yùn)—和另一重大賽事“超級(jí)碗”在營銷中不能使用“超級(jí)碗”不同,這些廣告不能使用“奧運(yùn)”“夏季奧運(yùn)”,甚至一些很籠統(tǒng)的詞,比如“比賽”“金牌”或“里約”。在以往,這些運(yùn)動(dòng)員只能在可口可樂、麥當(dāng)勞這樣的奧運(yùn)官方贊助商的廣告中出現(xiàn)。

視頻貨幣化平臺(tái)Zefr的戰(zhàn)略咨詢執(zhí)行副總裁Dave Rosner說,盡管一些特定用語只有官方贊助商品牌才能使用,但在這邊界之外,依然有大把空間可以發(fā)揮?!奥穹鼱I銷”變得不可阻擋。

在里約奧運(yùn)開始之前,YouTube上奧運(yùn)內(nèi)容的點(diǎn)擊率已多達(dá)78億次,其中3.9億是廣告內(nèi)容。觀看率最高的前五個(gè)只有一個(gè)是奧運(yùn)官方贊助商。其他觀看率最高的非贊助商品牌則包括Puma、Adidas和Under Armour。

這也讓很多人越來越質(zhì)疑成為奧運(yùn)贊助商的價(jià)值。市場調(diào)研公司NPD的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)分析師Matt Powell對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》直言,“我從來沒覺得官方贊助商物有所值,這個(gè)新規(guī)定更貶低了它的價(jià)值?!?/p>

“一旦成為TOP贊助商,4年周期通常會(huì)花費(fèi)2億美元。如果所在品類競爭激烈,價(jià)格則會(huì)更高?!盤razwark也承認(rèn)這是巨額投入。Bridgestone等贊助商品牌簽訂的還是8年的合約,如此長的時(shí)間,足以見證整個(gè)營銷環(huán)境的顛覆性變化。

無論如何,Prazwark得把鎮(zhèn)定的情緒傳遞給自己的客戶們。這對(duì)他來講不僅是生意,他的大部分人生都和奧運(yùn)贊助綁在了一起。離開奧組委在IMG擔(dān)任總裁長達(dá)9年半之后,他又于25年前在康涅狄格州Greenwich創(chuàng)立了自己的公司“21娛樂和體育營銷”,繼續(xù)為品牌提供咨詢。

源于職業(yè)生涯中幾次關(guān)鍵經(jīng)歷,Sports Business Journal評(píng)價(jià)他為最有影響的奧運(yùn)人士之一。他曾成功游說VISA成為奧運(yùn)會(huì)贊助商,后者借此成了全球知名的支付平臺(tái)。他還推動(dòng)了美國奧林匹克委員會(huì)和NBC展開營銷合作。

俄勒岡大學(xué)商學(xué)院營銷教授John A.Davis在《奧運(yùn)效應(yīng):體育營銷如何塑造強(qiáng)大品牌》一書中就描繪了這段經(jīng)歷。1980年代,VISA和三星正是借奧運(yùn)之名成為市場中的領(lǐng)導(dǎo)者。1986年,VISA的市場份額只略微超過運(yùn)通,如今則遠(yuǎn)遠(yuǎn)把它甩到身后。三星的品牌價(jià)值也在2005年超過了索 尼。

Prazwark所經(jīng)歷的贊助商們借奧運(yùn)制造傳奇的時(shí)代,如今看來非常久遠(yuǎn)了。最受廣告商和品牌關(guān)注的年輕人,早就沒那么關(guān)心奧運(yùn)。從2008年到2012年,觀看奧運(yùn)會(huì)的人群年齡的中位數(shù),從46.9歲上漲為48.2歲。

還有他們熱愛的社交媒體。從2014年索契冬奧會(huì)至今短短兩年間,廣告和媒體的世界發(fā)生了戲劇性改變—Snapchat成為千禧一代最重要的社交軟件,Instagram的用戶突破了4億,直播隨著Periscope和Meerkat變得主流,F(xiàn)acebook Live開始具有更大的影響力,Vine則成為一個(gè)短視頻娛樂頻道,當(dāng)中的featured這個(gè)標(biāo)簽可以和創(chuàng)作者在一些大型事件中合作。

2016年可能是個(gè)微妙節(jié)點(diǎn)。里約奧運(yùn)會(huì)將成為歷史上最被社交網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)的一屆。來自市場研究公司Crowdtap的報(bào)告顯示,32%的年輕千禧一代(18歲至24歲)打算在Snapchat上分享奧運(yùn)內(nèi)容,年紀(jì)略大的千禧一代(25歲至34歲)和35歲以上人群的分享機(jī)率則分別為19%和12%。

對(duì)于像NBC這樣歷史更長的電視網(wǎng)來說,一個(gè)不可回避的找到年輕人的方式,就是參與到他們的社交游戲當(dāng)中。它可以借此吸納贊助商們。

這是NBC第一次和Snapchat合作,肯定也不會(huì)是最后一次。Snapchat將在平臺(tái)上回放奧運(yùn)精彩瞬間,借此籠絡(luò)活躍在上面的年輕人,且不需要為此付錢給NBC。NBC則在上面出售廣告,并和Snapchat分成。Snapchat還可以在自己的Live Stories里,從NBC播放的節(jié)目中選擇比賽、粉絲和運(yùn)動(dòng)員的各類素材編輯使用。

另一年輕人聚集的數(shù)字媒體平臺(tái)BuzzFeed則會(huì)在Snapchat上制作兩周奧運(yùn)的相關(guān)內(nèi)容。NBC Universal此前向BuzzFeed投資了2億美元,曾和BuzzFeed體育頻道的人見面,討論的正是如何讓奧運(yùn)變得更社交化。

“此前,我們從來沒有在NBC之外授權(quán)給任何渠道播出比賽內(nèi)容,”NBC Olympics的總裁Gary Zenkel說,“但Snapchat不同,它的確能有效觸及到人口統(tǒng)計(jì)學(xué)中非常重要的一群人。”

Snapchat負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目合作的總監(jiān)Ben Schwerin也說,“你可以通過粉絲和運(yùn)動(dòng)員的視角,來了解賽場、奧運(yùn)村和里約當(dāng)?shù)鼐烤乖诎l(fā)生什么,就像親自到了那里。幾十億的人都會(huì)在電視上觀看,只有很少的人能夠來到當(dāng)?shù)??!睙o論賽場上誰輸誰贏,Snapchat都會(huì)成為最大贏家,它預(yù)計(jì)今年收入會(huì)比去年增長6到7倍,達(dá)到3億到3.5億美元。

NBC所有這些努力,都是為了圈定更多用戶,吸引更多有意卷入這個(gè)奧運(yùn)商業(yè)游戲的公司繼續(xù)投放廣告。

73歲的Prazwark當(dāng)然不是Snapchat活躍的使用者。但在過去幾個(gè)月和NBC的人密切接觸的過程中,他聽到了很多這樣的聲音—“這能夠令NBC跨越各個(gè)平臺(tái),在最大范圍內(nèi)銷售自己的廣告?!?/p>

根據(jù)位于紐約的社會(huì)化營銷公司Adaptly提供的數(shù)字顯示,全球約76%的人會(huì)在奧運(yùn)期間打開電視。在全球36億觀看奧運(yùn)的人當(dāng)中,85%會(huì)在觀看時(shí)使用手機(jī)等其他設(shè)備。因?yàn)檫@些電視之外的“第二屏”,備受爭議的里約奧運(yùn)會(huì)也將成為被談?wù)撟疃嗟膴W運(yùn)。

Crowdtap副總裁Claudia Page說,“無論是官方贊助商,還是僅僅想加入這場奧運(yùn)對(duì)話中的品牌,成功關(guān)鍵,都是找到和品牌本身及目標(biāo)用戶最相關(guān)的渠道和話題。”

2012年,耐克雖然并不是奧運(yùn)贊助商,但它利用奧運(yùn)的機(jī)會(huì)推出了它的革命性技術(shù)Flyknit,迅速領(lǐng)先了阿迪達(dá)斯的同類產(chǎn)品,盡管兩者都在這個(gè)領(lǐng)域研發(fā)了很多年。

耐克是里約奧組委的官方供應(yīng)商之一。耐克全球CMO Greg Hoffman在回復(fù)《第一財(cái)經(jīng)周刊》的郵件中說道,不久前上線的由20個(gè)運(yùn)動(dòng)員寶寶出鏡的系列廣告之一—《不信極限》,在不同平臺(tái)上的瀏覽率達(dá)到了7170萬。耐克還將為來自60個(gè)國家的1500個(gè)運(yùn)動(dòng)員提供服裝。

Adaptly品牌副總裁Ruth Arber說,盡管里約有種種不快,贊助商和非贊助商在傳播時(shí)關(guān)注的都是積極一面,比如耐克最近的這個(gè)廣告。其他主題還包括運(yùn)動(dòng)員為了參賽的驚人訓(xùn)練,人們?nèi)绾我驃W運(yùn)聚集在一起,運(yùn)動(dòng)員如何為自己的國家爭取驕傲等。“奧運(yùn)并不是每天的運(yùn)動(dòng),而是每隔幾年才制造一些聲音,品牌傳遞積極聲音,有助于保持形象一 致?!?/p>

CMO協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)營銷的高級(jí)副總裁Liz Miller也同意這種看法,“如果能讓人們從品牌傳遞的信息來理解奧運(yùn),那些占據(jù)頭條的基礎(chǔ)設(shè)施和寨卡病毒的新聞帶來的挑戰(zhàn),也會(huì)容易克服?!?/p>

對(duì)于那些沒有花費(fèi)數(shù)百萬美元爭取到官方贊助商身份的品牌,“40條”的變化確實(shí)能讓它們寬慰了不少。贊助的總體費(fèi)用預(yù)計(jì)超過600萬美元。唯一的限制是,它們需要在今年1月前提交申請(qǐng),且不能早于3月開始宣傳。

一些非贊助商很早抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),比如Under Armour、佳得樂、GoPro和Virgin Media。它們面臨的問題是,如何在不提到奧運(yùn)的時(shí)候做奧運(yùn)營銷?Under Armour在今年3月曾播出了一則觸動(dòng)人心的廣告,主角是三屆奧運(yùn)會(huì)拿到18枚金牌的游泳運(yùn)動(dòng)員菲爾普斯。

整則廣告絲毫沒有提及“奧運(yùn)”。但背景設(shè)立在游泳池當(dāng)中。每個(gè)觀看者都會(huì)意識(shí)到,他究竟在為何訓(xùn)練。到了7月,它又推出了一系列全球營銷活動(dòng)—It Comes From Below。

Prazwark評(píng)論說,菲爾普斯之前就有為非官方贊助商推廣的經(jīng)歷。2010年溫哥華冬奧會(huì)上,麥當(dāng)勞是當(dāng)時(shí)食品的官方贊助商,但是Subway卻找到一個(gè)漏洞,因?yàn)榉茽柶账故窍募举愂逻\(yùn)動(dòng)員,所以他可以參與到冬季比賽中推廣。

GoPro則在YouTube上發(fā)布了一系列名為《兩條道路》(Two Roads)的短片,展示了9個(gè)運(yùn)動(dòng)員的奧運(yùn)旅程,包括網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員Bryan兄弟,撐桿跳高運(yùn)動(dòng)員Allison Stokke。Virgin Media也發(fā)布了一個(gè)關(guān)于速度的新廣告,牙買加短跑運(yùn)動(dòng)員博爾特出現(xiàn)在其中,雖完全沒有提及“奧運(yùn)”,但當(dāng)中展現(xiàn)了他2009年在柏林創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄的場景。這則廣告在電視上播出之前,先在周日出版的報(bào)紙和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,確保整個(gè)運(yùn)作小心地不觸碰規(guī)定要求。

相對(duì)于以往奧運(yùn)會(huì)上有限的贊助品牌,這屆奧運(yùn)當(dāng)中,幾十個(gè)品牌在激烈地爭奪眼球。Liz Miller認(rèn)為,一個(gè)年輕品牌和一個(gè)成熟品牌之間的差異變得更狹窄了。“大規(guī)模廣告預(yù)算不一定最重要。相反,如何在社交、移動(dòng)和視頻渠道上傳播真實(shí)、值得信任、引人參與的內(nèi)容才更關(guān)鍵?!?p>

Prazwark也留意到一個(gè)趨勢,近幾年來,成為贊助商的品牌當(dāng)中,和普通人關(guān)系更密切的消費(fèi)品牌越來越少了,那些面向企業(yè)和政府的公司更在意這一賽事,比如它的客戶會(huì)計(jì)師事務(wù)所安永。

作為全球覆蓋人數(shù)最廣的體育賽事,奧運(yùn)會(huì)總歸是繞不開的選擇,特別那些著力于全球化的品牌。但要和它發(fā)生聯(lián)系,不一定要成為贊助商,Under Armour就有很多有趣的嘗試。

盡管已經(jīng)在包括中國在內(nèi)的一些海外國家開設(shè)店鋪,和勢頭更強(qiáng)的耐克和阿迪達(dá)斯相比,Under Armour很大程度上還是個(gè)美國本土品牌。它有87%的收益來自北美。奧運(yùn)能幫它獲得一些全球性的關(guān)注,從全球多達(dá)2700億美元的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場中攫取更多收益。

和那些成為贊助商的大品牌相比,Under Armour更樂意把錢花在它贊助的運(yùn)動(dòng)員身上。它選擇了一系列有影響的運(yùn)動(dòng)員,包括美國女足國家隊(duì)運(yùn)動(dòng)員Kelley OHara,游泳運(yùn)動(dòng)員邁克爾·菲爾普斯,以及高爾夫運(yùn)動(dòng)員Jordan Spieth—在消失了112年之后,高爾夫回到了奧運(yùn)會(huì)。

29歲的Natasha Hastings也是Under Armour的一大賭注。她在北京奧運(yùn)會(huì)上獲得了金牌,自2011年和Under Armour合作。她之前曾經(jīng)也和其他品牌合作過,但是更喜歡這種運(yùn)動(dòng)品牌當(dāng)中的“新選手”,更能激發(fā)自己。

這也是Under Armour第一次在夏季賽事為國家隊(duì)贊助,它們找到了體操隊(duì)。在為里約比賽準(zhǔn)備的時(shí)候,Hastings經(jīng)常會(huì)發(fā)布自己訓(xùn)練的視頻,穿著UA的裝備,文字中也會(huì)有UA的口號(hào),“Rule yourself”,“I will”以及“Erase all doubt”等。

“那些非贊助商會(huì)想出一些聰明的做法,如果得當(dāng),反而能有不錯(cuò)的收益,”位于紐約州的國際體育營銷公司Bruin Sports Capital的合伙人David Abrutyn這樣說?!俺蔀門OP贊助商并不一定是唯一選擇。”

今年上半年以來,NBC發(fā)現(xiàn),自己不僅得到很多贊助商的廣告,獲得的非贊助商廣告額也創(chuàng)了新高。盡管贊助商依然享有特權(quán),如優(yōu)先獲得一些關(guān)鍵時(shí)段的廣告位。NBC這次還將電視和在線融合起來,向廣告主證明自己在數(shù)字領(lǐng)域的價(jià)值。它計(jì)劃播出所有的比賽內(nèi)容,無論通過電視網(wǎng)還是在線平臺(tái),這些內(nèi)容長度加起來相當(dāng)于24小時(shí)不間斷地播出250天。無論是贊助商還是非贊助商,都可以擁有露面機(jī)會(huì)。

“當(dāng)NBC獲得了奧運(yùn)轉(zhuǎn)播權(quán)之后,我們一直在想,整個(gè)公司接下來要如何創(chuàng)新?”康卡斯特CEO Brian Roberts說,“奧運(yùn)會(huì)就是我們的試驗(yàn)室?!?/p>

無論40條究竟會(huì)產(chǎn)生多大影響,奧組委靠品牌贊助的模式,終究越來越不可靠了。的確如此,贊助商花費(fèi)數(shù)以億計(jì)的費(fèi)用,但消費(fèi)者往往很少意識(shí)到它們購買的產(chǎn)品和比賽之間有什么聯(lián)系。

早在北京奧運(yùn)期間,中國消費(fèi)者的一項(xiàng)調(diào)查就曾顯示,8成的人并不在意誰是官方贊助商。50%的人知道阿迪達(dá)斯是贊助商,40%的人誤以為是耐克,當(dāng)然最后人們都知道了,李寧的火炬成為當(dāng)年最大的營銷事件。

品牌總歸要不斷重新設(shè)計(jì)自己和用戶之間的關(guān)系,無論贊助商還是非贊助商。“如果你覺得成為贊助商,擁有了五環(huán),就等于什么工作都做完了,你的公司肯定會(huì)出問題?!盤razwark評(píng)論道。

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