余曉嵐
此篇論文首先是對(duì)經(jīng)濟(jì)型的酒店的概念的解釋,然后對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)型的酒店其目前狀態(tài)進(jìn)行分析,接著就是分析經(jīng)濟(jì)型的酒店在與其他類型的酒店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),它所體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)和它的劣勢(shì),最后就是對(duì)經(jīng)濟(jì)型的酒店其戰(zhàn)略管理提出一些建設(shè)性的意見。
一、對(duì)經(jīng)濟(jì)型的酒店其概念的解釋
首先,經(jīng)濟(jì)型的酒店其特點(diǎn)就是一次性所需要花費(fèi)的資金少,客源量相對(duì)大,并且經(jīng)濟(jì)效益也相對(duì)較高。經(jīng)濟(jì)型的酒店它的占地面積相對(duì)較小,而且土地的費(fèi)用也相對(duì)較低,在設(shè)計(jì)上也偏向簡(jiǎn)單,不會(huì)很華麗。雖然經(jīng)濟(jì)型的酒店提供的房間可能會(huì)很小,但是它在一定程度上還是可以滿足顧客最基本的需求的。而且對(duì)于那些對(duì)酒店價(jià)格比較注重的房客來(lái)說,經(jīng)濟(jì)型的酒店也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。經(jīng)濟(jì)型的酒店面向的大多是普通的消費(fèi)者,價(jià)格適中的、中等的或是低價(jià)位的都有。而且經(jīng)濟(jì)型的酒店的硬件設(shè)施也能達(dá)到星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)型的酒店相比那些豪華的酒店,一些大型的設(shè)施可能就無(wú)法供應(yīng)以滿足顧客的需求,也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),在建設(shè)酒店時(shí)所要支付的費(fèi)用就大大的減少了,同時(shí)也能很好的控制房?jī)r(jià)了。畢竟經(jīng)濟(jì)型的酒店大多位于市區(qū)的繁華地段,因此,其不足之處可以依靠附近的店鋪來(lái)彌補(bǔ)。
二、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型的酒店發(fā)展的狀況以及它在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
(一)目前的發(fā)展?fàn)顩r
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正在蓬勃快速的發(fā)展,人民的生活水平也在不斷地提高,人們出行的方式多種多樣且十分便利,而且人們現(xiàn)在也可以帶薪休假,因此人們對(duì)外出旅游的需求也在不斷的增加,我國(guó)的旅游業(yè)也隨之蓬勃開展。正是這一系列的因素使得酒店行業(yè)發(fā)展迅猛。特別是經(jīng)濟(jì)型的酒店以它價(jià)格實(shí)惠,房間環(huán)境相對(duì)舒適簡(jiǎn)潔而備受消費(fèi)者的青睞。從這幾年消費(fèi)者訂酒店的方向來(lái)看,高級(jí)酒店的訂房率偏低,人們更多的是選擇簡(jiǎn)潔的經(jīng)濟(jì)型的酒店。雖然人們旅游需求不斷的攀升,但是在考慮酒店時(shí)還是會(huì)受到價(jià)格及自身收入的影響,因此他們更加傾向那些價(jià)位相對(duì)低的經(jīng)濟(jì)型的酒店??梢?,經(jīng)濟(jì)型的酒店其發(fā)展的潛能和空間十分的巨大。
(二)經(jīng)濟(jì)型的酒店在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)
從它的優(yōu)勢(shì)來(lái)看,首先在價(jià)格上它具有一定的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)型的酒店它的固定的成本相對(duì)較少,并且在后期工作中所要追加的費(fèi)用也相對(duì)較少。屬于薄利多銷型的酒店。其次在客流量上它也占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。由于人民生活水平的不斷提高以及旅游業(yè)的不斷發(fā)展,因此客流量在不斷地攀升,而且游客中大多都是普通的民眾或者是商務(wù)型人士,所以他們?cè)谶x擇酒店時(shí)往往傾向于價(jià)格相對(duì)低的經(jīng)濟(jì)型的酒店,而不是價(jià)格高昂的高級(jí)酒店。最后在觀念上它也有很大的優(yōu)勢(shì)。由于消費(fèi)者觀念上的一種轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者在考慮酒店時(shí)也不在一味的追求酒店的檔次,他們認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型的酒店既可以享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也可以減少外出住宿的成本,因此,大多的消費(fèi)者更傾向于經(jīng)濟(jì)型的酒店。
從它的劣勢(shì)上來(lái)看,首先經(jīng)濟(jì)型的酒店其管理人員思維中沒有戰(zhàn)略管理的意識(shí)。許多經(jīng)濟(jì)型的酒店只注重利潤(rùn)的提升,從而忽視了對(duì)酒店內(nèi)涵的一種提升。他們往往依據(jù)市場(chǎng)的需求而制定相應(yīng)的戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略通常不具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而且經(jīng)濟(jì)型的酒店一味的追求經(jīng)濟(jì)利益從而忽視酒店未來(lái)的發(fā)展。其次是在對(duì)戰(zhàn)略的定位上不夠準(zhǔn)確而且產(chǎn)品上也趨于雷同。要想提升在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須制定出正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)型的酒店不知道如何在市場(chǎng)中進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,并且制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也不具有針對(duì)性。而且許多酒店的產(chǎn)品和服務(wù)也趨于雷同,沒有自身的獨(dú)特性和原創(chuàng)性。最后在對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行上也有所欠缺。由于酒店對(duì)員工的培訓(xùn)力度不夠以及酒店的高層和底層的員工之間交流甚少,因此在對(duì)戰(zhàn)略決策的執(zhí)行力度上往往效率低下。
三、經(jīng)濟(jì)型的酒店的戰(zhàn)略模式的選擇
(一)低成本的戰(zhàn)略模式
當(dāng)企業(yè)所提供的服務(wù)相似的時(shí)候,企業(yè)可以通過降低成本的方式來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)企業(yè)也可以擴(kuò)大自己生產(chǎn)的規(guī)模,可以增加酒店在全國(guó)的覆蓋率,既可以對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)?,同時(shí)也可以通過對(duì)工作的分工來(lái)提升酒店的工作效率。這樣就可以使得酒店在控制成本以及在價(jià)格的調(diào)整上占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。
(二)差異化的戰(zhàn)略模式
由于現(xiàn)在的產(chǎn)品和服務(wù)趨于雷同,因此酒店的服務(wù)就不能體現(xiàn)自身的獨(dú)特性和原創(chuàng)性了。所以經(jīng)濟(jì)型的酒店若要提升自己在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須要求酒店不斷提升自己的創(chuàng)新力。加大對(duì)自己產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。并且經(jīng)濟(jì)型的酒店在不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,也要不斷提高自己的應(yīng)變的能力,要隨著市場(chǎng)的變化而制定出相應(yīng)的滿足消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓消費(fèi)者對(duì)酒店更加的青睞和信任。
(三)積聚的戰(zhàn)略模式
經(jīng)濟(jì)型的酒店可以著眼于某一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)狹小的市場(chǎng),并依據(jù)這個(gè)市場(chǎng)推出相對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)濟(jì)型的酒店若要采取這一戰(zhàn)略,就要深入消費(fèi)者群體中去,積極地去了解消費(fèi)者的需求,從而為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣也能提升酒店的知名度和影響力。就拿青年旅店來(lái)講吧,它們對(duì)自己所要面向的消費(fèi)群體就很明確,那就是廣大的青年學(xué)生,旅店一方面可以為游客提供舒適干凈的住宿環(huán)境,另一方面旅店在價(jià)格的制定上也相對(duì)的合理,因此備受廣大青年學(xué)生的青睞。
四、總結(jié)
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型的酒店其發(fā)展的潛能是巨大的,酒店在進(jìn)一步的發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的戰(zhàn)略管理,制定出正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,找準(zhǔn)自己在市場(chǎng)中的位置,明確自己所要面向的消費(fèi)的群體,同時(shí)要積極利用經(jīng)濟(jì)型的酒店自身的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也要不斷改進(jìn)自身的不足,積極推動(dòng)酒店內(nèi)部的優(yōu)化升級(jí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升酒店自己的形象。從而使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不至于被淘汰下去。
(作者單位:鄭州旅游職業(yè)學(xué)院)