何德君

一般來講，旅游都具有季節(jié)性的特征。在旅游界中，季節(jié)性是最易理解的問題也是最難解決的問題。西南地區(qū)有旅游大省，旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)常受到季節(jié)性特征的影響。本文將從自然條件、旅游知名度以及區(qū)位條件等其他方面對西南地區(qū)旅游季節(jié)性特征進行分析，并提出相應的對策。

一、前言

如今，旅游業(yè)發(fā)展迅猛，在世界經(jīng)濟中占據(jù)著舉足輕重的地位。但與此同時，旅游業(yè)由于受到自然、突發(fā)事件等因素的影響，具有明顯的季節(jié)性特征。所謂季節(jié)性，指的是自然界中的現(xiàn)象或者人類活動以年為一個周期，不斷重復出現(xiàn)相同或者相似狀態(tài)的現(xiàn)象，可以說是以年為周期的周期性。旅游具有顯著的季節(jié)性特征，體現(xiàn)在旅游資源、活動及整個旅游業(yè)中，是旅游業(yè)中最容易理解的問題，同時也是最難以解決的問題。旅游的季節(jié)性特征，是在旅游資源、旅游活動和旅游業(yè)季節(jié)性綜合作用下形成的。西南地區(qū)地域?qū)拸V、地形比較復雜、氣候多樣、民族較多、經(jīng)濟發(fā)展水平高低不一，使得各地區(qū)的旅游資源分布不平均，旅游業(yè)的發(fā)展水平也存在一定差異。

二、旅游季節(jié)性的特征

（一）具有顯著的單峰季節(jié)性特征

通過對西南地區(qū)近幾年來游客人數(shù)的分析發(fā)現(xiàn)，游客人數(shù)的峰值均出現(xiàn)在每年的五月份，相比較而言，其他月份的游客數(shù)量差距并不大，因此我們說西南地區(qū)具有顯著的單峰季節(jié)性特征。

（二）旅游季節(jié)性類型多樣

對西南地區(qū)近幾年來游客人數(shù)分月進行淡旺季分析，我們發(fā)現(xiàn)可以把西南地區(qū)分為自然季節(jié)主導型、社會季節(jié)主導型和無主導型。所謂自然主導型，是指旅游的季節(jié)性特征符合自然季節(jié)的變換，高峰或者低估集中出現(xiàn)在某個或者某些季節(jié)中；所謂社會季節(jié)主導型，是指在高峰出現(xiàn)在節(jié)假日的月份；所謂無主導型，是指高峰或者低谷并沒有顯著的季節(jié)性特征。下面以西南地區(qū)的云南省來簡要說明一下：

1、自然主導型

云南省的迪慶、普洱、西雙版納等都屬于自然主導型。迪慶的游客高峰在夏秋，6-11月份是旺季，其余月份是淡季；普洱的游客高峰在冬季，12月份是旺季；西雙版納的游客高峰在冬春季，當年10月份至次年五月份是旺季。

2、社會季節(jié)主導型

云南省的大理、臨滄、玉溪等屬于社會季節(jié)主導型。大理屬于五月旺季型，旅游旺季一般在五月；玉溪屬于五月和十月雙重旺季型，旅游旺季一般在五月和十月；臨滄屬于十月旺季型，旅游旺季一般在十月。

3、無主導型

比如昆明、麗江、保山等，旅游淡旺季游客人數(shù)差距不大，一般沒有明顯的季節(jié)性特征變化。

（三）旅游季節(jié)性強度分異明顯

所謂旅游季節(jié)性強度，是指一個反映旅游旺季和淡季的差異大小的指標，本文采用的計算方式是西南地區(qū)以年里游客最多月份和游客最少月份的比值。通過對西南地區(qū)近幾年來游客人數(shù)的分析，可以按旅游季節(jié)性強度分成三個等級：強季節(jié)性、中季節(jié)性和弱季節(jié)性。

三、旅游季節(jié)性特征形成的原因

（一）自然條件及旅游資源的影響

區(qū)域的地形地貌、氣候、生物及礦產(chǎn)資源等自然要素構(gòu)成了自然條件。氣候條件以及各種自然要素組合而成的旅游資源的優(yōu)劣程度對旅游業(yè)有著較大的影響。

1、氣候條件

氣候條件中的氣候舒適度，對旅游業(yè)有著重要的影響，是游客出行依據(jù)的一項重要指標參數(shù)之一。目前普遍運用的氣候舒適性評價指標是溫濕指數(shù)和風效指數(shù)。從西南地區(qū)近幾年的游客數(shù)據(jù)分析來看，天氣比較冷的月份（一月和二月）游客人數(shù)是最少的。

2、旅游資源的構(gòu)成要素

西南地區(qū)屬于低緯度地區(qū)，氣候?qū)儆趤啛釒Ц咴图诧L氣候，沒有顯著的季節(jié)變化，但是部分地區(qū)有溫帶氣候，有顯著的季節(jié)變化。人文旅游資源有歷史文物古跡、傳統(tǒng)民族文化以及鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)、園林等旅游資源。氣候條件對人文資源的影響不大，然而民族節(jié)日等時間性強的事件，會影響旅游的季節(jié)性。

3、季節(jié)更替會引起自然景觀變化

自然景觀會受季節(jié)更替的影響，尤其是植物景觀，景觀的美感隨季節(jié)的不同而不同。比如五六月份的杜鵑花和十月份的狼毒花，是高山草原上一道靚麗的風景；瀑布、湖泊以及河流等，會隨著季節(jié)的更替展現(xiàn)出不同的壯觀現(xiàn)象；而陰雨天氣會影響游客對自然景觀的欣賞，但是會使溫泉受到游客們的青睞等等。

（二）人文條件的影響

1、休假制度對旅游季節(jié)性特征的影響

我國的休假制度，為人們提更了較多的出行游玩的機會。每年的“五一”和“十一”小長假，旅游業(yè)的收入幾乎可以占到全年總收入的一半，大大促進了旅游業(yè)的發(fā)展。通過數(shù)據(jù)分析，我們也可以發(fā)現(xiàn)，由于受到休假制度的影響，旅游高峰大多集中在長假期間。

2、游客類型組合情況對旅游季節(jié)性特征的影響

在客源地，可以根據(jù)游客們外出游玩的目的以及帶薪假期等多個方面，觀察并總結(jié)對旅游業(yè)季節(jié)性特征的影響。旅游者基本上有以下三種類型：消遣型、差旅型和家庭及個人事務(wù)型。其中，對旅游業(yè)季節(jié)性影響最大的是消遣型。

3、旅游城市的知名度對旅游季節(jié)性特征的影響

一般來講，知名度較高的城市，旅游業(yè)的季節(jié)性較弱；處于起步和發(fā)展階段的城市的旅游業(yè)的季節(jié)性較強。這是因為知名度較低的城市的游客來源主要是路途較近的游客，所以高峰期就會出現(xiàn)在黃金周和景色適宜的時期，而在其他時間段的人數(shù)就會相對較少。

4、旅游產(chǎn)品的組成、構(gòu)成對旅游季節(jié)性特征的影響

西南地區(qū)的旅游產(chǎn)品基本上是以觀光旅游產(chǎn)品為主，其他類別的產(chǎn)品種類較少，從而使得西南地區(qū)旅游產(chǎn)品比較單一，換句話說，這在一定程度上浪費了旅游產(chǎn)品資源，導致旅游產(chǎn)品既有剩余也有短缺，也就是旅游業(yè)的淡旺季。

5、旅游地季節(jié)性形象定位

一旦確定下來一個旅游地的形象定位，那么這個旅游地的營銷主體隨之也就確立了下來。形象定位對未來營銷有著重要影響，因此旅游地的形象定位要科學，要準確。所以，倘若旅游地形象定位出現(xiàn)了旅游季節(jié)性，將會導致旅游地出現(xiàn)季節(jié)性變化。

6、少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日對旅游季節(jié)性特征的影響

西南地區(qū)各省少數(shù)民族眾多，有很多各種各樣的民族節(jié)日，每年的民族節(jié)日都會吸引大批的游客前往，這在一定程度上會影響西南地區(qū)各省旅游業(yè)的淡旺季，也就是我們前面所提到的社會型旅游。

四、對策

（一）加深對旅游產(chǎn)品類型的研發(fā)

目前來看，西南地區(qū)的旅游產(chǎn)品仍以觀光旅游產(chǎn)品為主，相關(guān)部門要重視旅游產(chǎn)品資源的合理運用，依據(jù)市場的不同需求加深對旅游產(chǎn)品類型的研發(fā)，例如生態(tài)旅游、休閑旅游、工業(yè)旅游等等，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品資源，拓寬旅游市場，充分運用已有的旅游資源。除此之外，由于商品和會議旅游沒有十分顯著的季節(jié)性變化，所以可以當作旅游產(chǎn)品類型研發(fā)的對象。

（二）增強對旅游地宣傳的力度，利用旅游淡季對人員進行培訓

在旅游淡季，旅游地不僅要創(chuàng)造旅游商機，還要與客源地旅游企業(yè)向聯(lián)合，增強對旅游地宣傳的力度。首先，要保證有足夠的資金投入；其次，要對客源市場有充分的了解，對其進行科學的劃分，針對不同的客源采取不同的營銷措施。與此同時，利用旅游淡季對人員進行培訓。

（三）引導假日游客多向分流

1、挖掘潛在市場，使客源得以分流

充分發(fā)揮價格杠桿的作用，挖掘潛在市場，分流客源市場，引導游客從旺季向淡季分流，使淡旺季的游客量盡量均衡。

2、進行地點分流

促進西南地區(qū)各個省的全面發(fā)展，對農(nóng)村和城市旅游、出入境旅游以及省際旅游進行全面規(guī)劃。

3、進行事件分流

改革和完善帶薪休假制度，游客帶薪休假的旅行方式是一種自主化、個性化的旅行方式，能夠擴充旅游地的客源，提高游客的旅游質(zhì)量。

4、進行方式分流

游客出門旅行，跟團并不是唯一的旅游方式，游客有許多可以選擇的出行方式，要選擇自己喜歡的、適合自己的旅游方式。另外，旅行社要提高產(chǎn)品的豐富程度，使游客有更多可以選擇的機會。

（四）建立科學、合理的旅游信息共享合作機制，改善旅游信息預告制度，引導游客進行合理消費

建立科學、合理的旅游信息合作機制是為了使客源地、目的地以及管理部門之間及時實現(xiàn)信息共享，尤其是在節(jié)假日旅游高峰期時，各部門之間要加強合作，及時進行溝通交流，傳遞信息，并進一步完善旅游信息預報制度，從而保證客流流向的合理性。

（五）規(guī)范行業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量

旅游業(yè)的管理部門要對旅游產(chǎn)業(yè)進行規(guī)范化的管理，特別是在節(jié)假期的旅游高峰期，嚴禁亂收費、亂漲價、服務(wù)不到位現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴厲打擊欺騙游客消費的行為，爭取為廣大游客提供一個良好的游玩環(huán)境，與此同時，也有助于建立良好的旅游地形象。

（六）對旅游地客流量加以控制，增強保護力度

控制旅游地的客流量，可能會減少旅游地短期內(nèi)的收入，但是從旅游業(yè)的長遠發(fā)展來看還是具有積極意義的。西南地區(qū)的旅游地要在已有的動態(tài)旅游信息的基礎(chǔ)上，建立和完善環(huán)境容量的預警機制，要有長遠眼光，不為短期利益搞破壞性開發(fā)。

（七）增強游客的環(huán)保意識，倡導文明旅行

地球是我們?nèi)祟愘囈陨娴奈ㄒ患覉@，我們要保護好地球。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，環(huán)保問題也越來越突出，特別是在旅游旺季，游客對環(huán)境的破環(huán)力度非常的。所以，要不斷增強游客的環(huán)保意識，倡導文明出行，做有素質(zhì)的游客。

五、總結(jié)

旅游業(yè)一般都具有顯著的季節(jié)性特征，我國的西南地區(qū)也不例外，旅游季節(jié)性特征是一種容易理解更難以處理的問題。本文通過分析西南地區(qū)旅游季節(jié)性特征及其形成原因，提出了相應的解決措施，還有不足之處，希望相關(guān)部門和工作者能共同研究、再接再厲，促進旅游業(yè)更好的發(fā)展。

（作者單位：拉薩師范高等?？茖W校）