梁燕

〔關(guān)鍵詞〕德國；職業(yè)學(xué)校心理服務(wù)工作；特色；啟示

作為職業(yè)教育的強(qiáng)國，德國的職業(yè)學(xué)校心理服務(wù)工作起步早、研究深、效果好，已成為職教體系中不可或缺的一部分。借鑒德國開展職業(yè)學(xué)校心理學(xué)服務(wù)工作的有效經(jīng)驗，一定對我國職業(yè)學(xué)校心理健康教育的發(fā)展大有裨益。2016年3月，筆者隨江蘇省中職校心理健康教育高級研修班赴德學(xué)習(xí)，并對此問題進(jìn)行了深入的探索。

一、德國職業(yè)學(xué)校心理服務(wù)工作特色解析

（一）專業(yè)化的師資隊伍

1. 良好的心理學(xué)背景和特定惡性事件推動德國職業(yè)學(xué)校心理師資隊伍的專業(yè)化發(fā)展

十九世紀(jì)中葉，德國出類拔萃的哲學(xué)背景和“自由、實用”的學(xué)術(shù)精神為心理學(xué)的發(fā)展提供了優(yōu)渥的土壤。1879年，馮特在萊比錫大學(xué)建立第一個心理學(xué)實驗室，標(biāo)志著心理學(xué)成為一門獨立學(xué)科。1896年，萊特納·威特默在賓夕法尼亞大學(xué)創(chuàng)建兒童心理診所，標(biāo)志著學(xué)校心理學(xué)和臨床心理學(xué)的誕生。1911年，威廉姆·斯特恩在德累斯頓首次提出：學(xué)校教育要以心理學(xué)為支持。1922年，德國首個學(xué)校心理咨詢中心成立。此后，德國先后在多地成立了類似機(jī)構(gòu)。20世紀(jì)七八十年代，德國教育改革使學(xué)校心理服務(wù)工作初步得到教育界的重視。1973年，文教聯(lián)系會議建議“每5000名學(xué)生至少配備1名學(xué)校心理學(xué)家?！钡撕蠼甑臅r間，該項建議未能引起各州政府的足夠重視，造成了該階段德國學(xué)校心理學(xué)家的嚴(yán)重缺乏。

2002年4月26日，德國愛爾福特的古滕貝格高中發(fā)生德國歷史上死亡人數(shù)最多的校園槍擊案。此后，學(xué)校心理服務(wù)工作開始重新進(jìn)入教育主管部門的視野。2003年7月2日，科堡校園槍擊案，1人死亡；2006年11月20日，埃姆斯代滕校園槍擊案，1人死亡27人受傷；2009年3月11日，斯圖加特市溫嫩登校園槍擊案，16人死亡。

這一幕幕校園慘劇迫使德國教育界開始正視學(xué)校心理服務(wù)工作。2010年3月11日，巴登—符騰堡州議會宣布開展廣泛的學(xué)校心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)項目，計劃通過大幅增加學(xué)校心理服務(wù)工作者數(shù)量全面推進(jìn)此項工作。2014年11月，德國召開第21屆學(xué)校心理學(xué)聯(lián)邦大會，德國職業(yè)心理學(xué)家協(xié)會（Berufsverband Deutscher Psychologinnen und Psychologen，簡稱BDP）主席邁克爾·克萊默指出：截至2014年11月，德國16個聯(lián)邦州中，僅3個州的學(xué)校心理學(xué)家配置比例可以滿足1973年提出的要求，強(qiáng)調(diào)了學(xué)校心理學(xué)家嚴(yán)重短缺的現(xiàn)實。大會決定從增設(shè)學(xué)校心理服務(wù)職位入手切實改善這一局面，同時建議為學(xué)校心理工作發(fā)展提供更多支持和機(jī)會，從心理學(xué)的角度為學(xué)校和家長提供更多的指導(dǎo)。大會還發(fā)布了德國學(xué)校心理學(xué)家的“職業(yè)形象”。這一系列舉措為德國各類學(xué)校心理服務(wù)師資隊伍的專業(yè)化發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。

自2010年后，德國學(xué)校心理工作者的數(shù)量逐年增加，各類學(xué)校配備了學(xué)校心理咨詢教師和社會工作者，而職業(yè)學(xué)校因?qū)W生的類型相對復(fù)雜，對于心理師資隊伍的專業(yè)化劃分更為細(xì)致，一般包含：心理咨詢教師、社會工作者、專業(yè)指導(dǎo)教師和勞動局咨詢?nèi)藛T。此外，個別面向特殊學(xué)生的職業(yè)學(xué)校師資類型更為豐富。如奧古斯特桑德爾職業(yè)準(zhǔn)備學(xué)校（August-Sander-Schule），這是一所介于職業(yè)學(xué)校和雙軌制學(xué)校之間的職業(yè)準(zhǔn)備學(xué)校。該校340名在校學(xué)生中有聾啞、行為問題、智力殘障等多種類型特殊學(xué)生，甚至包括部分失足青年和難民子女。因此，該校教職員工中除了上面四種類型的學(xué)校心理服務(wù)人員外，專門配備了15名特殊教育專家，為不同類型的殘障、問題學(xué)生提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.明確的法律規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)培訓(xùn)在推動學(xué)校心理服務(wù)工作者個人專業(yè)化發(fā)展的同時，保障了學(xué)校心理服務(wù)系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)

德國心理學(xué)會（DGP）和職業(yè)心理學(xué)家協(xié)會（BDP）聯(lián)合制定的《倫理準(zhǔn)則》對于學(xué)校心理服務(wù)師資的設(shè)置比例、工作原則、職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備配置、工作職責(zé)范圍和道德準(zhǔn)則都進(jìn)行了清晰界定。如果發(fā)生違反準(zhǔn)則的侵權(quán)行為，將對學(xué)校心理工作者進(jìn)行相應(yīng)的制裁。同時也明確，如果法律或法律標(biāo)準(zhǔn)限制了這些倫理準(zhǔn)則在特殊實踐領(lǐng)域中的應(yīng)用，法律和法律標(biāo)準(zhǔn)具有優(yōu)先性。這可以使學(xué)校心理工作者在標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境中相對清晰地完成心理服務(wù)工作，在法律許可的范圍內(nèi)最大程度地做到價值中立、保密和有限責(zé)任，避免因責(zé)權(quán)混亂產(chǎn)生的矛盾和糾紛。

德國學(xué)校心理學(xué)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：學(xué)校心理咨詢教師應(yīng)當(dāng)是心理學(xué)、醫(yī)學(xué)或教育學(xué)專業(yè)本科和研究生畢業(yè)，取得心理咨詢師職業(yè)資格證書，具備五年以上的心理咨詢實踐經(jīng)驗。而學(xué)校心理學(xué)家則必須是碩士以上學(xué)歷，如在學(xué)校內(nèi)服務(wù)則需本身已具備某一學(xué)科科任教師資格，另外在專業(yè)機(jī)構(gòu)接受100小時的專業(yè)學(xué)習(xí)（含基礎(chǔ)理論知識和心理咨詢技術(shù)）和為期兩年的督導(dǎo)考核。心理服務(wù)工作時間約為4小時/周（可計算入其30小時/周的工作量），不再享受額外的津貼補(bǔ)助。這一職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)決定了他們是學(xué)校中受教育程度高、學(xué)習(xí)時間長、受訓(xùn)練要求嚴(yán)格、道德規(guī)范苛刻的一個職業(yè)群體，有效地保障了學(xué)校心理服務(wù)工作者的整體水平。

此外，即使已經(jīng)具備了學(xué)校心理服務(wù)工作者（心理咨詢教師或?qū)W校心理學(xué)家）的資格，從業(yè)人員每年仍須接受一定時間的督導(dǎo)和4次專業(yè)培訓(xùn)，確保自身專業(yè)知識與社會發(fā)展同步更新。如2009年以來，關(guān)于危機(jī)干預(yù)、校園凌虐的內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)入學(xué)校心理學(xué)家的培訓(xùn)范圍。2015年，入境德國的難民人數(shù)達(dá)到了空前的110萬。難民及難民子女的系列問題也成為必要的培訓(xùn)內(nèi)容。此外，傳統(tǒng)的工作目標(biāo)“為少數(shù)有問題的學(xué)生提供服務(wù)，開展補(bǔ)救性、矯治性工作”已經(jīng)明顯與社會發(fā)展脫節(jié)，應(yīng)更新為“為學(xué)生成功學(xué)習(xí)提供保障，促進(jìn)學(xué)生人格發(fā)展”，這些重要的變化都源自規(guī)范系統(tǒng)而又精彩扎實的崗內(nèi)培訓(xùn)，這在推動學(xué)校心理學(xué)家個人專業(yè)化發(fā)展的同時，保障了學(xué)校心理服務(wù)系統(tǒng)的及時更新和高效運轉(zhuǎn)。

（二）完善的心理服務(wù)體系

1.社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)為職業(yè)學(xué)校心理服務(wù)工作提供專業(yè)支持和后繼服務(wù)

德國職業(yè)學(xué)校心理服務(wù)體系的組織形式和普通學(xué)校類似，由BDP和學(xué)校心理學(xué)委員會統(tǒng)籌，16個聯(lián)邦州分別設(shè)立學(xué)校心理學(xué)州聯(lián)合會，聯(lián)邦州、州教育局和學(xué)校搭構(gòu)了德國學(xué)校心理服務(wù)體系的主體框架。

德國學(xué)校心理健康服務(wù)體系的實施系統(tǒng)則不再囿于學(xué)校和教育主管部門，而是由學(xué)校心理服務(wù)部門（由心理咨詢教師、社會工作者、學(xué)校心理學(xué)家等組成）、面向?qū)W校服務(wù)的社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)（簡稱SIBUZ）（由學(xué)校心理學(xué)家、心理咨詢師、心理治療師組成）、?？漆t(yī)院（由精神科專家、心理醫(yī)生組成）和青少年事務(wù)局共同構(gòu)成。

在日常學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生或家長、教師一旦自己感覺心理方面出現(xiàn)問題需要協(xié)助，可主動聯(lián)系學(xué)校心理咨詢教師、學(xué)校心理學(xué)家或SIBUZ預(yù)約咨詢。如簡單問題可在1～2次解決，則知情范圍僅局限于求助者和咨詢師。但如果求助者為未成年人，且問題較為復(fù)雜，則從第3次預(yù)約開始，需家長和教師參與協(xié)助。當(dāng)求助者的咨詢次數(shù)超過6次，咨詢教師必須對求助者的情況進(jìn)行評估，以確定是否需要轉(zhuǎn)介至專業(yè)心理治療機(jī)構(gòu)。德國于1998年頒布的《心理治療師和兒童青少年心理治療法》明確了心理治療屬于醫(yī)學(xué)范疇，將心理咨詢與心理治療進(jìn)行了區(qū)分界定，又規(guī)范了咨詢和治療的執(zhí)業(yè)資格。因此，在學(xué)校和SIBUZ的心理服務(wù)過程中，如果沒有專業(yè)心理治療師參與，不可以使用診斷性的心理測驗或進(jìn)行治療，必須轉(zhuǎn)介至專業(yè)心理治療機(jī)構(gòu)。在這一過程中，學(xué)校和SIBUZ提供的心理咨詢免費，專業(yè)機(jī)構(gòu)的心理治療則需收取一定費用。

上世紀(jì)70年代，心理治療指南寫進(jìn)了德國法定健康治療體系，法律規(guī)定咨詢和治療費用由保險公司支付。因此，經(jīng)過認(rèn)證的專門機(jī)構(gòu)提供心理治療的相關(guān)費用將由保險公司支付。如心理治療方為私人執(zhí)業(yè)，則心理治療師需為各州的法定健康保險醫(yī)師協(xié)會（Associations of Statutory Health Insurance Physicians，簡稱為Aships）會員，保險公司將費用付給Aships，再由Aships付錢給私人開業(yè)的醫(yī)生或心理治療師。

2.學(xué)校心理服務(wù)系統(tǒng)為職業(yè)學(xué)校提供層級式服務(wù)

職業(yè)學(xué)校內(nèi)部的心理服務(wù)系統(tǒng)分為三個層級，面向?qū)W校不同層次的需求提供服務(wù)。

第一層級：由社會工作者、心理咨詢教師和專業(yè)指導(dǎo)教師面向?qū)W生，提供日常管理、生涯規(guī)劃指導(dǎo)、心理咨詢與輔導(dǎo)、專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等服務(wù)。例如，在奧古斯特桑德爾職業(yè)準(zhǔn)備學(xué)校，如果一名學(xué)生因為自身情緒問題而與教師在課堂上發(fā)生沖突，他（她）會在課后被安排至“訓(xùn)練室”與預(yù)約好的心理咨詢教師交流，了解沖突背后自身的情緒原因，學(xué)習(xí)處理情緒的技巧，并與心理咨詢教師簽訂自我控制的協(xié)議，盡量避免再次遭遇同類問題。如果學(xué)生問題比較復(fù)雜或較為嚴(yán)重，與心理咨詢教師交流三次以上仍不能解決問題，則由學(xué)校的社會工作者聯(lián)系家長，學(xué)生、家長和社會工作者三方共同協(xié)商，結(jié)合具體情況制定系統(tǒng)方案，共同努力解決問題?？傊鐣ぷ髡?、心理咨詢教師和專業(yè)指導(dǎo)教師在職業(yè)學(xué)校內(nèi)部服務(wù)，聚焦學(xué)生個體需要，為其解決學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展中存在的一般性問題。

第二層級：由學(xué)校心理學(xué)家為學(xué)生、教師、學(xué)校管理人員提供咨詢，同時承擔(dān)學(xué)校心理咨詢教師的培訓(xùn)、督導(dǎo)工作，并在特定環(huán)境下為學(xué)校或個人提供危機(jī)干預(yù)或緊急情況的處理。學(xué)校心理學(xué)家的重要任務(wù)是運用心理學(xué)的知識在學(xué)校整體工作中起預(yù)防作用，積極推動學(xué)校的發(fā)展，聯(lián)系、協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭、社會之間的關(guān)系。學(xué)校心理學(xué)家既可在學(xué)校內(nèi)服務(wù)，也可在諸如SIBUZ的社會機(jī)構(gòu)中服務(wù)。

第三層級：由學(xué)校咨詢師為職業(yè)學(xué)校發(fā)展提供咨詢服務(wù)。尤其是心理學(xué)背景的學(xué)校咨詢師，可以指導(dǎo)學(xué)校與校內(nèi)教師的協(xié)調(diào)發(fā)展、協(xié)調(diào)校內(nèi)不同階層矛盾、監(jiān)督學(xué)校心理服務(wù)工作、確定教師績效特征的評價標(biāo)準(zhǔn)、擬定和監(jiān)督學(xué)校質(zhì)量的行動框架和質(zhì)量領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)等。學(xué)校咨詢師一般為政府機(jī)構(gòu)服務(wù)，在學(xué)校心理服務(wù)系統(tǒng)中起引導(dǎo)作用。

（三）“全納式”的教育理念

德國教育的一大特色是全國推行“全納式教育”，這是指學(xué)校無條件地接受學(xué)區(qū)內(nèi)所有的兒童，有 教無類，因材施教。而這一理念在德國職業(yè)教育充分體現(xiàn)的同時，也成為學(xué)校心理服務(wù)工作的一項重要任務(wù)。在2014版的《德國學(xué)校心理學(xué)》（Schulpsychologie in Deutschland）一書中明確指出，學(xué)校心理學(xué)的任務(wù)之一就是“發(fā)展全納式學(xué)?！?。

據(jù)統(tǒng)計，2015年度柏林市區(qū)適齡學(xué)生有6.8%需要某一方面的特殊教育，而“全納式”教育模式使殘障孩子（可以適應(yīng)集體生活的殘障）從小就與健康孩子融合在一起，朝夕相處建立友誼，減少陌生和歧視。這將為建立一個理想的全納社會奠定基礎(chǔ)。

全納式教育同樣追求高質(zhì)量的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。要求學(xué)校的老師能滿足所有學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要。為達(dá)到此目標(biāo)，學(xué)校必須建立學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)以幫助和輔導(dǎo)每一個需要幫助的學(xué)生。德國學(xué)校會依據(jù)學(xué)生情況設(shè)置不同數(shù)量的特教專家，如僅三百余名學(xué)生的奧古斯特桑德爾職業(yè)學(xué)校就配備了15名特教專家和3名社會工作者。同時，德國的特殊教育教師是陪伴性的存在。如一個班級中有幾種不同類型的特殊學(xué)生，不論每種類型學(xué)生數(shù)量多少，學(xué)校都會針對每種類型設(shè)置一名特教專家實施伴隨。如在柏林潘柯夫社會福利與教育事業(yè)職業(yè)學(xué)校中，聾啞兒童與正常兒童在同一班級接受教育，但學(xué)校為其配備了專門的手語教師輔助其交流。班里兩名聾啞兒童與其他同學(xué)相處非常融洽自然，其他同學(xué)既顧及到這兩位同學(xué)的不便之處，也很平等自然地與其溝通交往。

又如夏洛藤堡區(qū)的SIBUZ，聽力障礙兒童和正常孩子在一起歡樂地游戲玩耍，手語老師時刻陪伴著聽力障礙的孩子。而且學(xué)校在日常教育宣傳中，也時刻體現(xiàn)出對殘障人士的關(guān)懷。如多所學(xué)校和SIBUZ的墻壁上張貼的海報都以此為主題。

“全納式”教育首先承認(rèn)人類個體之間的差異性，但是同時提倡為所有的人提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，以滿足全部個體的學(xué)習(xí)和發(fā)展需要。因此“全納式”教育可以在學(xué)校中創(chuàng)造出一種多元的、互相尊敬、互相學(xué)習(xí)的文化氛圍，在一定程度上營造了一種人人平等、自食其力的生活理念，進(jìn)而創(chuàng)設(shè)平等、和諧的心理氛圍，大大降低學(xué)生因為相互之間的差異性而產(chǎn)生的諸多心理問題。

（四）完整的發(fā)展過程管理

德國歷來重視兒童心理健康，強(qiáng)調(diào)“從出生開始防治”。因此自幼兒期起，德國孩子須接受每年一次的心理體檢。1998年頒布的《兒童青少年心理治療法》進(jìn)一步明確了16歲以下兒童的心理體檢要求，并明確心理體檢的相關(guān)費用由保險公司支付（如果青少年事務(wù)局參與治療，費用也可以由青少年事務(wù)局支付）。兒童每年心理體檢的數(shù)據(jù)由德國聯(lián)邦衛(wèi)生部和聯(lián)邦青少年事務(wù)局建檔儲存，這些數(shù)據(jù)將被用于再研究和分析。這種貫穿“嬰幼兒期—青少年期”的心理體檢幫助學(xué)生更好地了解自己并作出合理的發(fā)展規(guī)劃。

例如，雖然德國并不提倡“早教”，并且在《憲法》中明文規(guī)定“禁止設(shè)立先修學(xué)?！?。但適齡兒童（6歲）入學(xué)前一年，區(qū)政府教育主管部門要求家長帶著孩子前往檢測中心進(jìn)行入學(xué)前的各項能力的測試。這些測試以游戲、對話、娛樂的方式進(jìn)行。通過測試確認(rèn)孩子的智商和健康狀況是否達(dá)到上學(xué)水平。政府還為此編制了宣傳彩頁幫助家長了解孩子入學(xué)時須具備的基本能力，并對家長如何幫助孩子做好入學(xué)準(zhǔn)備進(jìn)行了指導(dǎo)。其中主要篇幅為兒童教育專家寫給新生家長的一封信，重點引導(dǎo)家長對孩子的心理發(fā)展給予關(guān)注——“本手冊將為您的孩子進(jìn)入新的階段提供積極的指導(dǎo)。良好的準(zhǔn)備并不意味著您與您的孩子要在入學(xué)之前練習(xí)閱讀、寫作和算術(shù)——更確切地說，是應(yīng)該給予孩子足夠的關(guān)注和支持，培養(yǎng)孩子的耐心、注意力、自立和自信。”這一內(nèi)容充分表現(xiàn)了德國教育對兒童心理發(fā)展的重視遠(yuǎn)大于對其掌握知識的要求。

在學(xué)生求學(xué)過程中，心理學(xué)專家也始終積極參與學(xué)生的評估，并對學(xué)生的生涯發(fā)展提供指導(dǎo)。如學(xué)生進(jìn)入中學(xué)學(xué)習(xí)無需進(jìn)行統(tǒng)一考試，綜合小學(xué)（包括定向階段）的成績、科任教師和學(xué)校心理學(xué)家的鑒定、家長的意見三方因素，決定學(xué)生升入職業(yè)預(yù)科、實科中學(xué)、文理高中或綜合學(xué)校中的一種繼續(xù)學(xué)習(xí)。

德國作為高度發(fā)達(dá)的工業(yè)國家，優(yōu)良的就業(yè)崗位和良好的薪酬發(fā)展使其職業(yè)教育享有更大的社會認(rèn)可度。因此，在綜合鑒定下，每年進(jìn)入實科中學(xué)和綜合學(xué)校的學(xué)生比例非常可觀，還有部分學(xué)生進(jìn)入職業(yè)預(yù)科學(xué)校接受一年的培訓(xùn)以備接受更高層次的職業(yè)教育。這一過程中，德國細(xì)致的學(xué)校類型劃分為不同特點的學(xué)生提供了更為適切的學(xué)習(xí)方式和更多的選擇機(jī)會。而且各條道路之間的靈活轉(zhuǎn)化為學(xué)生依據(jù)自身發(fā)展變化不斷調(diào)整路徑和方向提供了可能。從一定程度上改善了職業(yè)教育“羊腸小道”的尷尬局面，大大緩解了學(xué)生“一入職教誤終身”的誤解和焦慮。

學(xué)生一旦進(jìn)入各類具有職業(yè)屬性的學(xué)校，各專業(yè)教師會在新生入學(xué)前兩周內(nèi)，針對每個學(xué)生的不同特點，與學(xué)校心理咨詢教師和社會工作者配合制定個性化的教學(xué)方案。依照學(xué)生能力的區(qū)別為其確定不同難度的教學(xué)目標(biāo)，并在后期教學(xué)過程中，通過行為導(dǎo)向和模塊化教學(xué)，使學(xué)生循序漸進(jìn)地掌握相應(yīng)職業(yè)技能或完成預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。即使學(xué)生畢業(yè)離校后，職業(yè)學(xué)校的心理咨詢教師和社會工作者仍會與學(xué)生保持聯(lián)系，長期關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展，并適度提供幫助和指導(dǎo)。

這種對于未成年人心理發(fā)展的長期過程性管理，可以記錄其成長過程中的系列資料，動態(tài)監(jiān)控未成年人的心理發(fā)展水平和健康狀態(tài)，從而依據(jù)社會需要對青少年的發(fā)展進(jìn)行適時引導(dǎo)。這一做法在助力德國職業(yè)教育發(fā)展的同時，有效提高其未成年人群體的整體心理健康水平。此外，這一舉措積累的龐大數(shù)據(jù)可以為教育教學(xué)的高效實施提供直接參照、為眾多與心理相關(guān)的縱向研究提供寶貴資料、為國家和地方的教育政策調(diào)整提供宏觀決策依據(jù)。

二、對我國職業(yè)學(xué)校心理健康教育工作的啟示

（一）加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校心理健康教育教師隊伍的專業(yè)化建設(shè)

1.制定相應(yīng)的規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)具有中國特色的職業(yè)學(xué)校心理健康教育教師

我國當(dāng)前各級各類學(xué)校的心理健康教育可細(xì)分為心理健康教育課程教學(xué)和心理咨詢服務(wù)兩大部分，當(dāng)前和歐美發(fā)達(dá)國家存在的差距主要為學(xué)校心理咨詢服務(wù)方面。但因2002年教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：在中小學(xué)校實施的各種心理咨詢、輔導(dǎo)活動統(tǒng)一稱為“心理健康教育”，并將從事這一工作的人員統(tǒng)一稱為“心理健康教育教師”，因此，本文中不再將二者進(jìn)行區(qū)分。職業(yè)學(xué)校心理健康教育主要由各校內(nèi)部的專、兼職心理教師承擔(dān)，而這一批教師中有心理學(xué)背景和心理咨詢實際工作經(jīng)驗的少之又少。俞國良教授在2010年對全國31個省、市、自治區(qū)的213所中等職業(yè)學(xué)校進(jìn)行的大規(guī)模調(diào)研結(jié)果顯示：從事中等職業(yè)學(xué)校心理健康教育的全部教師中，僅6.93%有相應(yīng)的心理咨詢工作經(jīng)歷；有25.92%已獲得某種心理咨詢方面的職業(yè)資格證書，不過僅有17.38%教師有心理學(xué)的教育背景；碩士及以上學(xué)歷僅占10.39%。而且即使是這樣的成分組合，如果按照德國的配置比例計算，我國職業(yè)學(xué)校心理教育師資仍然嚴(yán)重缺乏。

此外，我國至今未獨立開設(shè)學(xué)校心理健康教育類的資格認(rèn)證，僅有國家心理咨詢師（二級、三級）的考核認(rèn)證，但兩種職業(yè)資格的培養(yǎng)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、考核要點、就業(yè)方向和工作范疇等諸多方面存在明顯區(qū)別。因此，應(yīng)借鑒德國職業(yè)學(xué)校心理服務(wù)師資隊伍專業(yè)化發(fā)展的成功經(jīng)驗，結(jié)合我國國情及職業(yè)學(xué)校現(xiàn)狀，制定我國學(xué)校心理健康教育教師行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對我國中小學(xué)和職業(yè)學(xué)校的心理健康教育教師的設(shè)置比例、職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、職責(zé)范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、工作規(guī)范和評價辦法進(jìn)行清晰界定，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度。同時，教育主管部門應(yīng)建立配套的績效與薪酬考核體系，并結(jié)合我國當(dāng)前兼職心理健康教育教師人數(shù)眾多的現(xiàn)狀，為之制定合理的工作量認(rèn)定、評優(yōu)評先和職稱晉升評定方案。相信這一系列舉措在提高職業(yè)學(xué)校心理健康教育師資隊伍的整體水平的同時，必會大大調(diào)動他們的工作熱情，從而更好地開展職業(yè)學(xué)校心理健康教育和咨詢輔導(dǎo)工作。

2.加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校心理健康教育教師隊伍的在職培訓(xùn)和督導(dǎo)

伴隨著時代的飛速發(fā)展，知識更新的周期越來越短，其中心理學(xué)的更新速度尤為驚人。但當(dāng)前我國職業(yè)學(xué)校心理健康教育教師的培訓(xùn)卻陷入尷尬境地。雖然我國于2004年7月5日出臺《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，并在第四項第13條明確要求“加強(qiáng)心理健康教育教師培訓(xùn)。各級教育行政部門和學(xué)校要將心理健康教育內(nèi)容納入當(dāng)?shù)睾蛯W(xué)校的師資培養(yǎng)培訓(xùn)計劃……重點組織對從事心理健康教育骨干教師的專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)理論與操作技能水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識學(xué)習(xí)、操作技能訓(xùn)練、案例分析和實踐鍛煉等?！钡驗槿狈︻愃频聡鳥DP和學(xué)校心理學(xué)委員會之類的專業(yè)組織，因此在后繼的培訓(xùn)實施方面力有未逮。調(diào)查表明，職業(yè)學(xué)校心理健康教育教師對接受專業(yè)培訓(xùn)的要求十分強(qiáng)烈，但實際僅有16.10%的教師有機(jī)會參加心理健康方面的專業(yè)學(xué)術(shù)會議或培訓(xùn)。這一數(shù)字背后可能有較為復(fù)雜的原因，但我國此類教師的專業(yè)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求已經(jīng)是個不爭的現(xiàn)實！

此外，雖然在各類德育工作考核評估中都涉及對職業(yè)學(xué)校心理健康教育工作的檢查，但從促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的角度開展的專項督導(dǎo)卻是一片空白。

因此，組織一批具備精深的心理學(xué)專業(yè)背景、兼具豐富的職業(yè)學(xué)校心理咨詢實踐經(jīng)驗的專家，組建職業(yè)學(xué)校心理健康教育督導(dǎo)團(tuán)。通過開展對各地心理健康教育師資隊伍建設(shè)的調(diào)查，制定符合實際的職業(yè)學(xué)校心理健康教師繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、時間、內(nèi)容、考核辦法、經(jīng)費來源等一系列具體事項，并定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，將評估結(jié)果納入心理健康教育教師個人發(fā)展檔案。同時，不定期開展職業(yè)學(xué)校心理健康教育工作專項督導(dǎo)考核，結(jié)合具體案例幫助教師自行提升、完善技術(shù)，進(jìn)而在規(guī)范職業(yè)學(xué)校心理健康教育工作的同時，提高全體心育教師的專業(yè)理論與操作技能水平。

（二）構(gòu)建完善的“學(xué)?！彝ァ鐣毙睦矸?wù)體系

1.建立“學(xué)校+家庭+社區(qū)+企業(yè)”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作機(jī)制

此外，當(dāng)前我國中等職業(yè)學(xué)校的心理健康教育局限于學(xué)校，施教主體的單一必然影響心理健康教育的效果。因此，只有結(jié)合職業(yè)教育特點，拓展心育渠道，綜合調(diào)用學(xué)校、家庭、社區(qū)和企業(yè)各種資源，協(xié)力開展心理健康教育和心理咨詢服務(wù)工作。

職業(yè)學(xué)校學(xué)生單親家庭比例非常高，在為本地區(qū)一所職業(yè)學(xué)校2015級新生班級建立心理檔案時，發(fā)現(xiàn)在14個班級中有3個班級單親家庭的比例超過半數(shù)。家庭支持的缺乏、親子關(guān)系的矛盾直接影響學(xué)生的心理健康。因此成立“職業(yè)學(xué)校家長服務(wù)指導(dǎo)中心”，從新生入校時起，定期以“家長學(xué)校”的方式對家長進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)家長了解我國職業(yè)教育現(xiàn)狀及發(fā)展前景、了解青春期的孩子、學(xué)習(xí)與孩子和諧相處的技巧、動態(tài)關(guān)注孩子的發(fā)展和成長，有助于在緩解矛盾沖突、協(xié)調(diào)親子關(guān)系的同時，使學(xué)校工作得到家長的支持和認(rèn)可。同時應(yīng)借助家長委員會，充分調(diào)動家長的資源和人脈，為在校學(xué)生開展活動、接受培訓(xùn)、實習(xí)實踐創(chuàng)造便利。

通過建立社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，組織對職校學(xué)生的心理健康教育活動。深入發(fā)掘社區(qū)內(nèi)的資源和機(jī)會，采取“走出去、請進(jìn)來”的形式，廣泛開展各種活動。既可利用學(xué)生的職業(yè)技能為社區(qū)提供服務(wù)，亦可合理調(diào)用社區(qū)的資源創(chuàng)設(shè)條件、提供機(jī)會實施社會認(rèn)知教育、生命關(guān)懷、拓展訓(xùn)練等一系列活動。

與學(xué)校對口企業(yè)建立“學(xué)生心理健康校企合作項目”，通過參觀、報告、體驗、實訓(xùn)的形式幫助學(xué)生在實際的工作崗位上加深對自己專業(yè)的認(rèn)知和了解；通過企業(yè)文化幫助學(xué)生強(qiáng)化職業(yè)道德、建立職業(yè)理想、進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。

只有搭構(gòu)完善的心育網(wǎng)絡(luò)才能全面推進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校心理健康教育科學(xué)發(fā)展，建立起規(guī)范的中職心理健康教育服務(wù)體系，全面提高全體中職學(xué)生的心理素質(zhì)。

2.聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建完善的“學(xué)?！彝ァ鐣毙睦矸?wù)體系

我國《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》明確規(guī)定：“謹(jǐn)慎使用量表或其他測試手段，不能強(qiáng)迫學(xué)生接受心理測量”“不能簡單地憑借量表測試結(jié)果下結(jié)論；對心理測試的結(jié)果，要嚴(yán)格保密”。這同樣明確了學(xué)校心理健康教育教師的有限責(zé)任，但對于心理問題嚴(yán)重程度超出學(xué)校心理咨詢工作范疇的學(xué)生如何轉(zhuǎn)介，缺少后繼的指導(dǎo)。兼之社會上的心理咨詢機(jī)構(gòu)多為私人性質(zhì)，水平良莠不齊，學(xué)校心理工作者很難指導(dǎo)家長做出正確選擇。

因此，可仿照德國的SIBUZ和我國義務(wù)教育階段的“未成年人指導(dǎo)中心”模式，集中地方職業(yè)學(xué)校心理咨詢師資力量，建立相對完善的公益性職業(yè)學(xué)校心理咨詢和服務(wù)中心，以第三方的形式長期面向職業(yè)學(xué)校的師生家長提供公益性的心理幫助、支持和咨詢，承擔(dān)學(xué)校心理咨詢與社會心理治療之間的過渡、轉(zhuǎn)介工作。

鼓勵社會上的優(yōu)質(zhì)心理咨詢機(jī)構(gòu)和專科精神病醫(yī)院，通過教育主管部門的審查、協(xié)調(diào)，與職業(yè)學(xué)校心理咨詢中心建立合作關(guān)系，明確學(xué)校心理健康教育教師的工作范疇和“有限責(zé)任”，以便對于心理問題已經(jīng)超出心理咨詢工作范圍的求助者，及時轉(zhuǎn)介去專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，接受更為專業(yè)的診斷、治療。此過程中，需制定標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)介流程，確定后續(xù)跟蹤服務(wù)方式，并將相關(guān)信息做好備案。

（三）建立職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康長期管理機(jī)制

因我國職業(yè)學(xué)校學(xué)生多為義務(wù)教育階段學(xué)習(xí)成績中等及以下者，在長期學(xué)習(xí)過程中遭遇的挫折必然對其心理產(chǎn)生不良影響。此外，職業(yè)學(xué)校入學(xué)條件較寬松、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕、無學(xué)費負(fù)擔(dān)、特殊家庭可以享受國家助學(xué)金等等便利條件決定了學(xué)生類型相對高門檻高壓力高費用的普通高中更為豐富，學(xué)生心理狀況也更復(fù)雜。因此，從學(xué)生入校伊始，利用在線心理檔案系統(tǒng)建立在校學(xué)生心理檔案數(shù)據(jù)庫，對學(xué)生的基本情況進(jìn)行初步分析，是日后開展全體學(xué)生心理健康教育的必要基礎(chǔ)。

學(xué)生心理檔案至少包括三大方面：一是影響學(xué)生的基本資料，如個人基本情況、家庭狀況、學(xué)習(xí)生活情況、身體狀況以及簡單的個人生活經(jīng)歷等。二是反映學(xué)生心理狀況的資料，如個性特點、愛好特長、心理健康狀況（可通過完成EPQ、SCL90獲得相關(guān)資料）、重大生活事件、自我評價等。三是心理健康活動記錄，包括參加過的心理健康教育課程、心理咨詢、社團(tuán)活動、心理治療等。高危及疾困學(xué)生的心理檔案需另建信息更為豐富的數(shù)據(jù)庫，給予重點關(guān)注。

學(xué)生在校兩年半的學(xué)習(xí)時間內(nèi)每學(xué)期至少更新一次心理檔案，以實現(xiàn)動態(tài)管理。學(xué)生在校期間接受的心理健康教育課程、團(tuán)體或個人心理輔導(dǎo)，進(jìn)行的心理社團(tuán)活動、心理咨詢均計入其心理檔案。此外，個人在學(xué)習(xí)生活上取得的顯著成績（如市級以上技能大賽獲獎、榮獲市級以上榮譽(yù)等）、遭遇的巨大挫折或不幸（如父母離異、親人亡故等）、生活產(chǎn)生的重大變動（如專業(yè)調(diào)整、搬家等）均記錄入心理檔案。

心理檔案過程中的數(shù)據(jù)資料，可以在動態(tài)測評學(xué)生的心理健康水平的同時直觀反映心理健康教育和心理咨詢的關(guān)注重點，為職業(yè)學(xué)校心理健康教育和學(xué)生管理工作方向和重心的調(diào)整提供數(shù)據(jù)參考。

此外，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生心理檔案應(yīng)與其學(xué)籍檔案一同長期存檔，在對其日后發(fā)展進(jìn)行追蹤時提供參照，也可在其日后需要時提取數(shù)據(jù)資料。

（四）建設(shè)職業(yè)學(xué)校心理健康教育多元實施體系

職業(yè)學(xué)校心理健康教育多元實施體系是指根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理發(fā)展特點，運用心理學(xué)的理論和技巧，結(jié)合學(xué)校及社會資源，開展學(xué)生心理健康教育、心理咨詢以及心理危機(jī)干預(yù)的工作系統(tǒng)，即由心理健康課程、心理咨詢輔導(dǎo)、心理健康社團(tuán)、班級心理委員和心理教育網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建而成，為了實現(xiàn)中等職業(yè)學(xué)校心理健康教育效果的最優(yōu)化而構(gòu)建的由教師和學(xué)生、課堂和生活、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實共同組成的心育系統(tǒng)。具體可以分解為以下五方面。

第一，建設(shè)心理健康教育校本課程。職業(yè)學(xué)校學(xué)生的身心特點、心理健康狀況和發(fā)展趨勢隨著學(xué)校性質(zhì)、地域和專業(yè)設(shè)置的不同而存在明顯差異。因此應(yīng)依據(jù)各地各校不同特質(zhì)的學(xué)生制定心理健康教育校本課程實施方案，編訂心理健康教育校本教材，探索具有學(xué)校特色的教學(xué)模式。

第二，構(gòu)建具有職校特色的心理咨詢室。職校心理咨詢室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是近期我國職業(yè)學(xué)校心理健康教育方面的一個熱點課題。結(jié)合職業(yè)學(xué)校學(xué)生特點，以滿足學(xué)生日常咨詢、情感宣泄、發(fā)展規(guī)劃、危機(jī)干預(yù)等一系列需求為基準(zhǔn)，同時能夠體現(xiàn)出對于學(xué)生職業(yè)理想、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神等方面引導(dǎo)和培養(yǎng)的心理交互空間。

第三，依托學(xué)生社團(tuán)開展朋輩心理互助。職業(yè)學(xué)校心理健康教育的主體性要通過活動體現(xiàn)，活動是心育工作中主客體的會合處和連接點。學(xué)生心理社團(tuán)就是一個充分凸顯學(xué)生主體性的契合點。社團(tuán)可以面向全體學(xué)生，招募一批對心理健康教育有濃厚興趣、具備相關(guān)素質(zhì)的學(xué)生骨干分子，并以他們?yōu)楹诵拈_展一系列活動，以點帶面建立學(xué)生層面的心理互助機(jī)制，在專業(yè)心理教師的指導(dǎo)下，開展廣泛的心理互助社團(tuán)活動，以同儕互助的方式為學(xué)生心理健康發(fā)展提供朋輩支持，是發(fā)揮學(xué)生心育主體性的有效策略。

第四，探索并推行職業(yè)學(xué)校班級心理委員制度。職業(yè)學(xué)校因其職業(yè)教育的特殊性而在班級設(shè)置上和普通中學(xué)有較大區(qū)別，學(xué)生的性別比例、個性特點、文化水平、興趣愛好都會隨著專業(yè)的不同而存在較大差異，而心理健康教師因受到諸多限制很難對所有班級的全體學(xué)生的心理狀況及發(fā)展做到實時監(jiān)控。班級心理委員制度可以有效解決這一問題，因而相對班級類型統(tǒng)一的普通中小學(xué)和學(xué)生已經(jīng)成年的高校具有更為重要的意義。班級心理委員制度，可以結(jié)合班級專業(yè)特點、結(jié)構(gòu)特色和成員個性，配合班主任和心理健康教師做好班級成員的心理保健，并協(xié)助設(shè)計和實施具有班級特色的心育活動。

第五，以心理健康網(wǎng)站為載體，優(yōu)化職校心育效果。近年來，學(xué)者們對網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的界定基本上都是從工具的視角著眼，即把心理健康教育網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做一種信息技術(shù)和信息交流平臺，一味的在網(wǎng)站上發(fā)布心理健康教育的文字圖片，但真正的基于網(wǎng)站的心理健康教育應(yīng)是一種動態(tài)的概念，是利用網(wǎng)站平臺對職校學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)培養(yǎng)、解決心理問題、提高心理健康水平的專業(yè)性教育手段和措施。因此，建立職業(yè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育綜合系統(tǒng)，具體包括網(wǎng)上心理培養(yǎng)、網(wǎng)上心理訓(xùn)練、網(wǎng)上心理輔導(dǎo)、網(wǎng)上心理咨詢、網(wǎng)上心理測驗、網(wǎng)上主題活動和網(wǎng)上朋輩互助等內(nèi)容。

總之，德國職業(yè)學(xué)校心理服務(wù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗為我們帶來了諸多啟示：當(dāng)前，我國必須高度重視職業(yè)學(xué)校心理健康教育師資隊伍的專業(yè)化培養(yǎng)，集合社會、學(xué)校、家庭的力量搭建完善的學(xué)校心理服務(wù)體系，注重對于職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理發(fā)展的過程管理，加快建設(shè)切實可行的職業(yè)學(xué)校心理健康教育多元實施體系，全面提升職校學(xué)生的心理健康水平。

（作者單位：徐州市中等專業(yè)學(xué)校，徐州，221000）

編輯/張 帆 王抒文 終校/于 洪