鄧能強

【摘 要】隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展，培養(yǎng)出既能掌握電子商務(wù)行業(yè)相應(yīng)崗位必備的理論基礎(chǔ)知識與專門知識，又具備較強的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)站及網(wǎng)店運營與推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站管理能力的高素質(zhì)技能型專門人才，這是當前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標。而作為該專業(yè)核心課之一的《網(wǎng)上開店基礎(chǔ)與實務(wù)》，積極采用項目導(dǎo)向教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，項目為依托，教師為引導(dǎo)，使學(xué)生在掌握基本的專業(yè)知識同時，更注重培養(yǎng)其今后的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)就顯得尤為重要。

【關(guān)鍵詞】項目導(dǎo)向 電子商務(wù) 網(wǎng)上開店 應(yīng)用

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）17-0051-02

高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出既能掌握電子商務(wù)行業(yè)相應(yīng)崗位必備的理論基礎(chǔ)知識與專門知識，又具備較強的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)站及網(wǎng)店運營與推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站管理能力的高素質(zhì)技能型專門人才?！毒W(wǎng)上開店基礎(chǔ)與實務(wù)》作為該專業(yè)的核心課程之一，對實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標有著舉足輕重的作用，該課程旨在根據(jù)學(xué)生的接受能力注重理論與實踐相結(jié)合的原則，使學(xué)生逐步掌握淘寶等網(wǎng)絡(luò)購物平臺開店的準備工作、市場調(diào)查的相關(guān)技能，視覺營銷的作用和方法、網(wǎng)上開店的基本技能，包括商品上架和網(wǎng)店裝修的知識與技能、客戶服務(wù)、發(fā)貨管理、經(jīng)營管理等，最終能實現(xiàn)網(wǎng)上開店，實現(xiàn)真實創(chuàng)業(yè)。那么如何能實現(xiàn)這一目標，以知識為本位的傳統(tǒng)課程教學(xué)顯然已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)人的培養(yǎng)需要，而項目導(dǎo)向的教學(xué)模式在高職教育中應(yīng)運而生，它能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和能動性，提高學(xué)生在實踐中分析問題、解決問題能力。

一、在《網(wǎng)上開店基礎(chǔ)與實務(wù)》課程中運用項目導(dǎo)向教學(xué)模式的必要性

項目導(dǎo)向教學(xué)法是以實際工作過程中的實施項目為中心，選擇和組織課程教學(xué)內(nèi)容，且以完成項目中工作任務(wù)為主要的學(xué)習(xí)方式的這樣一種教學(xué)模式。該教學(xué)模式能將課程的教學(xué)內(nèi)容與實際工作項目有機結(jié)合，將學(xué)生置身于職業(yè)環(huán)境之中。對于高職院校電子商務(wù)專業(yè)中開設(shè)的《網(wǎng)上開店基礎(chǔ)與實務(wù)》這一課程具有很強的實踐性，通過對該課程的學(xué)習(xí)要使得學(xué)生們能站在賣家的角度出發(fā)，通過一系列的實操過程，來真正掌握網(wǎng)上交易的基本流程及網(wǎng)上的銷售技能，而這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)如果還是傳統(tǒng)教學(xué)模式，則無法讓學(xué)生真正理解接受，但是在項目導(dǎo)向的教學(xué)模式下，將教學(xué)內(nèi)容進行選取，形成項目，在任務(wù)驅(qū)動下讓同學(xué)們自主的完成各項內(nèi)容，則會讓學(xué)生從被動接收轉(zhuǎn)換成主動學(xué)習(xí)，大大的提高學(xué)習(xí)效果，因此，在該課程中靈活的運用項目導(dǎo)向教學(xué)模式進行教學(xué)就勢在必行。

二、項目導(dǎo)向教學(xué)模式在《網(wǎng)上開店基礎(chǔ)與實務(wù)》課程中具體應(yīng)用

（一）準備階段

項目導(dǎo)向教學(xué)模式是將學(xué)習(xí)、思考與實踐融合為一體，能實現(xiàn)由理論知識向?qū)嶋H操作環(huán)境邁進的一種全新教學(xué)模式，在這一過程中涉及學(xué)生、教師、教材等一系列的準備工作：1、充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。高職教育的學(xué)生因本身錄取生源的問題，會受到知識層面、社會閱歷等各方面的影響，所以學(xué)生對于淘寶開店等比較陌生，很容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，因此，在進入課程教學(xué)之前，可以通過鼓勵學(xué)生事先在網(wǎng)上購物來對網(wǎng)上開店做一個感性認知，來充分調(diào)動學(xué)生的積極性；2、除了學(xué)生的積極參與，教師的專業(yè)能力也顯得尤為重要，在當前很多的高職院校，擔任《網(wǎng)上開店基礎(chǔ)與實務(wù)》課程教學(xué)的老師，幾乎沒有太多的企業(yè)鍛煉經(jīng)驗，教師本身缺乏實踐經(jīng)驗，對項目的選取、實踐教學(xué)的實施效果大打折扣。那么為了提高教師們的實戰(zhàn)能力，可以依托校企合作伙伴為教師們提供頂崗鍛煉的機會，例如在筆者所在的高職院校電子商務(wù)專業(yè)就與佛山舒美娜家具有限公司、廣州市飛天文化傳播有限公司等建立了長期且比較穩(wěn)定的合作關(guān)系，不僅為同學(xué)們提供了良好的實訓(xùn)基地，同時也為電子商務(wù)專業(yè)的教師的實戰(zhàn)能力的提升提供了便利；3、項目導(dǎo)向教學(xué)模式下創(chuàng)新教材的編寫。隨著教學(xué)方法的改革，傳統(tǒng)的教材也已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代的教學(xué)模式，高職教育的理論教學(xué)內(nèi)容以夠用為度，主要是要體現(xiàn)教材的實踐性和可操作性，因此，采用以職業(yè)能力為教學(xué)目標，以工作流程為項目導(dǎo)向，以典型任務(wù)為驅(qū)動的教學(xué)方法下編制的新型教材迫在眉睫。

（二）實施階段

筆者所在高職院校電子商務(wù)專業(yè)的《網(wǎng)上開店基礎(chǔ)與實務(wù)》這門課程開設(shè)在第二個學(xué)期，每周的課時是四節(jié)課，教學(xué)十八周，共計七十二個課時。該課程的教學(xué)內(nèi)容包括從市場的調(diào)查、店鋪的定位、尋找貨源、店鋪的開設(shè)、網(wǎng)店的裝修，以及產(chǎn)品的發(fā)布與網(wǎng)店日常經(jīng)營與管理等一系列的事項，但是由于受到課時量的限制，所以從項目的選取與組織就顯得非常重要，筆者將《網(wǎng)上開店基礎(chǔ)與實務(wù)》這門課程按照網(wǎng)店的運用管理的具體工作過程進行教學(xué)內(nèi)容的組織，分解為四個模塊和十三個項目，具體見下表1：

在項目的具體實施中，各小組同學(xué)應(yīng)該首先了解其中每個項目的主題，并且熟知相對應(yīng)的活動要點，然后才以項目小組活動形式來展開實施，對于項目活動的主體來說，學(xué)生們可以從不同的方向切人項目，通過回顧運用已有的知識的同時并時刻要保持思考的狀態(tài)來解決隨時所發(fā)生的問題。在這一過程中，教師需要觀察和了解每個小組的進展和每個小組在活動中所遇到的問題，積極引導(dǎo)學(xué)生在課堂上充分的進行交流與溝通，適當指引，讓課堂能成為同學(xué)們由問題產(chǎn)生至問題解決最后能消化吸收對應(yīng)知識點的場所，在這一過程中，教師要點評各個小組的網(wǎng)店運行情況，對項目完成較好的同學(xué)應(yīng)鼓勵其上臺與同學(xué)們分享自己如何進行店鋪設(shè)置、如何進行商品的管理以及店鋪的裝修等內(nèi)容，來促進同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)與交流。

（三）總結(jié)階段

在最后的課堂教學(xué)階段，老師們可以通過提問引導(dǎo)的教學(xué)方式，積極啟發(fā)學(xué)生進行該項目的總結(jié)，以培養(yǎng)出學(xué)生的表達能力和概括能力，并且在這樣的一個過程中，同學(xué)通過回顧可以有更深的領(lǐng)悟。對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的評價主要包括小組自評、教師評價、其他小組評價三個部分。1、小組自評：自評是對項目過程的呈現(xiàn)、反思并進行總結(jié)的階段。在該過程中，鼓勵學(xué)生用各種靈活的方式來展現(xiàn)其項目小組的成果，在展示的過程中他們會重新回想起該項目的整個活動過程，對自己的學(xué)習(xí)成果感到驕傲。2、教師評價：在總結(jié)階段，教師需對小組的項目完成情況作出評價。將他們在完成該項目過程中碰到的問題或是其他同學(xué)提出的更好建議給項目小組予以討論和交流，以便做得更加完善等。同時，教師對小組的項目考核方式也可以靈活多變，不拘泥于卷面考試，可以采取更多靈活的考核方式，例如答辯、作品呈現(xiàn)等；3、其它小組的評價 ：在該小組呈現(xiàn)作品之后，其他小組的同學(xué)可以提出自己的觀點，為網(wǎng)店的優(yōu)化出謀劃策。

三、課程教學(xué)中應(yīng)用項目導(dǎo)向教學(xué)模式應(yīng)注意事項

（一）充分調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生活動不應(yīng)是被動的接收知識過程，也不是無序盲目的活動，而更多的應(yīng)該是積極而又有序的學(xué)習(xí)過程。只有這種主動有序的學(xué)習(xí)狀態(tài)才能讓學(xué)生擁有更多的創(chuàng)新思維與新的進步。

（二）交叉進行項目活動 。在每項項目活動開展時，同學(xué)們應(yīng)積極交叉學(xué)習(xí)并參與各項目活動，這樣才能將各個工作過程上的知識要點與技能要點掌握，保證整個項目知識的完整性和全面性。這也是在融合社會因素的情況下項目導(dǎo)向教學(xué)模式的優(yōu)勢體現(xiàn)，在這樣的社會活動中，同學(xué)們需要積極發(fā)揮的優(yōu)勢特長并很好的分工合作，才能將項目活動優(yōu)化。

（三）鼓勵同學(xué)之間交流。在項目進行中同學(xué)們應(yīng)學(xué)會互相交流、學(xué)習(xí)并能分享各自項目活動結(jié)果。教師在這一過程應(yīng)積極引導(dǎo)使學(xué)生能建立起整體的項目框架、對整個項目融會貫通，提高人際交往溝通能力，提升團隊的合作意識。

（四）積極吸取信息反饋。不管是教師與學(xué)生之間的信息反饋，還是學(xué)生之間的信息反饋，都能通過這樣的信息反饋對項目本身進行提升與優(yōu)化，而且這些信息在傳統(tǒng)的教學(xué)中是難以獲取的。

四、總結(jié)

項目導(dǎo)向教學(xué)模式相對于傳統(tǒng)的教學(xué)模式來講是一場顛覆性的變革，無論是從教師學(xué)生扮演的角色、還是教學(xué)理念與教學(xué)流程等。通過項目導(dǎo)向教學(xué)模式在高職院校電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)上開店基礎(chǔ)與實務(wù)》課程教學(xué)中應(yīng)用，不管是對提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力還是培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通交往方面都相比傳統(tǒng)的教學(xué)模式邁進了一個新的臺階，教學(xué)效果有著明顯的優(yōu)勢。因此，項目導(dǎo)向教學(xué)模式的推廣是高職教育教學(xué)改革的必經(jīng)之路。

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