文｜左躍　羅路紅

中國核電：基于“四力模型”的社會責任推進

文｜左躍羅路紅

履行社會責任既是中國核能電力股份有限公司(簡稱“中國核電”)與生俱來的使命和責任，也是可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。中國核電著力推進基于“四力模型”的社會責任工作，致力于樹立安全清潔、高效環(huán)保、勇?lián)熑蔚暮穗娖髽I(yè)形象。傾力安全：奉獻更先進的核電技術，培養(yǎng)更多的核電人才，守護核電安全的未來。給力環(huán)境：發(fā)揮核電清潔能源優(yōu)勢，建設美麗中國綠色的未來。助力經(jīng)濟：保障能源供應與安全，拉動國民經(jīng)濟建設，實現(xiàn)核電高效發(fā)展的未來。致力人文：注重人文關懷，真誠回饋社區(qū)，營造和諧美好的未來。

以“四力模型”塑造負責任形象責任融入理念

中國核電重視社會責任理念樹立對推動社會責任工作的引領作用，將社會責任理念融入公司發(fā)展觀。用社會責任觀重新審視和梳理企業(yè)使命、愿景和價值觀，推動社會責任理念和要求全面融入企業(yè)經(jīng)營理念和發(fā)展目標。緊密結合自身業(yè)務特點，在實踐中不斷總結提煉，將社會責任理念不斷深化，并探索構建了“四力”社會責任模型，引領公司社會責任工作。

中國核電“四力模型”

責任融入管理

探索社會責任發(fā)展路徑。中國核電將社會責任理念融入公司企業(yè)文化及品牌建設，使對責任的擔當、對可持續(xù)價值的追求成為企業(yè)經(jīng)營的信條和員工的行為準則，探索社會責任管理模式的內(nèi)在邏輯，推動社會責任理念和管理要求全面融入公司經(jīng)營和管理各個環(huán)節(jié)和各方面，促進公司樹立負責任的品牌形象。

完善社會責任信息披露管理。中國核電構建《中國核能電力股份有限公司社會責任報告制度》，明確社會責任信息披露的具體指標，并將指標收集納入各成員單位日常工作中，實現(xiàn)公司總部和成員單位上下聯(lián)動。實行社會責任報告編制全生命周期管理，在社會責任報告編寫和使用的全過程，充分發(fā)揮報告在社會責任績效監(jiān)控中的作用，提升社會責任管理水平，增進社會對公司運營管理的支持和理解。

責任融入實踐

打造卓越核安全文化。中國核電秉持WANO（世界核電運營者協(xié)會）卓越核安全文化八大原則，通過開展核安全活動，深化員工對核安全的重視，將安全文化融入每一位員工的意識和生活中，營造“零容忍”的安全文化氛圍。

注重生物多樣性保護。中國核電重視對電廠周邊生態(tài)環(huán)境和生物多樣性的保護。在工程建設過程中，對廠址海域進行生態(tài)環(huán)境本底調(diào)查和基礎水溫的監(jiān)測調(diào)查，監(jiān)測周圍海域環(huán)境變化。同時，積極與當?shù)丨h(huán)境保護部門合作開展環(huán)境保護工作，通過優(yōu)化攔水壩等設計，確保后期核電站運行對當?shù)睾Ｑ笊鷳B(tài)影響最小化。

推動行業(yè)技術進步。中國核電發(fā)揮自身資源和能力的優(yōu)勢，開展技術研發(fā)和創(chuàng)新，助力中國核電事業(yè)實現(xiàn)關鍵技術的突破。中國核電獲準福建省福清5、6號機組采用融合后的“華龍一號”技術方案，建設國內(nèi)示范工程。作為我國核電“走出去”的重要品牌，“華龍一號”落地福清將極大地促進中國核電全方位參與國際競爭，為最終實現(xiàn)核電“走出去”的國家戰(zhàn)略目標奠定基礎。

致力改善民生。中國核電用愛心回饋社會，通過慈善捐贈、開展志愿活動等方式，為居民生活水平提升貢獻力量。在海南，為?？谑忻捞m區(qū)演豐鎮(zhèn)災民籌集大量救災物資，幫助災民渡過難關；在福建，與當?shù)刂驹刚哧犅?lián)合開展獻愛心活動，看望孤兒、特困殘疾人及其家庭；在河北，積極投身“傳遞正能量、獻愛微心愿”活動，幫助貧困家庭孩子實現(xiàn)微小心愿。

責任融入傳播

借助新平臺展現(xiàn)核電魅力。中國核電打造輿情監(jiān)控、官方微信和微博、公司官網(wǎng)等立體宣傳平臺，充分發(fā)揮平臺的信息披露功能，強化信息披露工作，使利益相關方在第一時間了解到公司全方位信息。制作《核電小蘋果》《核電那些事》等微視頻，用活潑新穎的視頻、圖片傳遞核電形象，從傳播形式和內(nèi)容上拉近與公眾的距離。完善與媒體的溝通制度，配合各類媒體采訪報道公司重點工作和公眾關注的熱點問題。

增進溝通獲得社會公眾認同。目前，我國社會公眾對核電安全性的認知有限，恐核心理普遍存在，對核電安全缺乏基本的信任。為此，中國核電通過微電影、核電動畫、核電動漫等形式，將深奧的核電知識轉變?yōu)楣娨子诶斫獾膬?nèi)容，消除公眾的恐核心理，擺脫核電在公眾心中的神秘感，讓公眾懂得核電是一種安全、清潔、可持續(xù)發(fā)展的能源，是國家重要的能源保障。

探索文化+品牌+責任管理模式

中國核電正在積極探索建立以社會責任理念為核心、企業(yè)文化建設為路徑、企業(yè)品牌為表征的管理體系建設模式，提出企業(yè)文化、企業(yè)品牌、社會責任三者相互融合的工作推進路徑，進而實現(xiàn)內(nèi)塑文化，增強企業(yè)凝聚力；外塑形象，提高品牌美譽度，有效支撐公司“成為最具魅力的國際一流核能企業(yè)”的戰(zhàn)略目標，在中央企業(yè)中開創(chuàng)企業(yè)文化、品牌、社會責任融合性的管理新模式。

加強社會責任與品牌文化的融合。以2015年6月公司上市為契機，將公司社會責任理念全面融入公司發(fā)展戰(zhàn)略，并形成與公司品牌文化的深度融合。將社會責任理念融入企業(yè)文化及品牌建設，形成以社會責任理念為核心的企業(yè)文化理念，持續(xù)發(fā)揮公司核電發(fā)展主力軍的作用，創(chuàng)新發(fā)展核安全文化，為股東創(chuàng)造利潤、為員工創(chuàng)造幸福、為社會創(chuàng)造財富，成為最具魅力的國際一流核能企業(yè)。

開展責任融合實踐。開展具有代表性的重點實踐，即能夠反映企業(yè)文化、品牌、社會責任相結合的管理思想，并對企業(yè)文化、品牌和社會責任建設起到關鍵推動作用的實踐項目。對內(nèi)積極推進核電板塊的文化融合，消除各成員單位的文化沖突；對外形成多元化公眾溝通渠道和品牌，成為行業(yè)公眾科普宣傳典范。通過提升企業(yè)運營透明度，爭取利益相關方和社會各界的認同，樹立負責任的企業(yè)品牌形象。

編輯｜王秋蓉qiurong.wang@wtoguide.net

作者單位：中國核能電力股份有限公司