蘋果公司已經(jīng)是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)最成功的品牌,但iPhone銷量的持續(xù)下滑正在發(fā)出警告。
截至6月份的2016年第三財(cái)季,iPhone全球總銷量4039.9萬(wàn)臺(tái),同比下滑15%;大中華區(qū)銷售額88億美元,同比下降33%,是全球下滑最為嚴(yán)重的一個(gè)地區(qū)。2015年底,大中華區(qū)還在以幾乎100%的速度增長(zhǎng)。
蘋果也意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性,CEO蒂姆·庫(kù)克3個(gè)月里兩次來(lái)訪中國(guó)。5月份的時(shí)候,庫(kù)克與滴滴總裁柳青一起參觀了蘋果在北京的專賣店,并宣布向滴滴戰(zhàn)略投資10億美元。8月16日,他再次訪華。
自2007年發(fā)售以來(lái),iPhone已經(jīng)在全球創(chuàng)造了10億臺(tái)的銷量奇跡。這是有史以來(lái)最成功的消費(fèi)品。然而,蘋果公司還可以再造出這樣改變世界的產(chǎn)品嗎——還有什么高科技產(chǎn)品讓你可能賣給全球范圍內(nèi)的每一個(gè)人?另外,如何應(yīng)對(duì)中國(guó)區(qū)的下滑?
對(duì)于庫(kù)克來(lái)說(shuō),這些都不是輕松的挑戰(zhàn)。
明星CEO繼承者的壓力
接管一家代表美國(guó)商業(yè)的公司,不是一件容易的事,尤其這家公司還是蘋果。
2011年7月7日,庫(kù)克接替史蒂夫·喬布斯出任蘋果CEO。當(dāng)時(shí),喬布斯仍然擔(dān)任蘋果董事長(zhǎng)。庫(kù)克在接受《華盛頓郵報(bào)》采訪時(shí)說(shuō),“我還以為史蒂夫會(huì)在公司里待很長(zhǎng)時(shí)間,身體恢復(fù)后只是會(huì)工作得少一點(diǎn)。”但實(shí)際情況是,3個(gè)月后,喬布斯去世,庫(kù)克全面接手蘋果。
雖然,之后蘋果的市值曾一度直線上升,但圍繞庫(kù)克的爭(zhēng)議從未減少。尤其是每年9月蘋果推出新款iPhone時(shí),人們總會(huì)想起喬布斯,并拿來(lái)與庫(kù)克比較,不少人認(rèn)為庫(kù)克執(zhí)掌的蘋果拿不出讓人驚艷的產(chǎn)品。
但實(shí)際上,當(dāng)年喬布斯推出iPad時(shí),外界就曾調(diào)侃說(shuō)他是把四個(gè)iPhone粘在了一起。人們估計(jì)也忘了,2007年第一代iPhone面世時(shí),評(píng)論人士嘲笑說(shuō),這東西太蠢了,這是誰(shuí)做夢(mèng)夢(mèng)出來(lái)的玩意啊。
事實(shí)上,庫(kù)克執(zhí)掌下的蘋果業(yè)績(jī)并不差。從營(yíng)收上來(lái)看,甚至十分令人羨慕:2010年,蘋果總營(yíng)收1080億美元,到2015年,蘋果總營(yíng)收增長(zhǎng)至2300億美元。
2015年上半年,蘋果市值最高攀升至7800億美元。雖然目前縮水至5900億美元左右(8月22日),但仍然超過(guò)兩個(gè)阿里巴巴的體量——阿里巴巴市值約2400億美元。
蘋果的中國(guó)危機(jī)
“他必須與中國(guó)政府保持非常友好的關(guān)系?!笨萍甲稍児続DG總經(jīng)理克里斯·德安吉利斯在接受媒體采訪時(shí)評(píng)論庫(kù)克。
知情人士稱,因?yàn)槿鄙俦匾普眨O果在線電影和圖書服務(wù)在4月份被中國(guó)監(jiān)管部門關(guān)閉。蘋果還在4月披露,拒絕了中國(guó)關(guān)于共享部分產(chǎn)品源代碼的要求。
蘋果想要繼續(xù)拓展在華業(yè)務(wù),例如移動(dòng)支付業(yè)務(wù),就需要與政府機(jī)構(gòu)保持友好,因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)對(duì)于外國(guó)企業(yè)本來(lái)就是非常困難的事。
另?yè)?jù)分析機(jī)構(gòu)IDC公布的中國(guó)市場(chǎng)2016年二季度智能手機(jī)出貨量報(bào)告顯示,前五名分別是:華為、OPPO、vivo、小米、蘋果。
華為出貨量從2015年同期的1660萬(wàn)部上升至1910萬(wàn)部,OPPO和vivo出貨量分別從800萬(wàn)部升至1800萬(wàn)部及從840萬(wàn)部升至1470萬(wàn)部。而蘋果出貨量?jī)H有860萬(wàn)部,市場(chǎng)份額7.8%,同比下降31.7%。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,殘酷程度不亞于出行和外賣。中國(guó)信息通信研究院高級(jí)工程師彭臻介紹,2014年中國(guó)手機(jī)廠商有445家,2015年只剩下309家,一年就減少了136家,包括創(chuàng)造眾籌記錄的大可樂(lè)手機(jī)以及品牌價(jià)值曾高達(dá)70億元的夏新手機(jī)。
2016年1~3月,在中國(guó)市場(chǎng)上市的智能手機(jī)新機(jī)型高達(dá)274款,平均每天有3款。在2013年,中國(guó)市場(chǎng)上市的智能手機(jī)新機(jī)型為2288款,平均每天6款。在2011年,每天上市的新機(jī)型為4744款,平均每天12款。淘汰的殘酷程度可見(jiàn)一斑,以至于奇虎360創(chuàng)始人周鴻祎稱,智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)不是紅海,而是血海。
蘋果此前對(duì)待中國(guó)的態(tài)度傲慢,雖然代工廠富士康設(shè)在中國(guó),但蘋果一直沒(méi)有把中國(guó)列入iPhone的首發(fā)國(guó)家,更不要提為中國(guó)人制造。后來(lái),庫(kù)克和蘋果或許意識(shí)到了中國(guó)市場(chǎng)的重要性和特殊性。此次訪華,庫(kù)克宣布要在中國(guó)設(shè)立第一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的亞太研發(fā)中心。
蘋果選擇在華建立研發(fā)中心,是為了減少iPhone等蘋果產(chǎn)品在中國(guó)的“水土不服”。在市場(chǎng)的壓力下,中國(guó)會(huì)不會(huì)是首發(fā)國(guó)之一、要不要雙卡雙待等問(wèn)題,顯然會(huì)成為研發(fā)中心的任務(wù)。
不斷增開(kāi)蘋果專賣店,10億美元投資滴滴出行,再設(shè)立研發(fā)中心,蘋果在不斷表明自己的態(tài)度。而中國(guó)市場(chǎng)作為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)及消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),也讓蘋果不敢掉以輕心。更何況,中國(guó)還擁有150萬(wàn)開(kāi)發(fā)者可以豐富App Store的生態(tài)。
未來(lái)想要更多
庫(kù)克在走馬上任第一天,曾給員工發(fā)了一份備忘錄說(shuō):“我要你們堅(jiān)信,蘋果不會(huì)改變?!钡?年后,蘋果不得不改變,因?yàn)槭澜缫呀?jīng)變了。
在科技這個(gè)行業(yè)里,每周都有新的產(chǎn)品閃亮登場(chǎng)。人們都在猜測(cè),坐擁2315億美元現(xiàn)金的蘋果,帶給世界的下一個(gè)重大產(chǎn)品到底是什么?能不能再次改變?nèi)藗兊纳睿?/p>
“在今天的產(chǎn)品中,我們有iCLoud、App Store、Apple Pay這樣的服務(wù)。這些服務(wù)過(guò)去12個(gè)月里的銷售額從大約40億美元增長(zhǎng)到了230多億美元?!睅?kù)克說(shuō),蘋果發(fā)現(xiàn),大約有一半購(gòu)買iPad的人是用來(lái)工作的,這說(shuō)明蘋果在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)有巨大的機(jī)會(huì)。事實(shí)也確實(shí)如此,一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是很多餐飲公司數(shù)年前就開(kāi)始使用iPad點(diǎn)餐。
不過(guò),庫(kù)克也提到,過(guò)去4年里,蘋果平均一年收購(gòu)15到20家公司,并且為Beats開(kāi)發(fā)廣播節(jié)目,制作了一些原創(chuàng)AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))視頻內(nèi)容。“我認(rèn)為AR是一個(gè)非常有趣的核心技術(shù)。所以,是的,我們正在幕后做很多事情?!睅?kù)克說(shuō)。
汽車也可能成為蘋果的下一個(gè)重量級(jí)產(chǎn)量。在2015年2月,《華爾街日?qǐng)?bào)》率先對(duì)外發(fā)布了蘋果有可能造車的消息,稱蘋果在庫(kù)比蒂諾建立了由數(shù)百名員工組成的秘密實(shí)驗(yàn)室,專門負(fù)責(zé)蘋果電動(dòng)汽車的研發(fā)。
目前為止,蘋果已經(jīng)招募了大量電池技術(shù)、汽車設(shè)計(jì)和自動(dòng)駕駛等方面的專家,甚至啟用了已經(jīng)退休的蘋果高管鮑勃·曼斯菲爾德、黑莓汽車軟件負(fù)責(zé)人丹·道奇。知情人士稱,蘋果的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于操作系統(tǒng)?!疤O果才看不上純軟件方案這塊,他們的目的是顛覆汽車行業(yè)?!?/p>
現(xiàn)在,蘋果用于開(kāi)發(fā)的支出相當(dāng)可觀——其2016年第三財(cái)季的研發(fā)費(fèi)用為25億美元,較上年同期增長(zhǎng)25%?!霸黾友邪l(fā)投入是因?yàn)槲覀兇罅ν顿Y于未來(lái)——目前還不明朗的產(chǎn)品線和東西,也包括服務(wù)。”庫(kù)克說(shuō)。
根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)AboveAvalon公布的一份最新報(bào)告稱,2016年蘋果公司的研發(fā)支出預(yù)計(jì)突破100億美元。在此之前,Strategy&show公布的數(shù)據(jù)顯示2015年蘋果的研發(fā)支出為60億美元。這或許意味著,蘋果要大干一票。