郭韞麗（江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，南昌 330045）

眾籌在圖書館的實(shí)踐與思考*

郭韞麗
（江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，南昌 330045）

眾籌圖書館是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館建設(shè)的創(chuàng)新模式，是眾籌與圖書館的有機(jī)融合，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文化慈善、精準(zhǔn)扶貧、共享經(jīng)濟(jì)、圖書捐贈(zèng)等帶來(lái)突破和創(chuàng)新。期望以眾籌在圖書館的成功實(shí)踐為例，從眾籌平臺(tái)、眾籌項(xiàng)目、籌資人、投資人等方面分析國(guó)內(nèi)眾籌圖書館的現(xiàn)狀，剖析眾籌圖書館建設(shè)的保障機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，眾籌在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用目前還處于初始階段，未來(lái)必將在推廣全民閱讀和延伸圖書館服務(wù)方面發(fā)揮重要作用，提升服務(wù)質(zhì)量，成為圖書館的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

眾籌；眾籌項(xiàng)目；圖書館建設(shè)

1 引言

眾籌的誕生最初緣于人們無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)途徑獲得資金資助，從而另辟蹊徑。而今眾籌這一新興的網(wǎng)絡(luò)融資方式已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，并且越來(lái)越多地獲得人們的青睞和參與。僅2014年，眾籌平臺(tái)就已通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)籌得資金162億美元，眾籌研究公司Massolution稱2015年這一數(shù)字還將翻倍，達(dá)344億美元［1］。眾籌現(xiàn)已涉及科技、公益、農(nóng)業(yè)、出版、娛樂(lè)、藝術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。在歐美地區(qū)，眾籌模式應(yīng)用于圖書館領(lǐng)域得到了快速發(fā)展，已有眾多眾籌圖書館項(xiàng)目獲得了成功。例如英國(guó)倫敦部分街區(qū)建設(shè)小型免費(fèi)圖書館的系列眾籌項(xiàng)目、美國(guó)加州奧克蘭建設(shè)種子圖書館的眾籌項(xiàng)目等。國(guó)內(nèi)眾籌建設(shè)圖書館尚屬起步階段，但是近兩年發(fā)展迅速，現(xiàn)在已有鳥(niǎo)巢圖書館眾籌項(xiàng)目、TSEC夢(mèng)想圖書館眾籌項(xiàng)目、蒲公英鄉(xiāng)村圖書館眾籌項(xiàng)目等許多成功案例。國(guó)內(nèi)外學(xué)者也已經(jīng)開(kāi)始針對(duì)眾籌圖書館這一新興領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)理論探索，認(rèn)為眾籌圖書館改變了圖書館建設(shè)與服務(wù)模式，通過(guò)協(xié)作、眾籌等形式聚集各種社會(huì)力量共同開(kāi)發(fā)推銷產(chǎn)品和服務(wù)，是一種解決圖書館跨界服務(wù)障礙，有效實(shí)現(xiàn)和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)、組織及個(gè)人資源互補(bǔ)的可行方式［2］。筆者于2015年11月11日，用檢索詞“crowdfunding+library”主題路徑檢索數(shù)據(jù)庫(kù)Proquest Dialog，共得到相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)12篇。相關(guān)研究認(rèn)為在政府對(duì)圖書館公共事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足的困境下，眾籌是一種可行的資金籌措良策。其中，美國(guó)學(xué)者萊曼·霍普探討了圖書館員在眾籌中的角色，認(rèn)為圖書館員應(yīng)該是各類型眾籌活動(dòng)潛在的領(lǐng)導(dǎo)人、圖書情報(bào)出版領(lǐng)域眾籌活動(dòng)無(wú)私的支持者、眾籌技術(shù)和理論的癡迷者、師生開(kāi)展眾籌活動(dòng)的指導(dǎo)員等［3］。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究較少，用檢索詞“眾籌+圖書館”主題路徑檢索中國(guó)知網(wǎng)總庫(kù)，共獲得相關(guān)文獻(xiàn)6篇，內(nèi)容主要涉及國(guó)內(nèi)外應(yīng)用圖書館眾籌模式的現(xiàn)狀介紹。黃國(guó)彬等學(xué)者分析了眾籌模式應(yīng)用于圖書館建設(shè)的關(guān)鍵要素。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)眾籌項(xiàng)目的完整運(yùn)作包括籌資人、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方和投資者等主要方面。因此，筆者擬從眾籌平臺(tái)、眾籌項(xiàng)目、籌資人、投資人四個(gè)方面分析國(guó)內(nèi)眾籌圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀，期望為眾籌圖書館的進(jìn)一步發(fā)展提出有益的啟示和可行的建議。

2 眾籌圖書館

眾籌圖書館是通過(guò)眾籌方式籌措資金，以支持特定圖書館建設(shè)的一種新模式，是眾籌與圖書館的有機(jī)融合，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文化慈善、精準(zhǔn)扶貧、共享經(jīng)濟(jì)、圖書捐贈(zèng)等帶來(lái)突破和創(chuàng)新。

2.1 文化慈善

文化慈善是向受助者捐贈(zèng)所需的文化資源，提供精神層面的扶持。文化慈善的形式多種多樣，本質(zhì)均是注重社會(huì)道義，強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，具有自愿性、社會(huì)性、平等性的特點(diǎn)［4］。其中，建立圖書館就是一種有效方式，可以滿足受助者的精神文化需求，提高受助者的科學(xué)文化素質(zhì)。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，由于中國(guó)的慈善事業(yè)帶有政府指令性、強(qiáng)制性，加上紅十字會(huì)等事件，使得民眾對(duì)文化慈善等工作產(chǎn)生了懷疑和排斥。在公益眾籌圖書館建設(shè)中，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，專業(yè)眾籌平臺(tái)發(fā)揮了“中樞”作用，連接了捐贈(zèng)者與受贈(zèng)者，公開(kāi)了捐贈(zèng)信息，調(diào)動(dòng)了公民志愿參與性，保證了慈善捐贈(zèng)的民間獨(dú)立性，提高了公信力，獲得了民眾對(duì)文化慈善的青睞。

2.2 精準(zhǔn)扶貧

《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》明確指出，當(dāng)前需要針對(duì)老少邊窮地區(qū)服務(wù)和資源缺口精準(zhǔn)扶貧，鼓勵(lì)社會(huì)各方力量以不同方式提供相關(guān)資助［5］。眾籌圖書館提供了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代扶貧工作新思路，是“互聯(lián)網(wǎng)+文化精準(zhǔn)扶貧”的新模式。國(guó)內(nèi)眾籌圖書館項(xiàng)目主要是面向文化資源嚴(yán)重匱乏的老少邊窮地區(qū)，民眾通過(guò)眾籌平臺(tái)就可以發(fā)起或者籌資特定地區(qū)圖書館的建設(shè)，依靠個(gè)人力量即可參與公益文化扶貧，并且達(dá)到精準(zhǔn)扶貧的目的。

2.3 共享經(jīng)濟(jì)

眾籌的本質(zhì)就是共享經(jīng)濟(jì)，眾籌圖書館是共享經(jīng)濟(jì)的典型模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建的眾籌平臺(tái)，應(yīng)用眾籌模式，促使民間資本導(dǎo)入圖書館建設(shè)，既彌補(bǔ)了政府提供公共資金財(cái)力的不足，又合理地優(yōu)化了資源配置，實(shí)現(xiàn)了大范圍的資源共享。同時(shí)，眾籌圖書館促使喜愛(ài)圖書、熱愛(ài)閱讀、有共同志向的籌資人、資助人通過(guò)眾籌結(jié)合在一起。此類群體不僅為圖書館提供資金支持，并且積極參與圖書館建設(shè)與服務(wù)。未來(lái)圖書館積極借助眾籌模式可以構(gòu)建為全社會(huì)服務(wù)的資源平臺(tái)、創(chuàng)新平臺(tái)和文化共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的共享與共贏［6］。

2.4 圖書捐贈(zèng)

眾籌擴(kuò)大了民眾向圖書館捐贈(zèng)的路徑，構(gòu)建了一種基于網(wǎng)絡(luò)的圖書捐贈(zèng)新模式?；I資人基于眾籌平臺(tái)，將捐贈(zèng)目的、捐贈(zèng)使用、捐贈(zèng)效果等信息全面、真實(shí)、持續(xù)地反饋給捐資人，使得整個(gè)捐贈(zèng)過(guò)程透明和高效。眾籌平臺(tái)連接了圖書捐贈(zèng)人和受贈(zèng)人，成為圖書捐贈(zèng)的重要組成部分。眾籌圖書館構(gòu)建了一種在線集聚大眾小額捐贈(zèng)用以圖書館規(guī)劃內(nèi)館藏資源建設(shè)模式，重塑了圖書館受贈(zèng)工作的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)圖書館與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合和模式創(chuàng)新［7］。

3 眾籌圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 眾籌平臺(tái)

3.1.1 眾籌平臺(tái)的發(fā)展概況

世界上最早建立的眾籌網(wǎng)站是ArtistShare，于2001年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，2003年10月起開(kāi)始發(fā)布眾籌項(xiàng)目［8］。2005年以后，國(guó)外眾籌平臺(tái)迅速大量出現(xiàn)，北美洲現(xiàn)為全球最大的眾籌市場(chǎng)，美國(guó)KickStarter成為目前影響力最大的眾籌網(wǎng)站。2014年亞洲首次超過(guò)歐洲成為第二大眾籌市場(chǎng)，主要緣自中國(guó)眾籌市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展［9］。中國(guó)第一批眾籌網(wǎng)站2011年年底開(kāi)始出現(xiàn)，而今金融電商巨頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加入眾籌領(lǐng)域。據(jù)《2014年中國(guó)眾籌模式上半年運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，截至2014年8月底，我國(guó)的眾籌平臺(tái)已經(jīng)超過(guò)90家［10］。眾籌平臺(tái)主要包括獎(jiǎng)勵(lì)（回報(bào)）型眾籌、捐贈(zèng)（公益）型眾籌、股權(quán)型眾籌、債權(quán)型眾籌等模式。據(jù)Massolution公司基于全球1 250個(gè)眾籌平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年商業(yè)與企業(yè)類眾籌最為積極活躍，公益事業(yè)類緊隨其后（見(jiàn)圖1）。并且，在捐贈(zèng)型眾籌和獎(jiǎng)勵(lì)型眾籌中公益事業(yè)類眾籌均為活躍的類別。公益事業(yè)圖書館建設(shè)即主要采用獎(jiǎng)勵(lì)眾籌和捐贈(zèng)（公益）眾籌兩種模式。

3.1.2 眾籌圖書館的眾籌平臺(tái)

清科研究中心發(fā)布的2014年上半年中國(guó)眾籌領(lǐng)域發(fā)展報(bào)告中顯示，國(guó)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)類眾籌的第一陣營(yíng)為眾籌網(wǎng)、點(diǎn)名時(shí)間及追夢(mèng)網(wǎng)［10］。其中，眾籌網(wǎng)在綜合類眾籌平臺(tái)中發(fā)展速度較快，領(lǐng)跑其他平臺(tái)。點(diǎn)名時(shí)間現(xiàn)已轉(zhuǎn)型為專注智能硬件始發(fā)的垂直類眾籌平臺(tái)。筆者在國(guó)內(nèi)主流眾籌平臺(tái)中分別用“圖書館”“圖書”進(jìn)行檢索，檢索結(jié)果與前述調(diào)研結(jié)果相同。眾籌圖書館領(lǐng)域目前主要的眾籌平臺(tái)為眾籌網(wǎng)和追夢(mèng)網(wǎng)（見(jiàn)圖2）。其他眾籌平臺(tái)雖然目前成功眾籌圖書館的項(xiàng)目數(shù)量較這兩個(gè)眾籌平臺(tái)少，但是眾籌平臺(tái)自身積極參與眾籌，促進(jìn)了眾籌項(xiàng)目的成功完成。例如京東眾籌項(xiàng)目中，“流動(dòng)兒童，圓夢(mèng)北京”項(xiàng)目攜手京東旗下二手閑置物品處理平臺(tái)拍拍二手；“為藏區(qū)孩子籌個(gè)圖書角”項(xiàng)目也得到京東的支持，項(xiàng)目眾籌的所有回報(bào)均由京東圖書提供。淘寶眾籌項(xiàng)目“鄉(xiāng)村圖書館籌建，為農(nóng)村孩子的生活上點(diǎn)色”是由中國(guó)扶貧基金會(huì)聯(lián)合農(nóng)村淘寶發(fā)起的鄉(xiāng)村圖書室項(xiàng)目。

圖1　眾籌平臺(tái)5大最活躍項(xiàng)目類別活躍度（資料來(lái)源：2015CF：Crowdfunding Industry Report［9］）

圖2　眾籌平臺(tái)成功眾籌圖書館項(xiàng)目的數(shù)量統(tǒng)計(jì)（資料來(lái)源：追夢(mèng)網(wǎng)、眾籌網(wǎng)［11］，調(diào)查時(shí)間：2015年11月3日）

3.1.3 眾籌平臺(tái)的眾籌資金

基于目前眾籌平臺(tái)運(yùn)行現(xiàn)狀，筆者選擇國(guó)內(nèi)的眾籌網(wǎng)和追夢(mèng)網(wǎng)兩個(gè)典型的眾籌平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。鑒于眾籌網(wǎng)的項(xiàng)目可以公開(kāi)訪問(wèn)，但是只能查看到籌資成功的項(xiàng)目以及正在籌資的項(xiàng)目，而不能查看籌資失敗的項(xiàng)目，因此，本次調(diào)查對(duì)象選取籌資成功的眾籌項(xiàng)目。所有數(shù)據(jù)均遵循互聯(lián)網(wǎng)平等、開(kāi)放、協(xié)作的原則，依據(jù)公共信息來(lái)源，對(duì)追夢(mèng)網(wǎng)和眾籌網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行搜集、分析、整理和統(tǒng)計(jì)而成，檢索時(shí)間為2015年11月3日。研究發(fā)現(xiàn)眾籌網(wǎng)共有28個(gè)眾籌圖書館項(xiàng)目成功，目標(biāo)籌資額度500元起，實(shí)際獲取到融資額度從1 000-86萬(wàn)元不等，金額出現(xiàn)頻率最多的為1 000-1萬(wàn)元。追夢(mèng)網(wǎng)共有19個(gè)眾籌圖書館項(xiàng)目成功，目標(biāo)籌資金額較低，1元即可，實(shí)際獲取到融資額度從3-10萬(wàn)元不等，金額出現(xiàn)頻率最多的為100-1 000元。整體上反映出目前眾籌圖書館項(xiàng)目的眾籌金額傾向于1萬(wàn)元以下（見(jiàn)圖3）。

圖3　眾籌圖書館項(xiàng)目募集金額對(duì)比分析圖（資料來(lái)源：追夢(mèng)網(wǎng)、眾籌網(wǎng)［11］，調(diào)查時(shí)間：2015年11月3日）

3.2 眾籌項(xiàng)目

3.2.1 眾籌圖書館的眾籌目的

眾籌圖書館主要采取公益眾籌和獎(jiǎng)勵(lì)眾籌兩種形式。公益眾籌圖書館項(xiàng)目的目的主要是教育助學(xué)。例如“貴州黔東南天柱縣邦洞鎮(zhèn)小學(xué)圖書館”眾籌項(xiàng)目，通過(guò)追夢(mèng)網(wǎng)旗下的新型眾籌平臺(tái)Dreamore，在18天內(nèi)就籌集資金108 691元，是國(guó)內(nèi)公益性眾籌圖書館中眾籌資金較多的典型成功個(gè)案。獎(jiǎng)勵(lì)眾籌圖書館項(xiàng)目兼具商業(yè)和公益目的。例如“永和核桃圓孩子書屋夢(mèng)”眾籌項(xiàng)目，眾籌獎(jiǎng)勵(lì)包括郵寄永和主要農(nóng)產(chǎn)品核桃、成為永和核桃地區(qū)級(jí)經(jīng)銷商、永和所有景點(diǎn)免費(fèi)門票及講解等，成功籌資866 675元，幫助農(nóng)民增收的同時(shí)也幫助孩子們圓夢(mèng)書屋［12］。會(huì)員制連鎖圖書館發(fā)起的眾籌項(xiàng)目均采取獎(jiǎng)勵(lì)眾籌方式。此類眾籌具有預(yù)付費(fèi)性質(zhì)，又帶有資助的性質(zhì)，擴(kuò)大圖書館規(guī)模的同時(shí)又推廣了全民閱讀。例如“上海悠貝親子圖書館”眾籌項(xiàng)目，投資150元可獲得價(jià)值480元的季度會(huì)員卡，投資480元可獲得價(jià)值680元半年度會(huì)員卡，投資3萬(wàn)元可獲得上海悠貝96廣場(chǎng)分館經(jīng)營(yíng)權(quán)等［13］。

3.2.2 眾籌圖書館的服務(wù)區(qū)域

因與眾籌圖書館的公益性質(zhì)密切相關(guān)，眾籌圖書館項(xiàng)目的服務(wù)區(qū)域主要集中在偏遠(yuǎn)山區(qū)和農(nóng)村，特別是貴州、云南、西藏等地區(qū)。由于這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，圖書資源極度缺乏，許多公益人士和公益組織紛紛倡導(dǎo)援助，已成功眾籌“蒲公英飛揚(yáng)計(jì)劃之鄉(xiāng)村校園公益小書屋”“甘肅支教助力愛(ài)心圖書室”“籌建云南魯?shù)轾i鵬智慧屋為災(zāi)區(qū)兒童提供心靈避風(fēng)港”“為鳳山小學(xué)建圖書館”等多個(gè)項(xiàng)目。少數(shù)眾籌項(xiàng)目的服務(wù)區(qū)域?yàn)楸本?、上海、西安、杭州、南昌等發(fā)達(dá)城市和成熟社區(qū)。其中，鳥(niǎo)巢圖書館是其代表性眾籌項(xiàng)目。鳥(niǎo)巢圖書館是迷你型公益圖書館，創(chuàng)辦成本低，眾籌圖書館模式非常適合其發(fā)展。因其為減少損耗選址避開(kāi)人員流動(dòng)性大的地點(diǎn)，現(xiàn)其服務(wù)區(qū)域主要集中在城市誠(chéng)信水平相對(duì)較高的社區(qū)［14］；此外，以家庭親子閱讀為主題的眾籌項(xiàng)目也定位于城市人群，例如第二書房眾籌項(xiàng)目、番茄太陽(yáng)閱讀館項(xiàng)目等。

3.2.3 眾籌圖書館的眾籌回報(bào)

公益類眾籌圖書館項(xiàng)目有多種回報(bào)方式，主要以精神回報(bào)為主，包括公開(kāi)致謝、寄送感謝信函、特色紀(jì)念品、書籍、提供閱讀權(quán)限、邀請(qǐng)投資人參與線下公益活動(dòng)等。少數(shù)眾籌項(xiàng)目還基于建設(shè)內(nèi)容采取了特色回報(bào)方式。例如“千年古茶樹(shù)，悠悠大粵情”項(xiàng)目眾籌寧洱縣圖書館，項(xiàng)目回報(bào)采取了抽獎(jiǎng)方式，設(shè)定支持1元的眾籌人限額999位，每333名支持者中由京東官方抽取1位中獎(jiǎng)?wù)?，不滿333人也抽取一人，中獎(jiǎng)?wù)邔@得景邁山100年以上大樹(shù)喬木生普洱茶茶餅［15］。獎(jiǎng)勵(lì)類眾籌圖書館項(xiàng)目常常根據(jù)資助資金的額度制訂不同的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)，并依據(jù)項(xiàng)目特色制訂新穎并且具有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)，從而獲取更多人關(guān)注與參與。例如發(fā)布于眾籌網(wǎng)平臺(tái)的眾籌圖書館項(xiàng)目“父母學(xué)堂，兒童書館——第二書房北京金中都圖書館開(kāi)館啦”，項(xiàng)目投資回報(bào)包括親子閱讀年卡、飲品抵用券、免費(fèi)參加專題活動(dòng)、書包、簽名圖書一套、免費(fèi)使用場(chǎng)地，并且捐資人可提出價(jià)值5 000元個(gè)性化書單，圖書館專門采購(gòu)以方便捐資人借閱，同時(shí)標(biāo)注由某某捐贈(zèng)圖書，在第二書房集中陳列等多種獎(jiǎng)勵(lì)，從而成功獲得多達(dá)55萬(wàn)余元的募集資金［16］。

3.2.4 眾籌圖書館的類型

由于城市公共圖書館和高校圖書館均有政府資金的大力支持，目前眾籌圖書館的成功案例主要集中在經(jīng)濟(jì)落后貧困地區(qū)眾籌建設(shè)農(nóng)村圖書館，在城市眾籌建設(shè)社區(qū)圖書館、民間圖書館、私營(yíng)圖書館等。新近又產(chǎn)生眾籌真人圖書館、科技圖書館、工具圖書館等新類型。由于借助互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)進(jìn)行的眾籌融資，具有投資者眾多、融資額度小的特點(diǎn)，因此各類型圖書館眾籌項(xiàng)目均為小型圖書館。

3.3 籌資人

3.3.1 公益人士

公益人士是國(guó)內(nèi)眾籌圖書館的重要參與者，主要為支教教師、扶貧干部、大學(xué)生等。支教、扶貧架起了公益人士與貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)的聯(lián)系，感嘆于當(dāng)?shù)氐呢毟F及知識(shí)的貧乏，公益人士致力于幫助貧困人群圓夢(mèng)圖書館，而眾籌圖書館則成了最有效的措施。例如，“永和核桃圓孩子書屋夢(mèng)”籌資人為山西省永和縣副縣長(zhǎng)程萬(wàn)軍，作為掛職扶貧干部，通過(guò)眾籌核桃?guī)椭r(nóng)民增收，也讓捐資人吃到放心的無(wú)污染、高品質(zhì)核桃，同時(shí)為幼兒園的孩子們捐建圓夢(mèng)書屋［12］。

3.3.2 公益組織

社會(huì)公益組織是國(guó)內(nèi)眾籌圖書館發(fā)起者的主體。雖然許多眾籌圖書館發(fā)起人是個(gè)人，但其實(shí)質(zhì)為公益組織的代表，籌資人仍然是公益組織。公益組織常常以項(xiàng)目為依托建設(shè)眾籌圖書館，包括蒲公英鄉(xiāng)村圖書館、Reads4Kids鄉(xiāng)村圖書館、鳥(niǎo)巢圖書館等項(xiàng)目。例如，廈門的鳥(niǎo)巢圖書館由鳥(niǎo)巢閱讀文化推廣中心和日新社會(huì)服務(wù)中心共同發(fā)起，南昌的鳥(niǎo)巢圖書館也是由民間草根公益團(tuán)隊(duì)發(fā)起的。他們有團(tuán)隊(duì)理念、組織形式、運(yùn)作機(jī)制，借助眾籌進(jìn)行項(xiàng)目宣傳與募捐，通過(guò)開(kāi)展線下讀書會(huì)等活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)鳥(niǎo)巢圖書館的使用效率［17］。

3.3.3 公共圖書館

公共圖書館參與程度較低，杭州圖書館已開(kāi)國(guó)內(nèi)公共圖書館眾籌的先河。杭州圖書館首推“工具圖書館”就是通過(guò)眾籌的方式，整合社會(huì)各方資源，有效延伸當(dāng)下閱讀生活的服務(wù)，是一種集閱讀、體驗(yàn)、交流、展示為一體的綜合文化產(chǎn)品。讀者不僅可以借書換種子，還可將噴壺、小鐵鍬、鏟子、園藝剪等成套工具像借書一樣借回家，從而為讀者展示新科技、新思維帶來(lái)的新型閱讀和體驗(yàn)，讓更多習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化生活的市民重新回到圖書館。第一季“春暖花開(kāi)”的種子由“微土地”有機(jī)農(nóng)場(chǎng)免費(fèi)提供，同時(shí)借助杭州市公共圖書館事業(yè)基金會(huì)，通過(guò)拍賣或義賣等活動(dòng)擴(kuò)大影響力［18］。

3.3.4 民營(yíng)圖書館

民營(yíng)圖書館通過(guò)眾籌實(shí)現(xiàn)了以盈利養(yǎng)公益、用公益促盈利的新模式，開(kāi)辟出一條值得借鑒發(fā)展的途徑。例如悠貝親子圖書館、會(huì)員制連鎖圖書館“第二書房”等，在大力推廣家庭親子閱讀的基礎(chǔ)上，通過(guò)眾籌又實(shí)現(xiàn)了加盟店、會(huì)員的增加與發(fā)展。

3.4 投資人

眾籌圖書館的支持者主要有三類：一類是公益人士，認(rèn)同項(xiàng)目發(fā)起人的價(jià)值觀，熱心支持圖書館建設(shè)，希望幫助弱勢(shì)群體豐富文化生活；第二類是具有一定經(jīng)濟(jì)能力的個(gè)人，他們相信項(xiàng)目發(fā)起人描述的圖書館未來(lái)發(fā)展愿景，助力圖書館擴(kuò)大規(guī)模，獲得眾籌成功后圖書館的相關(guān)服務(wù)；第三類是商業(yè)企業(yè)，通過(guò)眾籌平臺(tái)資助圖書館做公益事業(yè)，從而樹(shù)立良好社會(huì)形象，擴(kuò)大社會(huì)影響力。

4 眾籌圖書館保障機(jī)制

4.1 項(xiàng)目發(fā)布

項(xiàng)目發(fā)布選擇合適的眾籌平臺(tái)是眾籌圖書館成功的重要因素。眾籌平臺(tái)各有特色，對(duì)于項(xiàng)目的要求也不同。追夢(mèng)網(wǎng)是專注于移動(dòng)端的眾籌平臺(tái)，眾籌網(wǎng)是發(fā)展迅速的綜合眾籌平臺(tái)，淘夢(mèng)網(wǎng)是專注于影視的眾籌平臺(tái)，點(diǎn)名時(shí)間是專注于智能硬件的眾籌平臺(tái)。在目前建設(shè)實(shí)踐中，眾籌網(wǎng)是眾籌圖書館成功項(xiàng)目數(shù)量最多的眾籌平臺(tái)。相契合的眾籌平臺(tái)有助于提升眾籌圖書館項(xiàng)目的可顯性和可信度，反之則會(huì)增加失敗可能性。例如“《圓夢(mèng)》為貧困兒童送上一本書，建立一個(gè)圖書館”項(xiàng)目為位于四川西部白玉縣小學(xué)生捐書建圖書館，是淘夢(mèng)網(wǎng)唯一一個(gè)眾籌圖書館項(xiàng)目，眾籌并未成功［19］。此外，眾籌圖書館主要為公益眾籌，集體特別是公益組織發(fā)起的眾籌項(xiàng)目，較以個(gè)人發(fā)起的眾籌項(xiàng)目更具號(hào)召力，一般認(rèn)為公益組織更可靠，項(xiàng)目操作性、實(shí)現(xiàn)性更強(qiáng)，更易取得成功。同時(shí)短期內(nèi)連續(xù)眾籌盡量避免。例如發(fā)布于追夢(mèng)平臺(tái)的眾籌項(xiàng)目“鳳山小學(xué)建圖書館”，第一次眾籌時(shí)間為5月19日，成功眾籌資金504元；第二次項(xiàng)目眾籌時(shí)間為5月22日，眾籌失敗。

4.2 項(xiàng)目呈現(xiàn)

詳細(xì)的項(xiàng)目介紹有助于提升項(xiàng)目的真實(shí)性和成功率。發(fā)起眾籌一般需要介紹項(xiàng)目?jī)?nèi)容、籌資模式、籌資期限、目標(biāo)籌額、起籌額和預(yù)期回報(bào)等。一個(gè)項(xiàng)目包含多個(gè)投資檔位，不同檔位有不同的預(yù)期回報(bào)。根據(jù)眾籌項(xiàng)目的不同定位確定項(xiàng)目介紹的重點(diǎn)，讓人感覺(jué)誠(chéng)實(shí)可信，并且具有可行性。真誠(chéng)并讓人產(chǎn)生共鳴的文案、吸睛的標(biāo)題，是項(xiàng)目成功的必備要素。例如，“番茄太陽(yáng)閱讀館”計(jì)劃是一個(gè)長(zhǎng)期的公益項(xiàng)目，旨在服務(wù)常州春江鎮(zhèn)2—18歲人群的家庭群體，尤其是新市民的青少年。常州市懷德苑小學(xué)語(yǔ)文老師尤菲是番茄太陽(yáng)閱讀館項(xiàng)目的發(fā)起人和執(zhí)行者，她曾經(jīng)通過(guò)追夢(mèng)網(wǎng)發(fā)起過(guò)“番茄太陽(yáng)閱讀館——公益閱讀館”眾籌，文字介紹了眾籌目標(biāo)和項(xiàng)目背景，缺少圖片和詳細(xì)資金使用規(guī)劃，眾籌失敗。2015年1月9日，尤菲在眾籌網(wǎng)又一次發(fā)起“番茄太陽(yáng)閱讀館——農(nóng)村公益閱讀館”眾籌。在第二次眾籌項(xiàng)目中，在原有介紹“我想要做什么”和“為什么我需要你的支持”的文字介紹基礎(chǔ)上，增加了“資金使用預(yù)算”“我已經(jīng)做了什么”等方面的詳細(xì)介紹，并附大量的圖書館照片。為了凸顯項(xiàng)目的真實(shí)性，特別注明了項(xiàng)目曾被常州日?qǐng)?bào)、常州電視臺(tái)、武進(jìn)電視臺(tái)進(jìn)行過(guò)宣傳報(bào)道，并提供相關(guān)網(wǎng)址和網(wǎng)頁(yè)截圖。2015年4月9日之前，通過(guò)眾籌網(wǎng)成功眾籌16 567.67元［20］。

4.3 項(xiàng)目推廣

眾籌是基于互聯(lián)網(wǎng)的新興事物，眾籌投資者對(duì)眾籌圖書館項(xiàng)目的不確定性較大，因此眾籌項(xiàng)目的核心在于籌資人和投資人之間的交流和溝通。籌資人必須進(jìn)行項(xiàng)目的宣傳推廣，讓投資人了解和認(rèn)同眾籌圖書館項(xiàng)目，團(tuán)結(jié)意愿相同的投資人一起共同實(shí)現(xiàn)眾籌目標(biāo)。營(yíng)銷推廣可以采取項(xiàng)目展示和宣傳等常規(guī)互動(dòng)方式，其中視頻推銷創(chuàng)意比平面文本更能吸引人的眼球，更能呈現(xiàn)籌資人的熱情和理念；樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)形象至關(guān)重要，建設(shè)同眾籌活動(dòng)相關(guān)的網(wǎng)站或者有關(guān)發(fā)起人的信息，用網(wǎng)站解釋你的創(chuàng)意和策略，讓更多投資者更多地了解你是誰(shuí)，從而提升可信度；確保溝通暢通，采用網(wǎng)絡(luò)交流等新社交媒體增加互動(dòng)，可以很簡(jiǎn)潔、非正式的，但一定不能忽略；持續(xù)溝通是關(guān)鍵，定期向投資人報(bào)告進(jìn)展，及時(shí)更新取得的成績(jī)、當(dāng)前運(yùn)作狀況、未來(lái)目標(biāo)等；在相關(guān)論壇里針對(duì)特定目標(biāo)人群進(jìn)行宣傳，提高推廣的目的性和有效性；建立線下人際網(wǎng)絡(luò)，加入業(yè)內(nèi)的一些協(xié)會(huì)，擴(kuò)大知名度等。

5 眾籌圖書館發(fā)展展望

5.1 助力推廣全民閱讀

深入開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)連續(xù)被寫入2014年和2015年的《政府工作報(bào)告》，標(biāo)志著全民閱讀已上升為國(guó)家文化發(fā)展戰(zhàn)略。圖書館是推廣全民閱讀的主力軍，但是目前全世界圖書館都面臨圖書館經(jīng)費(fèi)不斷壓縮和書刊價(jià)格不斷上漲的共同困境。在國(guó)內(nèi)部分經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，公共圖書館建設(shè)更是舉步維艱。近年來(lái)出現(xiàn)的民間公益性圖書館也都面臨不同程度的運(yùn)營(yíng)困難，有的甚至被迫關(guān)閉。圖書館建設(shè)是公益性事業(yè)，采用商業(yè)融資的成本較高，而眾籌為圖書館提供了融資成本低、簡(jiǎn)便快捷的籌資捷徑，使得可能阻礙圖書館發(fā)展的資金問(wèn)題迎刃而解，為圖書館的發(fā)展提供新的契機(jī)。眾籌圖書館是對(duì)傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的一種補(bǔ)充，既解決了活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的不足，又帶動(dòng)了更多社會(huì)力量參與到這項(xiàng)公益項(xiàng)目當(dāng)中，擴(kuò)大了社會(huì)影響力。因而眾籌圖書館是眾籌閱讀，是集聚社會(huì)力量開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)的有效模式。

5.2 延伸圖書館服務(wù)

眾籌圖書館是公共圖書館輻射在基層的延伸，是圖書館大眾化進(jìn)程中的重要保障［21］。國(guó)圖研究院《中國(guó)公共圖書館事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)概覽》顯示，2013年全國(guó)平均每43.72萬(wàn)人擁有1個(gè)縣以上圖書館，每3 085平方公里范圍內(nèi)設(shè)立1個(gè)縣以上圖書館［22］。我國(guó)公共圖書館事業(yè)還存在總量不足、地區(qū)發(fā)展不平衡、經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足、公共文化服務(wù)資源總量偏少等突出問(wèn)題。在全民閱讀中，雖然有些省、市公共圖書館在市轄區(qū)外建立了基層分館或流動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但數(shù)量仍然十分有限，功能輻射范圍不夠廣泛。眾籌圖書館建立在基層，面向區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民，尤其是貧窮偏遠(yuǎn)山區(qū)的社會(huì)最底層的弱勢(shì)群體，彌補(bǔ)了城市公共圖書館服務(wù)能力的不足，保障了居民的閱讀權(quán)益。實(shí)踐證明，在當(dāng)下公共圖書館服務(wù)還未能覆蓋所有公民的現(xiàn)實(shí)困境下，圖書館通過(guò)眾籌這一新興融資方式，有利于圖書館服務(wù)的延伸。

5.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館新增長(zhǎng)點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)將包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)進(jìn)行跨界融合［23］。眾籌圖書館是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到圖書館實(shí)踐工作中的一種創(chuàng)新，順應(yīng)了時(shí)代變革，日益成為圖書館領(lǐng)域創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的有生力量。眾籌通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，將圖書館與讀者、圖書館服務(wù)與圖書館利用直接聯(lián)系起來(lái)。在商業(yè)性眾籌圖書館項(xiàng)目中，投資人通過(guò)資金參與可以享受到圖書館特殊定制的服務(wù)。在公益性眾籌圖書館項(xiàng)目中，投資人不僅為圖書館進(jìn)行融資，而且積極參與圖書館建設(shè)，為圖書館服務(wù)出謀劃策。雖然眾籌圖書館主要為公益性小型圖書館，但服務(wù)于最基層的民眾，是一種低成本、求實(shí)效、易于模仿而非高技術(shù)含量的創(chuàng)新行為，擴(kuò)大了圖書館的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)［24］。

5.4 重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量

我國(guó)眾籌圖書館暫時(shí)處于初始探索階段?，F(xiàn)階段眾籌圖書館主要通過(guò)眾籌取得了圖書資源增加，以及圖書館館舍建設(shè)的眾籌成果，特別是在偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)通過(guò)眾籌已建設(shè)了一批農(nóng)村圖書館。但是圖書館的核心功能，吸引讀者的關(guān)鍵資本——圖書館服務(wù)還未見(jiàn)全面延伸。提升服務(wù)質(zhì)量是未來(lái)眾籌圖書館的建設(shè)重點(diǎn)。未來(lái)眾籌圖書館可以尋求與公共圖書館開(kāi)展聯(lián)合服務(wù)；政府和行業(yè)組織可以為眾籌圖書館館員提供多元化專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；人力、財(cái)力、資源豐富的高校圖書館、發(fā)達(dá)地區(qū)的城市圖書館等可以“出錢”又“出力”，即捐資同時(shí)多種方式積極參與眾籌圖書館的服務(wù)。例如美國(guó)田納西大學(xué)信息科學(xué)學(xué)院在博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)資助下，設(shè)立信息技術(shù)農(nóng)村圖書館員碩士學(xué)位獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目，從Appalachian地區(qū)的中部與南部農(nóng)村圖書館招生可獲得兩年全額獎(jiǎng)學(xué)金的輔助專業(yè)人員，借助同步遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)培訓(xùn)16名學(xué)員的信息技術(shù)和管理能力［25］。未來(lái)隨著眾籌模式在圖書館領(lǐng)域的不斷深入發(fā)展，最終可以實(shí)現(xiàn)眾籌服務(wù)。

盡管“眾籌”處于探索階段，仍存在一些問(wèn)題和爭(zhēng)議，但在互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的背景下，暫時(shí)的問(wèn)題和障礙必然會(huì)隨著實(shí)踐的發(fā)展不斷得到解決。目前是圖書館領(lǐng)域切入互聯(lián)網(wǎng)眾籌研究領(lǐng)域的有利時(shí)機(jī)。研究眾籌圖書館在實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題，形成一套成熟可推廣的眾籌圖書館實(shí)施方案，還需要不斷探索。變革已經(jīng)開(kāi)始，未來(lái)之路值得期待。

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Practice and Thought of Crowdfunding Application to Library

GUO YunLi
（Jiangxi Agricultural University Library， Nanchang 330045， China）

Crowfunding library is an innovation mode of library construction on the era of “Internet +”， as the organic integration of crowdfunding and library. It makes a beakthrough in the cultural charity， precision of poverty alleviation， sharing economy， book donation， et al. With successful practices of the crowfunding library，this paper investigates the construction situation of crowfunding library through in-depth analysis of crowfunding platform， crowfunding project， fund-raisers， investors，and also explores the guarantee mechanism. Crowfunding library is still in the early stage of development. It will contribute to the establishment of universal reading and the extensional service of the library. Crowfunding library must be a new growth point for library development.

Crowdfunding； Crowfunding Projects； Library Development

G252

10.3772/j.issn.1673-2286.2016.4.007

* 本研究得到江西農(nóng)業(yè)大學(xué)博士基金“丙型肝炎病毒中藥抑制劑研究”（編號(hào)：2727）資助。

郭韞麗，女，1974年生，碩士，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館館員，研究方向：信息服務(wù)，E-mail：guo-yunli@hotmail.com。

2016-03-24）