本報(bào)駐美國(guó)特約記者　王寧　本報(bào)特約記者　姜潔　本報(bào)記者　倪浩

三星Note7在多國(guó)發(fā)生爆炸，蘋(píng)果iPhone7銷(xiāo)量不被看好，作為全球智能手機(jī)行業(yè)的兩大巨頭，三星和蘋(píng)果今年同時(shí)遇到新產(chǎn)品瓶頸，甚至被業(yè)界戲稱(chēng)為“7的詛咒”。隨著手機(jī)技術(shù)創(chuàng)新難度的增加和中國(guó)本土手機(jī)品牌的阻擊，韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》稱(chēng)，三星和蘋(píng)果已經(jīng)患上了“新產(chǎn)品狂躁癥”。

蘋(píng)果銷(xiāo)量不被看好

從舊金山到北京，第一批從貨架上搶到iPhone7手機(jī)的“果粉”離開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店時(shí)，揮舞手中的戰(zhàn)利品歡呼雀躍。雖然幾乎每年都會(huì)見(jiàn)到這樣的場(chǎng)景，但不少數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)對(duì)于iPhone7的渴望程度并沒(méi)有想象得這么高。

據(jù)彭博社報(bào)道，德國(guó)調(diào)研公司捷孚凱最新發(fā)布的一份報(bào)告稱(chēng)，iPhone7的銷(xiāo)售情況可能比去年更低。據(jù)獲得該未公開(kāi)報(bào)告的內(nèi)部人士稱(chēng)，iPhone7的銷(xiāo)售額將比去年發(fā)售的蘋(píng)果6s年銷(xiāo)售額降低25%。該調(diào)研數(shù)據(jù)覆蓋了歐洲和亞洲，但并未包括美國(guó)。

美國(guó)《財(cái)富》雜志網(wǎng)站援引數(shù)據(jù)分析公司Localytics的數(shù)據(jù)稱(chēng)，iPhone7的銷(xiāo)量目前占全部蘋(píng)果手機(jī)市場(chǎng)的1%，而iPhone7Plus僅有0.2%，和2015年蘋(píng)果6s發(fā)布首周的數(shù)據(jù)不相上下，但于2014年發(fā)布的iPhone6則在發(fā)布第一周有更好的表現(xiàn)，其與6plus分別占當(dāng)時(shí)市場(chǎng)份額的2%和0.3%。

一直處于斷貨狀態(tài)的iPhone7的亮黑色和黑色機(jī)型也許是首周銷(xiāo)售的唯一亮點(diǎn)。佐思產(chǎn)研研究總監(jiān)周彥武27日告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，業(yè)界對(duì)iPhone7和iPhone7Plus首周表現(xiàn)意見(jiàn)非常不一致。分析師、運(yùn)營(yíng)商和來(lái)自供應(yīng)鏈廠家的聲音都出現(xiàn)了比較大的分歧。待10月27日蘋(píng)果公布季度財(cái)報(bào)，真實(shí)的數(shù)據(jù)才會(huì)浮出水面。

三星深陷“爆炸門(mén)”

對(duì)于8月底發(fā)布最新旗艦機(jī)型Note7的三星而言，9月份的關(guān)鍵詞不是“大賣(mài)”，而是“召回”。

由于電池質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的爆炸事故頻出，三星于9月初宣布在全球范圍內(nèi)召回約250萬(wàn)臺(tái)Note7手機(jī)。據(jù)分析，此次召回將給三星造成10億-20億美元的損失。韓聯(lián)社稱(chēng)，三星電子美國(guó)分公司宣布，截至25日，Note7在美國(guó)市場(chǎng)的召回計(jì)劃已完成一半，其中九成用戶(hù)選擇更換新機(jī)。但由于在韓國(guó)召回進(jìn)度過(guò)慢，Note7在韓本土市場(chǎng)恢復(fù)發(fā)售的時(shí)間延期至10月1日。

然而，換新后的Note7也并非毫無(wú)問(wèn)題，有韓國(guó)消費(fèi)者稱(chēng)更換后的設(shè)備存在發(fā)熱和耗電過(guò)快的問(wèn)題。三星公司一位發(fā)言人對(duì)此表示，這些問(wèn)題“完全跟電池?zé)o關(guān)”，只是個(gè)案。

就在各國(guó)數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)忙著換新Note7時(shí)，中國(guó)卻只有1858臺(tái)手機(jī)被召回。26日下午，有中國(guó)網(wǎng)友爆出Note7國(guó)行版本的“第四炸”。對(duì)于“第一炸”，三星給出的解釋是“外部受熱”導(dǎo)致，而對(duì)于之后的爆炸事故都沒(méi)有回應(yīng)。

過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的后遺癥

作為全球智能手機(jī)行業(yè)標(biāo)志品牌，三星和蘋(píng)果最近推出的新品都不盡如人意，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是智能手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品革新競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的后遺癥。

一方面，智能手機(jī)本身發(fā)展進(jìn)入了平臺(tái)期。周彥武接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)稱(chēng)，蘋(píng)果、三星在內(nèi)整個(gè)手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新在近兩年遭遇了瓶頸，所謂“革命式”的創(chuàng)新很難再出現(xiàn)。各廠家的推陳出新也基本上以提高性能參數(shù)為主要手段，而且嚴(yán)重倚賴(lài)于上游廠商，這種局面有可能一直會(huì)延續(xù)。

另一方面，這也是手機(jī)廠商過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果?！靶∶壮?，蘋(píng)果出7，華為出9，三星：‘我出炸。”這一中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的段子正是這種后遺癥的寫(xiě)照。此前有消息稱(chēng)，iPhone7不會(huì)有什么驚人的創(chuàng)新之舉，因此2016年被三星視為這是一個(gè)難得的超越機(jī)會(huì)，三星高層決定加快新手機(jī)的上市進(jìn)程。然而一切都?xì)з|(zhì)量這個(gè)最基本的層面上。

韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》援引HMC投資證券研究員盧根昌的話(huà)稱(chēng)，“智能手機(jī)行業(yè)的規(guī)律就是一家公司推出新功能產(chǎn)品，其他公司就會(huì)將其應(yīng)用到下一款產(chǎn)品并研發(fā)其他新功能，彼此之間展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)?！睘榇?，手機(jī)制造商勉強(qiáng)研發(fā)新功能，提前上市日期，這讓新手機(jī)無(wú)論在創(chuàng)新和質(zhì)量上都有所下滑。▲