羅春祥++吳曉亮

《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)旅游管理類專業(yè)共建共享課程體系的重要組成部分，在進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)，必須得從網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)出發(fā)，從學(xué)習(xí)者的實(shí)際心理出發(fā)，將課程的知識(shí)要點(diǎn)和教師的授課藝術(shù)融合進(jìn)去，從而使課程內(nèi)涵更為豐富。

《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》作為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)旅游管理類專業(yè)共建共享課程體系的重要組成部分，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)意識(shí)的養(yǎng)成起著重要的作用。該課程實(shí)踐性強(qiáng)，注重行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，而國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)模式與普通高校講授該課程的模式不同，更加注重這門(mén)課的可讀性和行業(yè)性，要求教學(xué)內(nèi)容更加直觀易懂，教學(xué)內(nèi)涵更加豐富多樣。

一、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)旅游類共建共享課程的特點(diǎn)

我國(guó)的國(guó)家開(kāi)放大學(xué)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，在廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上組建，面向全體社會(huì)成員，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)教育資源的集聚、整合和共享，強(qiáng)調(diào)以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，探索現(xiàn)代信息技術(shù)與教育的深度融合，因此，其旅游類共建共享課程的特點(diǎn)非常明顯。

（一）要求知識(shí)點(diǎn)突出，精煉易學(xué)。旅游行業(yè)覆蓋面廣，課程知識(shí)點(diǎn)較多，院校學(xué)生有充足的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)者除了脫產(chǎn)學(xué)生，更多的是面向社會(huì)成人，其學(xué)習(xí)的目的性更強(qiáng)，知識(shí)點(diǎn)的需求面更為精確，因而旅游類共建共享課程需要以學(xué)習(xí)者的需求為中心，強(qiáng)化其最急需，最實(shí)用的知識(shí)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)質(zhì)化。

（二）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與面授相結(jié)合。這一特點(diǎn)使旅游類共建共享課程具備了更多的信息化教學(xué)的特點(diǎn)，要求課程內(nèi)容不僅符合學(xué)習(xí)者的需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣，還要考慮到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特點(diǎn)，通過(guò)聲、像、色彩等多種元素吸引學(xué)習(xí)者的目光，提供更多的交互功能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性，使學(xué)習(xí)者易于操作，愛(ài)上學(xué)習(xí)。

（三）主講教師需要提升其授課藝術(shù)，展現(xiàn)形象和學(xué)識(shí)魅力。旅游行業(yè)給大眾的印象比較前沿、時(shí)尚，而新一代的學(xué)習(xí)者在感知教師教學(xué)能力的同時(shí)，還會(huì)更多在于教師的形象和個(gè)人魅力，特別是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，旅游類共建共享課程的授課教師更應(yīng)注意其語(yǔ)言功底，形象的包裝和個(gè)人魅力的展示。

二、《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》共建共享課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)涵分析

基于國(guó)家開(kāi)放大學(xué)共建共享課程的特點(diǎn)，《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》課程在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)也應(yīng)充分考慮學(xué)習(xí)者的現(xiàn)實(shí)要求，利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)交互手段，做到教學(xué)內(nèi)涵精細(xì)化，將課程更直觀的展現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前。

（一）交互式電子教材?！冻鼍陈糜晤I(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》共建共享課程的教材除了紙質(zhì)版的書(shū)籍以外，還應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布相應(yīng)的電子版教材，該電子版教材不是簡(jiǎn)單的word文檔上傳，應(yīng)利用相應(yīng)的制作軟件開(kāi)發(fā)具有交互功能、多點(diǎn)鏈接的電子書(shū)，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展學(xué)習(xí)時(shí)可以方便快捷的找到自己所需要的知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)也符合網(wǎng)絡(luò)受眾的閱讀習(xí)慣，對(duì)重難點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)鏈接獲得更多的說(shuō)明和解釋，有助于學(xué)習(xí)者更快的理解和接受。

（二）豐富多樣的視頻資源。教學(xué)視頻資源是網(wǎng)絡(luò)課程的特色之一，《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》課程講求行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳授和吸收，因此可以選擇其中相對(duì)重要的知識(shí)點(diǎn)，例如出境旅游證件的取得，出境旅游領(lǐng)隊(duì)的工作流程，出境旅游突發(fā)事件的處理等內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)視頻制作，教學(xué)視頻的類型可多樣化，但一定要擯棄傳統(tǒng)的教學(xué)錄像式的視頻，利用模擬演出、對(duì)話、動(dòng)畫(huà)等多種方式對(duì)知識(shí)內(nèi)涵加以展現(xiàn)和說(shuō)明，可將微課模式引入到課程視頻中來(lái)，每段視頻講述一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，時(shí)長(zhǎng)控制在5-7分鐘，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上自主選擇需要觀看的視頻，也可以通過(guò)鏈接將視頻與其他資源聯(lián)系起來(lái)，方便開(kāi)展自主學(xué)習(xí)。

（三）多種交互渠道，增強(qiáng)師生互動(dòng)和學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)。能夠在線交流是網(wǎng)絡(luò)媒體最大的優(yōu)勢(shì)之一，《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》共建共享課程可充分利用該優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)互動(dòng)版塊，增強(qiáng)使用功能，教師和學(xué)習(xí)者上傳關(guān)于課程學(xué)習(xí)的各類資源，開(kāi)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將互動(dòng)環(huán)節(jié)作為課程考核的組成部分，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者經(jīng)常參與課程交流和討論，對(duì)于已經(jīng)具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)學(xué)習(xí)者，鼓勵(lì)其上傳來(lái)行業(yè)一線的最新資料與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行分享，拓寬教學(xué)資源的獲得渠道。

（四）教師授課注重語(yǔ)言藝術(shù)和形象包裝。共建共享課程分為線上和線下兩個(gè)部分，線下授課是傳統(tǒng)的教室環(huán)境，而線上授課可以分為教師錄制教學(xué)視頻和在線交流互動(dòng)，特別是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下，受眾更易受到授課教師言語(yǔ)藝術(shù)和形象的影響，因而教師必須重視這一點(diǎn)，在錄制教學(xué)視頻時(shí)，應(yīng)選用設(shè)施齊備的演播室，完成拍攝腳本并進(jìn)行多次試講直至完全與環(huán)境和腳本高度融合，學(xué)習(xí)者在觀看教學(xué)視頻時(shí)感受到的不是傳統(tǒng)的教課氛圍，而是由教師主持的一部課程知識(shí)影視短片。

三、小結(jié)

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)共建共享課程建設(shè)是一個(gè)大命題，不同的專業(yè)、不同的課程在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)，必須得從網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)出發(fā)，從學(xué)習(xí)者的實(shí)際心理出發(fā)，將課程的知識(shí)要點(diǎn)和教師的授課藝術(shù)融合進(jìn)去，從而使課程內(nèi)涵更為豐富，學(xué)習(xí)者能夠輕松自主的獲得所需要的知識(shí)和技能。

（作者單位：海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院）