陳金花

隨著新課程教學(xué)改革的進(jìn)一步深化實(shí)施，對(duì)各個(gè)階段的教學(xué)都提出新的要求，在溝通與禮儀的教學(xué)過程中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的教學(xué)要求。對(duì)教學(xué)模式上進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用，是提升教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)?；诖耍疚闹饕蜏贤ㄅc禮儀情感教學(xué)的重要性和教學(xué)影響因素進(jìn)行詳細(xì)分析，然后結(jié)合實(shí)際對(duì)溝通與禮儀情感教學(xué)的實(shí)踐策略實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步探究，希望能通過此次理論研究，對(duì)實(shí)際教學(xué)發(fā)展有所促進(jìn)。

一、引言

情感教學(xué)的方法是素質(zhì)教育背景下的重要教學(xué)應(yīng)用模式，這一教學(xué)模式的應(yīng)用對(duì)教學(xué)整體水平的提高比較有利。在溝通與禮儀的實(shí)際教學(xué)過程中，融入情感教學(xué)，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生的個(gè)性在課堂得到上充分發(fā)揮。通過在理論上加強(qiáng)情感教學(xué)方法的應(yīng)用研究，可以進(jìn)一步提升實(shí)際教學(xué)的質(zhì)量與效果。

二、溝通與禮儀情感教學(xué)的重要性和教學(xué)影響因素分析

（一）溝通與禮儀情感教學(xué)的重要性分析

在溝通與禮儀的情感教學(xué)過程中，能夠促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力的加強(qiáng)，主要是適應(yīng)新課程改革的要求。在當(dāng)前的教學(xué)發(fā)展過程中，課堂上要針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特征展開教學(xué)，注重對(duì)學(xué)生的情感教學(xué)，充分重視學(xué)生的職業(yè)能力建構(gòu)。在溝通與禮儀的教學(xué)過程中，融入情感教學(xué)就是教學(xué)改革的重要呈現(xiàn)，也是培養(yǎng)市場(chǎng)需求人才的重要途徑，是對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)選擇的適應(yīng)。

在溝通與禮儀的教學(xué)過程中，情感教學(xué)的融入是提升學(xué)生人際交往能力的重要方法。在現(xiàn)代化的社會(huì)發(fā)展過程中，比較注重人和人之間的合作以及團(tuán)隊(duì)精神，而情感教學(xué)就是滿足這一市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)模式，對(duì)學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)比較有利。情感教學(xué)的融入對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高，以及學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的促進(jìn)都比較有利，對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德意識(shí)的深化也比較有利。

（二）溝通與禮儀情感教學(xué)影響因素

其一，在溝通與禮儀的教學(xué)中，對(duì)情感教學(xué)的融入方面還有著一些影響因素，這些影響因素主要體現(xiàn)在社會(huì)上的一些偏見，認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)這些是紙上談兵等等。

其二，在學(xué)生自身方面也有著影響，學(xué)生的自信心不夠，在學(xué)習(xí)上存在著畏難的心理，久而久之就會(huì)導(dǎo)致厭學(xué)的問題存在。還有是在學(xué)習(xí)過程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)的迷戀，也會(huì)造成對(duì)專業(yè)課學(xué)習(xí)的影響。在學(xué)校期間比較缺乏理想以及信仰等。這些因素都對(duì)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)上帶來很大負(fù)面影響，對(duì)教師的情感教學(xué)的進(jìn)一步措施實(shí)施也有著很大阻礙。

二、溝通與禮儀情感教學(xué)的應(yīng)用方法

在溝通與禮儀的情感教學(xué)過程中，要注重方法的科學(xué)應(yīng)用，筆者結(jié)合實(shí)際對(duì)情感教學(xué)方法進(jìn)行探究，在這些相應(yīng)的方法應(yīng)用下，就能促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量水平的提高。

第一，情感教學(xué)方法在實(shí)施過程中，要注重教學(xué)的目標(biāo)和內(nèi)容的明確化，教育的重點(diǎn)在實(shí)際教學(xué)中要能加以突出。溝通與禮儀的教學(xué)過程中，對(duì)學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)的認(rèn)知能力上要能進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德意識(shí)的培養(yǎng)要能得以加強(qiáng)。在禮儀的日常訓(xùn)練以及養(yǎng)成方面充分注重，老師要充分的發(fā)揮對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性能得以充分調(diào)動(dòng)，能夠?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

第二，老師在教學(xué)前的備課過程中，對(duì)情感因素要充分重視。在教學(xué)前的備課過程中注重剪報(bào)，選取對(duì)當(dāng)?shù)乇容^有影響力的報(bào)紙精華，然后圍繞著當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情在情感的突破點(diǎn)上能夠深入的挖掘。要注重從身邊的人和事作為經(jīng)典的案例進(jìn)行講解，在這些故事中能夠注重情感的激發(fā)，讓學(xué)生能夠在情感上得到共鳴，這樣才能有利于教師的教學(xué)活動(dòng)順利的開展。

第三，在溝通與禮儀的教學(xué)過程中，老師在課堂上的情感狀態(tài)要良好呈現(xiàn)。在教學(xué)的思路上能夠清晰化，思維要能敏捷的呈現(xiàn)，在語言表達(dá)上能夠抑揚(yáng)頓挫，表情能夠豐富自然的呈現(xiàn)，為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)營造輕松愉快的氛圍。在教學(xué)語言應(yīng)用過程中，要能充分重視，注重語言的魅力良好呈現(xiàn)，在語言組織上能夠由淺到深以及由近到遠(yuǎn)，讓學(xué)生從教師的語言上能夠感受到身臨其境，從而對(duì)學(xué)生的情感激發(fā)就比較有利。

第四，在實(shí)際教學(xué)中，老師在課堂上的情感互動(dòng)環(huán)節(jié)要能加強(qiáng)。只有互動(dòng)的課堂才是有效的教學(xué)，在教學(xué)中老師可對(duì)教材中的內(nèi)容和實(shí)際生活進(jìn)行緊密結(jié)合，讓學(xué)生進(jìn)行組織互動(dòng)，在課堂上進(jìn)行實(shí)踐演練，這樣就能促進(jìn)師生間的關(guān)系和諧化，從而有利于學(xué)生的整體學(xué)習(xí)水平的提高。

三、結(jié)語

總而言之，在對(duì)溝通與禮儀的教學(xué)過程中，要能充分注重教學(xué)方法的科學(xué)實(shí)施，讓學(xué)生的主體性地位在課堂上加以呈現(xiàn)，只有在這些方面得到加強(qiáng)，才能有助于教學(xué)質(zhì)量水平的提高。希望通過此次對(duì)溝通與禮儀的教學(xué)分析，能為實(shí)際的教學(xué)發(fā)展提供理論支持。

（作者單位：九江學(xué)院）