洪朗

摘 要：隨著科技的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，我國(guó)的航空技術(shù)也得到了極大的進(jìn)步，致使大量的國(guó)際客戶來(lái)我國(guó)進(jìn)行相應(yīng)的飛機(jī)的維護(hù)與改裝。但是，國(guó)際客戶對(duì)于服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)時(shí)間有著更多的要求，從而對(duì)我國(guó)的維修企業(yè)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)以及壓力。維修企業(yè)內(nèi)部擁有充足的滿足相應(yīng)技術(shù)水平的技術(shù)人員對(duì)于維修過(guò)程中安全有效進(jìn)行是十分必要的。所以，通過(guò)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以及發(fā)展需求，設(shè)計(jì)并創(chuàng)建出一整套人員信息管理以及資格授權(quán)的系統(tǒng)，從而對(duì)今后的管理工作有著極大的幫組作用。本文便就該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn)展開(kāi)一定的研究，從而對(duì)今后的人員管理有著一定的幫助。

關(guān)鍵詞：民航維修；人員資格管理；系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

前言：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷的深入，國(guó)際上的航空公司將其所需進(jìn)行的航空器的維護(hù)與改裝業(yè)務(wù)越來(lái)越向著成本更低的區(qū)域加以外包，而我國(guó)則成為了越來(lái)越多航空公司所選擇的重點(diǎn)區(qū)域，讓我國(guó)的維修單位進(jìn)行航空器的、零部件以及發(fā)動(dòng)機(jī)等方面的維修以及改裝。然而對(duì)于目前我國(guó)對(duì)于維修技術(shù)人員的管理工作尚不完善，存在著較大的管理漏洞，因此建立一種新型的人員管理系統(tǒng)有著為重要的現(xiàn)實(shí)意義。這可以有效的保證在維修過(guò)程中能安全穩(wěn)定的運(yùn)行，并保證所做出的維修可以保證航空器的運(yùn)行安全。

一、傳統(tǒng)人員資格管理模式

傳統(tǒng)的信息來(lái)源主要是通過(guò)人工錄入的形式加以獲取的，全部信息均是以分散形式來(lái)對(duì)其進(jìn)行管理，存在著效率低下、時(shí)效性差、管理水平不高以及可控性能低等缺陷，從而極易出現(xiàn)人為差錯(cuò)的隱患[1]。主要表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面，第一，基礎(chǔ)性的信息存在嚴(yán)重的與實(shí)際情況相脫軌的現(xiàn)象。第二，技術(shù)人員獲取資格授權(quán)存在較長(zhǎng)的申請(qǐng)周期。第三，無(wú)法有效的對(duì)資格授權(quán)加以有效的控制。第四，查詢過(guò)程較為繁瑣，用戶使用過(guò)程中感受較差。

二、維修人員資格系統(tǒng)設(shè)計(jì)

資格管理系統(tǒng)主要分為基本信息和企業(yè)現(xiàn)有信息進(jìn)行自動(dòng)連接、資格審批實(shí)現(xiàn)電子化、授權(quán)人員管理自動(dòng)化以及資格信息查詢實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與存檔電子化等五個(gè)部分。

（一）人員基本信息獲取

系統(tǒng)人員信息通常是來(lái)源于人力部門(mén)的人員數(shù)據(jù)庫(kù)，主要包含有姓名、出生日期、編號(hào)、性別、國(guó)籍、學(xué)歷、證件類(lèi)型及編號(hào)、畢業(yè)院校及時(shí)間、執(zhí)照編號(hào)、所屬部門(mén)以及電子照片等[2]。管理系統(tǒng)可以根據(jù)具有唯一性的編號(hào)和人力部門(mén)內(nèi)部的信息庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，對(duì)技術(shù)人員的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)共享，從而確保技術(shù)人員信息的完整、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)等特性。對(duì)于出現(xiàn)人員發(fā)生調(diào)崗、退休或者是辭職等情況是可以及時(shí)的反饋到授權(quán)系統(tǒng)中，從而保證該系統(tǒng)可以及時(shí)的獲取相應(yīng)的信息并對(duì)其進(jìn)行快速的處理。

（二）資格授權(quán)的電子審批

第一，一旦有關(guān)部門(mén)具有一定的授權(quán)需求時(shí)，可以利用系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)的申請(qǐng)表，并根據(jù)要求對(duì)其填寫(xiě)，在填寫(xiě)編號(hào)后可以將基本信息自動(dòng)生成，僅需要在將要申請(qǐng)部分的信息進(jìn)行填寫(xiě)，主要有申請(qǐng)資格以及授權(quán)范圍，同時(shí)對(duì)相應(yīng)的掃描件進(jìn)行上傳。第二，點(diǎn)擊申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)自行向所在部門(mén)管理人員發(fā)送信息，管理人員審批之后，系統(tǒng)將其轉(zhuǎn)發(fā)至資格協(xié)調(diào)人員處。第三，資格協(xié)調(diào)員根據(jù)規(guī)定對(duì)申請(qǐng)資格進(jìn)行審查，對(duì)于滿足條件的申請(qǐng)，點(diǎn)擊同意系統(tǒng)將會(huì)直接發(fā)送至資格控制員處。第四，資格控制員依照申請(qǐng)人的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、實(shí)踐能力等情況，并于培訓(xùn)信息加以結(jié)合，嚴(yán)格遵守流程對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行審查，若滿足要求點(diǎn)擊同意后將會(huì)自動(dòng)回傳至質(zhì)量管理人員[3]。第五，經(jīng)質(zhì)量管理人員同意后，該申請(qǐng)過(guò)程完畢，同時(shí)以郵件形式對(duì)該流程過(guò)程中所有人員進(jìn)行通知，而且將授權(quán)信息及時(shí)的自動(dòng)保存至管理系統(tǒng)內(nèi)，同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)和基本信息一同完成授權(quán)書(shū)的生成。第六，最后將申請(qǐng)表、附件文件以及最新授權(quán)書(shū)同時(shí)根據(jù)編號(hào)進(jìn)行電子入檔。

該申請(qǐng)流程中可以及時(shí)查看申請(qǐng)以及審批狀態(tài)，同時(shí)能夠?qū)徟约笆跈?quán)過(guò)程中所擁有的問(wèn)題加以統(tǒng)計(jì)與分析，從而可以采取有效的措施來(lái)對(duì)其進(jìn)行改善。授權(quán)成功后可以及時(shí)的對(duì)最新的授權(quán)加以掌握，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的高效合理的安排。實(shí)現(xiàn)電子化授權(quán)不僅可以縮短授權(quán)所需時(shí)間，節(jié)省大量的人力物力，而且整個(gè)流程更為的公平透明[4]。

（三）授權(quán)后續(xù)管理

授權(quán)保持信息主要分為如下三個(gè)方面的內(nèi)容。第一，授權(quán)信息的授權(quán)信息以及有效期限等信息。第二，授權(quán)保持所進(jìn)行的復(fù)訓(xùn)課程以及時(shí)間等信息。該信息是將管理系統(tǒng)和復(fù)訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)加以連接，通過(guò)課程代碼和有關(guān)的授權(quán)加以銜接，通過(guò)職工編號(hào)將相應(yīng)的課程時(shí)間與相應(yīng)得授權(quán)加以結(jié)合而產(chǎn)生的。第三，授權(quán)持續(xù)有效時(shí)間。管理系統(tǒng)將會(huì)依據(jù)課程日期以及有效期展開(kāi)自動(dòng)運(yùn)算，從而計(jì)算出各自員工的持續(xù)時(shí)間，同時(shí)在列表中對(duì)持續(xù)有效期相距最為接近的一個(gè)時(shí)間加以顯示。管理系統(tǒng)會(huì)自用對(duì)各部門(mén)人員的復(fù)訓(xùn)情況加以總結(jié)，同時(shí)以郵件形式將相應(yīng)的過(guò)期信息傳送至相應(yīng)的管理人員以及資格協(xié)調(diào)員手中，及時(shí)將對(duì)應(yīng)的復(fù)訓(xùn)課程進(jìn)行暫停。此外，系統(tǒng)每周會(huì)定時(shí)將近期復(fù)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送，從而提醒相關(guān)人員進(jìn)行盡快的安排工作。

（四）資格查詢與統(tǒng)計(jì)

管理系統(tǒng)將授權(quán)信息以數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)列表以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)三個(gè)不同的模塊加以區(qū)分。首先，根據(jù)授權(quán)字段展開(kāi)數(shù)據(jù)的歸納，主要的歸類(lèi)條件為部門(mén)、工種、授權(quán)客戶、飛機(jī)型號(hào)、附件修理等[5]。具有一定的權(quán)限相關(guān)管理人員能根據(jù)一個(gè)或多個(gè)條件展開(kāi)數(shù)據(jù)的查詢，從而對(duì)授權(quán)情況加以實(shí)施的掌握。第二，系統(tǒng)可以根據(jù)篩選條件統(tǒng)計(jì)出所篩選出人員的數(shù)量。第三，可以實(shí)現(xiàn)分類(lèi)篩選，管理系統(tǒng)將自行對(duì)授權(quán)數(shù)據(jù)加以篩選并生成相應(yīng)的列表。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)資格管理系統(tǒng)，可以使企業(yè)的人員管理水平更為的完善，從而實(shí)現(xiàn)管理的系統(tǒng)化以及自動(dòng)化，有效的提升了工作效率以及節(jié)省了成本，同時(shí)對(duì)工作質(zhì)量也得到了很好的提高。企業(yè)還可以利用該系統(tǒng)對(duì)部門(mén)內(nèi)的人力情況加以更為便捷、清晰以及準(zhǔn)確的掌握，同時(shí)可以據(jù)此來(lái)高效合理的對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行安排工作。此外，通過(guò)系統(tǒng)能夠更為便捷的實(shí)現(xiàn)人員審核，而且國(guó)內(nèi)外客戶可以通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn)以及人力狀況進(jìn)行明確的了解，從而使企業(yè)形象更高。

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