郭宇

摘 要 以新媒體為立足點，主要對新媒體的發(fā)展過程進行了簡單梳理，并重點探討了新媒體新聞的傳播特點和傳播效果，以及它對社會輿論的影響。新媒體平臺擁有傳統(tǒng)媒體平臺所不具備的時效性和交互性，因而在傳播效果和傳播速度上是傳統(tǒng)媒體所難以比擬的，鑒于新媒體的影響范圍越來越廣，對社會輿論的引導(dǎo)也越來越有力量，因而，探討它對社會輿情的影響和導(dǎo)向有一定的理論價值。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)新聞；新媒體；全媒體；社會輿情；

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）09-0007-03

新媒體新聞的概念雖然還沒有統(tǒng)一，但大致可以歸為在不同于傳統(tǒng)媒介的平臺上發(fā)布專業(yè)新聞。目前常用的新媒體主要是指各種網(wǎng)絡(luò)平臺，所以，新媒體新聞也被稱為網(wǎng)絡(luò)新聞。它是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來傳播新聞咨詢的一種新的新聞編輯和發(fā)布的模式。同時，新媒體新聞又根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺的不同呈現(xiàn)出了不同的特點，主要的新媒體平臺包括短信、彩信、客戶端和移動端。新媒體新聞無疑奪取了傳統(tǒng)新聞的很大一部分市場，并且，新媒體新聞似乎也更貼合當(dāng)下人們的新聞閱讀習(xí)慣，大有取代傳統(tǒng)新聞的趨勢。另一方面，也有學(xué)者認為新媒體和傳統(tǒng)媒體不應(yīng)當(dāng)簡單地對立，它們都是不可取代的媒介形式，并且提出了整合不同媒體平臺的全媒體的

概念。

1 新媒體新聞傳播溯源

新媒體新聞是指在不同于傳統(tǒng)紙媒、廣播電視等媒體上發(fā)布的新聞，主要是在各種借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的平臺上發(fā)布，所以新媒體新聞在范疇上大致等同于網(wǎng)絡(luò)新聞。談及網(wǎng)絡(luò)新聞的產(chǎn)生，就要追溯到我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)演變的歷史?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在20世紀末傳入我國，并隨著計算機硬件一起發(fā)展，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇以及各大門戶網(wǎng)站，這些網(wǎng)絡(luò)平臺成為了最初的網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)源地。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣和硬件條件的改善，人們接觸網(wǎng)絡(luò)新聞的機會越來越多。尤其是如今新興的移動網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)和越來越容易操作的移動設(shè)備端，人們對網(wǎng)絡(luò)新聞的接觸更加頻繁，并且已經(jīng)養(yǎng)成了一種互聯(lián)網(wǎng)閱讀習(xí)慣?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，新聞的傳播講究時效性和交互性。所以，無論從新聞的內(nèi)容還是傳播的形式和手段上都與傳統(tǒng)媒體的新聞不同。網(wǎng)絡(luò)新聞在近幾年越來越明顯地呈現(xiàn)出了碎片化、速食化的特點，為了迎合人們快速消費信息的閱讀習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)新聞在編輯上也呈現(xiàn)出了短平快的特點。

1.1 新媒體賦予網(wǎng)絡(luò)新聞的特質(zhì)

簡單來說，新媒體的語境不同于傳統(tǒng)媒體的環(huán)境，并且新媒體所制造的新聞無疑更貼合當(dāng)下快節(jié)奏社會里人們的閱讀習(xí)慣，因而，新媒體新聞對傳統(tǒng)的媒體新聞產(chǎn)生了強烈的沖擊。在新媒體里，新聞的制造幾乎是不停歇的，完全不受時間和空間場所的限制，所以新媒體的新聞具有流動的特點，在不同的時間段里會有不同的新聞填充，在互聯(lián)網(wǎng)的時空里幾乎沒有留白。而這一操作模式，是傳統(tǒng)媒體所不能實現(xiàn)的。傳統(tǒng)媒體的新聞有一個相對來說更漫長的生產(chǎn)周期，包括素材的收集、撰寫以及排版，到最后的出版，都受著時間的約束，并且在每一個生產(chǎn)周期之間存在時間上的空白。比如對上一篇新聞進行后續(xù)報道，就不能直接接著報道，而是要進入到下一個生產(chǎn)周期才能實現(xiàn)。而新媒體則解決了時空上的空白的問題，上一條新聞和下一條新聞的生產(chǎn)完全可以無縫銜接，不留空白。同時，這也是網(wǎng)絡(luò)新聞之所以更加碎片化傳播的原因之一，沒有那么多的時間留給人們?nèi)ナ占暾男畔?，因而只能進行片段式的報道，最后可能會形成完整的信息，也可能沒有完全報道。具體來說，新媒體打破了傳統(tǒng)媒體集中表現(xiàn)在以下幾方面。

1）新聞報道的完整性方面。從本質(zhì)上來說，傳統(tǒng)新聞和網(wǎng)絡(luò)新聞都是以提供準確的信息和資訊為目的的傳播，但從表達形式和傳播效果上，卻有很大的不同。傳統(tǒng)新聞媒體更加注重報道的完整性，在編輯信息的時候更多的會從新聞要素是否齊備的角度出發(fā)，因為在傳統(tǒng)媒體的認知里，編輯的任務(wù)是信息的輸出，而讀者僅僅是被動地接收信息，所以，對新聞報道的完整性的追求體現(xiàn)了這一點。而完整性和要素是否齊備在網(wǎng)絡(luò)新聞中并不是最值得考慮的問題。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，信息泛濫，如何在信息的海洋里抓住讀者，就要快速準確地出擊，對信息進行消化，盡量選擇讀者感興趣的角度來報道。所以造就了網(wǎng)絡(luò)新聞呈現(xiàn)出多元化的趨勢。

2）網(wǎng)絡(luò)新聞提高了新聞的擴展性。傳統(tǒng)新聞的報道范圍實際上是受到限制的，比如報紙有版面大小的限制，而電視節(jié)目則有時長的限制，所以，新聞報道都是節(jié)選之后的結(jié)果。但網(wǎng)絡(luò)媒體則幾乎沒有這些方面的限制。沒有所謂的版面，它可以是無限延伸和擴展的。另外，網(wǎng)絡(luò)新聞的報道呈現(xiàn)出塊狀化和多元化的趨勢，這意味著一條現(xiàn)實中完整的新聞在網(wǎng)絡(luò)媒體的報道則很可能不會一次性完整報道，而是通過多次滾動報道的方式，同時，讓讀者和其他媒體參與，最終，在多種角度的報道的集合下才有可能獲得事件的全部報道。

3）新聞報道的原創(chuàng)性更可能引發(fā)爭議和質(zhì)疑。傳統(tǒng)媒體的新聞報道的創(chuàng)作者的身份是比較容易確定的，但在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)語境下，新聞的來源很可能難以厘清。因為新聞報道以數(shù)字化的形式呈現(xiàn)出來，很容易復(fù)制和粘貼，并且可以在短時間內(nèi)經(jīng)過多次傳播，加上如今缺乏對網(wǎng)絡(luò)新聞報道的著作權(quán)的保護，幾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)的新聞很可能無法判斷源頭的所在。這也是網(wǎng)絡(luò)媒體常常被人詬病的原因之一，因為欠缺對原創(chuàng)的保護，造成了信息很容易被轉(zhuǎn)發(fā)，在模糊了原創(chuàng)作者身份的同時，也不斷制造者同質(zhì)化嚴重的信息，不僅導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量大量增加，而且同質(zhì)化嚴重的信息反而降低了閱讀質(zhì)量。另外，在沒有鼓勵原創(chuàng)的創(chuàng)作環(huán)境下，也容易形成浮夸的創(chuàng)作風(fēng)氣，過度追求新聞是否有吸引力，而不是新聞是否有價值。

1.2 新聞制作的網(wǎng)絡(luò)化

以往的新聞按照傳統(tǒng)的素材的收集和編輯的流程來完成創(chuàng)作，如今借助更加方便快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)作新聞的效率更高，同時也獲得了更加豐富多樣的新聞表達形式。網(wǎng)絡(luò)媒體能夠承載多媒體的表現(xiàn)，因而，新聞的表現(xiàn)方式有很多的選擇，包括視頻、音頻、圖畫等手段。網(wǎng)絡(luò)化制作的新聞相較于傳統(tǒng)的新聞的表現(xiàn)形式，更加簡單直觀地報道新聞，同時，網(wǎng)絡(luò)化的表現(xiàn)形式也更貼合人們當(dāng)下的信息接收的習(xí)慣，更有利于信息的傳遞。另外，網(wǎng)絡(luò)化制作新聞還意味著新聞的來源可以是來自網(wǎng)絡(luò)的，大大擴展了新聞素材的收集范圍。

1）制作方式更加多樣。傳統(tǒng)媒體為了保證新聞報道的準確性和及時性，通常需要第一時間奔赴現(xiàn)場完成報道。而在網(wǎng)絡(luò)時代里，新聞的制造場所范圍已經(jīng)擴大，現(xiàn)場第一手的素材可以不用親身去收集，在網(wǎng)絡(luò)平臺上通過數(shù)據(jù)的搜索既可獲取。同時，網(wǎng)絡(luò)媒體不受版面和時間的限制，能夠?qū)κ录M行全方位的報道，并且可以跟蹤事件，進行實時報道。從這角度來說，網(wǎng)絡(luò)媒體報道新聞更有

優(yōu)勢[6]。

2）借助網(wǎng)絡(luò)資源進行多角度的報道。網(wǎng)絡(luò)世界的信息和資源非常豐富，線下所獲得資源則相對有限，并且獲得的成本也更高。當(dāng)事件發(fā)生之后，網(wǎng)絡(luò)媒體可以及時做出反應(yīng)，并且可以快速檢索出與事件相關(guān)的信息，包括事件的歷史背景、未來預(yù)測等。網(wǎng)絡(luò)媒體較之于傳統(tǒng)媒體的一大優(yōu)勢就是可利用的資源異常豐富，并且形式多樣，表達手段也更加豐富，因而，可以在短時間內(nèi)快速做出反應(yīng)，對事件進行專題報道。

3）網(wǎng)絡(luò)新聞表達輿情的能力更強。網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞可以通過分享鏈接地方式從而在各大社交平臺上進行傳播。這種輿情表達的能力是傳統(tǒng)的媒體所不具備的。這不僅是傳播新聞，而且也傳播了新聞以外的信息，比如對新聞的輿論傾向等。

4）網(wǎng)絡(luò)新聞可以借助數(shù)據(jù)庫等技術(shù)進行制作。一方面，提供了豐富的素材來源，數(shù)字化的信息在網(wǎng)絡(luò)世界里存量巨大，它所提供的素材的量是傳統(tǒng)的媒介所無法比擬的。另一方面，網(wǎng)絡(luò)新聞的制作可以利用計算機技術(shù)和信息處理技術(shù)提高對素材的處理效率。比如通過辦公軟件對歷年的數(shù)據(jù)進行整理，可以在很短的時間內(nèi)完成，數(shù)字化的結(jié)果也能很快加以應(yīng)用。最后，利用計算機技術(shù)，可以分析傳播過程中的大數(shù)據(jù)，判斷用戶對信息的偏好和興趣，從而為編輯提供角度。

2 多媒體新聞的受眾特質(zhì)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體技術(shù)的主要陣地已經(jīng)出現(xiàn)了由電腦客戶端向手機移動客戶端轉(zhuǎn)移的趨勢。移動新媒體是當(dāng)下的重要趨勢。新媒體在近幾年來發(fā)展十分迅速，比如騰訊新聞客戶端、新浪微博以及微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)成為了產(chǎn)生新聞的主要場所了。新媒體新聞在這種浪潮下正在經(jīng)歷自身的沉淀，逐漸形成相對穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈，包括素材的來源、新聞的編輯、排版形式以及最后的發(fā)布，環(huán)環(huán)相扣，并且在內(nèi)容、表達形式和特點上與傳統(tǒng)媒介有相當(dāng)大的區(qū)別。隨著網(wǎng)絡(luò)新聞的規(guī)模越來越大，也成為了學(xué)術(shù)界重點研究的對象?？梢哉f，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞的大趨勢也難以逆轉(zhuǎn)了，所以應(yīng)當(dāng)研究它的特點，加以適應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播中，人們的閱讀習(xí)慣被改變。傳統(tǒng)的讀者是被動的信息的接受者，有意見也無法直接表達，在網(wǎng)絡(luò)平臺里，讀者和新聞發(fā)布者的身份是可以互換的，讀者也可以成為信息的創(chuàng)造者。同時，二者的互動增加。網(wǎng)絡(luò)新聞的閱讀者可以及時反饋對新聞的看法，甚至以原來的報道為素材發(fā)布自己的“新聞”。

交互性的特點也凸顯了對讀者的反饋的重視。在傳統(tǒng)新聞的傳播中，閱讀更多的目的是獲得有價值的新聞。而在網(wǎng)絡(luò)新聞的閱讀中，讀者更多的是出于某種心理需求，比如好奇的心理、求知的心理等等，反而不一定要求新聞有很明顯的價值。從心理需求層次來說，讀者最大的興趣點是在生存信息，其次是安全信息，分別對應(yīng)人們的生存需求和安全的需求。

新聞傳播在交互的雙方之間進行可謂是新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別。最開始的新聞就是在論壇、社區(qū)、門戶網(wǎng)站上發(fā)布的，用戶通過相應(yīng)的操作可以表達自己閱讀后的看法。甚至在一些場所下，很難判斷讀者和信息發(fā)布者的身份，畢竟讀者可以根據(jù)原來的報道進行再次創(chuàng)作，而讀者的意見反饋也可能為編者提供豐富的素材。

3 新媒體新聞的不同輿論表達

網(wǎng)絡(luò)新聞的一大特點是交互性強，在一種相對平等和開闊的語境下，新聞的產(chǎn)生者和讀者并沒有穩(wěn)定的關(guān)系，不像傳統(tǒng)新聞在編輯和讀者之前存在既定的鴻溝，讀者也可以作為創(chuàng)作的主體，發(fā)布新聞，而編輯也需要從讀者哪里獲得素材，并且也有以讀者身份參與討論的時候。這種顛覆的編輯和讀者的關(guān)系更加適合當(dāng)下的媒體語境。目前，網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)是大勢所趨，學(xué)界對此的研究也不斷增多，在原來的新聞學(xué)的學(xué)科下增加了諸如網(wǎng)絡(luò)新聞傳播學(xué)等分支學(xué)科。這是理論和實踐相互配合的過程。

反觀傳統(tǒng)的新聞媒介，十分重視設(shè)置議程。當(dāng)媒體對事件進行系列報道，從多個角度進行報道，這樣的新聞的傳播效果很大，能對人們的觀念產(chǎn)生影響。在信息泛濫的時代里，人們面對信息缺乏足夠的選擇的能力，同時，也缺乏自主建構(gòu)信息的能力，所以，通過網(wǎng)絡(luò)媒體對信息進行篩選和重組，構(gòu)建一個完整的事件體系，從而減輕人們閱讀信息的難度。而在重構(gòu)事實的過程中，也會帶入編輯者的主張和傾向，這就是新聞的輿情表達。

在交互的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺上，輿情表達的主體可以是編輯者也可以是讀者。任何人都可以擁有發(fā)言的權(quán)力。在傳統(tǒng)媒體的世界，發(fā)言權(quán)是被掌握在少部分社會精英的人群手中，大多數(shù)人是沒有表達主張的機會的。而網(wǎng)絡(luò)媒體則為大眾輿論的表達提供了機會。

在發(fā)言權(quán)更加分散的網(wǎng)絡(luò)媒體中，也有議程設(shè)置。因為網(wǎng)絡(luò)媒體還是存在意見領(lǐng)袖，它們在互聯(lián)網(wǎng)中最具有發(fā)言權(quán)。同時，政府和網(wǎng)站都有自己的主張要維持，所以，也會對網(wǎng)絡(luò)新聞中的輿論導(dǎo)向件進行控制。所以當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)布公共事件的時候，就會出現(xiàn)議程設(shè)置，來引導(dǎo)輿論。在一些自由的語境下，最有話語權(quán)的主體可能是多方的，他們會處于自己的利益為自己發(fā)聲，并試圖獲得更多的輿論支持。不同的利益會出現(xiàn)不同的訴求，而這些訴求的表達如果缺乏議程設(shè)置，就會形成媒體報道的盲點，用戶難以獲得信息的重點。而設(shè)置得偏激或不當(dāng)，也會導(dǎo)致錯誤的輿論導(dǎo)向。所以，在群體事件中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置客觀理性的議程，盡量客觀地從多個角度詮釋事件的真相，最符合大眾的利益。

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