面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)黑洞、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì),不同人有不同的看法。馬化騰認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一場(chǎng)嶄新的革新。任正非則認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)只是工具,他還要求華為向日本學(xué)習(xí)工匠精神。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變?cè)S多產(chǎn)品的本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)并沒有在制造業(yè)、工業(yè)進(jìn)行顛覆。被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的都是一些本來(lái)就脆弱、缺乏核心技術(shù)、與用戶行為密切相關(guān)的行業(yè),比如打車、訂餐、零售等。
而目前,留學(xué)服務(wù)行業(yè)還沒出現(xiàn)特別成功的“互聯(lián)網(wǎng)+”案例。留學(xué)服務(wù)行業(yè)是一個(gè)消費(fèi)頻率低單品價(jià)格高,產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化程度和顧客決策成本非常高的服務(wù)產(chǎn)業(yè),而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擅長(zhǎng)的是通過流程標(biāo)準(zhǔn)化和去省中間環(huán)節(jié)帶來(lái)的行業(yè)服務(wù)效率的提升,從而顛覆或改造一個(gè)行業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)格局,暫時(shí)來(lái)看,除了局部模塊化的技術(shù)應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)兵器在出國(guó)留學(xué)行業(yè)針對(duì)直客的市場(chǎng)里還沒找到用武之地。有著名的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音技術(shù)上市企業(yè),宣稱投入10億人民幣做在線教育,對(duì)標(biāo)新東方,時(shí)間過去,曾經(jīng)喧囂的著名案例,只留下單薄的背影。
“互聯(lián)網(wǎng)+”能顛覆租車的,不能顛覆造車的;能顛覆訂餐的,不能顛覆種米的;能顛覆支付手段,不能顛覆資金存管;互聯(lián)網(wǎng)顛覆的只是“連接”層的事情,而對(duì)行業(yè)的本質(zhì)無(wú)法帶來(lái)顛覆。在留學(xué)服務(wù)行業(yè),核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)是一線的咨詢顧問和文案顧問組成的生產(chǎn)單位,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的未來(lái)是要凸顯一線生產(chǎn)單位的價(jià)值,去中間化為他們松綁,以技術(shù)和資源的全方位支持來(lái)在平臺(tái)層面為這個(gè)群體提供服務(wù)。
所以,留學(xué)服務(wù)行業(yè)不用害怕,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)目前只是對(duì)一些沒有技術(shù)含量的、落后的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了顛覆和改變,它并沒有真正的改變那些有技術(shù)含量的、比較重的產(chǎn)業(yè)。而它不可能顛覆那些產(chǎn)業(yè),只會(huì)推動(dòng)那些產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。