許伯祥

在住宿制學(xué)校，寢室是學(xué)生們的家，寢室成員就是家庭成員。學(xué)校生活的半數(shù)時(shí)間就在寢室中度過(guò)。文科班女生多，所以女生寢室往往更比男生寢室熱鬧，出現(xiàn)在女生寢室的矛盾自然要比男生寢室多，麻煩也就自然大了。作為文科班的班主任老師，很大一部分工作就集中在處理女生寢室中發(fā)生的那些事情，幫女生們化解發(fā)生在寢室里的矛盾。比如：

——因?yàn)樯盍?xí)慣引發(fā)的矛盾

莎莎有便秘的毛病，所以每晚就寢時(shí)總要在其他同學(xué)上床后如廁，而且一蹲就是半小時(shí)，等她結(jié)束洗漱，往往把剛進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的室友吵醒，開(kāi)始時(shí)室友只是友善地調(diào)侃一下，但久而久之，大家實(shí)在受不了了。這樣，原本和睦的室友關(guān)系變得緊張起來(lái)，甚至有學(xué)生向我提出要換寢室，莎莎為此深感內(nèi)疚。

處理這種矛盾，相當(dāng)棘手。因?yàn)橐粋€(gè)人的生活習(xí)慣要在短時(shí)期內(nèi)改變并不容易，何況這是“頑疾”所致。我聯(lián)系了莎莎父母，和他們一起分析了病因，講了不從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，既不利于女兒的身體健康，更會(huì)影響到其他室友的休息和學(xué)習(xí)。在讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性后，我建議家長(zhǎng)應(yīng)該用藥物和飲食雙管齊下進(jìn)行治療，考慮到治療的時(shí)間性，家長(zhǎng)可以先接送女兒一段時(shí)間，即在晚上回家，早上由家長(zhǎng)再送到學(xué)校，這樣既便于莎莎的治療，又不會(huì)影響到其他室友的休息。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療，莎莎的便秘狀況有所改變。工作細(xì)致的習(xí)慣使我自然地考慮到此病的反復(fù)性，我在莎莎回校住宿后的第一個(gè)晚上去了她們寢室，與室友們以聊天的形式開(kāi)了個(gè)短會(huì)，希望大家相互諒解，相互幫助，“共渡難關(guān)”。一段時(shí)間過(guò)去了，我發(fā)現(xiàn)她們寢室同學(xué)之間的關(guān)系又回復(fù)到以前那樣的和睦融洽。

——因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)引發(fā)的矛盾

姚瑤成績(jī)優(yōu)秀，在一次英語(yǔ)測(cè)試中，她已經(jīng)取得98分的好成績(jī)，可她卻還在寢室為失去的2分大聲叫屈，上鋪的室友此刻正在承受寢室“倒數(shù)第一”的煎熬，兩人話不投機(jī)，吵了起來(lái)，驚動(dòng)了值周老師。

第二天，值周老師向我反映了這一情況。趁中午較長(zhǎng)的休息時(shí)間，我把姚瑤她們寢室的四個(gè)學(xué)生叫到了我的辦公室。首先我讓兩位當(dāng)事人各自陳述了昨晚爭(zhēng)執(zhí)的經(jīng)過(guò)，然后我詢問(wèn)了四人的看法，聽(tīng)聽(tīng)各自的意見(jiàn)，當(dāng)四人講得差不多了，我給她們講了發(fā)生在我身上的一個(gè)真實(shí)故事：高考數(shù)學(xué)考試結(jié)束，最后20分的一道大題目沒(méi)有做好，我估計(jì)自己的成績(jī)肯定是相當(dāng)不理想了，同樣也是害怕回寢室后大家開(kāi)“考后追悼會(huì)”，影響下午的政治考試，一個(gè)人躲在學(xué)校教工宿舍和食堂的夾縫里發(fā)呆，一個(gè)小時(shí)后，室友們汗流浹背地找到了我，其中兩個(gè)室友還餓著肚子。但更讓我感動(dòng)的是室友找到我后講的第一句話：回去吧，我們不開(kāi)“考后追悼會(huì)”。這件事情雖然過(guò)去了二十幾年，但我卻不會(huì)忘記，既為自己的內(nèi)心不夠強(qiáng)大而慚愧，也為室友的真誠(chéng)友善而感動(dòng)。

看到她們?yōu)槲业墓适滤袆?dòng)，我接著又談了對(duì)這次糾紛的看法：寢室是交流學(xué)習(xí)的好地方，談成績(jī)理所當(dāng)然，成績(jī)固然重要，但友誼更顯珍貴，大家更換一種方法來(lái)相互幫助，把自身的失誤引以為值得大家重視的教訓(xùn)；把成功的經(jīng)驗(yàn)講出來(lái)供大家參考，這樣，不但可以避免沖突，還能相互促進(jìn)呢。最后，我還帶著調(diào)侃的語(yǔ)調(diào)促成姚瑤和她的上鋪握手言和，終使四人面帶笑容離開(kāi)辦公室。

——因?yàn)樵鐟僖l(fā)的矛盾

葉珊在高一時(shí)就對(duì)同班的一個(gè)男生有了好感，高二時(shí)分在不同班級(jí)，學(xué)校男女宿舍不能互串，學(xué)生又被禁帶手機(jī)，于是乎寢室電話成了傾訴相思的熱線。晚自習(xí)結(jié)束到熄燈，總共只有半小時(shí)，電話被她大部分時(shí)間占用，其他同學(xué)想跟家里說(shuō)個(gè)事，有時(shí)需到隔壁寢室，好在室友理解，沒(méi)有跟她搶電話。但有一段時(shí)間，室友們居然發(fā)現(xiàn)葉珊偷偷帶了手機(jī)，躲在床上發(fā)短信，打電話到深夜，情不自禁時(shí)還會(huì)發(fā)出笑聲，更為夸張的是有一個(gè)晚上她居然情緒失控，嚶嚶哭泣了半夜，這下可讓同學(xué)擋不住了，幾個(gè)室友萬(wàn)不得已來(lái)到我這里，把這個(gè)情況反映給了我。

為了讓其他室友安心休息，也為了幫助葉珊理性處理好男女同學(xué)的感情，安心學(xué)習(xí)，更重要的是，我要考慮同學(xué)之間的關(guān)系不至于因?yàn)榇耸露鴲夯冶仨毾胍粋€(gè)萬(wàn)全之法來(lái)解決。我聯(lián)系了女生樓的值周老師，通過(guò)幾個(gè)晚上的守候，值周老師把正在深夜打電話的葉珊逮個(gè)正著，根據(jù)學(xué)校規(guī)定暫時(shí)收繳了她的手機(jī)。第二天我把葉珊叫到校園里一個(gè)僻靜處，聊了一個(gè)多小時(shí)，希望她能為班集體的榮譽(yù)不再做違紀(jì)的事情，也希望她能考慮同寢室室友的正當(dāng)休息權(quán)不再影響她們，更希望她自己能集中精力好好學(xué)習(xí)理智對(duì)待感情。看談話起到一定的效果后，我趁熱打鐵提出要求：讓室友們督促她，改掉“煲電話粥”的毛病，并遵從學(xué)校禁帶手機(jī)進(jìn)校園的規(guī)定，她默許了。過(guò)后，我把她們寢室四個(gè)人叫到教室外面，跟她們約法三章：寢室的電話用來(lái)聯(lián)系家長(zhǎng)處理要事，誰(shuí)也不能獨(dú)占；就寢后要按照學(xué)校規(guī)定，熄燈息話；寢室中如果再出現(xiàn)違紀(jì)事件，班主任通知當(dāng)事人的家長(zhǎng)，讓違紀(jì)學(xué)生通學(xué)一段時(shí)間（即晚上由家長(zhǎng)接回家?。?/p>

為了安撫其他三位室友，完了我特意說(shuō)了一句話：處理問(wèn)題的最終目的是為了大家有一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，希望大家理解。一段時(shí)間后，我了解到，煲電話粥和帶手機(jī)現(xiàn)象基本消失，更為可喜的是，寢室四人的關(guān)系并沒(méi)有因?yàn)榇耸露[僵。

——因?yàn)槭Ц`引發(fā)的矛盾

周三寢室大掃除后，7301寢室的張蕾發(fā)現(xiàn)自己少了500元錢(qián)，錢(qián)放在自己的衣柜中，什么時(shí)候少的也不知道，女生寢室為此事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。大家一方面對(duì)那個(gè)拿人家錢(qián)物的同學(xué)咬牙切齒，另一方面也為自己財(cái)物的安全而誠(chéng)惶誠(chéng)恐。同學(xué)們希望我能和學(xué)校保衛(wèi)處一起，好好查查此事，以保證她們有一個(gè)安全的生活場(chǎng)所。

說(shuō)實(shí)在的，學(xué)生中出現(xiàn)失竊現(xiàn)象是老師最感頭疼的事。不查，影響學(xué)生的心情；查出后，又非常難處理，畢竟學(xué)生犯這種錯(cuò)誤的原因動(dòng)機(jī)多種多樣，處理不當(dāng)，會(huì)影響這個(gè)學(xué)生一生。而女生寢室情況更加特殊，一旦相互缺少了信任，矛盾將大大增加。我在穩(wěn)定了學(xué)生的情緒之后，來(lái)到學(xué)校政教處尋求幫助，我把這件事情的詳細(xì)情況作了匯報(bào)，考慮到是女生，不適宜用強(qiáng)硬的方法解決問(wèn)題，我希望通過(guò)心理戰(zhàn)引導(dǎo)犯錯(cuò)學(xué)生迷途知返。專門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生工作的周老師一口答應(yīng)我的請(qǐng)求。晚自習(xí)前，我讓班級(jí)全體女生去政教處，周老師用他多年的工作經(jīng)驗(yàn)分析了這次失竊事件，曉之以理動(dòng)之以情，當(dāng)然少不了向?qū)W生陳述了這樣的事實(shí)：政教處有足夠的能力搜集證據(jù)。第二天，周老師告訴我，午飯后，7301寢室的一個(gè)學(xué)生去他那里認(rèn)了錯(cuò)并交回了500元錢(qián)，但此女生希望為她保守秘密。周老師教育了該女生并得到她的保證后原諒了她。我也贊成周老師的做法，至于用什么方法說(shuō)服其他學(xué)生，安撫她們不安的情緒，這是我接下來(lái)要做的事情。

經(jīng)過(guò)一番深思熟慮，我找了個(gè)合適的時(shí)間，在班上講了發(fā)生在7301的失竊事件并做了簡(jiǎn)短的總結(jié)：失物找到，不要再去追問(wèn)是誰(shuí)，這樣有利于同學(xué)之間的關(guān)系處理；犯錯(cuò)同學(xué)已經(jīng)作出保證，并留下字據(jù)，雖沒(méi)受到處分但足夠讓其深刻反?。幌Ｍw同學(xué)引以為戒，既不要“拿”別人的財(cái)物，也要收藏好自己的“寶貝”，從源頭上防范失竊事件發(fā)生。同學(xué)們對(duì)這樣的處理結(jié)果報(bào)以熱烈的掌聲，一件山雨欲來(lái)的可怕事件得到相對(duì)圓滿的解決，我深感欣慰。（作者單位：浙江省上虞縣春暉中學(xué)）