蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣工程學(xué)院　施紀(jì)紅

基于企業(yè)多能工培養(yǎng)模式的SMT實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)踐與探索

蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣工程學(xué)院施紀(jì)紅

本文通過對企業(yè)多能工培養(yǎng)模式的分析，提出了針對高職學(xué)生的SMT多技能培養(yǎng)方案。通過一周期的探索與實(shí)踐，認(rèn)為學(xué)生畢業(yè)時(shí)作為一個(gè)多能工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離對接是可行的。

多能工；SMT；技能；標(biāo)準(zhǔn)化；課程改革

在現(xiàn)代電子產(chǎn)品制造流水線上，上板機(jī)、印刷機(jī)、貼片機(jī)、回流焊機(jī)、下板機(jī)等多種機(jī)器按照生產(chǎn)流程緊密地安裝在一起?？菰?、重復(fù)性的工作已經(jīng)大部分由機(jī)器完成，作業(yè)員的主要任務(wù)是根據(jù)不同性質(zhì)的產(chǎn)品觀察設(shè)備的工作情況，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況與產(chǎn)品質(zhì)量處理機(jī)器的生產(chǎn)問題與故障。工作中作業(yè)員的工作強(qiáng)度極大降低，但是技術(shù)技能要求提高了。在目前柔性生產(chǎn)模式下，為了提高生產(chǎn)線的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，要求一線作業(yè)員具有應(yīng)對品種多、批量小、工序內(nèi)容經(jīng)常變化的能力。這就要求作業(yè)員必須是多能工，能夠進(jìn)行一條流水線上多種機(jī)器與設(shè)備的操作，能夠負(fù)責(zé)多個(gè)崗位、多道工序的生產(chǎn)。

同樣在對高職電子專業(yè)學(xué)生進(jìn)行SMT技能培訓(xùn)時(shí)，并不能夠預(yù)知學(xué)生將來投身什么樣的崗位、做什么性質(zhì)的工作。根據(jù)“以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位、終身發(fā)展為目的”的職業(yè)教育理念，我們應(yīng)將學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)、高技能的“多能工”，以適應(yīng)企業(yè)的需求和學(xué)生自身的持續(xù)發(fā)展。我們分析了一線電子制造作業(yè)員的職業(yè)發(fā)展路徑和企業(yè)多能工培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)為高職生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地按照多能工技能要求進(jìn)行多崗位培訓(xùn)，同時(shí)注重學(xué)生向班組長和間接崗位晉升的素質(zhì)能力的培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)畢業(yè)時(shí)學(xué)生作為一個(gè)多能工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離對接是可行的。具體的做法如下。

1　分析企業(yè)多能工職業(yè)發(fā)展路徑確定SMT實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)

根據(jù)一線電子制造作業(yè)員的職業(yè)發(fā)展路徑（如圖1），我們在對學(xué)生技能培訓(xùn)時(shí)，要求學(xué)生依次做到四點(diǎn)“會(huì)做”“做好”“多能”“思考”。（1）“會(huì)做”，要求學(xué)生了解每個(gè)基礎(chǔ)崗位是做什么的、應(yīng)該怎么做。（2）“做好”，是在“會(huì)做”的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生提高操作技能的準(zhǔn)確度、精確度，不僅會(huì)做，更要“做好”。（3）“多能”，盡可能多地掌握多種技能，為學(xué)生后續(xù)發(fā)展積聚潛力。（4）“思考”，不但知其然還知其所以然，通過對多個(gè)崗位技能的深入掌握，具備必要的應(yīng)變和改善能力，積聚職業(yè)上升潛力。這四點(diǎn)是一個(gè)遞進(jìn)過程，也是本課程的知識、技能、素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)［1］。

圖1　一線SMT員工職業(yè)發(fā)展路徑

2　分析企業(yè)多能工技能要求確定SMT實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容

該課程內(nèi)容來源于崗位對員工技能的要求，不同崗位對技能的要求也各有不同，在一個(gè)企業(yè)中最了解某個(gè)崗位技能要求的一定是多年的老員工、組長和線長，所以我們深入企業(yè)收集信息，匯總整理形成了10個(gè)SMT技能培訓(xùn)項(xiàng)目，針對每個(gè)項(xiàng)目提出了具體的技能點(diǎn)。例如，（1）手工印刷技能要求，包括：①能夠檢查PCB板質(zhì)量與正確進(jìn)板；②鋼網(wǎng)檢查、清洗與安裝；③錫膏、紅膠儲(chǔ)存規(guī)范及其攪拌與回收；④印刷后品質(zhì)檢查等等。（2）自動(dòng)印刷技能要求，包括：①掌握自動(dòng)印刷機(jī)的工作原理；②安全操作、清潔保養(yǎng)知識；③印刷參數(shù)設(shè)置步驟；④頂針擺放；⑤掌握錫膏、刮刀、壓力、速度等對印刷質(zhì)量的影響等等。（3）換料技能要求，包括：①正確識別貼片物料；②正確識別、選擇料槍；③掌握正確的換料操作程序，能夠根據(jù)物料選擇料槍的步距；④正確對料、材料品牌確認(rèn)、尺寸確認(rèn)等等。（4）貼片機(jī)編程技能要求，包括：①掌握貼片機(jī)的工作原理；②安全操作貼片機(jī)知識、清潔保養(yǎng)知識；③機(jī)器設(shè)備的簡單編程與操作；④傳送確認(rèn)等等。細(xì)化的技能點(diǎn)對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)步驟，幫助學(xué)生準(zhǔn)確地掌握每一項(xiàng)技能［2］。

3　參考企業(yè)績效模式，設(shè)計(jì)適合學(xué)生的評價(jià)考核方式

在企業(yè)中考核是和薪資聯(lián)系在一起的，例如某企業(yè)將具備崗位技能的數(shù)量作為多能工等級劃分的依據(jù)，由低到高依次為：一星、二星、三星、四星、五星，五個(gè)級別。具備兩個(gè)工序以上技能的為一星級，每多具備一個(gè)崗位的技能，相應(yīng)提高一個(gè)星級，具備整個(gè)工序生產(chǎn)技能的為最高級，五星級。根據(jù)不同的星級給予不同的薪資待遇，以此鼓勵(lì)員工掌握更多的技能。但在學(xué)校里學(xué)生沒有薪資，我們就和成績掛鉤。參照企業(yè)考核模式，我們設(shè)計(jì)了“4星級評價(jià)法”進(jìn)行評判。一星是理論合格，表示學(xué)生經(jīng)過理論培訓(xùn)，掌握了該崗位應(yīng)知的基礎(chǔ)知識；二星是實(shí)操合格，學(xué)生經(jīng)過實(shí)操培訓(xùn)，掌握了該崗位應(yīng)會(huì)的基本操作技能；三星是獨(dú)立作業(yè)，學(xué)生經(jīng)過一定時(shí)間的練習(xí)和跟蹤指導(dǎo)后，能夠達(dá)到該崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求，能夠安全生產(chǎn)并保證工序質(zhì)量、作業(yè)速度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要求。四星是全面掌握，通過答辯，此時(shí)學(xué)生對工序原理、設(shè)備結(jié)構(gòu)、預(yù)見性質(zhì)量控制和工序作業(yè)改善有了一定程度的掌握，具備必要的應(yīng)變能力和改善能力。同時(shí)我們參照企業(yè)的可視化管理，將學(xué)生的技能達(dá)到程度“表面化”，制作“技能掌握示意圖”（如表1）并張貼出來。通過這樣的評價(jià)，學(xué)生可以直觀判斷現(xiàn)在自身技能如何，在班級里處于怎樣的位置，并且通過這張表格，使全體學(xué)生知道自己本門課程應(yīng)該掌握哪些方面的技能，明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

表1　**班級SMT技能掌握示意圖

4　教學(xué)中的注意事項(xiàng)

（1）教學(xué)中一定要注意技能培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化，即一件事情不論誰去做，都是同一方法、同一結(jié)果。用企業(yè)的語言就是“徹頭、徹尾、徹底”的三徹行動(dòng)，即生產(chǎn)活動(dòng)要從標(biāo)準(zhǔn)化開始，以標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)束，所有過程標(biāo)準(zhǔn)化。我們要求實(shí)訓(xùn)中，物品的放置、機(jī)械設(shè)備的操作、工具夾具的使用、作業(yè)步驟等等都標(biāo)準(zhǔn)化。其關(guān)鍵就是落實(shí)六定：①定品：標(biāo)注所有物件名稱，方便全員快速查找。如：設(shè)備操作按鈕、工具夾具、零件、螺絲等均要定品標(biāo)識。②定位：明確具體的放置位置。倉庫貨架、工具、設(shè)備等所有物品均定位并標(biāo)注位置。（3）定量：規(guī)定合適的數(shù)量。對于備用品、消耗品應(yīng)明確最大最小庫存數(shù)。（4）定容：明確使用的容器之大小、材質(zhì)。例如：物料用紙箱存放，化學(xué)試劑用玻璃容器存放，并且有標(biāo)注，可使用顏色、符號進(jìn)行區(qū)分管理。（5）定置：規(guī)定物件放置的方式。需要確定物件是橫放、豎放、吊起，還是疊放以及放置的時(shí)間。（6）定人：所有物件規(guī)定管理責(zé)任人。這些就是要求管理的標(biāo)準(zhǔn)化，無論是誰都可以用相同的辦法立刻完成。

（2）評價(jià)的目的是幫助學(xué)生掌握相應(yīng)技能。理論考核可以采用多人同時(shí)筆試的方式，但操作考核以分項(xiàng)目單人多次操作的方法進(jìn)行，特別注意學(xué)生操作的標(biāo)準(zhǔn)化。在區(qū)分學(xué)生掌握程度時(shí)，我們一般分成三種狀態(tài)，“會(huì)做、做好、會(huì)檢查”表示學(xué)生可以獨(dú)立工作了（三星），“會(huì)做、做一般、不會(huì)檢查”，對應(yīng)的是操作合格（兩星），第三種“好像會(huì)做但做不好”，這類學(xué)生必須重新培訓(xùn)再次考核。

（3）在課程教學(xué)中除了技能培養(yǎng)外，一定注意對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。良好的職業(yè)素質(zhì)包括愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、開放、合作等等，這也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在學(xué)校里我們通過職業(yè)行為習(xí)慣的不斷學(xué)習(xí)、改變、養(yǎng)成，最終培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。落實(shí)到教學(xué)中就是注重企業(yè)文化的熏陶，出勤、著裝，5S等企業(yè)管理方式的有效執(zhí)行。

本課程在推進(jìn)基于多能工培養(yǎng)模式的課程改革過程中，引進(jìn)企業(yè)管理模式和制度，落實(shí)了標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)技能培訓(xùn)模式，提高了教師的實(shí)際操作技能和現(xiàn)場管理實(shí)踐能力，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和崗位技能，實(shí)現(xiàn)了高職學(xué)生作為一個(gè)多能工和企業(yè)零距離對接的可行性。

［1］祖林.從多能工培養(yǎng)到班組人才任用［J］.現(xiàn)代班組，2009-02（24）.

［2］王曉波.多能工培養(yǎng)方案［J］.中小企業(yè)管理與科技，2013-08（53）.

施紀(jì)紅，1976年10月出生，江蘇句容人，本科，講師，研究方向：電子工藝與管理。

2015年度院級教改課題（編號：JG201511）