王偉

摘 要 PMP（項目管理專業(yè)人士）是美國PMI（項目管理協(xié)會）組織的面向全球的項目管理專業(yè)資格認(rèn)證體系，它是主要通過5大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾），9大知識領(lǐng)域（整合、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、風(fēng)險、溝通和采購），42個子過程和125個工具與技術(shù)系統(tǒng)的把一個項目中所有關(guān)鍵因素進(jìn)行系統(tǒng)化得整合和分解，通過掌握每個項目階段實(shí)施過程，對質(zhì)量、范圍、費(fèi)用、資源及風(fēng)險等進(jìn)行管理，從而保證了項目的有序進(jìn)行。

關(guān)鍵詞 項目；土建；管理

前言

項目管理是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目要求。PMBOK是PMI推出的一種管理技術(shù)方法，一種思維模式，一種團(tuán)隊工作語言；它能讓復(fù)雜的管理流程化、傻瓜化、模塊化和可視化[1]。

項目經(jīng)常被當(dāng)作實(shí)現(xiàn)項目戰(zhàn)略目標(biāo)的一種手段。例如：我們公司是應(yīng)中國石油發(fā)展戰(zhàn)略而實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，而建新廠，組建項目部。項目的建設(shè)為公司提供的發(fā)展的基礎(chǔ)，也為今后的運(yùn)營和利潤的增加奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

1 項目管理

作為一個項目，只有滿足了在一定的時間期限內(nèi)，在一定的預(yù)算成本內(nèi)，在適應(yīng)的性能和規(guī)格下，被客戶所接受；才能標(biāo)志項目的成功。大多數(shù)失敗的項目受管理和資源問題所困擾，導(dǎo)致最終的失敗。因此，項目管理和資源需求顯得格外重要。例如：我們公司在項目中，項目部管理人員“白加黑、5+2”，“搶晴天、戰(zhàn)雨天”的公司項目建設(shè)精神，從而實(shí)現(xiàn)了公司一次又一次的創(chuàng)新和發(fā)展，保證了新廠建成并一次性開車成功。還有一點(diǎn)很重要，那就是中國石油的發(fā)展戰(zhàn)略為我們廠提供了發(fā)展的機(jī)會，提供了資金和優(yōu)勢資源，保證了項目的健康、平穩(wěn)、高效的建設(shè)和公司的發(fā)展[2]。

1.1 項目經(jīng)理是執(zhí)行組織委派其實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)的個人，要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的判斷能力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和談判技能，并熟練掌握項目管理知識。作為我們公司的土建施工管理人員不僅要做到以上幾點(diǎn)，還應(yīng)該做到誠實(shí)有責(zé)任、尊重且公平的職業(yè)素質(zhì)。

1.2 項目的啟動通常要耗費(fèi)很多的時間和精力，首先要進(jìn)行項目的授權(quán)，這很重要，如果授權(quán)未批準(zhǔn)，則隨后所做的工作將視為無效的工作。這其中要辦理相當(dāng)多的手續(xù)和批件。例如：國家、省、市各級政府、環(huán)境、能源等相關(guān)部門的批文；還要進(jìn)行初步的范圍說明書，包括產(chǎn)品描述、范圍描述等，落實(shí)初步的財務(wù)資源，對干系人進(jìn)行識別和對風(fēng)險承受力的評估等。同時要對成本及人力投入量進(jìn)行分析，最主要的就是根據(jù)干系人的期望來制作最完整的項目范圍，以便在項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)范圍蔓延；只有完成了以上工作，獲得最終的項目章程和授權(quán)書，才能開始規(guī)劃和管理項目執(zhí)行階段。

2 項目規(guī)劃

項目規(guī)劃階段則需要大量的時間和精力。我們必須明確項目是規(guī)劃、計劃出來的，不是管理出來的；這就需要我們的項目各專業(yè)的專家對項目管理計劃、項目的范圍、進(jìn)度及成本等進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，確定執(zhí)行、監(jiān)控、控制和結(jié)束項目所必要的方式方法等。從而為項目的執(zhí)行提供必要的規(guī)劃和準(zhǔn)備。例如：瑞典的一家建筑公司，承建一棟面積400m2的木質(zhì)別墅，前期的規(guī)劃階段用了3個月，但真正開始建設(shè)至別墅建成只用的短短的3個小時，對于一般人而言是不可思議的，但是對于一個把規(guī)劃做得如此細(xì)致的公司來說，這只是時間的問題[3]。

2.1 在項目規(guī)劃階段，首先要制定項目管理計劃，這個階段為以后的項目施工和項目監(jiān)控提供了質(zhì)量、范圍、進(jìn)度基準(zhǔn)，使今后的項目工作能夠量化；工作只有盡可能的量化，才能保證項目范圍的完整，以至于范圍不會蔓延和鍍金。項目蔓延和鍍金如果嚴(yán)重，可導(dǎo)致項目預(yù)算超支、進(jìn)度滯后、資源浪費(fèi)等，甚至項目的終止和結(jié)束。所以我們在實(shí)際的工作中，在項目最初的項目規(guī)劃階段一定要收集需求、定義范圍、創(chuàng)建完整的工作分解結(jié)構(gòu)（wbs）；有了完整的工作分解結(jié)構(gòu)（wbs），我們才能準(zhǔn)確、完整的定義各項活動，制定進(jìn)度計劃、制定預(yù)算、制定人力資源計劃、規(guī)劃風(fēng)險和規(guī)劃采購等。

2.2 項目規(guī)劃階段是項目管理中很重要的一部分，項目經(jīng)理和項目管理者要重視這一階段，完整的項目規(guī)劃可以使今后的項目階段事半功倍。項目管理計劃同時也是漸進(jìn)明細(xì)的，也叫作“滾動式規(guī)劃”，即在項目各階段都可能以變更的形式改變項目管理計劃，進(jìn)而改變項目范圍、質(zhì)量、進(jìn)度基準(zhǔn)。這就需要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)項目監(jiān)控工作。

3 項目執(zhí)行

項目執(zhí)行過程中的偏差可能影響項目管理計劃或項目文件，需要加以分析，并制定適應(yīng)的項目管理應(yīng)對措施。分析的結(jié)果可能引發(fā)變更請求。變更請求一旦得到批準(zhǔn)，就可能需要對項目管理計劃或其他項目文件進(jìn)行修改，甚至還要建立新的基準(zhǔn)。項目的一大部分預(yù)算將花費(fèi)在執(zhí)行過程中。我們平時的工作中變更往往是因?yàn)閷Ω上等说钠谕R別不足，在工作中沒有做好與干系人間的溝通，從而導(dǎo)致更多的變更。變更既影響工期，又增加返工風(fēng)險，導(dǎo)致費(fèi)用增加、工期滯后，因此在項目規(guī)劃階段要盡可能的識別干系人的需求，減少不必要的變更，減少不必要的項目范圍蔓延和鍍金。

3.1 在項目執(zhí)行階段我們要組建、建設(shè)、管理項目團(tuán)隊，這就需要項目經(jīng)理在工作中花更多的時間來管理溝通。我們公司組織結(jié)構(gòu)屬于矩陣型項目組織結(jié)構(gòu)，這就表明了我們能有效地利用資源、有利于專業(yè)技術(shù)的積累、跨部門的信息流通和領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注項目的目標(biāo)；但是這種項目組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、運(yùn)作成本高，以至于可能引起雙重匯報、權(quán)利和責(zé)任的沖突等問題。所以我們要在工作中多增加部門間的溝通，提高我們自身的素質(zhì)，明確我們的責(zé)任，合理運(yùn)用組織資源和權(quán)利，為我們公司創(chuàng)造奇跡。

3.2 項目的監(jiān)控工作跟蹤、審查和調(diào)整項目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項目管理計劃中確定的績效目標(biāo)的過程。項目監(jiān)督包括報告項目狀態(tài)，測量項目進(jìn)展，以及預(yù)測項目情況等。需要編制績效報告，來提供各方面的績效信息，如范圍、進(jìn)度、成本、資源、質(zhì)量和風(fēng)險等。

4 項目驗(yàn)收

通過控制范圍、進(jìn)度、成本質(zhì)量和監(jiān)控風(fēng)險來實(shí)施整體變更控制；通過核實(shí)范圍來確定項目目標(biāo)，正式驗(yàn)收項目已完成的可交付成果。監(jiān)控項目工作實(shí)施于項目的各個階段，項目管理中此階段必不可少，它為項目起到了保駕護(hù)航的作用。

4.1 項目收尾階段也是項目最重要的過程，它包括了移交項目所產(chǎn)出的最終產(chǎn)品、服務(wù)和成果；獲得客戶或發(fā)起人的驗(yàn)收、進(jìn)行項目后或階段結(jié)束評價、記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、更新組織過程資產(chǎn)、結(jié)束采購、結(jié)算資源、與賣方完成費(fèi)用結(jié)算和解決爭端，為沒有解決的爭端制定解決流程等。如果項目在完成前就提前終止，結(jié)束項目或階段過程還需要制定程序，來調(diào)查和記錄提前終止的原因。

5 結(jié)束語

項目管理是一門漸進(jìn)明細(xì)的科目，學(xué)習(xí)項目管理也是一項漸進(jìn)明細(xì)的工程；學(xué)無止境，我學(xué)到的還是項目管理的一點(diǎn)皮毛，還需要在以后的學(xué)習(xí)和工作中積累經(jīng)驗(yàn)、靈活運(yùn)用、加深認(rèn)識、循序漸進(jìn)，爭取活學(xué)活用，早日成為一個合格的項目專業(yè)管理人員。

參考文獻(xiàn)

[1]陳海波.從項目管理中思考項目設(shè)計[J].中國水運(yùn)月刊，2014，14（12）：85-86.

[2]任艷斌，楊新宇.項目管理的合作.服務(wù)與發(fā)展[J].交通世界（工程技術(shù)），2015，（04）：40-41.

[3]佚名.現(xiàn)代項目管理資格認(rèn)證（PMP）考試[J].國際人才交流，2003，（04）：55-56.