喬力帆

摘 要：聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采用了多種形式可在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)。聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已不再是傳統(tǒng)意義上整個(gè)電信業(yè)務(wù)的附屬，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，隨著競(jìng)爭(zhēng)從“網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)”向著“客戶競(jìng)爭(zhēng)”的演變，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已成為電信運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已不再是被動(dòng)的后臺(tái)系統(tǒng)，它采用了多種形式從而可在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)成為整個(gè)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)的靈魂。它能有效地提供服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。

關(guān)鍵詞：C&C08數(shù)字程控交換機(jī)； 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)； 交換機(jī) ； 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

1. 開(kāi)發(fā)的背景和開(kāi)發(fā)技術(shù)簡(jiǎn)介

1.1什么是聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)是一個(gè)計(jì)費(fèi)的系統(tǒng)，要想對(duì)用戶進(jìn)行準(zhǔn)確的收費(fèi)，首先必須能夠獲得用戶使用開(kāi)放驗(yàn)室的準(zhǔn)確的使用記錄，數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)就是為獲取這些記錄而提供的。

1.2 聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的主要應(yīng)用系統(tǒng)：

聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是BOSS（業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)）的一部分。目前國(guó)內(nèi)還處在BOSS建設(shè)的初級(jí)階段，首先能做到的是將業(yè)務(wù)流程中某個(gè)環(huán)節(jié)中的不同業(yè)務(wù)進(jìn)行縱向整合。

2 C&C08數(shù)字程控交換機(jī)

2.1 簡(jiǎn)介

C&C08交換機(jī)128模塊是大容量綜合網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，由中央交換網(wǎng)（CNET）、中央處理模塊（CMP）、同步定時(shí)系統(tǒng)（CKS）、通信控制模塊（CCM）、業(yè)務(wù)處理模塊（SPM）、共享資源模塊（SRM）、線路接口模塊（LIM）、后管理模塊（BAM）和綜合告警箱（ALM）九大部分組成。該系統(tǒng)提供足夠多的標(biāo)準(zhǔn)物理接口和大型網(wǎng)絡(luò)連接矩陣，通過(guò)軟件加載指配網(wǎng)絡(luò)資源和信令協(xié)議，從而構(gòu)成各種大容量交換系統(tǒng)。

C&C08 按照"多網(wǎng)并存、互聯(lián)互通、保護(hù)投資、平滑過(guò)渡"的思路，有力地支持電信網(wǎng)向綜合化、智能化、移動(dòng)化方向發(fā)展。C&C08 提供符合ITU-T標(biāo)準(zhǔn)的ISDN、PHI、V5等各種接口，具備完善的信令系統(tǒng)，集交換與傳輸、有線與無(wú)線、窄帶與寬帶于一體，具有開(kāi)放的通信平臺(tái)，全方位地支持新國(guó)標(biāo)要求提供的PSTN業(yè)務(wù)、ISDN業(yè)務(wù)、Centrex業(yè)務(wù)、IN業(yè)務(wù)以及其它新業(yè)務(wù)，適用于端局、匯接局、關(guān)口局、長(zhǎng)途局和國(guó)際局。

C&C08 數(shù)字程控交換系統(tǒng)采用先進(jìn)的軟、硬件技術(shù)，完全符合ITU-T和新國(guó)標(biāo)《郵電部電話交換設(shè)備總體技術(shù)規(guī)范書(shū)》的要求，具有豐富的業(yè)務(wù)提供能力和靈活的組網(wǎng)能力，除滿足運(yùn)營(yíng)商的各種組網(wǎng)功能需求，還可以提供各種專用通信網(wǎng)（如鐵路、電力、軍隊(duì)、公安、石油、煤礦）中的C&C08數(shù)字用戶交換系統(tǒng)設(shè)備。滿足新國(guó)標(biāo)及補(bǔ)充規(guī)定要求，確保網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性

2.2 主要特點(diǎn)

（1）容量大、結(jié)構(gòu)先進(jìn)、處理能力強(qiáng)。C&C08數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)容量可從16用戶平滑擴(kuò)充到80萬(wàn)用戶線或18萬(wàn)中繼線，C&C08數(shù)字程控交換機(jī)采用話務(wù)分散控制結(jié)構(gòu)，交換模塊內(nèi)部采用分級(jí)分散群機(jī)控制技術(shù)，模塊內(nèi)部通信采用內(nèi)存映射技術(shù)，加上大量使用大容量?jī)?nèi)存和高性能CPU，使C&C08數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)的BHCA值達(dá)6000K。

（2）硬件通用性強(qiáng)，單板種類少，功耗小。采用C語(yǔ)言和SDL設(shè)計(jì)方法，并采用穩(wěn)定性、可靠性及可擴(kuò)展性好的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)。軟件的更改和升級(jí)管理采用了軟件工程的配置管理方法，保證升級(jí)版本的一致性和測(cè)試的規(guī)范性，通過(guò)軟件加載方式實(shí)現(xiàn)軟件升級(jí)。

（3）維護(hù)方便，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)功能強(qiáng)大。C&C08數(shù)字程控交換機(jī)滿足PSTN、ISDN、Centrex和IN等業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)要求，提供符合新國(guó)標(biāo)要求的話單格式和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)方式。

2.3 提供業(yè)務(wù)

C&C08數(shù)字程控交換機(jī)除提供新國(guó)標(biāo)要求的基本業(yè)務(wù)功能外，還提供以下補(bǔ)充服務(wù)：

·縮位撥號(hào) 熱線電話 呼出限制

·免打擾服務(wù) 查找惡意呼叫 鬧鐘服務(wù)

·無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn) 無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn) 遇忙呼叫前轉(zhuǎn)

·遇忙回叫 呼叫等待 三方通話

·主叫號(hào)碼顯示 主叫號(hào)碼顯示限制 話音郵箱

·會(huì)議電話 · 截接服務(wù) · 缺席用戶服務(wù)

另外還提供專線電話、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、強(qiáng)插、排隊(duì)、立即計(jì)費(fèi)、CID-II、主叫號(hào)碼顯示逾越、授權(quán)秘書(shū)代答、同組代答、指定代答、話機(jī)閉鎖等新業(yè)務(wù)功能。

3 系統(tǒng)分析

3.1 可行性分析：

在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最重要的核心支撐系統(tǒng)，是電信公司進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的神經(jīng)中樞。電信公司都把計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)和有效運(yùn)行作為提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、刺激業(yè)務(wù)量上升的重要手段。

3.2 用戶需求分析：

運(yùn)營(yíng)商希望借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)訪問(wèn)實(shí)驗(yàn)室的用戶進(jìn)行管理和計(jì)費(fèi)，由此實(shí)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支持與管理。本系統(tǒng)主要涉及的是后臺(tái)的數(shù)據(jù)挖掘和前臺(tái)的用戶賬單查詢。用戶成功登錄賬單查詢系統(tǒng)后可以快速查詢?cè)沦~單以及詳細(xì)賬單。

由于后臺(tái)的數(shù)據(jù)采集到的數(shù)據(jù)是流水賬的數(shù)據(jù)。如果用戶量大，用戶頻繁登錄登出，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶需要查詢賬單時(shí)，查詢速度會(huì)大大降低，為了提高查詢效率出現(xiàn)了數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)，數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)是對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行時(shí)整合，天整合，月整合。

4 數(shù)據(jù)采集客戶端模塊：

采集系統(tǒng)：由系統(tǒng)定時(shí)啟動(dòng)掃描系統(tǒng)的登錄歷史文件（wtmpx），并且分解此文件，把用戶登錄/登出實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)發(fā)送到服務(wù)器端。

由于系統(tǒng)本身分散的特點(diǎn)，采集點(diǎn)與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)點(diǎn)是分散的，數(shù)據(jù)是用Socket進(jìn)行傳輸?shù)?，此傳輸方式的?yōu)點(diǎn)是：數(shù)據(jù)庫(kù)安全；缺點(diǎn)是：面向底層開(kāi)發(fā)，需要處理多線程、數(shù)據(jù)傳輸失敗等細(xì)節(jié)。

4.1 數(shù)據(jù)采集服務(wù)端模塊：

數(shù)據(jù)采集服務(wù)端負(fù)責(zé)接受客戶端發(fā)送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，并且將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中。

4.2 用戶賬單查詢模塊：

用戶可以通過(guò)該系統(tǒng)修改個(gè)人的信息資料，或查詢個(gè)人的交費(fèi)情況.

用戶應(yīng)該交納的費(fèi)用公式：交納費(fèi)用=登錄時(shí)長(zhǎng)*資費(fèi)單位費(fèi)用 + 資費(fèi)基本費(fèi)用. 用戶使用實(shí)驗(yàn)室的時(shí)長(zhǎng)公式：：登錄時(shí)長(zhǎng)=用戶登出時(shí)間-用戶登錄的時(shí)間.

4.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)是指數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成構(gòu)件（Component）、各構(gòu)件的功能及各構(gòu)件間的協(xié)同工作方式。數(shù)據(jù)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)主要包括外模式，模式，內(nèi)模式三級(jí)體系結(jié)構(gòu)。三個(gè)模式中：模式是內(nèi)模式的邏輯表示；內(nèi)模式是模式的物理實(shí)現(xiàn)；

5. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指實(shí)際可運(yùn)行的按照數(shù)據(jù)庫(kù)方式存儲(chǔ)和維護(hù)并向應(yīng)用程序提供數(shù)據(jù)或者信息支持的系統(tǒng)。一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)軟硬件環(huán)境以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理員等組成。

5.1數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)理念

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是從用戶對(duì)數(shù)據(jù)的需求出發(fā)，創(chuàng)建一個(gè)性能良好，能滿足不同用戶需求，又能被選定的DBMS所接受的數(shù)據(jù)模式，進(jìn)而構(gòu)造出數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程。這里所說(shuō)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)包括數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)。

6總結(jié)

聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采用多種方式在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)的。它通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)特性設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、客戶需求等多方面進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。對(duì)人們的生活和工作產(chǎn)生極大的影響。方便了人們的出行。他是匯總各用戶試圖產(chǎn)生的全局邏輯結(jié)構(gòu)。它反映了現(xiàn)實(shí)世界與它的聯(lián)系。

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