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跟著“達(dá)人團(tuán)”去海外旅行云

2016-10-25 22:15:20軒一士
金融經(jīng)濟(jì) 2016年9期
關(guān)鍵詞:人團(tuán)旅行公益

軒一士

旅行達(dá)人許征從小熱愛旅游,多年旅行中,她發(fā)現(xiàn)普通人會遇到旅行體驗(yàn)不佳、前期準(zhǔn)備繁瑣等問題。她決定利用自己的旅行經(jīng)驗(yàn),推出由旅游達(dá)人發(fā)起、為旅行者服務(wù)的“愛由游”平臺。截至2016年1月,在愛由游注冊的旅游達(dá)人有幾千人,微信公眾號上有5萬多粉絲,微博也有1萬多粉絲。許征最大膽心愿,就是帶著普通人去世界各地盡情游玩,不枉精彩人生。

旅行達(dá)人懷孕期間去過四大洲

從四歲開始,許征隨父母天南海北地跑。高考結(jié)束才幾天,她和幾個(gè)同學(xué)背包游北京,把首都的名勝古跡玩?zhèn)€遍。此后幾個(gè)寒暑假,她的足跡遍布祖國的河山。大學(xué)畢業(yè)后,她在一家事業(yè)單位工作兩年,隨后去美國深造。回國后,赴外企擔(dān)任高管。工作之余,每年一到兩次的境外行雷打不動(dòng)。

2009年9月,許征和丈夫準(zhǔn)備啟程前往美國旅行。為了這次旅行,她在網(wǎng)上做了一個(gè)多月的功課。出發(fā)前,她意外得知自己懷孕,卻依然堅(jiān)持開啟這次旅行。她和丈夫駕車橫跨美國東西海岸,總里程達(dá)4500公里。最多的時(shí)候,每天開車十幾個(gè)小時(shí),暢游美國黃石公園和大峽谷,觀看百老匯秀、觀看太陽馬戲表演、觀看湖人隊(duì)主場比賽等。整個(gè)懷孕期間,她去過四大洲,足跡遍布巴厘島、地中海和澳洲等地。

如果此前旅行只是自娛自樂,那么參加日本ANA航空的活動(dòng)后,許征明白自己的旅行經(jīng)驗(yàn)是有價(jià)值的。ANA航空曾在全球范圍內(nèi)征集旅行達(dá)人,為他們的旅行費(fèi)用買單。旅行達(dá)人需要在返程后,寫下旅行攻略和感受體驗(yàn)。最終,ANA航空在中國只選了兩個(gè)人,許征是其中之一。她愉快地踏上這次長達(dá)20多天的日本之行,回來后遞交一份長達(dá)上萬字的旅行筆記。

經(jīng)過這次旅行,許征喜歡上用文字記錄旅行感受。她建立微信群、微信公眾號,在這些平臺上,很多人向她討教攻略,還提出能不能和她一起出行,愿意分?jǐn)偹某鲂匈M(fèi)用。因?yàn)樗A(yù)定的酒店、機(jī)票,既便宜又舒適,性價(jià)比極高。此外,深度旅行體驗(yàn),也是很多人所向往的。面對盛情邀請,她再次選擇突破,果斷自己創(chuàng)業(yè)。

跟著旅行達(dá)人,開啟精彩境外游

許征比較分析其他旅行網(wǎng)絡(luò)平臺。部分網(wǎng)站、微信公眾號上,有一部分旅行攻略的免費(fèi)分享,但內(nèi)容大多很簡單,參考價(jià)值不大。她考慮把旅行經(jīng)驗(yàn)分享做成標(biāo)準(zhǔn)化模式,于是有了“愛由游”的雛形。

經(jīng)過多次征求意見、討論,“愛由游”逐漸形成有特色的運(yùn)營模式。首先,“愛由游”從海量信息中篩選出一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,供“旅行達(dá)人”挑選?!奥眯羞_(dá)人”找到中意的套餐后,轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,招募5至12人的親友團(tuán)員,編制行程規(guī)劃和攻略,提交平臺審核通過后組團(tuán)出發(fā)。返程后,“旅行達(dá)人”上傳完整的攻略,所有人都能看到。為鼓勵(lì)“旅行達(dá)人”分享,許征從平臺利潤中,全額補(bǔ)貼達(dá)人的機(jī)票和酒店費(fèi)用。對于其他團(tuán)員來說,無需支付任何額外費(fèi)用,又能得到更貼心的服務(wù)。

第一個(gè)“達(dá)人團(tuán)”由許征親自帶團(tuán)。這天,他們從意大利圖阿諾乘坐伯爾尼線去圣莫里斯。下車后司機(jī)對許征說,下午一點(diǎn)就在眼前的火車站上車。她帶著團(tuán)友去火車站旁的特色餐廳,享用一頓意大利大餐。12點(diǎn)55分,他們趕到火車站。查看站臺上的列車信息表,竟沒有這班火車。詢問站臺工作人員,對方濃重意大利腔的英語,讓她完全聽不懂。只剩下五分鐘,她趕緊讓所有人從車站出來。憑借模糊的標(biāo)識和心中直覺,她覺得應(yīng)該往東走。

僅僅百余米開外,還有另一座火車站。原來這里是意大利和瑞士的交界處,方寸之地有兩個(gè)火車站。上車僅僅兩分鐘,火車就開始啟動(dòng)。如果錯(cuò)過這班車,估計(jì)要等上大半天。這次歐洲之行,他們沒有乘坐一次Taxi,全程使用巴士、輪船、火車等公共交通。他們還去了一些冷門景點(diǎn),如位于瑞士洛桑一個(gè)小村莊的奧黛麗·赫本的故居和墓地。

除了滿足普通人的境外游需求,愛由游還有針對高端精英人士的Super達(dá)人團(tuán)。如東方衛(wèi)視某主持人,將會作為芬蘭自由行的Super達(dá)人團(tuán)長,這就吸引很多人報(bào)名參團(tuán)。

“愛由游”慢慢步入正規(guī),每月出發(fā)的達(dá)人團(tuán)數(shù)量穩(wěn)步上升。遇到節(jié)假日,更是出發(fā)扎堆的時(shí)候。2015年十一黃金周期間,共有13個(gè)親子團(tuán)出發(fā),每個(gè)團(tuán)10多個(gè)人。上線不到一年,復(fù)購率超過20%,體驗(yàn)過的人積極向周圍人介紹、推薦。

在企業(yè)管理方面,許征自有她的獨(dú)到見解。她的團(tuán)隊(duì)有十幾個(gè)人,大多是20多歲的年輕人,充滿激情和活力。她一直倡導(dǎo)“開心創(chuàng)業(yè)”的理念,大家像一群有著共同理念的人,哪怕加班到很晚也不會埋怨。暖心往往從細(xì)節(jié)做起,她會為每位員工過生日,在員工本人及家屬生病時(shí)送上關(guān)懷。如此溫馨的企業(yè)氛圍,徹底抓住員工的心。

許征生日那天,得到一份意料之外的生日禮物。員工們背著她,悄悄拍攝一段視頻。這段8分鐘的視頻中,每個(gè)員工和實(shí)習(xí)生都創(chuàng)作一幅畫,說上一段誠摯的祝福,還在辦公室做出搞怪動(dòng)作。許征被感動(dòng)得落淚,這是幸福的淚水。

自身發(fā)展同時(shí),不忘社會公益責(zé)任

多年來,愛由游在自身蓬勃發(fā)展的同時(shí),不忘肩負(fù)的社會公益責(zé)任。2015年11月,上海公益事業(yè)發(fā)展基金會舉辦第二屆親子徒步籌款“小小暴走”活動(dòng)?;顒?dòng)當(dāng)天,有近400個(gè)家庭,千余人參與。許征組織了兩個(gè)戰(zhàn)隊(duì),由她親自領(lǐng)隊(duì),身體力行地用腳步支持公益,關(guān)愛長者。

活動(dòng)開始前,許征帶領(lǐng)員工奮戰(zhàn)了好幾個(gè)日夜,精心編撰內(nèi)容詳盡、操作性極強(qiáng)的“親子旅行寶典”。就在現(xiàn)場,許征和員工傳授親子旅行小秘籍,使家長能夠更輕松地帶娃出行,比如準(zhǔn)備一個(gè)小小行李箱,既培養(yǎng)孩子的獨(dú)立意識和責(zé)任感,也避免在人多擁擠時(shí)與孩子走失;培養(yǎng)孩子的自理能力。許征相信,無論是公益還是旅行,都是孩子成長中非常重要的時(shí)刻,會讓他看到更廣闊的世界,形成豐滿、健康的人格。

除此之外,許征的身影還頻頻出現(xiàn)在各種公益活動(dòng)的現(xiàn)場。2016年1月,第五屆中國公益節(jié)在北京召開,愛由游榮獲“互聯(lián)網(wǎng)責(zé)任品牌獎(jiǎng)”。

一路走來,丈夫始終對許征的事業(yè)很支持。家里大大小小的事務(wù),都是丈夫一手在操持。無論她回家多晚,丈夫都會為她準(zhǔn)備豐盛的晚餐,坐在旁邊看她美滋滋地吃著。有了如此堅(jiān)強(qiáng)的后盾,許征才能在創(chuàng)業(yè)的道路上越走越寬。

無論是事業(yè)的夢想和家庭的夢想,她都做好了計(jì)劃,等待著一步步去實(shí)現(xiàn)。談到未來幾年發(fā)展目標(biāo),許征很自信地說,希望將愛由游打造成省時(shí)、省錢、省心的達(dá)人分享平臺,讓不太外出的旅行者也能更輕松、更便宜地到境外旅行,讓人生變得更出彩。

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