◎王勁

服務(wù)員工也須“品牌化”

◎王勁

微型評論

2015年11月，上海率先啟動群團(tuán)改革試點。如何讓工會服務(wù)職工更具特色和更接地氣，成為上海各級工會不斷思考和探索的課題。對此，南京西路街道總工會依托樓宇特色，推進(jìn)“一樓一品”工作，基于每個樓宇內(nèi)員工的不同特點，開展與之相應(yīng)的各類特色活動，并逐步將此打造為樓宇的“品牌”項目，受到了員工群眾的歡迎和認(rèn)可。南京西路總工會推進(jìn)員工活動“品牌化”的做法，無疑為探索服務(wù)員工工作改革提供了新的借鑒經(jīng)驗。

“一樓一品”，顧名思義，一座樓宇，一個品牌。在倡導(dǎo)中信泰富廣場“學(xué)習(xí)型樓宇”建設(shè)過程中，南京西路街道總工會首先依托已經(jīng)建立的“白領(lǐng)閱驛站”，在此之上進(jìn)一步開展并推廣“讀書沙龍”等活動，層層推進(jìn)，逐步建立起一套富有區(qū)域特色、群眾喜聞樂見的員工文化活動體系。在今年6-9月期間，南京西路街道總工會還將與街道黨群辦一起，聯(lián)合籌辦“2016南京西路街道樓宇職工運(yùn)動嘉年華”活動，內(nèi)容包括樓宇一樓一品體育比賽、親子舞蹈比賽等，覆蓋樓宇20余幢，工會會員近300人。南京西路街道總工會通過“品牌化”的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，形成特色樓宇文化載體，發(fā)揮“品牌”效應(yīng)，從而吸引更多的員工參與活動、加入工會。

工會講求“品牌化”，根本上在于思員工所思，急員工所急。作為上海中心城區(qū)的靜安，商業(yè)商務(wù)發(fā)展迅速，由于企業(yè)不設(shè)食堂，樓宇不見餐廳，外賣衛(wèi)生堪憂，餐館價錢太貴，自帶午飯又無處煨熱，高檔寫字樓里的白領(lǐng)員工經(jīng)常會遭遇“吃飯難”的問題。了解這一情況后，南京西路街道總工會與中信泰富廣場的管理方進(jìn)行磋商洽談，最終說服對方通過對餐飲經(jīng)營方減免租金的方式，將“白領(lǐng)餐廳”納入招商項目。2010年，“漢宮白領(lǐng)餐廳”在廣場5樓設(shè)立，自助式餐廳面積2000平方米，擁有250余個用餐座位。如今，“漢宮白領(lǐng)餐廳”已經(jīng)成為中信泰富廣場的一個“招牌”，一張空卡的“午餐卡”黑市價甚至已經(jīng)炒到了2000元。

通過“品牌”活動的推廣，也有利于更好地將小微企業(yè)員工納入進(jìn)來。在南京西路街道，眾多的小企業(yè)有風(fēng)投資金，但是沒有能力，也沒有余力開展員工活動。南京西路總工會通過組織開展區(qū)域性活動，將小微企業(yè)員工納入活動，通過“先活動后入會”原則，組織員工體制外入會。為了更好地保障員工權(quán)益，南京西路街道工會還制作了活動宣傳手冊，里面包括文化、娛樂、生活等板塊，用來指導(dǎo)幫助企業(yè)采用社會化運(yùn)作的方式自主開展活動，加強(qiáng)基層工會的自主性。

“品牌化”活動的開展，也要懂得尋求合作。南京西路街道總工會由于工會干部相對緊缺，因此，通過合作的方式服務(wù)員工，成了南京西路總工會開展活動的一個“法寶”。在南京西路街道總工會推進(jìn)“學(xué)習(xí)型樓宇”建設(shè)中，從最初的企業(yè)調(diào)查排摸到組織“白領(lǐng)閱驛站”志愿者服務(wù)隊伍，街道黨群辦始終與工會同心同力。在活動過程中，南京西路街道總工會也積極探索與社會組織合作。在今年的職工運(yùn)動嘉年華活動中，南京西路街道總工會將會邀請專業(yè)的健身俱樂部、舞蹈機(jī)構(gòu)來為白領(lǐng)員工提供培訓(xùn)指導(dǎo)。

南京西路總工會推進(jìn)職工活動“品牌化”，行在人，實在心。正是由于南京西路總工會始終堅持為員工服務(wù)，切實維護(hù)員工權(quán)益，才能打破常規(guī)，探索出一條符合自身區(qū)域特色的改革之路，成為員工信賴的“娘家人”。