韓玉明
唐強心血來潮,開了一家專賣冥幣的網(wǎng)店。開店之初,他到處吹噓,說自己的創(chuàng)意一定是今年最具價值的網(wǎng)商思路。因為這個網(wǎng)店一旦做大,可能替代大部分的冥幣零售商,進而成為一個冥幣“O2O”托拉斯。
可是真到了實際經(jīng)營的時候,生意卻十分慘淡,因為很多人都忌諱將冥幣郵寄到自己家里。幾個月下來,唐強只做成了寥寥幾單生意,而且客戶都不肯給好評。他十分無奈,準備關(guān)閉網(wǎng)店。然而,就在關(guān)店的前一天夜里,突然來了一個五百塊錢的訂單──可惜,最后被給了個差評。
唐強與客戶溝通,希望他能改—下評價。
唐強:親,貨物質(zhì)量不差,快遞也很給力,怎么給差評呢?
客戶:質(zhì)量不差?你寄過來的東西根本就不能用!
唐強:你買的又不是人民幣,告訴我怎么才能用。這句話一問出來,客戶再也沒有回話。
時隔幾天,那個客戶又來下單。唐強因為之前的差評懷恨在心,心想反正網(wǎng)店要關(guān)門,破罐子破摔,不怕得罪你,便直接寄了一堆紙灰過去。出乎意料的是,兩天后,他卻得到了一個五星好評。
唐強心想:這一定是客戶不肯和自己計較,才給了個好評。于是心存歉意地與客戶溝通。
唐強:親,對不起,如果給您帶來什么不便,我給您辦理退款,反正我的網(wǎng)店也開不下去了。
客戶:沒有不爽啊,非常好用,我還想要更多呢!大概要五萬塊錢的。我這就下單,盡快郵寄過來哦──我今晚就要,—定要快!
說罷,客戶真的又下了一單,一共要五萬塊錢的貨物。唐強看到訂單欣喜若狂,可是客戶說今晚就要,這是無論如何也送不到的。于是唐強趕快回復。
唐強:親,如果你今晚就要,快遞是送不到的,不然我去給你送貨吧?
客戶:你們的快遞真差勁!你在城北吧,我直接去取貨,等著。
唐強發(fā)了地址,結(jié)果他剛準備好貨物,客戶就到了。唐強點煙倒茶,熱情招待。可是客戶看到貨物,卻皺著眉頭說:“這和上次給我發(fā)的不一樣啊?!?/p>
唐強說:“上次是我賭氣,您別介意?!?/p>
客戶說:“哪有你這么做生意的?行啊,將就一下吧,我自己打包?!闭f完,客戶將煙頭丟在了一垛冥幣上。
房間里的冥幣瞬間熊熊燃燒起來,客戶在大火中,將一堆堆的紙灰裝入口袋,笑著說:“這樣才和上次的貨一樣嘛!”
唐強被燒死了,他的貨物和房子,也被大火燒了個精光。
等消防員趕到時,大火已經(jīng)熄滅了。書房角落里還沒有完全燒毀的手機叮咚地響了一聲,彈出一個五星好評的窗口。
選自《男生女生》