李蒙
從內(nèi)容傳播到平臺互動:超預期的影響力
“天同”是一家律師事務(wù)所的名字,其靈魂人物是該所主任蔣勇律師。“天同訴訟圈”就是這家律所的微信公眾號。2014年年初,法律自媒體寥寥無幾,還從來沒有一個自媒體定位于“訴訟”領(lǐng)域,“天同訴訟圈”從多角度解讀“訴訟”,一經(jīng)推出,便引爆了微信朋友圈,幾乎篇篇火爆。
運營一年,“天同訴訟圈”已擁有近10萬訂閱用戶,登上首期“中國法律微信影響力排行榜”,在法律服務(wù)機構(gòu)類名列第一。2014年年底,“天同訴訟圈”作了一次大膽的嘗試,將虛擬的文章用實體書籍承載,制作發(fā)售《天同訴訟圈(2014)》限量珍藏本1000冊。發(fā)售消息公布后,第一批20本樣書3分鐘搶購一空,第二批50本預售8分鐘搶光,正式發(fā)行的1000冊,23分鐘即已售罄,全國法律人開始了刷屏般的曬單分享。
然而,隨著微信公眾號的泛濫,信息爆炸式增長,僅以“天同訴訟圈”為中心的閱讀無法滿足法律人渴望發(fā)聲、樂于互動的需求?!俺撕驼J識的人保持聯(lián)系這樣的基本需求之外,人們還希望與一群志同道合、有共同興趣愛好的人進行更深入的討論和交流?!笔Y勇說,“法律服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)變革,一定是從法律人的連接開始的。讓法律人在互相關(guān)聯(lián)當中形成服務(wù)、形成價值,能夠促進連接的模式,才會有未來。有針對性地提供相應(yīng)功能,是真正的垂直社交平臺需要搭建的最為重要的‘基礎(chǔ)設(shè)施?!?/p>
于是,2014年11月17日,“天同訴訟圈”發(fā)布了一篇《秘密行動:代號無訟》的文章,100位法律人報名加入,推開新媒體的大門,體驗前所未有的法律人專業(yè)閱讀方式。自此,中國最大的法律人垂直社區(qū)“無訟閱讀”Apple式誕生,蔣勇帶領(lǐng)他全新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊“無訟”,第一次站在時代面前,開始探索“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的奧秘。
“無訟閱讀”上線后,陸續(xù)推出“整點兒干貨”“無訟有禮”“無訟話題”等欄目,法律人感興趣的熱點、干貨、話題被集合起來打包給閱讀者,點燃了專業(yè)人群的閱讀興致,其中一篇名為《今日重磅|最高法院發(fā)布民間借貸案件司法解釋:權(quán)威解讀十大亮點》的文章,發(fā)布12小時,閱讀數(shù)就突破了82萬。
2015年4月“無訟喊話”推出,為法律人之間的信息交換提供平臺。2015年6月“無訟學院”開課,“把真正有用的知識與技能,實實在在地教給更多的律師”,推出24小時、定價4000元的培訓課程售出375份。2015年9月《天同碼》開啟預售,這套售價923.5元的法律實務(wù)書籍,12小時內(nèi),賣出4745套。同時,“天同開放日”“無訟club”這些線下活動也在如火如荼地進行。線上線下聯(lián)動的運營方式,促使“無訟”與用戶展開面對面的實體交流。從中心化到專家化:“無訟作者”與無訟法務(wù)
2015年11月,“無訟閱讀”App4.0版本上線,推出“作者頁”功能,每一位“無訟”作者都將獲得自己的專屬頁面,上面記錄著作者發(fā)布過的文章。而在作者頁上,將顯示作者憑借專業(yè)文章獲得的粉絲數(shù)量。
借由這一功能,一位位深耕于法律專業(yè)文章的無訟作者浮出水面,不僅極大刺激了法律人的寫作欲望,更為律師品牌樹立創(chuàng)造了“渠道”。目前,已有近600名作者開通作者頁,每日為“無訟閱讀”投稿的法律人更是不勝枚舉,甚至越來越多的人開始將“是否為無訟作者”作為判斷彼此專業(yè)能力和行業(yè)影響力的標準。
首本“無訟系列圖書”就是“無訟作者體系”培養(yǎng)的產(chǎn)物。這本書集合了首位“無訟閱讀”年度作者鄧海虹律師發(fā)布在“無訟閱讀App”上的20篇股權(quán)控制實務(wù)文章。這些文章在由作者產(chǎn)出后,經(jīng)過App讀者閱讀、評論、傳播后,再由作者反復修正補足,最終交付出版——它們都是讀者用“手指”投票選出的精品。書籍推出后,受到“無訟閱讀”讀者的大力追捧,一天內(nèi)即售出1500余本。
說起粉絲最多的“無訟作者”,當屬“無訟”創(chuàng)始人蔣勇。2015年12月法律人首場TED演講大會“無訟有聲”在北京鳥巢附近的一個會場“玲瓏塔”召開,壓軸出場的蔣勇穿著馬云同款綠色毛衣,講述“無訟”的發(fā)展史。兩個小時的發(fā)言嚴重超時,近400位觀眾卻熱情高漲,無一人離開。
蔣勇在“互聯(lián)網(wǎng)+法律”塑造的個人形象,儼然已成為這個時代法律行業(yè)的標桿,借由“天同訴訟圈”推出的“每周蔣講”欄目,以及長年不斷的全國講課,在法律人眼中,蔣勇不僅是一位關(guān)心青年律師的前輩,更是走在行業(yè)前端的創(chuàng)新者?!八谋硶屧咎摂M的媒體、工具變得鮮活了,吸引了大量的忠實用戶?!薄盁o訟閱讀”主編范否說。
目前,“無訟”平臺已覆蓋50余萬法律人,其中律師占半數(shù)以上。通過閱讀、培訓、工具等,無訟用戶不僅可以在平臺上,收獲與“知己”交流的樂趣、業(yè)務(wù)水平的精進,培養(yǎng)更高效的工作方式,同時還能完成個人數(shù)據(jù)的積累,塑造可信的個人品牌。
2016年年初,“無訟”團隊敏銳捕捉到法務(wù)人群強烈的交友需求和學習需求,運營不到半年已聚集上千名公司法務(wù),并且已經(jīng)有部分人群凸顯出來,走到人群前列,寫文章、做講師、嘗試新型法律工具,成為法務(wù)群體的“專家”。
“我們在做一件很重要的事,就是去挖掘每一個法務(wù)的潛在需求,不僅在幫助他,幫助他去尋找到最適合他的律師,我們還一直在嘗試去理解他?!薄盁o訟”聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁蔣友毅介紹。
從聚集法律人到幫助法律人,再到真正的懂得法律人,無訟正在一步步將社群細分,并且努力挖掘?qū)I(yè)社群的能力,為他們提供價值,最終將他們向需求方輸出。
無訟案例:一款更聰明的案例檢索工具
案例檢索是法律人尤其是律師工作中必不可少的內(nèi)容。面對新的案件,案例檢索可以幫助律師發(fā)現(xiàn)法院在裁判過往類似案件時的思路。如果能夠找到一份支持己方主張的類似判例,將是律師在法庭上說服法官的重要利器。
在無訟案例上線之前,律師們最常用的案例檢索平臺是“北大法寶”和中國裁判文書網(wǎng)。
前者是典型的商業(yè)數(shù)據(jù)庫,它進入法律檢索系統(tǒng)領(lǐng)域的歷史甚至可以追溯到近30年前。它的費用是按年收取的,僅就案例檢索一項,目前的年費就是3000元,這對許多剛剛?cè)胄械哪贻p律師是一筆不小的費用。不過,許多地方律協(xié)都與“北大法寶”展開了合作,集中采購它的法律數(shù)據(jù)庫服務(wù),再將其作為福利提供給當?shù)芈蓭?,這大大提高了它的市場占有率。
后者則是現(xiàn)任最高人民法院院長周強上臺后力推司法公開的產(chǎn)物。2014年1月1日,《最高人民法院關(guān)于人民法院在互聯(lián)網(wǎng)公布裁判文書的規(guī)定》正式實施,由中國裁判文書網(wǎng)統(tǒng)一公布各級人民法院的生效裁判文書,中國裁判文書上網(wǎng)的進程也由此加速。只是,或許由于設(shè)立裁判文書網(wǎng)的動因在于司法公開而非檢索案例,裁判文書網(wǎng)的檢索體驗一直飽受律師詬病。
這讓“無訟”看到了機會,2015年4月27日,“無訟案例”上線,主打一款“更智能的案例檢索工具”。
按關(guān)鍵詞篩選案例檢索結(jié)果的功能就是一個很典型的例子。當律師用一個關(guān)鍵詞檢索出大量裁判文書時,往往需要用一個新的關(guān)鍵詞來縮小裁判文書的范圍。這對專業(yè)能力的要求很高,許多年輕律師往往不知道什么樣的關(guān)鍵詞是合適的,而有賴于資深律師的指引?!盁o訟”希望“無訟案例”可以提供用于進一步篩選的關(guān)鍵詞選項,把這道困難的填空題變成選擇題,從而提高律師的檢索效率。
為此,無訟專門招聘了三位前法官來搭建關(guān)鍵詞體系。他們一點一點地看書,一點一點地摘詞,再把詞交給技術(shù)人員做回歸驗證。這是一項異常枯燥繁瑣的工作,工作完成之后,三位前法官都感覺自己被“抽空”了。但是,由他們確定的涵蓋30多個法律領(lǐng)域的6000多個關(guān)鍵詞的確為“無訟案例”打下了堅實的基礎(chǔ)。
吃透裁判文書的關(guān)鍵則是讓機器“讀懂”裁判文書,理解裁判文書的每一部分的含義所在,并且進一步在巨量裁判文書數(shù)據(jù)之間建立起關(guān)聯(lián)?;谶@些努力,
“無訟案例”的上線的確實現(xiàn)了讓人眼前一亮的效果。
它一上線就擁有900多萬份裁判文書,并且這一數(shù)字還會隨著實時的案例抓取不斷增長。它提供了按關(guān)鍵詞、法院層級進一步篩選案例,在檢索結(jié)果頁顯示律師們最為關(guān)心的“本院認為”部分的預覽,按相關(guān)性順序呈現(xiàn)案例,劃分案例段落,快速檢索目錄等功能。這些功能的創(chuàng)意,正是來源于半年前蔣友毅與天同律師詳聊時獲得的建議,因而尤其貼合律師的工作習慣。
更為重要的一點是,它是免費的,并且將永遠免費。
在1.0版本的基礎(chǔ)之上,“無訟案例”還在不斷優(yōu)化,旨在提升檢索效率的功能也越來越多。比如說高級符號檢索功能。只要在輸入的關(guān)鍵詞前或后,輸入“!”號,就可以把搜索范圍限定在了裁判文書中的“法院認為”部分;只要在輸入的關(guān)鍵詞前或后,輸入“-”號,就可以搜索不包含該關(guān)鍵詞的案例,排除大量無關(guān)結(jié)果。此外,多關(guān)鍵詞同時搜索、法條關(guān)聯(lián)、劃詞檢索、歷審案例關(guān)聯(lián)、相似案例等功能也先后推出,裁判文書數(shù)量已經(jīng)上升到了2500余萬篇。
“無訟案例”在其他方面的工具屬性也在逐步加強。
2016年3月,“無訟法規(guī)”上線公測?!盁o訟”提供的檢索功能由此直接覆蓋到了法律法規(guī)領(lǐng)域。同時,法規(guī)數(shù)據(jù)方面的能力也讓“無訟”可以以裁判文書中的法規(guī)為切入點,分析案例的相似程度、律師的職業(yè)領(lǐng)域等信息。
2016年4月,在“無訟閱讀”暖春版的更新中,“無訟案例”被嵌入其中。用戶可以在手機端進行法律檢索,一些短平快的和移動辦公時的檢索需求得以更好的滿足。
2016年6月,“無訟”分站上線。系統(tǒng)會記錄用戶選擇的位置,據(jù)此為用戶推薦所在地區(qū)各級法院的最新案例和用戶所在地區(qū)的法院、司法機構(gòu)、律協(xié)的要聞、通知、動態(tài)及機構(gòu)指南。
在工具化的道路上,“無訟”走得越來越遠,也的確積累起了一批忠實的用戶群。
“無訟案例”目前已經(jīng)擁有超過10萬注冊用戶,每日PV數(shù)近50萬。
根據(jù)全球最大的權(quán)威性網(wǎng)站排名機構(gòu)Alexa最新排名,“無訟案例”排在了第3035位,已經(jīng)接近中國裁判文書網(wǎng)的2737名。而這距離無訟案例的上線,才僅僅過去了一年零三個月的時間。
無訟名片:用案例大數(shù)據(jù)為律師“畫像”
從更長遠的眼光來看,目前“無訟案例”已經(jīng)展現(xiàn)的工具價值,其實僅僅是案例數(shù)據(jù)價值的“冰山一角”。蔣勇提到的另一種應(yīng)用,則展現(xiàn)了數(shù)據(jù)價值的另一種可能:用案例大數(shù)據(jù)為參與到訴訟中的每一個人“畫像”。
2015年9月,“無訟”在“無訟案例”的基礎(chǔ)上推出的一款新產(chǎn)品——“無訟名片”正是這一設(shè)想的產(chǎn)物。
它把“無訟案例”數(shù)據(jù)庫中的千萬份裁判文書與它的代理人一一對應(yīng)起來,為每一位代理人打造了一個專屬的呈現(xiàn)辦案情況的頁面,也就是“名片”。這個“名片”會顯示律師所在的律所和由執(zhí)業(yè)證號推算得出的執(zhí)業(yè)年限。律師曾經(jīng)代理過的案例,則會按專業(yè)領(lǐng)域和受理法院自動歸類,律師擅長哪些專業(yè)領(lǐng)域,進入這些領(lǐng)域的時間和案件代理數(shù)量如何,經(jīng)常去哪些法院,都一目了然地展現(xiàn)了出來。
在這款產(chǎn)品上線之前,律師行業(yè)幾乎是不透明的。案件的當事人難以知道律師此前代理過哪些案件,律師行業(yè)的管理機構(gòu)對律所執(zhí)業(yè)情況的了解也僅僅基于律所的主動上報。從公開的裁判文書中挖掘數(shù)據(jù),“無訟名片”試圖在這個行業(yè)“打開天窗說亮話”。
不過,評價律師的專業(yè)能力一直就是一件頗為困難的事。當時法律媒體律新社的報道曾記錄了一位刑辯律師的意見:“法律服務(wù)的評價標準不止勝訴判決一種,而且有實務(wù)經(jīng)驗的人都或多或少地體驗過,律師的勝訴,和判決書中記載的那些理由之間,究竟具有多大的聯(lián)系?”一些青年律師尤其不歡迎這樣的產(chǎn)品.。他們擔心,由于他們的案件代理經(jīng)驗有限,一旦以此為主要評價標準,會讓他們陷入“低評價——沒有案源——低評價”的惡性循環(huán)。
因此,從2015年9月無訟名片上線以后到年底,“無訟”一直在對這個產(chǎn)品做調(diào)整。從取消對律師的星級評定到不再強調(diào)讓律師“認領(lǐng)”案例,整個產(chǎn)品的調(diào)性開始變得更加溫和,以減少對律師的刺激。
“我們要找的是最適合的律師,而不是最好的律師,所以律師的排名真的不重要,我們也沒有刻意想去做律師的排名。誰排第一,誰排第二,這些我們并沒有過多關(guān)注。我們更希望通過對律師的數(shù)據(jù)評價,幫助他找到適合他的案件?!笔Y友毅說,“如果未來對這個產(chǎn)品的定義是給律師帶來更多案源的話,我們就不應(yīng)該對自己做的產(chǎn)品后悔。哪怕律師們現(xiàn)在不了解和理解,時間會證明一切?!?
行業(yè)里對無訟名片的認知,也的確在慢慢發(fā)生變化。在無訟名片上線后的短短兩個月時間里,認證的律師數(shù)量就超過了1萬,而后一直保持著每月兩三千的穩(wěn)定增長。
律師們開始發(fā)現(xiàn),無訟名片并沒有擠壓他們的生存空閑,相反,隨著一些新產(chǎn)品的推出,無訟的確給律師帶來了案源機會,其中一些機會甚至是他們此前完全沒有想到過,這個行業(yè)里也從未正式出現(xiàn)過的。
“合作”與“辦法”:從律師最常遇到的“小事”入手
2016年7月8日晚上,余朋銘發(fā)了一條朋友圈,語氣中難掩激動:“今天無訟合作單量破紀錄?。。∽蛱煨略?500名入庫律師?。?!我感覺第二個收入破萬的小伙伴就快出現(xiàn)了!??!”
文字下所配的圖片顯示,在這個名為“無訟合作”的平臺上,有律師以5000塊的價格,征求一位北京的律師為其在當?shù)剡M行檔案查詢。一天以前,這名“無訟合作”項目的年輕負責人剛剛在朋友圈公布,“最厲害的一位律師,已經(jīng)在平臺上接了超過20單,收入超過1萬元”。
6分鐘之后,蔣友毅在朋友圈給出嘉獎:“單日單量新高,必須要贊一下這支快成魔的無訟合作特種部隊!”他透露,“無訟合作”在2015年12月9日至2016年7月8日期間,累積發(fā)布了1712條合作需求,注冊進入“合作律師庫”的律師已有3000名。
2016年年初,當時仍以“無訟學院”為工作重心的余朋銘發(fā)現(xiàn),在其組建的諸多無訟學員交流群里面,常有律師發(fā)布各類合作需求信息,幾乎每天都有;一個更直觀的感受則來自其妻子陳蓉、一位在上海執(zhí)業(yè)3年的年輕律師。陳蓉的執(zhí)業(yè)方向為民商事領(lǐng)域,但不可避免地多次接到客戶和顧問單位關(guān)于刑事或非本地案件的咨詢,這時她只能將案件轉(zhuǎn)介給其他律師。但對于人脈閱歷尚淺的年輕律師來說,很難在短時間內(nèi)找到合適的律師接手。
“一般來講一個律師一年做20個案件,這里邊有30%、40%甚至更高,都是別的律師介紹過來的;而且一個律師一年所接觸案件中,有10%都會因為‘自己沒法做而流失掉?!痹谶M行了兩個多月的觀察后,余朋銘重新認識到了“無訟喊話”這個欄目的價值,于是他決定建立一個獨立平臺,更高效、更智能地滿足“律師間合作”的需求。
2016年3月,“無訟合作”正式上線,打出的口號是:“像滴滴打車一樣,讓異地查檔這件事變得簡單?!弊院蟮挠脩艨赏ㄟ^提交查檔地區(qū)、截止時間等信息,發(fā)布查檔需求,系統(tǒng)將自動將其推送給律師庫里合適的律師。
“從喊話的數(shù)據(jù)來看,70%到80%的合作需求都是查檔,從這種高頻低價的需求入手,吸引來流量,建立起黏性,再慢慢轉(zhuǎn)到低頻的案件合作上就比較靠譜了?!庇嗯筱懛Q。
據(jù)其統(tǒng)計,平均一個律師一年有10次異地調(diào)檔,各類差旅和工本費用加起來的成本是5000至兩萬元,而對于以小時為單位進行服務(wù)計價的律師來說,最珍惜的時間成本達到了240個小時。
“無訟合作”推出異地查檔功能以來,每日的發(fā)單數(shù)和接單數(shù)呈遞增狀態(tài),7月7日,“無訟合作”在“天同訴訟圈”和“無訟閱讀”上同時進行了一次推廣,第二天的單日查檔需求便達到了50單。到記者發(fā)稿時,無訟合作的日均單量已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地保持在50單以上。
與此同時,余朋銘也已開始著手“無訟合作”的未來規(guī)劃:“下一步產(chǎn)品可能會做異地執(zhí)行,這是我們在查檔之外發(fā)現(xiàn)的另—個比較高頻的需求,再下一步就是案件合作了。”
與“無訟合作”同步,無訟另一個試圖在業(yè)務(wù)模式上尋求突破的項目“無訟辦法”也在緊密布局。
有過6年法制媒體從業(yè)經(jīng)驗的范否,曾創(chuàng)辦過一個頗具影響的自媒體“律政觀察”,保持著對法律服務(wù)行業(yè)的長期觀察。在他看來,中國的法律服務(wù)市場,服務(wù)形態(tài)和收費形態(tài)都過于單一,給法律服務(wù)需求者的選擇很少。
如今,法律咨詢已然陷入“免費——低質(zhì)——免費”的惡性循環(huán),這給供需雙方都帶來了極大困擾:對于律師而言,免費咨詢轉(zhuǎn)化率低,浪費時間、精力,又不得不接以獲得極少的業(yè)務(wù)機會;對于當事人而言,免費咨詢顯然很難獲得真正有價值的建議,也并不知道自己所咨詢的人是否正確。
2015年3月,果殼網(wǎng)推出了一款名為“在行”的咨詢服務(wù)產(chǎn)品,以一對一線下約談的方式,售賣“行家”的專業(yè)知識、經(jīng)驗和技能。這對于范否的啟發(fā)很大,參考“在行”的邏輯,他開始設(shè)想一款問題與回答精準匹配的法律咨詢產(chǎn)品:由提供咨詢服務(wù)的法律人對自身的能力進行定義,形成可被查看、匹配的咨詢產(chǎn)品,并描述服務(wù)內(nèi)容及預期效果;而當事人在充分理解各產(chǎn)品定義后,可根據(jù)自身:所面臨的問題進行查看、篩選、匹配;平臺則全程跟蹤,協(xié)助完成這一匹配過程。于是,2016年4月,這款名為“無訟辦法”的一對一法律咨詢服務(wù)平臺悄然上線。
目前,“無訟辦法”已推出了覆蓋4個領(lǐng)域近50個咨詢產(chǎn)品,內(nèi)容集中于婚姻家事、交通、勞動以及中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)法律咨詢,單個咨詢產(chǎn)品的售價400至5000元不等,“行家”中包括了中倫律師事務(wù)所合伙人馬東曉、法律圈“知乎大V”Raymond Wang等。
“無訟辦法”在無訟所有產(chǎn)品中,被定位為是需求的“入口”,即與法律需求最接近的地方。對于此前習慣于將受眾精準定義于法律人群體的“無訟”團隊成員來說,如何面向當事人進行推廣是個不小的挑戰(zhàn)。為此,范否想到的運營舉措,一是充分考慮當事人尋求法律咨詢的場景,在百度、知乎、微信等工具平臺投放廣告;二是借“分答”“值乎”等語音在線問答產(chǎn)品的火爆,推出“無訟辦法”的分答頁和值乎頁,從60秒語音的低成本低門檻形式人手,引導當事人習慣并接受付費咨詢模式。目前,“無訟辦法”在“分答”上已有1300多人收聽,十多個問答上了熱門收聽榜。
“‘無訟辦法提供的服務(wù)是有層次的、遞進的,現(xiàn)在當事人可以問一些簡單的、60秒可以回答的法律問題,也可以花500~1000元進行一兩個小時的深度咨詢,下一步我們還會推出比較深度的專家會診、模擬法庭服務(wù)?!蹦壳?,“無訟辦法”團隊已承辦了兩場深度專家會診,客戶對于論證會的效果表示了肯定。
“一切法律服務(wù)創(chuàng)業(yè)的終點都是對接交易”
2016年年初,在“無訟”年會上,蔣友毅在公司全體成員面前表示,“無訟”2016年的目標將是尋找合適的切入口,介入律師服務(wù)的交易過程,最終改變行業(yè)的交易習慣。
法律服務(wù)行業(yè)的交易,一端是律師,一端是客戶。在無訟兩年來的發(fā)展過程中,隨著在法律人圈子里知名度的上升,開始遇到一些客戶請求幫忙找律師的需求?!拔覀儚娜ツ晗掳肽觊_始做了很多幫助律師與客戶對接案件的工作,主要是一些大型的集團公司,這些大公司面對的糾紛數(shù)量多類型復雜,而且遍布在全國各地,許多案子可能一時半會兒找不到合適的律師,就找到我們這邊來了?!毙炀ХQ。
據(jù)介紹,到目前為止,無訟采用“人工+數(shù)據(jù)”的方式,已為上千起案件對接了數(shù)百位律師。首先是案件管理顧問對案件類型、案由、地域、爭議焦點等做一個初步的分析,再由數(shù)據(jù)團隊從無訟案例和無訟名片數(shù)千萬條的數(shù)據(jù)信息中,抓取出該地區(qū)有此類案件代理經(jīng)驗的律師信息,再由案件管理顧問經(jīng)過篩選、整理之后,形成一份包含多人的代理律師推薦表,詳細介紹這幾位律師的基本信息、推薦理由以及律師本人對于該案的初步分析等等,供客戶參考和選擇。
2016年年初,無訟開始嘗試用更智能、更有用的一套工具系統(tǒng),來取代這種“人工+數(shù)據(jù)”的案件對接方式,即正處于研發(fā)階段、尚未正式面世的智能法務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)蔣友毅和徐晶的設(shè)想,這款智能法務(wù)系統(tǒng)平臺上線后,可為公司法務(wù)用戶實現(xiàn)遴選律師、跟蹤案件進程、管理企業(yè)法律事務(wù)等基礎(chǔ)功能。
“現(xiàn)在中國有7000多萬家企業(yè),其中4000萬都是中小企業(yè),而這些中小企業(yè)大部分都是沒有專門的法務(wù)部的,而稍大一些的企業(yè),業(yè)務(wù)部門的能力發(fā)展很快,總會有大量法務(wù)部處理不了的糾紛,需要尋求外部律師支持。比如日新月異的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),每天都面臨無數(shù)新情況新問題,很多問題只有更專業(yè)、更成熟的律師才能解決。所以,我們站在這個角度上思考,認為這套系統(tǒng)是有價值的。”徐晶說。
據(jù)蔣友毅透露,目前這套智能法務(wù)系統(tǒng)的主要功能已經(jīng)開發(fā)完成,并且無訟的案件管理顧問開始試用內(nèi)測版本,將目前手頭的案件對接工作放在這套系統(tǒng)上進行,面向企業(yè)用戶的正式版本將于7月下旬發(fā)布。
“‘無訟辦法是當事人尋求法律服務(wù)的最原始入口和起點,‘無訟合作解決了律師之間高頻的案件轉(zhuǎn)接、合作需求,智能法務(wù)系統(tǒng)則是更直接地重塑了企業(yè)客戶找律師的模式。未來“無訟”會更深入更全面地影響行業(yè)的交易行為,構(gòu)建起更豐富、更立體、更有層次的法律服務(wù)需求?!睂τ凇盁o訟”的未來期許,蔣友毅如是說。