習(xí)改鳳

（鄧州市中心醫(yī)院，河南 南陽(yáng) 474150）

淺析微信管理平臺(tái)在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用

習(xí)改鳳

（鄧州市中心醫(yī)院，河南 南陽(yáng) 474150）

目的 分析微信在提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量中的實(shí)際作用和效果。方法 選取2015年10月在我院手術(shù)室建設(shè)微信管理平臺(tái)手術(shù)室護(hù)士30名為研究對(duì)象，隨機(jī)分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組。對(duì)照組接受常規(guī)護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組利用微信來(lái)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量管理。分別統(tǒng)計(jì)醫(yī)生滿意度和手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的整體變化情況，并做分析。結(jié)果 與對(duì)照組相比，醫(yī)生對(duì)實(shí)驗(yàn)組工作滿意度顯著提高（P＜0.05），同時(shí)實(shí)驗(yàn)組手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量較之對(duì)照組也得到顯著提高（P＜0.05）。結(jié)論 用微信管理平臺(tái)可以有效提高手術(shù)室的管理質(zhì)量，確保手術(shù)室工作的高質(zhì)量和高效率完成。

微信管理平臺(tái)；手術(shù)室護(hù)理；護(hù)理質(zhì)量

現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理中，手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到患者生命的健康安全［1］。微信是近年來(lái)逐步發(fā)展起來(lái)的即時(shí)通訊軟件，其在信息交流方便具有諸多的優(yōu)勢(shì)，鑒于此，本院著手建立基于微信管理平臺(tái)的手術(shù)室護(hù)理管理體系，目前已取得較好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院手術(shù)室護(hù)士30名為研究對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn)：①志愿參與本次研究；②身體健康；③會(huì)使用微信軟件；④無(wú)重大精神和心理疾??；⑤一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。排除標(biāo)準(zhǔn)：①不愿參與本次研究；②實(shí)習(xí)護(hù)士或是外來(lái)進(jìn)修護(hù)士；③不會(huì)使用微信軟件；④重大精神和心理疾病。所有護(hù)士均為女性，平均年齡29.7±2.4歲，護(hù)齡1～20年，平均護(hù)齡8.7±2.3年，中專12名，大專10名，本科及以上8名。按照隨機(jī)數(shù)字表分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，各15名。對(duì)照組平均年齡28.7±1.2歲，平均護(hù)齡8.5±1.9年，中專7名，大專4名，本科及以上4名。實(shí)驗(yàn)組平均年齡29.9±1.6歲，平均護(hù)齡9.2±2.7年，中專5名，大專6名，本科及以上4名。兩組護(hù)士在年齡、護(hù)齡、以及學(xué)歷方面對(duì)比，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組護(hù)士接受常規(guī)護(hù)理管理［2］，按照日常的會(huì)議口頭傳達(dá)護(hù)理管理的相關(guān)信息，并按照醫(yī)院日常管理規(guī)定進(jìn)行護(hù)理管理工作。

實(shí)驗(yàn)組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上，建立起微信信息管理平臺(tái)進(jìn)而進(jìn)行護(hù)理管理信息交流，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理工作。

1.3 觀察指標(biāo)

1.3.1 醫(yī)生滿意度

采用自制量表分別統(tǒng)計(jì)醫(yī)生對(duì)護(hù)士在手術(shù)配合質(zhì)量、危重?fù)尵扰浜?、服?wù)態(tài)度、護(hù)理工作整體性方面的滿意度。每一項(xiàng)采用Lakit滿意度5級(jí)進(jìn)行評(píng)分，即1-很不滿意，2-不滿意，3-般滿意，4-較滿意，5-滿意。

1.3.2 護(hù)理質(zhì)量評(píng)定

按照醫(yī)院相關(guān)的手術(shù)室護(hù)理工作相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量考核表，對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定具體內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理文書(shū)制定、醫(yī)院感染管理、安全管理等內(nèi)容，每項(xiàng)內(nèi)容得分為0～100分，得分越高，代表護(hù)理質(zhì)量越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，以“±s”表示，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采取x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組護(hù)士手術(shù)室護(hù)理管理工作的滿意度對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組在使用微信管理平臺(tái)后，各項(xiàng)護(hù)理工作內(nèi)容的滿意度均顯著高于對(duì)照組（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 兩組護(hù)士手術(shù)室護(hù)理管理工作的滿意度對(duì)比（±s）

表1 兩組護(hù)士手術(shù)室護(hù)理管理工作的滿意度對(duì)比（±s）

手術(shù)配合質(zhì)量對(duì)照組　15　1.63±0.27　1.51±0.31　2.25±0.36　2.38±0.56實(shí)驗(yàn)組　15　4.25±0.32　3.78±0.26　3.51±0.45　4.50±0.35 t　-　9.124　6.156　2.047　6.472 P　-　0.000　0.000　0.024　0.000分組　n　　服務(wù)態(tài)度　工作整體性　危重?fù)尵鹊呐浜?/p>

2.2 兩組護(hù)士的手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量變化對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組的各項(xiàng)評(píng)分均顯著高于對(duì)照組（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

表2 兩組護(hù)士手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量變化對(duì)比（±s）

表2 兩組護(hù)士手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量變化對(duì)比（±s）

護(hù)理質(zhì)量管理對(duì)照組　15　91.43±1.52 91.32±2.75 91.88±3.54 92.32±2.68實(shí)驗(yàn)組　15　95.43±0.29 98.42±0.54 94.37±2.94 95.54±1.57 t　-　4.127　6.852　3.425　3.595分組　n　　安全管理　　感染管理　　護(hù)理文書(shū)制定

3 討 論

本研究結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組在建立微信管理平臺(tái)后，醫(yī)生對(duì)實(shí)驗(yàn)組護(hù)士的護(hù)理工作滿意度顯著高于對(duì)照組（P＜0.05）。這表明微信管理平臺(tái)的應(yīng)用可以提高護(hù)士在手術(shù)室的護(hù)理工作質(zhì)量。

綜上所述，使用微信管理平臺(tái)可以有效提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)而確保手術(shù)室工作更有效率，更具安全性，同時(shí)還可以降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

［1］ 洪春鳳，歐 琳.微信群在護(hù)理部繼續(xù)教育培訓(xùn)中的作用分析［J］.當(dāng)代護(hù)士（上旬刊），2015，（01）.

［2］ 單成祥，裘年存，仇 明，徐志飛，沈宏亮.微信輔助教學(xué)法在外科手術(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程中的應(yīng)用［J］.中國(guó)醫(yī)學(xué)教育技術(shù)，2014，（06）.

本文編輯：吳宏艷

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ISSN.2096-2479.2016.03.174.01