七小弦
聽(tīng)一個(gè)男性朋友跟我講,他們上學(xué)那會(huì)兒住宿舍的時(shí)候,晚上經(jīng)常聚在一個(gè)宿舍里打牌,這個(gè)宿舍的門(mén)就一直開(kāi)著,大家隨來(lái)隨走。但有一天晚上,大家喝了點(diǎn)小酒,興奮起來(lái),就開(kāi)始大聲說(shuō)話(huà),聲音隔著走廊很遠(yuǎn)都能聽(tīng)見(jiàn),十分刺耳。這時(shí)候從對(duì)面宿舍走來(lái)一個(gè)戴眼鏡的男生,禮貌地敲了敲門(mén),微笑著說(shuō):“不好意思啊,我來(lái)幫你們關(guān)個(gè)門(mén)。”然后輕輕地把門(mén)給他們帶上了。
這個(gè)朋友說(shuō),當(dāng)時(shí)大家已經(jīng)做好了要大吵一架甚至動(dòng)手的準(zhǔn)備,可是這個(gè)男生云淡風(fēng)輕的一句話(huà),讓他們面面相覷,這才意識(shí)到對(duì)別人造成了困擾,從此再也沒(méi)有人開(kāi)著門(mén)大聲講話(huà)了。
那個(gè)眼鏡男生的說(shuō)法非常聰明——明明不是他的錯(cuò),可是他一句“不好意思啊”,好像沒(méi)有關(guān)門(mén)是他沒(méi)做到自己的分內(nèi)事一般,一下卸掉了別人的矛頭,所謂“伸手不打笑臉人”,讓本身就是道德劣勢(shì)的一方更加感到一種無(wú)形的壓力。
我們?cè)谏钪羞€時(shí)常聽(tīng)到這樣的話(huà):“我這么說(shuō)都是為你好!換了別人誰(shuí)會(huì)像我這樣罵你!”“我這人性子就這么直,你多擔(dān)待?。 薄傲妓幙嗫诶诓?,忠言逆耳利于行”這句諺語(yǔ),在今天變成了“不會(huì)說(shuō)話(huà)”的擋箭牌,人們?cè)谒谋幼o(hù)之下,肆意指點(diǎn)著身邊人們的缺點(diǎn),一步步破壞著親密的關(guān)系。真的,沒(méi)人愿意聽(tīng)見(jiàn)難聽(tīng)的話(huà),這些話(huà)出自親密的人口中,更比別人多了一層殺傷力。有些苦藥,外面還知道包一層糖衣呢,有一萬(wàn)種方式可以表達(dá)你的想法,為什么一定要選擇最難聽(tīng)的一種?
那怎樣才能做到“良藥可口”“忠言順耳”呢?
我們先來(lái)分析一下難聽(tīng)的話(huà)通常都是怎樣說(shuō)的。這
些話(huà)有個(gè)共同的特點(diǎn),就是站在一個(gè)更高的地方俯視著別人,以不容置疑的語(yǔ)氣說(shuō):“你應(yīng)該這樣做!”原本平等的溝通交流,就這樣變成了說(shuō)教式的灌輸,說(shuō)的人是開(kāi)心了,可聽(tīng)的人當(dāng)然會(huì)不舒服。
所以,只要將“命令”變成“建議”,去掉毋庸置疑的語(yǔ)氣,將自己的姿態(tài)放下來(lái),與朋友站在平等的高度誠(chéng)懇地交流,就會(huì)有很好的效果。
其實(shí),換個(gè)說(shuō)法也不是那么難的事,關(guān)鍵是說(shuō)話(huà)之前要三思:“我要表達(dá)的意思還有沒(méi)有更好的說(shuō)法?”時(shí)刻記得換位思考,將自己放在對(duì)方的角度去考慮,就能避免不必要的摩擦。