□ 文 組

打通社區(qū)管理服務『最后一公里』

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為適應信息化發(fā)展趨勢，督促在職黨員將“兩學一做”落實落細，威海市文登區(qū)開發(fā)了操作簡潔、功能實用、設置科學的“黨員到社區(qū)報到”管理平臺。通過便捷化服務認領、精細化黨務管理、智能化數(shù)據(jù)考評、實時化在線監(jiān)督，實現(xiàn)對社區(qū)黨建的動態(tài)跟蹤和針對性監(jiān)管，有效激發(fā)在職黨員“進社區(qū)”“當先鋒”的積極性，持續(xù)提升社區(qū)黨建工作科學化水平。

服務活動網上發(fā)布認領，服務群眾“不打烊”。平臺突破使用瓶頸，設立“居民點單、組織下單、黨員接單”的菜單式發(fā)布認領機制，實現(xiàn)對社區(qū)群眾“點對點”的精準服務。一是操作便捷，有效突破“使用關”。為破解黨員“下載難、使用難”的問題，區(qū)委組織部將管理平臺嵌入“文登組工”微信公眾號，報到黨員只需通過手機微信關注“文登組工”，即可注冊報到、參加活動，實現(xiàn)全天候靈活使用。二是權限明晰，有效突破“發(fā)布關”。平臺在組織結構上實現(xiàn)“組織部、部門、街道、社區(qū)、報到黨員”五級聯(lián)動管理，不同層級賬戶按角色進行信息錄入及登錄。任務發(fā)布采用組織部、街道、社區(qū)統(tǒng)一發(fā)布與黨員個人活動申請并行的方式，個人活動申請需經社區(qū)審核通過后發(fā)布，街道社區(qū)根據(jù)配檔安排及群眾需求統(tǒng)籌調度，合理設置崗位和安排分組，實現(xiàn)黨員志愿服務與居民需求的精準匹配。三是流程簡單，有效突破“認領關”。黨員通過平臺查看實時更新的活動內容、時間、地點、報名人數(shù)等具體信息，并通過篩選功能選擇適合的志愿活動，自主報名參加。志愿活動根據(jù)在職黨員“地緣、業(yè)緣、趣緣”情況，涵蓋咨詢講座、檢查維修、維護環(huán)境、走訪慰問等多個領域，確保黨員認領合需求、活動有成效。

服務記錄網上查詢統(tǒng)計，整合資源“不留白”。平臺以在線服務為核心，以便捷化查詢、智能化賦分為抓手，實現(xiàn)社區(qū)黨建資源的精準調度、開放共享。一是分級聯(lián)動，在線查詢。黨員可通過平臺查詢已參加的活動進展、獲得評價和積分明細；街道、社區(qū)和黨員所在單位可查看本單位黨員參加社區(qū)志愿服務的活動總量、內容和次數(shù)，并根據(jù)實時數(shù)據(jù)對在職黨員合理分流，確保社區(qū)志愿活動與在職黨員調度“無縫對接”。二是科學賦分，在線評價。區(qū)委組織部根據(jù)黨員參加次數(shù)、活動性質、參與程度等指標制定《黨員到社區(qū)報到賦分辦法（試行）》，明確活動賦分項目及分值。三是交流宣傳，在線共享。黨員可在平臺上傳活動照片、填寫心得感悟，黨小組長可上傳影像資料，對活動總結點評，共享活動經驗。街道社區(qū)也可對內容新穎豐富的活動、服務表現(xiàn)突出的黨員進行表彰宣傳，有效激勵廣大黨員進一步在線交流、主動服務，突破了以往只能被動接受任務的瓶頸。

服務數(shù)據(jù)網上考核分析，評估激勵“不松弦”。平臺依托“互聯(lián)網+黨建”的信息化模式，整合區(qū)域黨建數(shù)據(jù)，量化考評機制，充分激發(fā)黨員服務社區(qū)居民的干事熱情。一是引入大數(shù)據(jù)分析，搭建信息“云平臺”。平臺充分運用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網+”等技術手段，實現(xiàn)對社區(qū)黨建信息數(shù)據(jù)的在線鏈接、融合提取。街道社區(qū)嚴把“審核關”，黨員上傳信息審核通過后不得更改，保證平臺數(shù)據(jù)真實客觀；同時，將全區(qū)44個社區(qū)、6000多名在職黨員納入平臺系統(tǒng)，覆蓋全區(qū)機關事業(yè)單位，為提升社區(qū)黨建水平奠定扎實的數(shù)據(jù)基礎。二是建立量化考評機制，打造考核“指揮棒”。設立“先鋒指數(shù)”（參加集體活動次數(shù)/集體活動總次數(shù)）、活動總量等量化評價指標，科學考量社區(qū)黨員服務水平。將黨員“先鋒指數(shù)”作為民主評議黨員、考核評比先進黨支部的重要依據(jù)；街道定期對“先鋒指數(shù)”較低的黨員進行組織談話，提出整改要求，引導激勵黨員奉獻社區(qū)。三是曬出積分排行榜，辦好趕超“擂臺賽”。黨員可登錄平臺，查看“先鋒指數(shù)”積分排行榜中排名前200位的積分情況，鼓勵在職黨員在學習先進的過程中“較較勁”。街道、社區(qū)也可根據(jù)平臺數(shù)據(jù)編制轄區(qū)內黨員排行榜，將分值高、表現(xiàn)好的黨員“亮上榜”，營造出“學先進、比奉獻、當先鋒”的濃厚氛圍。