摘 要：在我國經(jīng)濟(jì)騰飛的大環(huán)境下，國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展都越來越受到關(guān)注，同時對于企業(yè)經(jīng)營者的要求自然也日益提高，對于社會更多關(guān)注企業(yè)形象的情況下，領(lǐng)導(dǎo)的個人素質(zhì)也受到了普遍的關(guān)注。本文通過對于企業(yè)形象的意義進(jìn)行了探討，從幾個問題進(jìn)行分析和總結(jié)，并對領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)對企業(yè)形象的影響進(jìn)行簡單的論述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)形象；領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)；競爭力

一、緒論

隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會更加關(guān)注國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展問題，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)健康持續(xù)的發(fā)展才是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，而作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營者，企業(yè)參與市場競爭以及未來發(fā)展規(guī)劃的指揮者和組織者，他們對于企業(yè)的走向和生存等重大問題起著絕對主導(dǎo)的作用。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，市場機(jī)制的設(shè)立已經(jīng)逐步取代了計(jì)劃體制，這也是我們國家?guī)资旮母镩_放的結(jié)果，那么在摒棄了過去由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期造成的缺陷后，我國市場經(jīng)濟(jì)也發(fā)生著翻天覆地的變化，在買方市場和對外開放格局更進(jìn)階的發(fā)展過程中，市場機(jī)制也在不斷的完善和發(fā)展，那么作為企業(yè)重要角色的領(lǐng)導(dǎo)者，他們勢必肩負(fù)著企業(yè)的未來命運(yùn)。本文將通過對于以上問題的分析和論述，來常識去解答問題。

二、企業(yè)發(fā)展需要高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)人力資源主要包含科技人才、管理人才、技工人才等多個方面，但是對于企業(yè)的發(fā)展最為重要的就是領(lǐng)導(dǎo)者也就是領(lǐng)導(dǎo)人才。企業(yè)的發(fā)展來講，領(lǐng)導(dǎo)者是最寶貴的財(cái)富，是未來企業(yè)在市場競爭力以及持續(xù)發(fā)展等關(guān)鍵問題上的基礎(chǔ)。但是就目前我國企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍的現(xiàn)狀而言，并不是處于非常理想的狀態(tài)，這主要也是因?yàn)楹芏啻笮推髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)依舊殘留著部分計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的缺陷，并沒有完全順應(yīng)新時代對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，具體主要表現(xiàn)在素質(zhì)偏低，并且專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不合理，對于企業(yè)未來的創(chuàng)新和改革方面的意識也跟不上時代的發(fā)展。根據(jù)中央部門相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，某沿海地區(qū)的部分虧損企業(yè)調(diào)查，結(jié)果顯示有超過80%的問題來自于管理，而高層管理者具有不可推卸的責(zé)任，這也就充分的顯示出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于自身素質(zhì)問題，無法完全適應(yīng)新時代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)，造成了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展上的困難。所以面對這樣的問題，我們應(yīng)當(dāng)更加警惕起來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和專業(yè)知識結(jié)構(gòu)是非常重要的，而培養(yǎng)和塑造一批高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，則是我國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題，是中國參與下一個階段的世界經(jīng)濟(jì)競爭的核心。

1.經(jīng)濟(jì)一體化

對于現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)一體化的時代背景，企業(yè)的外部環(huán)境由于開放變得越來越復(fù)雜，競爭自然也是更加的殘酷，過去企業(yè)面對國內(nèi)市場的競爭，而現(xiàn)在企業(yè)的競爭對手來自于全世界，對于我國來說，企業(yè)正在進(jìn)入一個非常困難的境地，如果不開放不參與國際競爭，那么企業(yè)就無法真正走上強(qiáng)大的道路，而如果開放了，那么企業(yè)面對更多知名公司的競爭，在競爭力上自然是有所缺乏，在無法對抗的情況下，會放企業(yè)未來的發(fā)展更加的困難，這種矛盾是非常尖銳的。

2.知識經(jīng)濟(jì)時代的需求

在知識經(jīng)濟(jì)的時代背景下，決定國家未來發(fā)展的已經(jīng)不僅僅是單純的勞動力、土地等資源了，而是知識生產(chǎn)和運(yùn)用。在這個階段中，科學(xué)研究和技術(shù)的研發(fā)成為經(jīng)濟(jì)時代國家發(fā)展的基礎(chǔ)，而科技創(chuàng)新等問題也受到了前所未有的關(guān)注，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速起步，現(xiàn)代通信的發(fā)展，都形成了更加智能化的生活改變。而企業(yè)想要告訴發(fā)展壯大自然需要凌駕于科技成果之上的。

3.經(jīng)濟(jì)活動越來越富有變化

在社會化大生產(chǎn)下的經(jīng)濟(jì)，是一個包括市場需求、發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、工廠生產(chǎn)、市場服務(wù)等多個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)生態(tài)。這其中的任何一個環(huán)節(jié)都具有重要的意義，一旦任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，那么久會引起一系列的連鎖反應(yīng)，影響整體的發(fā)展和運(yùn)行。所以對于一個國家、一個企業(yè)來講，想要發(fā)展，必須迅速的了解環(huán)境，同時考慮到自身的情況，再去迎接來自對手的挑戰(zhàn)。

4.經(jīng)濟(jì)變革期

我國目前正處于經(jīng)濟(jì)變革轉(zhuǎn)型階段，國家出臺相應(yīng)的宏觀調(diào)控政策去進(jìn)一步對于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場進(jìn)行調(diào)整和變更，這對于企業(yè)來講是事關(guān)重要的，所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該正確的把握國家政策的中心思想，而不是依舊缺乏創(chuàng)新以及對于市場發(fā)展缺乏把握。

三、新時代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要的素質(zhì)

1.品格素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的品格主要是指個人品格、道德、作風(fēng)等。而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者在客觀上應(yīng)當(dāng)具備更高的個人品格魅力，需要優(yōu)于普通人?，F(xiàn)階段的市場經(jīng)濟(jì)特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)或者個人的信用，那么良好的企業(yè)信用自然是企業(yè)的生命力，在追求高尚道德品格的今天，“儒商”的觀念成為了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者任用的一個標(biāo)準(zhǔn)。

2.知識素質(zhì)

知識經(jīng)濟(jì)自然是離不開知識的，而知識作為能力的主要基礎(chǔ)，在當(dāng)下的大環(huán)境下更加被重視，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先自己需要具有豐富的專業(yè)知識，以及職業(yè)的知識結(jié)構(gòu)。

3.能力素質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備多方面的能力，才能在這個競爭極其殘酷的市場站住腳跟。首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)能力，這主要指的是企業(yè)經(jīng)營管理方面的能力，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備優(yōu)秀的管理思想以及管理理論，所有的決策都應(yīng)當(dāng)是建立在強(qiáng)大的知識基礎(chǔ)和時間基礎(chǔ)之上的，而不是拍腦袋決定出來的。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要具有善于用人的能力，發(fā)現(xiàn)選拔人才為企業(yè)所用是相當(dāng)關(guān)鍵的，掌握管理者成長規(guī)律和特點(diǎn)，善于發(fā)開人才的能力是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重點(diǎn)，這樣才能夠讓企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。再次，企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于創(chuàng)新，特別是在知識經(jīng)濟(jì)時代環(huán)境下，創(chuàng)新能力就顯得尤為重要，他是企業(yè)參與市場競爭的重要籌碼。最后，戰(zhàn)略能力是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的上布局和謀劃能力，簡單講就是市場競爭下的企業(yè)戰(zhàn)略部署能力，只有具備戰(zhàn)略能力才能保證企業(yè)的生命力。

4.心理素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要面臨復(fù)雜多變的市場環(huán)境，在企業(yè)的經(jīng)營過程中會遇到很多突發(fā)或者無法預(yù)知的情況和問題，面對這些打擊和困難，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備較強(qiáng)的心理抵抗素質(zhì)，在面對突發(fā)的困難和時間時，依然能夠冷靜的思考以及成熟的處理問題，不能出現(xiàn)驚慌失措或者決策判斷出現(xiàn)失誤的情況，否則對于企業(yè)的發(fā)展自然是非常不利的。作為高素質(zhì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要具有很強(qiáng)的心理承受能力，以及事態(tài)發(fā)展的掌控能力，不管遇到什么樣的困難，都能夠保持平和穩(wěn)健的心態(tài)，持續(xù)戰(zhàn)斗。

四、新時代企業(yè)發(fā)展需要塑造新型領(lǐng)導(dǎo)者

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身建設(shè)

首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要培養(yǎng)塑造自己高尚的修養(yǎng)以及人格魅力，需要學(xué)會做人，品行端正才能給企業(yè)樹立良好的形象。我們經(jīng)常在一些社會新聞中看到很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)落馬的消息，這其中很多人具備很好的能力，但是無法抵抗貪腐的侵蝕，而造成了無可挽回的結(jié)果，所以作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要具有做人的品格，一身正氣。只有嚴(yán)于律己才能感染身邊的人。

其次，需要不斷的學(xué)習(xí)，讓自己隨時跟上時代變化的腳步。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備與時俱進(jìn)的思想觀念，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者中一定要拋棄陳舊的思考模式，不要過度迷信過往的數(shù)據(jù)，商場上是瞬息萬變的，只有樹立正確的觀念，拋棄陳舊的習(xí)慣，才能給提升企業(yè)的市場競爭力，保證企業(yè)在后期的發(fā)展競爭中立于不敗之地。

再次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，掌握當(dāng)下最先進(jìn)的管理知識，提高知識儲備和素質(zhì)。在目前科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為決定企業(yè)未來發(fā)展以及提升競爭力的重要因素，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也需要不斷提升自己對于科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有隨時掌握最新的科技知識，才能讓自己成為企業(yè)技術(shù)發(fā)展的“內(nèi)行”。

最后，善于根據(jù)人才的成長發(fā)展規(guī)律來塑造自己，通常人才成長的決定因素取決于內(nèi)外兩個方面。而企業(yè)經(jīng)營者在自我塑造的過程中，更需要把控培養(yǎng)規(guī)律，這樣也企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身少走彎路，也會讓企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中少走彎路，讓企業(yè)始終充滿生機(jī)和活力。

2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理制度

首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)者選拔制度，在我國特別是國有企業(yè)的經(jīng)營者通常帶有一些政府色彩，而投資人似乎沒有更多的話語權(quán)和行為能力，所以在領(lǐng)導(dǎo)者人才的選擇上，我們需要改變，可以借鑒一些國外的成功經(jīng)驗(yàn)，比如日本公司通常會在能力上進(jìn)行考核，企業(yè)的發(fā)展更加重視的是實(shí)效問題，所以在資格選拔和聘用上，員工需要經(jīng)過層層考核和檢驗(yàn)才能夠去擔(dān)任某項(xiàng)重要的工作。而對于領(lǐng)導(dǎo)層的選擇，則是人人都有均等的機(jī)會。

其次，企業(yè)的激勵機(jī)制建立是非常關(guān)鍵的，作為長期鼓勵企業(yè)內(nèi)部各部門的發(fā)展，有效的激勵機(jī)制可以保證企業(yè)長效的發(fā)展，以及提升競爭力。

最后，企業(yè)需要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的約束機(jī)制，在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程中，我國的特點(diǎn)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的約束形式通常偏重于行政約束和道德約束等，而忽視了自我利益約束、財(cái)產(chǎn)約束等問題，過于重視對“人”的約束，而忽視了制度和環(huán)境。所以在這個問題上應(yīng)當(dāng)樹立有效的董事會、監(jiān)理會等機(jī)構(gòu)，并且要提高企業(yè)經(jīng)營的透明度。只有如此才能夠樹立企業(yè)良好的發(fā)展形象，和發(fā)展前景。

3.樹立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才管理檔案

企業(yè)需要在經(jīng)營過程中建立高層管理人才檔案制度，這對于企業(yè)經(jīng)營是事關(guān)重要的問題，很多企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)者的聘用上過于盲目，這主要是由于企業(yè)之間沒有明確的檔案管理制度，所以面對日益復(fù)雜的市場競爭，應(yīng)當(dāng)設(shè)立經(jīng)理人去對于企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行評估選聘的監(jiān)督和考核，通過檔案以及以往的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行評估，只有這樣才能夠摒除掉一些曾經(jīng)有過違法或者違規(guī)行為的經(jīng)營者，讓他們失去進(jìn)入市場的資格，這樣也保證企業(yè)未來發(fā)展順利和安全。

五、IBM領(lǐng)導(dǎo)力案例

IBM全球知名是毋庸置疑的事，《世界經(jīng)理人》雜志曾經(jīng)做過相關(guān)的評論報告，其中稱IBM是當(dāng)今世界中關(guān)于企業(yè)廣泛領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用最好的公司，并且沒有之一。

1.企業(yè)內(nèi)部對于領(lǐng)導(dǎo)力模型的塑造

早在1995年IBM公司就通過企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查確立了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的11項(xiàng)優(yōu)秀素質(zhì)，這是IBM對于自身管理者素質(zhì)的具體要求，可以說是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型。模型圍繞著三個主要部分進(jìn)行，主要是成功、執(zhí)行、持續(xù)動力。

2.項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

IBM領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目中包含兩個重要的方面，一個是接班人的培養(yǎng)，對于未來領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃。其二就是藍(lán)色品味計(jì)劃，主要是深度合作關(guān)系的資深經(jīng)理。這主要表現(xiàn)在IBM會從兩個方面去任用領(lǐng)導(dǎo)者，第一是內(nèi)部員工的培養(yǎng)計(jì)劃，第二個是獵頭所提供的資深經(jīng)理的計(jì)劃。

3.領(lǐng)導(dǎo)能力階段性考評

通過企業(yè)內(nèi)部關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型的關(guān)注，對于考評對象進(jìn)行處理以及管理能力的考核，在每個階段評估一個領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際能力等方面，對于考核內(nèi)容不僅通過企業(yè)產(chǎn)品考核，同時會通過下屬、客戶等方面進(jìn)行。

4.后續(xù)強(qiáng)化與支持

IBM公司會關(guān)注企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力，通過兩個措施來保障對于領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的支持。其一就是通過季度總結(jié)會議，從高層管理者中推薦一名具備領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工，通過更加重要的任務(wù)去挖掘有前途的人才。其二就是對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的指導(dǎo)，通過企業(yè)內(nèi)部教練和導(dǎo)師進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的試驗(yàn)，對于具有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者或者在職領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評估。

我國的企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)方面普遍存在著諸多的問題，并且很多制定制度無法延續(xù)落實(shí)。很多企業(yè)都有著相似的經(jīng)理，在項(xiàng)目初期領(lǐng)導(dǎo)會高度重視，項(xiàng)目發(fā)展會達(dá)到很多的資源支持，然后隨著領(lǐng)導(dǎo)者注意力的轉(zhuǎn)移，項(xiàng)目發(fā)展資源就很難得到保障，而效果自然是不盡如人意的。所以對于我國企業(yè)來講，除了很多必須具有的專業(yè)素質(zhì)外，對于項(xiàng)目的關(guān)注度以及后續(xù)的支持也很重要，這其中還包括強(qiáng)化項(xiàng)目本身的執(zhí)行力。

六、結(jié)語

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對于企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的，而企業(yè)持續(xù)的健康發(fā)展與否，也關(guān)乎著我國經(jīng)濟(jì)是否能夠持續(xù)的騰飛，所以作為企業(yè)的掌舵人和決策者，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在未來國家發(fā)展的問題上，更加顯得任重而道遠(yuǎn)。

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作者簡介：劉思源（1991.12- ），男，遼寧省錦州市，遼寧理工學(xué)院（原渤海大學(xué)文理學(xué)院），管理系，工商管理專業(yè)，在讀本科生