李愛玲
言由心生,心里真的尊重別人才會有善言,這和虛偽是不一樣的。
中學(xué)時候班里有個南方來的女同學(xué),皮膚白凈,嬌小甜美,跟我們這群北方土妞相比,氣質(zhì)明顯勝出。我們曾一度交好,一起讀瓊瑤三毛,談詩詞歌賦。
后來我把她當(dāng)作無話不談的好朋友,和她分享少年時代所有的秘密和煩惱。她家庭親情淡漠,我陪她徹夜長談。她與男生幾度糾葛,我?guī)退鲋\劃策。
而當(dāng)我向她傷心傾訴時,她卻輕描淡寫地說“這有什么好煩的”“這點事有什么可難過的”……幾次之后,我的心就涼了半截。
后來有同學(xué)說她直腸子,不虛偽,有什么就說什么。
那年齡我們的人生觀價值觀蠢蠢欲動又還未成形,我們特別鄙視“虛偽”。于是她這種有話直說的“不虛偽”,反倒成了不少同學(xué)追捧的楷模。
2002年我大學(xué)畢業(yè),與一個陌生女人合租了一套房子。那女人所在的公司和我是同行企業(yè),比我年長幾歲,我天真地以為遇上一個知心大姐可以指點迷津。
那年秋天公司組織運動會,每人發(fā)一套李寧運動服。那是我有生以來第一套名牌,迫不及待地回家試穿。
她流露著無法掩飾的不屑:“你還真是小姑娘沒見過世面,這都是李寧去年的老款了,至于那么高興嗎?!”
兩天之后她找我?guī)兔Γ桓陌谅?,嬉笑著說:“小李我這人說話直,你別介意啊。”
我耳邊瞬間響過那英的那首歌:你傷害了我,還一笑而過。這根本不是直不直的問題,我又不是圣人,憑什么不介意?
做HR的10年,我見過太多打著“直率”的旗號對自己的言語不負(fù)責(zé)任的人。
因為“直”,就可以為所欲為口無遮攔;因為“直”,就可以信口開河發(fā)泄積怨;因為“直”,所有人都該為他的“不虛偽”讓路;因為“直”,所有唐突冒失措辭不當(dāng)都應(yīng)該被原諒。
這才不是什么真性情,更不是什么坦誠直率。這只是一個自私的人,說話不經(jīng)大腦,無視他人感受,不克制情緒,不顧忌影響,肆無忌憚地只圖自己痛快。
因為工作原因,我接觸過很多公司老總。要問我對這些老總有什么本質(zhì)感覺上的不同,我的回答是,越是高薪的老總,在與其交往中他會越讓你感覺到舒服。
跟千萬年薪的老總談,談上兩到三個小時,無論我說的話是酸甜苦辣等味道,他們都能把每一句話平緩接起來回答,而從不讓一句話落地或磕碰,讓人感覺非常舒服。
這就是高手過招,化解問題于無形之處,于無聲之中。他們之所以掙千萬年薪,自有千萬年薪的價值,讓人舒服的程度也許就是一個衡量指標(biāo)。
所謂的溝通技巧,所謂的交際藝術(shù),在人與人的交往里,最基本的根本不是這些,而是起碼的善意。世間從沒有絕對的自由,所有自由都是以約束為前提。只有童言可以無忌,年歲漸長就該做彬彬有禮的少年、顧全大局的青年、推己及人的中年。
以尊重和善意為前提,才有資格談直爽和率性。那些自詡為直性子,打著“心直口快”的幌子無所顧忌地傷害別人的人,只不過是自私。