鄭軍將　柳適

【摘 要】護理服務是醫(yī)院無形資產(chǎn)的重要組成部分，如何有效提高護理服務是醫(yī)院管理部門十分關切的話題。目前醫(yī)院普遍采用醫(yī)護人員在職培訓的方式來提高護理質(zhì)量。我院針對在職培訓過程中課程多，培訓人數(shù)多的實際問題，開發(fā)了在職護理人員培訓系統(tǒng)。通過此系統(tǒng)，能夠更合理的開展在職培訓，將在職培訓科學化管理，目前取得了很好的效果。

【關鍵詞】在職培訓；課程預約；醫(yī)院管理

0 前言

醫(yī)院護理人員在職教育培訓實施是護理管理工作的重要內(nèi)容[1]，更是提高護理人員職業(yè)素質(zhì)與能力，促進護理人員實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，繼而為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務的核心舉措。其中護理繼續(xù)教育對象包括護士、護師及以上護理專業(yè)技術(shù)職務，從事護理專業(yè)技術(shù)、護理教育、護理管理工作的護理人員。由此可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院護理人員數(shù)量巨大，僅我院每年就有2107名人員需要培訓。并且培訓需求多，我院2015年開設培訓課程60場，培訓總?cè)舜芜_到12216。而護理工作中夜班性質(zhì)所定，如何有效開展培訓成為難題。因此，為了給護理人員提供便利的培訓選擇，本院開發(fā)了在職護理人員培訓系統(tǒng)，供護理人員選擇相應課程培訓。護理人員根據(jù)自己的實際情況，合理安排時間來參加培訓。

1 系統(tǒng)簡介

護理部事先提供每月（或年度）的培訓計劃，內(nèi)容包括：課程名稱、上課時間、教室、參加人員層次[2]（適合哪些層次），限定的人員數(shù)量等。然后由系統(tǒng)管理員將課程信息錄入在職護理人員培訓系統(tǒng)中（供所有在職護士在內(nèi)網(wǎng)使用），并設定課程限定人數(shù)及截止日期等。在課程預約開放后，護士根據(jù)對應的課程級別、培訓時間、培訓內(nèi)容來選擇課程。在培訓當日根據(jù)預約給予簽到，同時給予課程學分。

2 系統(tǒng)設計

在職護理人員培訓系統(tǒng)[3]主要包括三個模塊：培訓課程管理模塊，課程預約模塊，課程學分管理模塊。同時數(shù)據(jù)庫中增加多張表：課程信息表k_hyyy，預約登記表k_hyyy_mx和實際簽到表k_hyyy_score.

預約登記表表包括會議ID，課程名稱，人員層次（N1- N5），開放預約人數(shù)，開始預約時間，結(jié)束預約時間，狀態(tài)，學習方式，學分等字段。

已預約人員表包括序號ID，人員庫ID，會議ID，修改時間，操作者等字段。實際簽到表和已預約人員表結(jié)構(gòu)相同。

課程管理模塊能夠顯示未開放預約的課程和已預約課程歷史記錄，并對課程預約登記表操作：新增課程預約、修改課程預約、刪除課程預約、查看課程預約人員等。如圖1：

“新增課程預約”功能模塊，將護理部提供的培訓計劃轉(zhuǎn)化成課程的形式錄入數(shù)據(jù)庫中，插入預約登記表各字段，包括課程名稱，對應護理人員層次，課程開放人數(shù)等信息。

“修改課程預約”功能模塊，對于未結(jié)束預約的課程，可以修改人員層次，開放人數(shù)等關鍵字段信息，并同時修改預約登記表各字段。

“刪除課程預約”功能模塊，對于需要取消掉的課程，系統(tǒng)管理員可以刪除預約登記表特定課程記錄。

“查看課程預約”功能模塊，可以查看已預約人員名單，同時可以刪除特定預約人員。

課程預約模塊，顯示所有開放預約培訓會議、截止預約時間、剩余人數(shù)、是否已預約等。并提供相應操作：預約會議，刪除預約。護理人員只能查看對應層級的課程，例如N0級的護理人員不能查看到N1級課程的相關信息。選課成功會將此記錄添加到預約成功歷史記錄中。

課程簽到模塊，將對應課程的所有已預約人員顯示出來，并提供刷卡簽到功能，簽到成功即可獲取學分。對于不在預約表中的人員，刷卡即提示未預約，無法簽到。

3 總結(jié)

采用在職護理人員培訓系統(tǒng)后，我院護理人員在職教育培訓管理更加科學化，智能化，人性化。護理人員能夠更加有效的安排時間參加培訓，自助選擇課程。對于護理部門，也大大提高工作效率，合理規(guī)劃培訓課程。利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)管理流程在我院取得了顯著成果。

【參考文獻】

[1]吳顯卿，高秀娟，王蕓，張晶.國內(nèi)護理人員在職培訓現(xiàn)狀[J].現(xiàn)代臨床護理，2014，13（12）：56-60.

[2]孫婷，沈國麗，來鳴.分層培訓在護理人員在職教育中的實踐與研究發(fā)展[J].護理與康復，2012，11（6）：520-622.

[3]柳轉(zhuǎn)玲，董津平，李桂萍，陳慶杰.在職在線培訓系統(tǒng)在臨床護士中的應用[J].中國醫(yī)藥指南，2011，9（31）：451.

[責任編輯：王偉平]