陳沛

2014年全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整期，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，李克強(qiáng)總理提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新既是小微企業(yè)生存之路，又是大企業(yè)繁榮興盛之道。李克強(qiáng)總理還說，希望工人技術(shù)人員和社會(huì)創(chuàng)客群通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動(dòng)中國(guó)品牌裝備走向世界，展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)出中國(guó)金字招牌。與此同時(shí)，中央還為小微企業(yè)進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，加大財(cái)稅融資支持，加大專項(xiàng)基金和創(chuàng)業(yè)基地支持，引燃了創(chuàng)業(yè)火種。在這樣的大好形勢(shì)下，小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)，成了很多人的新選擇。

近兩年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念深入人心，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)都經(jīng)歷了整合升級(jí)，其中互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，傳統(tǒng)行業(yè)也得到了發(fā)展。俗話說“萬事開頭難”，“好的開始是成功的一半”，作為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，如何走出穩(wěn)健的第一步呢？有十點(diǎn)需要格外重視。第一，要有一定商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。第二，要做自己喜歡的和擅長(zhǎng)的行業(yè)。第三，要懂得推廣和銷售。第四，要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。第五，要有財(cái)務(wù)觀念和節(jié)約意識(shí)。第六，要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和分析。第七，對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)要格外重視。第八，要在一開始就建立詳細(xì)嚴(yán)格的公司制度。第九，要意志堅(jiān)定，頑強(qiáng)拼搏。第十，要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

成功的創(chuàng)業(yè)大多是相似的，失敗的創(chuàng)業(yè)則各有各的問題。探討如何穩(wěn)健地走出創(chuàng)業(yè)第一步，不是說做好了這些就一定能奔向成功，而是為了降低失敗的概率。天時(shí)、地利、人和，如今天時(shí)和地利都有了，人和說的是創(chuàng)業(yè)者自己要少犯錯(cuò)誤。下面就分項(xiàng)談一下。

第一，要有一定商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。沒有做過生意的人，就不太懂得如何管理公司，如何經(jīng)營(yíng)賺錢。對(duì)于大學(xué)生來說，如果喜歡哪個(gè)行業(yè)，那么就兼職去打工，了解一下這個(gè)行業(yè)，了解一下公司的運(yùn)營(yíng)，這樣才能為創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。僅僅憑著一腔熱情盲目創(chuàng)業(yè)，這樣的失敗概率是最大的。比較成熟的創(chuàng)業(yè)者是在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)成為資深專家，又有很好的人脈和商業(yè)資源，這時(shí)候無論是單獨(dú)創(chuàng)業(yè)，還是合伙創(chuàng)業(yè)，都有較高的成功幾率。

第二，做自己擅長(zhǎng)和喜歡的行業(yè)。有的人一看某個(gè)行業(yè)火，跟風(fēng)而上，結(jié)果死的死、倒的倒，比如前些年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。很多這樣看上去很美的低門檻行業(yè)，其實(shí)盈利并不好，加上自己并不專業(yè)，操作起來更是困難重重。創(chuàng)業(yè)不是一錘子買賣，而是一種生活方式，一場(chǎng)持久戰(zhàn)，所以創(chuàng)業(yè)者一定要選擇自己真的喜歡和擅長(zhǎng)的行業(yè)。真心喜歡就會(huì)更多投入，自己擅長(zhǎng)就會(huì)做得更好。這兩點(diǎn)是選擇創(chuàng)業(yè)行業(yè)的基礎(chǔ)，這樣的創(chuàng)業(yè)也才更有樂趣，更有激情。

第三，要懂得推廣和銷售。有的人覺得酒香不怕巷子深，自己的產(chǎn)品好、技術(shù)好、價(jià)格優(yōu)惠，就一定有好的銷路，實(shí)則不然。因?yàn)楫?dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各類商品各顯神通，你不去推廣就沒人知道，你不去營(yíng)銷就沒人使用。當(dāng)公司的用戶量達(dá)不到預(yù)期，那么公司的運(yùn)行成本會(huì)飆升，現(xiàn)金流更會(huì)出問題。創(chuàng)業(yè)之初，不要想太多太遠(yuǎn)，而是要把眼前的事做好，把第一桶金掙到，只有先活下來，才能談做大做強(qiáng)。

第四，要有一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。有的創(chuàng)業(yè)者過于自信，也不愿意分享，覺得自己什么事兒都可以做，實(shí)際上不是這樣。一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，哪怕人數(shù)再少，也有兩個(gè)三個(gè)，一個(gè)人往往是非常困難的。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首先是團(tuán)結(jié)問題，必須要擰成一股繩才能齊心協(xié)力，其次是能力問題，能做好工作是最重要的，學(xué)歷都是次要的。

第五，要有財(cái)務(wù)觀念和節(jié)約意識(shí)。有的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初雄心萬丈，花錢如流水，很快就發(fā)現(xiàn)，預(yù)算超了很多。沒有錢怎么運(yùn)營(yíng)公司？而且往往在創(chuàng)業(yè)之初，公司銷售增長(zhǎng)的緩慢，需要一個(gè)市場(chǎng)培育期，要是現(xiàn)金流一斷，那么公司就要倒閉。管理學(xué)大師王永慶說過，你賺的一塊錢不是你的，你省的一塊錢才是你的。

第六，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和分析。在創(chuàng)業(yè)之初，人們往往希望大干快上，很多市場(chǎng)的細(xì)節(jié)沒有了解清楚，很多問題沒有解決，就要推出產(chǎn)品，那么產(chǎn)品往往會(huì)和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。需要做的是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，不斷地給自己提出問題，找到市場(chǎng)空隙和新的增長(zhǎng)點(diǎn)，之后才是設(shè)計(jì)和調(diào)整產(chǎn)品。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，不要被自己的主觀意識(shí)所誤導(dǎo)，不要有預(yù)設(shè)立場(chǎng)，而是客觀冷靜地看待現(xiàn)實(shí)。

第七，產(chǎn)品的定價(jià)要格外重視。有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理都不錯(cuò)，就是因?yàn)樵诋a(chǎn)品定價(jià)上出了問題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。你的產(chǎn)品，你的服務(wù)，以及你在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)武器，最后都融在一個(gè)東西上：價(jià)格。價(jià)格高了賣不掉，價(jià)格低了不賺錢，如何定一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、對(duì)消費(fèi)者有吸引力的價(jià)格，是企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

第八，要在一開始就建立詳細(xì)嚴(yán)格的公司制度。創(chuàng)業(yè)公司往往是朋友、同學(xué)、親戚一起合伙，這樣就導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)公司的制度性比較差。當(dāng)公司發(fā)展一段時(shí)間以后，制度缺失的問題就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間出現(xiàn)各種矛盾，由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)致朋友反目的事情太多了。因此在公司建立之初，明確權(quán)責(zé)，明確賞罰，對(duì)公司的財(cái)務(wù)和人事制度都定出規(guī)矩，任何人不要任人唯親，不要違反規(guī)則。同時(shí)，公司最好有一個(gè)是主要?jiǎng)?chuàng)始人，其他人作為助手。俗話說，一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃，就是因?yàn)槿齻€(gè)和尚的話語(yǔ)權(quán)是均等的，假如有一個(gè)一把手，就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。

第九，要意志堅(jiān)定，頑強(qiáng)拼搏。創(chuàng)業(yè)的道路非常崎嶇，困難往往難以想象，哪怕再小的生意，都會(huì)有很多頭疼的事情。這時(shí)候，一定不要輕言放棄，一定要努力堅(jiān)持渡過難關(guān)，往往堅(jiān)持一下，下一步就是曙光。

第十，要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。剛才說到堅(jiān)持，堅(jiān)持并不是固執(zhí)。在融入市場(chǎng)之前，有些問題可能想不周全，產(chǎn)品可能不太對(duì)路，這時(shí)候要根據(jù)市場(chǎng)反饋，及時(shí)改變經(jīng)營(yíng)策略，不要固執(zhí)己見。小微企業(yè)的第一個(gè)目標(biāo)不是改變世界，而是活下去，善于利用小而靈活的特點(diǎn)，往往是小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

做一個(gè)生活服務(wù)的app，做一個(gè)內(nèi)容服務(wù)的微信公眾號(hào)，做一個(gè)廣告公司，做一個(gè)社區(qū)快餐店，做一個(gè)首飾加工店，等等這些，都是小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)。雖然這些行業(yè)千差萬別，但是人的問題都是共同的，商業(yè)的規(guī)律都是一致的。如何把書本上的管理營(yíng)銷知識(shí)和自己的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，成功地運(yùn)用到自己的創(chuàng)業(yè)之中，是需要反復(fù)的思考和摸索的。大企業(yè)有董事會(huì)、有投資方、有各種顧問專家，但小微企業(yè)的成敗全在創(chuàng)業(yè)者個(gè)人，要是幾個(gè)人合伙創(chuàng)業(yè)，成敗就在于領(lǐng)頭羊。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)深入人心，小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者更要利用互聯(lián)網(wǎng)，尋找商業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)合作伙伴，推廣公司產(chǎn)品。最基本的網(wǎng)絡(luò)通信和信息工具有微信、微博、視頻、直播平臺(tái)和新聞客戶端等。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)有淘寶、微店、阿里巴巴等。網(wǎng)絡(luò)支付工具有支付寶、微信支付等。還有很多方便實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)APP，比如訂機(jī)票、訂酒店，以及各種打車軟件，這都為小微創(chuàng)業(yè)者提供了更多便利，節(jié)省了更多人力，提高了工作效率。一些傳統(tǒng)行業(yè)也借助互聯(lián)網(wǎng)而擴(kuò)大了自己的經(jīng)營(yíng)范圍，提高了收入，比如一些口味很好的小餐廳，通過大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)獲得好口碑，再經(jīng)過微信朋友圈傳播，最后經(jīng)由百度外賣等送餐平臺(tái)送餐，大大推動(dòng)了自己的銷售。而以前沒有這些網(wǎng)絡(luò)工具，再好的飯館，也主要是服務(wù)周邊一兩公里的客人。互聯(lián)網(wǎng)不是起死回生的靈丹妙藥，而是如虎添翼的助力神器，假如自己經(jīng)營(yíng)不善，怎么都要倒閉，而要是經(jīng)營(yíng)有方，互聯(lián)網(wǎng)可以放大這種成功效應(yīng)。

每當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整期，都會(huì)催生出一些新的需求、新的商業(yè)模式和新的機(jī)會(huì)，小微創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng)，往往能夠獲得市場(chǎng)先機(jī)?，F(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)代，從中央到地方都非常支持小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)。小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該抓住時(shí)代機(jī)遇，來一場(chǎng)不求轟轟烈烈，但求扎扎實(shí)實(shí)的創(chuàng)業(yè)。

（作者單位：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）