羅曉

摘 要：進(jìn)入21世紀(jì)，世界旅游產(chǎn)業(yè)的格局和結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化，變化之一就是以參觀游覽為主要目地的傳統(tǒng)的觀光性旅游活動(dòng)將讓位于以休閑、放松、康體、娛樂為目的的度假旅游。本文以死海為例，對(duì)度假區(qū)的發(fā)展進(jìn)行淺析。從介紹死海景區(qū)的概況，重點(diǎn)分析死海度假區(qū)的發(fā)展，分析不足，探討發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：死海；度假區(qū)；發(fā)展

一、死海旅游度假區(qū)的概述

中國(guó)死海旅游度假區(qū)位于四川省大英縣，經(jīng)四川省人民政府批準(zhǔn)，國(guó)家工商行政管理總局審批以“死?！泵穆糜味燃賲^(qū)。景區(qū)地處成都經(jīng)濟(jì)區(qū)與重慶經(jīng)濟(jì)區(qū)的結(jié)合部，交通便利（距離成都市114公里，距離重慶市180公里，均有高速公路、高速鐵路相連）。是利用形成于一億五千萬(wàn)年前，以“死海漂浮”為主，結(jié)合現(xiàn)代水上運(yùn)動(dòng)、休閑、瘦身、保健等要素，建設(shè)形成的一個(gè)集新穎性、時(shí)尚性、趣味性為一體的現(xiàn)代化國(guó)家AAAA級(jí)旅游度假區(qū)，景區(qū)占地超過(guò)1000畝。它采用先進(jìn)的開采技術(shù)汲取地下3000米處的鹽鹵水，其出口水溫高達(dá)87攝氏度，經(jīng)過(guò)自然冷卻處理后，在地表形成5萬(wàn)平方米的水域，再現(xiàn)了中國(guó)死海的前世奇觀。自03年?duì)I業(yè)以來(lái)，曾榮獲 “四川省十大重點(diǎn)景區(qū)”，“四川省優(yōu)秀旅游景區(qū)”等稱號(hào)，同時(shí)在05年被國(guó)家旅游局授予“國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)”?！爸袊?guó)死?！睂⑺拇▊鹘y(tǒng)的卓筒井文化、鹽鹵文化和古老而獨(dú)特的井鹽資源，創(chuàng)造出的一種全新旅游概念和旅游方式；是傳統(tǒng)與現(xiàn)代、古老與時(shí)尚、資源與科技完美結(jié)合的新一代旅游產(chǎn)品。“中國(guó)死?！蓖怀稣蔑@的“鹽文化”精神，是中國(guó)傳統(tǒng)文化中“責(zé)任”、“誠(chéng)信”以及“和諧”精神的載體。

二、死海旅游度假區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

2002年7月，大英與成都天友旅游集團(tuán)聯(lián)手，開始了對(duì)大英縣地下鹽鹵資源的開發(fā)，并于一年后正式與世人見面?！靶蓍e、度假、健康、體驗(yàn)、娛樂”為特色主題的旅游之路，形成死海獨(dú)特的模式，填補(bǔ)了四川旅游景區(qū)類型的空白，豐富了國(guó)內(nèi)旅游業(yè)態(tài)，成為中國(guó)旅游業(yè)的一朵奇葩！

1、景區(qū)活動(dòng)豐富多彩，吸引各地游客

自2003年10月營(yíng)業(yè)以來(lái)，景區(qū)通過(guò)對(duì)營(yíng)銷模式及宣傳促銷的改革成功打造出了自己的形象品牌。是一個(gè)集休閑、娛樂、健康、療養(yǎng)為一體的水文化旅游度假風(fēng)景區(qū)，景區(qū)設(shè)施配套齊全，項(xiàng)目多樣化，可以滿足不同消費(fèi)層次和不同消費(fèi)偏好游客的需求。并且景區(qū)旅游發(fā)展，帶動(dòng)了遂寧地區(qū)及大英縣的旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。2010年接待游客187.54萬(wàn)人，增長(zhǎng)14.6%，其中境外游客6.24萬(wàn)人，增長(zhǎng)37.1%。直接和間接解決了當(dāng)?shù)?0000余人就業(yè)，成為帶動(dòng)一方就業(yè)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典范。預(yù)計(jì)今年，全縣將實(shí)現(xiàn)旅游總收入7.9925億元，同比增長(zhǎng)37.3%；正在升級(jí)改造的中國(guó)死海將推出的系列新生代旅游產(chǎn)品吸引川內(nèi)外眾多游客。

2、旅行社地接業(yè)務(wù)較好，組團(tuán)長(zhǎng)線游打開新局面

“五·一”黃金周旅行社組團(tuán)游、長(zhǎng)線游大幅上漲，旅行社組接待團(tuán)業(yè)務(wù)較好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，遂寧市旅行社接待各地游客5000多人次，成都、南充、廣安、綿陽(yáng)等地來(lái)遂寧旅游團(tuán)隊(duì)20多個(gè)3000多人，開創(chuàng)了旅行社業(yè)務(wù)的新局面，各旅行社都取得了最好業(yè)績(jī)。

（二）死海度假區(qū)的客源市場(chǎng)及區(qū)位分析

2010年12月31日，在“十一五”最后一天，大英項(xiàng)目攻堅(jiān)再傳捷報(bào)，死海公司斥資5億元全力升級(jí)中國(guó)死海，力創(chuàng)5A景區(qū)、五星級(jí)酒店項(xiàng)目正式簽約，大英縣委書記蔣志明在簽約儀式上指出，近年來(lái)，大英緊緊圍繞“新型工業(yè)縣、優(yōu)秀旅游城”奮斗目標(biāo)，大力實(shí)施項(xiàng)目攻堅(jiān)，不斷強(qiáng)化招商引資，切實(shí)優(yōu)化投資環(huán)境，先后有一大批知名企業(yè)和品牌落戶大英，并實(shí)現(xiàn)了由小到大、由弱到強(qiáng)的跨越發(fā)展。旅游、度假、休閑成了人們生活的時(shí)尚，旅游度假區(qū)隨著這種時(shí)尚迅猛發(fā)展，死海旅游度假區(qū)遂寧位于成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)地理位置中心，界于成都、重慶、綿陽(yáng)三大城市最佳輻射半徑范圍內(nèi)，具有優(yōu)越的區(qū)位和便捷的交通。達(dá)成鐵路、成渝快速鐵路、成南高速公路、遂渝高速公路等貫穿全境。遂寧是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和中國(guó)觀音文化之鄉(xiāng)，是中國(guó)“觀音故里”。以觀音文化為核心、休閑度假為特色的遂寧旅游，正逐步成為成渝經(jīng)濟(jì)圈新興熱點(diǎn)旅游城市、四川第二代新興旅游目的地和川東北旅游線路的最佳目的地。

（三）旅游度假區(qū)在死海旅游業(yè)中的地位和作用

如今，中國(guó)死海景區(qū)在旅游行業(yè)中已成長(zhǎng)為成熟的強(qiáng)勢(shì)品牌，年輕的中國(guó)死海旅游度假區(qū)已成為省內(nèi)旅游的領(lǐng)跑人，并力爭(zhēng)年內(nèi)創(chuàng)建成國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。有旅游業(yè)業(yè)內(nèi)人士感嘆：大英獨(dú)特的旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)旅游業(yè)的建設(shè)具有很大的啟示。

另外，中國(guó)死海的建設(shè)成功彌補(bǔ)了四川當(dāng)前旅游業(yè)單純以觀光為主的旅游方式。對(duì)于遂寧市來(lái)說(shuō)，中國(guó)死海的意義還不僅僅在于它增加了四川旅游業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)，更在于它把遂寧經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推向了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，中國(guó)死海之后遂寧的各種娛樂、餐飲場(chǎng)所也如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，伴隨而來(lái)的是房地產(chǎn)價(jià)格節(jié)節(jié)攀升?？梢哉f(shuō)，中國(guó)死海啟動(dòng)了遂寧的第三產(chǎn)業(yè)，使得遂寧被冠上了“小成都”的稱號(hào)。遂寧市領(lǐng)導(dǎo)毫不吝嗇自己對(duì)中國(guó)死海的賞識(shí)：“中國(guó)死海的建設(shè)帶動(dòng)了全市經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，是遂寧進(jìn)入旅游開發(fā)時(shí)期的標(biāo)志?！?/p>

（四）存在的問題

1、死海景區(qū)存在衛(wèi)生隱患

死海景區(qū)換水不周，水越來(lái)越少，設(shè)施存在老化，用具不專業(yè)，室內(nèi)泳池的入口較為狹窄，地面都是淌滿積水，一路溜滑。且游客量大，游泳池邊“無(wú)主”拖鞋隨便穿，景區(qū)游泳池室內(nèi)拖鞋混亂，更衣室雖然有拖鞋提供，但不到幾分鐘就被一搶而空。游人脫掉拖鞋才所能進(jìn)入泳池，雖然有鞋柜，但多數(shù)游客都隨意把拖鞋甩在地上。泳池入口處的拖鞋就堆成了一座小山，數(shù)量不下百雙。游客一出來(lái)只要有拖鞋就穿，一點(diǎn)都不在乎是誰(shuí)穿過(guò)的。工作人員無(wú)法要求每位游客都按規(guī)定擺放用品，衛(wèi)生條件存在隱患。

2、旅游要素不盡如人意

（1）餐標(biāo)太高，散客只設(shè)最低消費(fèi)

在死海的餐廳，有很多不如人意的地方。比如說(shuō)，就餐的時(shí)候人流量多，服務(wù)員不能及時(shí)的提供餐食，散客餐價(jià)最低消費(fèi)30元一人沒有折扣，方便面10塊，礦泉水5塊，其他帶味的飲料一律10塊，其他的飯菜，還沒吃出味來(lái)就是200多塊錢，而且在就餐的選擇方面不能及時(shí)滿足顧客的需求，顧客不能選擇到自己滿意的餐標(biāo)，尤其是在周末旅游旺季的時(shí)候，人流量更多，旅游團(tuán)隊(duì)訂餐多，餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)緊張。

（2）工作人員素質(zhì)低，服務(wù)質(zhì)量差

服務(wù)員太少，不論是總服務(wù)臺(tái)、寄存服務(wù)臺(tái)人手很少，客人不得不長(zhǎng)久的等待，當(dāng)游客去服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取生活用具的時(shí)候，服務(wù)臺(tái)沒有做好服工作，而是讓客人自己去找，自己?jiǎn)?，去另外的服?wù)臺(tái)去購(gòu)買，沒有統(tǒng)一的銷售地點(diǎn)，這樣等游客自己弄好后將近會(huì)花掉20多分鐘的時(shí)間。讓顧客沒有感覺到絲毫的輕松感，不是來(lái)度假的，相反是來(lái)受罪，生氣的。

（3）景區(qū)住宿

房?jī)r(jià)貴住宿質(zhì)量條件差，房?jī)r(jià)跟質(zhì)量不匹配，如：240元都很難住到帶衛(wèi)生間的房間。如果出去住，在進(jìn)入景區(qū)的時(shí)候就必須重新買票，就會(huì)更貴。

3、門票較貴，本地人無(wú)優(yōu)惠

成人零售票價(jià)180元，團(tuán)體票價(jià)138元，1.2米以上的兒童都得買票。本地人也無(wú)任何優(yōu)惠，所以很多大英本地人都只能在門口望而止步。價(jià)格與娛樂有點(diǎn)不匹配，即使團(tuán)隊(duì)旅游要出景區(qū)回來(lái)也必須買票。

4、景區(qū)游覽單一

喜歡玩水的朋友就可以，沖浪 漂浮 溫泉海盜船 時(shí)光隧道等等，另外沒有其他的活動(dòng)可以提供給不喜歡玩水的游客。這樣就只能硬著頭去玩一些項(xiàng)目。

三、死海旅游度假區(qū)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

中國(guó)死海運(yùn)行以來(lái)獲得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，企業(yè)要進(jìn)一步改善和提升服務(wù)質(zhì)量，挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，對(duì)存在的不足要及時(shí)整改，尤其要確保水質(zhì)衛(wèi)生和游客安全。不斷創(chuàng)新、不斷開拓，積極推動(dòng)死海二期工程的建設(shè)和配套景區(qū)的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）政府有關(guān)部門的措施

日前，國(guó)務(wù)院已正式批準(zhǔn)自2011年起，每年的5月19日為中國(guó)旅游日，中國(guó)死海將特推惠民門票，5月19日當(dāng)天，成人門票將可以半價(jià)購(gòu)買，即原價(jià)200元/人的門票，只需100元/人即可獲得。如今，正值一年一度黑泥節(jié)期間的中國(guó)死海，將讓游客感受到黑泥塑形、黑泥美膚、黑泥玩樂等的樂趣。實(shí)施政府主導(dǎo)的旅游發(fā)展戰(zhàn)略是許多國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，也是近年來(lái)我市旅游業(yè)取得顯著成績(jī)的重要原因。在市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游局迅速采取措施，加大旅游宣傳促銷力度，抓住地震帶來(lái)的機(jī)遇，堅(jiān)持“修復(fù)、保護(hù)、發(fā)展”三結(jié)合的原則，圍繞打造“國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)一流度假旅游目的地”的目標(biāo)，中國(guó)死海將成為擁有國(guó)內(nèi)首創(chuàng)、亞洲最大鹽療中心和國(guó)內(nèi)唯一的擁有五星級(jí)國(guó)際鹽療溫泉度假酒店的高檔次景區(qū)，并能夠成功實(shí)現(xiàn)由二代旅游名片到三代旅游龍頭的躍升，大英旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力將得到顯著增強(qiáng)。

（二）旅游企業(yè)的措施

1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，改善所存在的不足。

2、自駕游等將逐漸成為市場(chǎng)主流，調(diào)整營(yíng)銷策略。

3、以“鹽”為主開發(fā)旅游產(chǎn)品，打造一流休閑度假區(qū)務(wù)區(qū)，鹽是中國(guó)死海的命，它承載著中國(guó)死海的傳統(tǒng)文化，淋浴露、牙膏、洗面乳產(chǎn)品等等。

4、死海景區(qū)特色購(gòu)物，白檸檬，原名塔西提檸檬，源于美國(guó)，于1995年引進(jìn)大英縣河邊鎮(zhèn)，是中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的檸檬新品種，享有“果中之王”、“食用佳品”稱號(hào)。大英縣河邊鎮(zhèn)栽植有白檸檬10余萬(wàn)株，年產(chǎn)量500噸以上，是目前世界第二，中國(guó)第一的白檸檬生產(chǎn)基地。

5、死海 “度假減肥”概念，結(jié)合景區(qū)資源，推出沖浪區(qū)減肥、漂浮區(qū)減肥、黑泥區(qū)減肥等項(xiàng)目，進(jìn)一步突出死海漂浮、沖浪、黑泥等獨(dú)特的產(chǎn)品個(gè)性。

6、推出“全家出游，娃娃免票”優(yōu)惠政策。

7、加強(qiáng)央視、中省報(bào)刊、優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳，著力提升死海旅游品牌的知名度和吸引力。

8、聯(lián)合成渝旅行商，推薦營(yíng)銷遂寧旅游精品線路，以“市場(chǎng)推銷市場(chǎng)”的方式進(jìn)行營(yíng)銷，突出體現(xiàn)“神奇遂寧快樂之旅的獨(dú)特魅力。

總之，死海旅游景區(qū)可以說(shuō)是旅游景區(qū)內(nèi)的“奇跡”用幾年的時(shí)間打造出了自己的品牌，吸引了國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)旅游。不僅帶動(dòng)了遂寧乃至整個(gè)四川的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我相信遂寧有信心、有決心、有條件把遂寧打造成為川東旅游精品環(huán)線的龍頭，引領(lǐng)川東北地區(qū)和川東北旅游環(huán)線旅游發(fā)展，在全省旅游災(zāi)后新的發(fā)展中，占領(lǐng)重要的一席之地，為川東北旅游精品環(huán)線的發(fā)展和全省旅游災(zāi)后新的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

（作者單位：四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院（五年一貫制校區(qū)））