消費(fèi)保的公益事業(yè)不僅得到了中華少年兒童慈善救助基金會(huì)的支持，而且得到了中國(guó)電子商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。據(jù)介紹，中國(guó)電子商會(huì)將戰(zhàn)略投資消費(fèi)保，攜手打造全球最大的網(wǎng)上客服中心，現(xiàn)場(chǎng)還舉行了簽約儀式，這意味著消費(fèi)保將有更大的動(dòng)力和更多的資源投入到未來(lái)的發(fā)展中，這對(duì)消費(fèi)保來(lái)說(shuō)具有重要意義，是消費(fèi)保發(fā)展史上的一大里程碑。

對(duì)于此次戰(zhàn)略合作，中國(guó)電子商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王寧先生表示：“現(xiàn)在我們整個(gè)消費(fèi)社會(huì)中有一個(gè)不好的風(fēng)氣，假貨、低質(zhì)產(chǎn)品很多，這些產(chǎn)品的銷售直接危害著廣大消費(fèi)者，中國(guó)電子商會(huì)作為工信部下屬最大的一個(gè)行業(yè)社團(tuán)組織之一，非常關(guān)注消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的權(quán)益保護(hù)，而消費(fèi)保正是這樣一個(gè)通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)為消費(fèi)者提供維權(quán)服務(wù)的第三方平臺(tái)。中國(guó)電子商會(huì)非常愿意支持這樣一個(gè)平臺(tái)，也愿意把這樣一個(gè)平臺(tái)打造成全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客服中心。今后這個(gè)平臺(tái)主要做3件事情：1.為廣大消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，給消費(fèi)者專業(yè)的消費(fèi)建議；2.處理和協(xié)調(diào)消費(fèi)過(guò)程中的各種問(wèn)題，幫助消費(fèi)者快速維權(quán)；3.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集廣大用戶的真實(shí)體驗(yàn)，并與國(guó)家和第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)共同評(píng)測(cè)產(chǎn)品性能，把這些信息提供給有需要的消費(fèi)者。為消費(fèi)者推薦真實(shí)可靠、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。”

消費(fèi)保創(chuàng)始人兼CEO王福山先生強(qiáng)調(diào)，未來(lái)消費(fèi)保將發(fā)展成集消費(fèi)引導(dǎo)、消費(fèi)資訊、投訴處理、企業(yè)客戶服務(wù)以及大數(shù)據(jù)分析等為一體的廣縱深性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，成為企業(yè)發(fā)展的客服數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)支撐，成為消費(fèi)者的消費(fèi)指南和維權(quán)后盾。

活動(dòng)以公益微電影《回家2》觀影壓軸，畫上了圓滿的句號(hào)。影片傳達(dá)出的真情直擊人心，發(fā)人深省，同時(shí)也折射出公益事業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的重要意義。